王冬冬 郭偉

[摘 ?要]“微信息”“微交流”推動(dòng)著“微時(shí)代”的到來(lái)。微課以“短、小、精、簡(jiǎn)”的特點(diǎn)，成為職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)追捧的一種新的教育形式，通過(guò)微培訓(xùn)人們能夠快速獲取信息、知識(shí)，可以快學(xué)、快用。本文從解析微課概念出發(fā)，分析了微課在職業(yè)培訓(xùn)中的優(yōu)勢(shì)，并提出職業(yè)培訓(xùn)類微課的開發(fā)策略。

[關(guān)鍵詞]微課 ?職業(yè)培訓(xùn) ?開發(fā)

課題：陜西省教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃2017年度課題（課題編號(hào)：SGH17H419）;陜西省職業(yè)技術(shù)教育2018年度課題（課題編號(hào)：SZJZX-1809）。

引 ?言

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的就業(yè)方式也不斷發(fā)生著變化，一個(gè)個(gè)舊職業(yè)消失的同時(shí)，一個(gè)個(gè)新職業(yè)也應(yīng)運(yùn)而生，新職業(yè)的興起對(duì)職業(yè)培訓(xùn)提出了新的要求。不管從事何種職業(yè)的人員都有著職業(yè)技能提升的需求，希望有更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)更好的職業(yè)發(fā)展。但目前我國(guó)職業(yè)培訓(xùn)存在針對(duì)性不強(qiáng)、有效性較差、職業(yè)技能覆蓋面不廣等問題，很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以相同的內(nèi)容應(yīng)對(duì)不同要求的培訓(xùn)對(duì)象，學(xué)員實(shí)際收獲不大，使得他們對(duì)培訓(xùn)的必要性產(chǎn)生了懷疑。習(xí)近平總書記在黨的十九大報(bào)告中特別提出，要大規(guī)模開展職業(yè)技能培訓(xùn)，注重解決結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾，加快建設(shè)知識(shí)型、技能型、創(chuàng)新型勞動(dòng)者大軍。因此，做好職業(yè)培訓(xùn)以滿足人的成長(zhǎng)需要和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求，已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)急需解決的問題了。微課是運(yùn)用信息技術(shù)，按照認(rèn)知規(guī)律呈現(xiàn)碎片化學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)過(guò)程及擴(kuò)展素材的結(jié)構(gòu)化數(shù)字資源，其以“短、小、精、簡(jiǎn)”的特點(diǎn)成為職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)追捧的一種新的教育形式。本文在解析微課概念的基礎(chǔ)上，探討了微課在職業(yè)培訓(xùn)中的應(yīng)用，并提出職業(yè)培訓(xùn)類微課的開發(fā)策略。

微課的概念及特點(diǎn)

“Micro”即微、小的意思，以“微”命名的新事物正改變著我們的生活，比如微博、微信、微電影等。當(dāng)“微”和課堂教學(xué)結(jié)合時(shí)就產(chǎn)生了“微課”的概念，微課是以微型教學(xué)視頻為主要載體，針對(duì)某個(gè)知識(shí)點(diǎn)或教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)開發(fā)的一種情景化、支持多種學(xué)習(xí)方式的新型在線網(wǎng)絡(luò)視頻課程。該課程可以按話題、知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行拆解，這種分散的、碎片化的學(xué)習(xí)方式與傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式有著很大的差別。作為信息化時(shí)代一種新型有效的學(xué)習(xí)方式，微課實(shí)現(xiàn)了無(wú)所不在的微學(xué)習(xí)，是進(jìn)行職業(yè)教育改革的新途徑。微課主要表現(xiàn)為“短、小、精、簡(jiǎn)”。

“短”是指微課時(shí)間較短。從微課的時(shí)長(zhǎng)來(lái)講，5至10分鐘最合適，超過(guò)15分鐘學(xué)員的注意力就會(huì)迅速下降。因此，相對(duì)于45至50分鐘的傳統(tǒng)課程時(shí)長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，微課可稱為課例小片段。

“小”是指主題小。職業(yè)培訓(xùn)類微課主要圍繞崗位設(shè)置和職業(yè)要求進(jìn)行，可以是生產(chǎn)環(huán)節(jié)的知識(shí)點(diǎn)，也可以是業(yè)務(wù)操作流程。學(xué)員可以使用智能手機(jī)和Pad在有網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境下隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，微視頻也不一定要超高清，但要方便觀看及下載，才會(huì)讓學(xué)員的學(xué)習(xí)體驗(yàn)更順暢。

