【摘要】網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，各行業(yè)都加大了對(duì)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。圖書(shū)館在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方面主要體現(xiàn)在數(shù)字化圖書(shū)館、信息資源共享等方面。網(wǎng)絡(luò)化圖書(shū)館的出現(xiàn)，對(duì)于圖書(shū)管理人員的素質(zhì)優(yōu)良更高的要求，因此，本文研究了網(wǎng)絡(luò)化圖書(shū)管理人員需要具備的素質(zhì)以及提升的途徑，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)化圖書(shū)館的持續(xù)發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)化；圖書(shū)管理員；素質(zhì)

【中圖分類(lèi)號(hào)】G251.6 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，給圖書(shū)管理工作帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇，圖書(shū)建設(shè)以及圖書(shū)館管理都需要跟上網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的步伐，使圖書(shū)管理更加科學(xué)化和高效化，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資源的共享。為了實(shí)現(xiàn)這一管理目標(biāo)，提升圖書(shū)管理的效率，需要圖書(shū)管理人員充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，大膽進(jìn)行工作創(chuàng)新，包括圖書(shū)的管理制度、管理理念、圖書(shū)的硬件和軟件設(shè)施等，這些創(chuàng)新活動(dòng)的開(kāi)展與圖書(shū)管理人員的素質(zhì)有著直接的關(guān)系。只有確保圖書(shū)管理人員擁有良好的圖書(shū)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還要求圖書(shū)管理人員有著網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、數(shù)字化管理等方面的技能，才能讓其適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求。

一、圖書(shū)館管理員需要具備的素質(zhì)

（一）良好的思想道德素質(zhì)

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)充斥著各種各樣的信息，對(duì)人們的思想道德理念有著很大的沖擊。作為圖書(shū)管理人員需要具備良好的思想道德素質(zhì)，這是確保圖書(shū)管理工作得以順利開(kāi)展的一項(xiàng)重要前提，也是圖書(shū)管理工作從業(yè)人員的一項(xiàng)基本要求。圖書(shū)館是傳播人類(lèi)智慧、先進(jìn)文化的場(chǎng)所，圖書(shū)管理人員需要認(rèn)識(shí)到自身工作的重要價(jià)值，樹(shù)立良好的道德觀念、價(jià)值觀念，熱愛(ài)圖書(shū)管理工作，深入研究本質(zhì)工作，做到兢兢業(yè)業(yè)，將圖書(shū)管理作為自己的事業(yè)，才能發(fā)揮自己的主動(dòng)性，保證工作的成效。圖書(shū)管理工作有著學(xué)術(shù)性和創(chuàng)造性的統(tǒng)一，是一種高度細(xì)致化和繁瑣的工作，圖書(shū)管理人員必須有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，埋頭苦干，保持高度的責(zé)任心，同時(shí)不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平。為了保證圖書(shū)管理人員有著良好的思想道德素質(zhì)，除了招聘人員時(shí)進(jìn)行人員的把關(guān)，還需要借助相關(guān)的圖書(shū)管理制度、激勵(lì)制度等，讓圖書(shū)管理人員保持高度的工作熱情，投入到服務(wù)讀者的工作之中。

（二）良好的心理素質(zhì)

圖書(shū)管理人員需要面臨不同年齡階段、不同文化層次、不同職業(yè)的讀者，為讀者提供閱讀服務(wù)，掌握讀者的閱讀偏好。因此，圖書(shū)管理人員需要有著良好的心理素質(zhì)、耐壓和抗壓能力強(qiáng)、心理平衡能力以及應(yīng)急能力強(qiáng)，還要有著良好的語(yǔ)言表達(dá)、人際溝通的能力，同讀者之間建立起一個(gè)相互信任、相互理解的關(guān)系，提供優(yōu)質(zhì)的閱讀服務(wù)，促進(jìn)圖書(shū)館的發(fā)展。

二、網(wǎng)絡(luò)化圖書(shū)館管理員需要具備的專(zhuān)業(yè)技能素質(zhì)

（一）專(zhuān)業(yè)知識(shí)