“精”是指微課制作設(shè)計(jì)及講解精彩絕倫。微課雖小但功能很強(qiáng)大，在非常有限的時(shí)間內(nèi)能夠清楚地講解一個(gè)主題或一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，所以它的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)更緊湊、更合理，創(chuàng)意更新穎，重點(diǎn)更突出，能夠吸引學(xué)員積極參與課堂活動(dòng)。

“簡(jiǎn)”是指微課制作簡(jiǎn)單，人人都可以參與。例如，用手機(jī)拍攝一段操作流程進(jìn)行簡(jiǎn)單剪輯就可以制作出很不錯(cuò)的微課視頻。從職業(yè)培訓(xùn)的角度來(lái)講，銷售人員、客服人員、庫(kù)房管理人員、叉車工、育嬰師等都能夠參與微課的制作，這樣不僅能激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，還能形成相互交流、相互學(xué)習(xí)的氛圍，使他們能夠快速累積豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

微課在職業(yè)培訓(xùn)中的優(yōu)勢(shì)

1.使學(xué)習(xí)者的認(rèn)知習(xí)慣發(fā)生了變化

隨著科技的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到了人們生活的方方面面，為人們提供了很大的便利。智能手機(jī)的普及、各種應(yīng)用APP的出現(xiàn)，讓越來(lái)越多渴望獲得新知識(shí)、新技術(shù)的人們擺脫了傳統(tǒng)職業(yè)培訓(xùn)的制約，不再受體制、時(shí)間和地域的限制，可以隨時(shí)隨地獲得優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)資源，人們獲取信息的方式變得更加便捷了，同時(shí)也逐漸改變了人們的認(rèn)知習(xí)慣、學(xué)習(xí)行為。在這種情況下，不少企業(yè)通過(guò)移動(dòng)設(shè)備向一線員工推送短視頻、圖文資料等，讓員工邊干邊學(xué)。至此，微課已經(jīng)成為企業(yè)培訓(xùn)的優(yōu)選模式。

2.傳統(tǒng)課堂培訓(xùn)存在很多弊端

目前，很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦學(xué)質(zhì)量難以保障，有的機(jī)構(gòu)沒有專業(yè)的師資力量，培訓(xùn)目標(biāo)不明確，培訓(xùn)內(nèi)容不精確，照本宣科現(xiàn)象嚴(yán)重，即便是各級(jí)政府部門組織的培訓(xùn)也存在兼職教師隊(duì)伍龐大、難于管理的問題，部分兼職教師只是起到了宣傳與提高培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聲譽(yù)的作用，并未從事具體的培訓(xùn)任務(wù)，導(dǎo)致培訓(xùn)效果較差。職業(yè)技能培訓(xùn)必須與實(shí)踐結(jié)合才能對(duì)參訓(xùn)人員的就業(yè)創(chuàng)業(yè)有所幫助，目前很多機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)形式與內(nèi)容過(guò)于老舊，嚴(yán)重降低了培訓(xùn)質(zhì)量，培訓(xùn)效果不能真正和市場(chǎng)接軌，64.3%的參訓(xùn)人員認(rèn)為培訓(xùn)過(guò)程沒有實(shí)際操作的機(jī)會(huì)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足自己的職業(yè)需要。有的機(jī)構(gòu)培訓(xùn)時(shí)間短、課程少、價(jià)格高，加上受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，部分人員雖有意愿參加培訓(xùn)但卻無(wú)法實(shí)現(xiàn)。

3.微課的開放性和共享性拓寬了職業(yè)培訓(xùn)的渠道

信息技術(shù)特別是通信技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等相繼進(jìn)入人們的日常工作和生活中，手機(jī)、平板電腦成為人們新的學(xué)習(xí)平臺(tái)。職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)采用系列微課程進(jìn)行職業(yè)教育培訓(xùn)時(shí)，可以把名師講座、經(jīng)典案例、工藝流程、實(shí)訓(xùn)操作等按照行業(yè)、崗位、技術(shù)進(jìn)行歸檔分類提供給不同的參訓(xùn)人員，供不同行業(yè)、不同領(lǐng)域參訓(xùn)人員學(xué)習(xí)，同時(shí)可以分時(shí)段進(jìn)行在線答疑，以滿足參訓(xùn)人員的時(shí)間要求，最大限度地契合參訓(xùn)人員地域分散、學(xué)習(xí)時(shí)間分散的特點(diǎn)。讓參訓(xùn)人員根據(jù)自身情況自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，安排學(xué)習(xí)時(shí)間，充分利用碎片化時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，選擇更加適合自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容，這樣既能增加參訓(xùn)人員的主動(dòng)性和積極性，又能提高職業(yè)培訓(xùn)效率。