信息時(shí)代下，信息量和知識(shí)量得到迅速地增長(zhǎng)，許多知識(shí)開(kāi)始朝著綜合化的方向發(fā)展，知識(shí)和學(xué)科之間互相地滲透發(fā)展。在這種趨勢(shì)之下，圖書(shū)管理人員需要具備豐富的圖書(shū)管理知識(shí)，還需要有著良好的學(xué)科知識(shí)，具體的內(nèi)容有：懂得圖書(shū)館的構(gòu)成、功能、作用等；掌握?qǐng)D書(shū)學(xué)、文獻(xiàn)學(xué)、分類(lèi)編目、版本學(xué)、信息檢索等方面的知識(shí)；懂得電子文獻(xiàn)、紙質(zhì)文獻(xiàn)的檢索和分類(lèi)知識(shí)等。此外，作為圖書(shū)管理人員應(yīng)該“一專(zhuān)多能”，也就是掌握?qǐng)D書(shū)管理相關(guān)的學(xué)科知識(shí)，才能更好地解答讀者的問(wèn)題，幫助和引導(dǎo)顧客獲取圖書(shū)信息。

（二）信息通信及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，圖書(shū)管理工作對(duì)于計(jì)算機(jī)的應(yīng)用非常廣泛，以計(jì)算機(jī)做為核心，借助光盤(pán)、縮影、通信、聲像等技術(shù)，為讀者提供更加全面的閱讀服務(wù)。例如，圖書(shū)網(wǎng)根據(jù)讀者的閱讀需求，開(kāi)展信息資源導(dǎo)航、電子郵件推送、閱讀檢索、網(wǎng)上咨詢(xún)、信息傳遞等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程的數(shù)據(jù)檢索、傳輸和存儲(chǔ)。因此，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下，圖書(shū)管理人員需要做到與時(shí)俱進(jìn)，掌握計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的知識(shí)，比如計(jì)算機(jī)的操作、網(wǎng)絡(luò)通信、數(shù)據(jù)庫(kù)等知識(shí)，同時(shí)要懂得如何進(jìn)行信息檢索和存儲(chǔ)、系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)、信息處理等方面的技術(shù)，才能更好地完成本職工作。

（三）外語(yǔ)知識(shí)

外語(yǔ)知識(shí)也是圖書(shū)管理人員需要掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，由于圖書(shū)管中存在許多的外文文獻(xiàn)，為了更好地加強(qiáng)對(duì)外文文獻(xiàn)的利用，需要圖書(shū)管理人員對(duì)外文文獻(xiàn)有著一定的了解，也就是外文文獻(xiàn)的種類(lèi)、內(nèi)容等，這些都需要圖書(shū)管理人員有著良好的外語(yǔ)基礎(chǔ)，了解外文文獻(xiàn)的文化、可以獨(dú)立完成外文文獻(xiàn)的閱讀和翻譯工作。圖書(shū)資源中，存在很大比重的外文資源，一般主要是英文數(shù)據(jù)，圖書(shū)管理人員需要完成同外文數(shù)據(jù)庫(kù)的對(duì)接。因此，圖書(shū)管理人員應(yīng)該具備良好的外語(yǔ)知識(shí)，才能更好地位讀者提供服務(wù)，將外文數(shù)據(jù)庫(kù)或者優(yōu)秀的外文文獻(xiàn)及時(shí)地推薦給讀者，為讀者提供更加專(zhuān)業(yè)的閱讀服務(wù)。

三、在網(wǎng)絡(luò)信息化背景下提高圖書(shū)館管理員素質(zhì)的有效途徑

（一）堅(jiān)持自主學(xué)習(xí)

持續(xù)學(xué)習(xí)才能跟上時(shí)代的發(fā)展。隨著時(shí)代的發(fā)展，圖書(shū)管理人員必須不斷提升自身的素質(zhì)，才能讓自己跟上時(shí)代發(fā)展的要求。圖書(shū)管理人員很難實(shí)現(xiàn)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，因此，自學(xué)成為一種提升自我的方式。圖書(shū)管理人員需要結(jié)合自身工作開(kāi)展的需要，提升自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)于新的技術(shù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和利用，做到學(xué)以致用，同時(shí)利用圖書(shū)館藏知識(shí)不斷地學(xué)習(xí)和提升自我，為圖書(shū)管理工作打下良好的基礎(chǔ)。

（二）加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流，組織培訓(xùn)活動(dòng)