因此，在職業(yè)培訓(xùn)過(guò)程中，無(wú)論是職場(chǎng)環(huán)境還是學(xué)習(xí)技術(shù)都推動(dòng)著微課的發(fā)展，將更多案例、經(jīng)驗(yàn)分享、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)設(shè)計(jì)成微課內(nèi)容，滿足了參訓(xùn)人員的需求，促進(jìn)了相關(guān)技術(shù)的普及與推廣。目前，微課已經(jīng)成為職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)配置。

職業(yè)培訓(xùn)類微課的開發(fā)策略

1.內(nèi)容分類

由于參訓(xùn)人員的需求意愿具有很大的主觀性，筆者根據(jù)問卷調(diào)查中的開放式題目統(tǒng)計(jì)結(jié)果得知，有意愿接受職業(yè)培訓(xùn)的學(xué)員希望通過(guò)遠(yuǎn)程教育提高學(xué)歷;希望政府相關(guān)職能部門能夠加大對(duì)回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者的扶持力度，為回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)和再就業(yè)指導(dǎo)，進(jìn)行法律法規(guī)、經(jīng)營(yíng)管理、科學(xué)技術(shù)等方面的知識(shí)技能培訓(xùn);希望學(xué)習(xí)養(yǎng)殖技術(shù)、二手車鑒定技術(shù)、汽車維修、手機(jī)電腦維修、育嬰技術(shù)等;希望學(xué)習(xí)外貿(mào)英語(yǔ)、電子商務(wù)、安全常識(shí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。因此，職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)通過(guò)調(diào)研對(duì)微課內(nèi)容及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、歸類，根據(jù)培訓(xùn)性質(zhì)細(xì)化微課類別，如可以將微課分為公共服務(wù)類、專業(yè)技術(shù)類、管理類、人文類等。同時(shí)，還應(yīng)根據(jù)大類別將微課進(jìn)一步細(xì)分到相應(yīng)的專業(yè)和崗位上，這樣才能做到有針對(duì)性的培訓(xùn)，才能為參訓(xùn)人員提供所需的培訓(xùn)內(nèi)容。

2.知識(shí)點(diǎn)獲取

職業(yè)培訓(xùn)類微課要根據(jù)職業(yè)類別、工種及不同崗位劃分專業(yè)基礎(chǔ)模塊、專業(yè)課程模塊、技能操作模塊。課程由內(nèi)容組成，內(nèi)容由若干知識(shí)點(diǎn)組成，而知識(shí)點(diǎn)來(lái)源于關(guān)鍵技術(shù)的操作流程。因此，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)以實(shí)踐為主理論為輔，在實(shí)踐過(guò)程中穿插理論，理論聯(lián)系實(shí)際，為參訓(xùn)人員提供知識(shí)點(diǎn)全、覆蓋面廣、實(shí)用性強(qiáng)的微課內(nèi)容，以便他們能夠熟練掌握實(shí)踐操作技能，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。另外，在新工藝、新標(biāo)準(zhǔn)、新要求出現(xiàn)時(shí)，還應(yīng)在微課中及時(shí)擴(kuò)充新知識(shí)點(diǎn)、疑難點(diǎn)，為參訓(xùn)人員學(xué)習(xí)提供方便。

3.微課設(shè)計(jì)

優(yōu)秀的微課視頻只有足夠“迷人”才能吸引學(xué)員。微課視頻在錄制前除了要進(jìn)行整體風(fēng)格設(shè)計(jì)外，更重要的是要注重教（學(xué)）什么，如何教（學(xué)），如何判斷教學(xué)成效性等。其中微課設(shè)計(jì)與開發(fā)是前提，制作與實(shí)施是核心，分析與評(píng)價(jià)是保障，三者相互聯(lián)系，密不可分。精細(xì)化是設(shè)計(jì)與開發(fā)微課的重中之重，就像拍電影、寫小說(shuō)一樣要充分吸引觀眾和讀者的眼球，才會(huì)讓人有觀看的欲望。例如專業(yè)技術(shù)類以圖文加現(xiàn)場(chǎng)操作視頻為主;人文管理類選用場(chǎng)景圖片加配圖進(jìn)行展示，可適當(dāng)突出教師形象，增加現(xiàn)場(chǎng)感，使微課視頻更加生動(dòng)。當(dāng)然整個(gè)微課的時(shí)間也要控制在5至10分鐘，這樣參訓(xùn)人員就不會(huì)感到枯燥，只有他們帶著興趣和疑問在閑暇時(shí)間積少成多地學(xué)習(xí)，才會(huì)獲得事半功倍的培訓(xùn)效果。