學(xué)術(shù)交流是一種提升圖書(shū)管理人員水平的重要途徑。條件允許的話，可以組織圖書(shū)管理人員進(jìn)行學(xué)術(shù)方面的交流，提升圖書(shū)管理人的學(xué)術(shù)水平。只有營(yíng)造一個(gè)濃郁的學(xué)術(shù)氛圍，鼓勵(lì)人員進(jìn)行學(xué)術(shù)的研究和交流，撰寫(xiě)相關(guān)的學(xué)術(shù)論文，才能更好地提升圖書(shū)管理人員的素質(zhì)。因此，各圖書(shū)館需要加強(qiáng)交流合作，實(shí)現(xiàn)資源共享。此外，為了更好地提升圖書(shū)管理人員的素質(zhì)，必然少不了培訓(xùn)。圖書(shū)館應(yīng)該定期組織培訓(xùn)活動(dòng)，安排經(jīng)驗(yàn)豐富、管理水平高的工作人員，進(jìn)行圖書(shū)管理的培訓(xùn)工作，提升人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。同時(shí)，建立圖書(shū)管理人員的績(jī)效考核，激勵(lì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)水平、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)方面的提升。例如，邀請(qǐng)專(zhuān)家或者學(xué)者講座，講解圖書(shū)管理工作需要重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容、容易遇到的問(wèn)題以及如何有效應(yīng)對(duì)，提升圖書(shū)管理人員的綜合素質(zhì)，讓其可以更好地提供閱讀服務(wù)。

（三）做好圖書(shū)管理人員的崗位調(diào)整

崗位調(diào)整是指將圖書(shū)管理人員中存在的學(xué)歷水平低、業(yè)務(wù)能力差、專(zhuān)業(yè)不對(duì)口的人員進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。比如，對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，讓其深造進(jìn)修，提升其學(xué)歷水平，讓其更好地適應(yīng)崗位要求。對(duì)于圖書(shū)管理工作中存在的管理人員專(zhuān)業(yè)不符的情況，可以采取崗位調(diào)換的方式，更換工作崗位，真正做到人盡其才。為了保證人才的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，可以根據(jù)圖書(shū)館的發(fā)展需要，從高校引入一些高學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)化的人才，為圖書(shū)館的發(fā)展做好人員儲(chǔ)備。同時(shí)，加強(qiáng)圖書(shū)館的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為圖書(shū)管理人員提供一個(gè)良好的工作環(huán)境。注重圖書(shū)管理人員的綜合素質(zhì)培養(yǎng)，也就是既要引用圖書(shū)管理專(zhuān)業(yè)、管理學(xué)專(zhuān)業(yè)、情報(bào)學(xué)專(zhuān)業(yè)方面的人才，還要引入英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)、計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)等專(zhuān)業(yè)化的人才，使圖書(shū)館形成合力的人才結(jié)構(gòu)，提升人員的專(zhuān)業(yè)化水平。

（四）建立激勵(lì)機(jī)制

為了更好地激發(fā)圖書(shū)管理人員的潛能，讓其注意自我素質(zhì)的提升，用于進(jìn)行工作的創(chuàng)新，提升工作的效率和質(zhì)量，需要建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)起圖書(shū)管理人員的工作積極性。由于圖書(shū)管理工作工作內(nèi)容相對(duì)單一繁瑣，人員容易出現(xiàn)工作懈怠的情況，因此，建立起激勵(lì)機(jī)制，對(duì)于工作積極，注意自我提升的圖書(shū)管理人員給與相應(yīng)的激勵(lì)，使其更加注重自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和管理水平的提升。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，工作的效率和方法都得到改良。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書(shū)館加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)和數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用，在提升圖書(shū)管理效率和質(zhì)量的同時(shí)，也對(duì)圖書(shū)管理人員的素質(zhì)提出更高的要求。因此，圖書(shū)館必須重視管理人員的培養(yǎng)，注重提升其業(yè)務(wù)能力，鼓勵(lì)其進(jìn)行自我學(xué)習(xí)，提升自己的綜合素質(zhì)。只有圖書(shū)管理人員有著良好的思想道德素質(zhì)、心理素質(zhì)，具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，高度的責(zé)任心，注重自我學(xué)習(xí)，才能滿(mǎn)足時(shí)代發(fā)展對(duì)于圖書(shū)管理人員的素質(zhì)要求。

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作者簡(jiǎn)介：武志萍（1977-），女，漢族，山西省孝義市柱仆鎮(zhèn)三河口村，本科，館員，研究方向：圖書(shū)管理。