4.微課制作

由于制作微課需要借助各種多媒體工具，也可能會(huì)涉及多個(gè)場(chǎng)景、多種素材的轉(zhuǎn)換，如前期錄制和后期剪輯。前期錄制可以選擇錄屏或者視頻，在設(shè)備上裝好麥克風(fēng)、攝像頭、DV、電視屏等，最好采取分段錄制，如果出現(xiàn)錯(cuò)誤可以重新錄制或后期剪輯。后期可選擇的剪輯軟件有很多，如CamtasiaStudio、會(huì)聲會(huì)影、梨渦、iMovie等。這就是微課制作的基本流程，當(dāng)然微課要以教學(xué)內(nèi)容為主要依據(jù)，這樣才能更好地設(shè)計(jì)、制作微課視頻，才能滿足學(xué)員的學(xué)習(xí)需求。

5.微課發(fā)布與推廣

常見的微課網(wǎng)站有愛技能、全國(guó)高校微課教學(xué)比賽官網(wǎng)、鳳凰微課、五四公社、微課網(wǎng)、第九課堂、微學(xué)習(xí)、樂而思等，我們應(yīng)將制作的微課進(jìn)行主題劃分，結(jié)合專業(yè)和崗位技能進(jìn)行分類，形成系列微課，建立微課資源庫(kù)，讓微課在職業(yè)培訓(xùn)中發(fā)揮最大的作用。我們還應(yīng)完善學(xué)員注冊(cè)制度、積分獎(jiǎng)勵(lì)兌換制度，記錄學(xué)員的學(xué)習(xí)過(guò)程，讓學(xué)員發(fā)表學(xué)習(xí)體會(huì)。微課推廣的目的主要是服務(wù)廣大學(xué)習(xí)群體。因此，微課的推廣也要走出校門，面向社會(huì)大眾，挖掘社會(huì)資源，動(dòng)員社會(huì)力量，努力爭(zhēng)取政府支持，同時(shí)相關(guān)部門也應(yīng)積極配合，形成以資源服務(wù)為中心，市場(chǎng)需求為動(dòng)力，多元主體共同推進(jìn)為支撐的微課推廣機(jī)制。

思 ?考

微課應(yīng)用于職業(yè)培訓(xùn)中既拓展與創(chuàng)新了職業(yè)培訓(xùn)形式，又豐富了廣大學(xué)習(xí)者獲取知識(shí)和技能的途徑，但如何進(jìn)行設(shè)計(jì)與開發(fā)職業(yè)培訓(xùn)類微課是我們應(yīng)該關(guān)注和探討的。首先，微課不是職業(yè)培訓(xùn)的全部，只是助力職業(yè)培訓(xùn)的一種重要工具和方法，微課教學(xué)內(nèi)容必須與現(xiàn)代學(xué)徒制、導(dǎo)師制、工作情景模擬、技能學(xué)習(xí)等培訓(xùn)方法相結(jié)合。其次，微課雖微，但只要保證結(jié)構(gòu)的完整性、連續(xù)性，就能更好地激發(fā)學(xué)員自主學(xué)習(xí)的意愿。所以，我們可以制作一系列微課，以展示現(xiàn)有崗位的工作方法與流程，或者相關(guān)知識(shí)的延續(xù)或傳遞，可以配備微教案、微課件、微練習(xí)、微反思、微點(diǎn)評(píng)、微反饋等輔助性學(xué)習(xí)資源，讓學(xué)員感受更完整的培訓(xùn)體驗(yàn)。另外，微課人機(jī)對(duì)話較多，人與人之間的情感交流較少甚至缺失的問題較為突出，對(duì)成年人來(lái)說(shuō)，討論交流過(guò)程遠(yuǎn)比單向接受課程知識(shí)有趣得多。因而，在線答疑、論壇互動(dòng)是必不可少的反饋交流渠道，沒有反饋的情況下學(xué)員最容易失去學(xué)習(xí)的動(dòng)力。因此，由課程激發(fā)討論，將討論結(jié)果生成微課進(jìn)行傳播無(wú)疑是最理想的職業(yè)培訓(xùn)方式。

參考文獻(xiàn)：

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作者單位：陜西職業(yè)技術(shù)學(xué)院 ?陜西西安