摘要:電子商務(wù)的實現(xiàn)離不開物流活動的支持,第三方物流作為物流形態(tài)的一種,極大地促進了電子商務(wù)的發(fā)展。本文主要從第三方物流的概述、發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢等方面對第三方物流的發(fā)展進行研究,期望可以為第三方物流行業(yè)的發(fā)展提供借鑒。
關(guān)鍵詞:第三方物流;發(fā)展現(xiàn)狀;發(fā)展趨勢
一、第三方物流概述
隨著信息技術(shù)的發(fā)展和經(jīng)濟全球化的趨勢,越來越多的產(chǎn)品在世界范圍內(nèi)流通、生產(chǎn)、銷售和消費,物流活動也日益龐大和復雜,由賣家或買家組織的物流活動已經(jīng)不能完全滿足社會需要;同時,企業(yè)為增強核心競爭力,降低物流成本,也會選擇把不屬于企業(yè)核心業(yè)務(wù)的物流活動外包出去。由此,第三方物流便應運而生了。
(一)第三方物流的含義
第三方物流是相對“第一方”發(fā)貨人和“第二方”收貨人而言的,它是由第三方物流企業(yè)來承擔企業(yè)物流活動的一種物流形態(tài),它是通過與第一方或第二方的合作來提供其專業(yè)化的物流服務(wù),它不擁有商品,不參與商品的買賣,而是為客戶提供以合同為約束、以結(jié)盟為基礎(chǔ)的、系列化、個性化、信息化的物流代理服務(wù)。簡言之,第三方物流就是由供方和需方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式。
(二)第三方物流的優(yōu)勢
在當今市場競爭日趨激化和社會分工日益細化的形勢下,企業(yè)將不屬于核心業(yè)務(wù)的物流活動外包給專業(yè)化的第三方物流企業(yè)具有明顯的優(yōu)越性,具體表現(xiàn)在:
(1)企業(yè)集中精力于核心業(yè)務(wù)。由于任何企業(yè)的資源都是有限的,很難在業(yè)務(wù)上成為面面俱到的專家。為此,企業(yè)應該把自己的主要資源集中于自己擅長的主業(yè),專心致志地從事自己所熟悉的業(yè)務(wù),將資源配置在核心事業(yè)上,而把物流等輔助功能留給專業(yè)的物流公司。
(2)降低企業(yè)運營成本。制造商或零售商采用第三方物流可以降低企業(yè)的物流運營成本。第三方物流能以一種快速、更具成本優(yōu)勢的方式來滿足企業(yè)的物流需求,而這些服務(wù)如果單靠制造商或零售商來提供,通常難以實現(xiàn)或?qū)崿F(xiàn)起來成本較高、服務(wù)也不能達到客戶的滿意。與此同時,第三方物流還具有可以滿足制造企業(yè)潛在客戶需求的能力,從而起到連接制造商與零售商溝通橋梁的作用。
(3)減少固定資產(chǎn)投資,加速資本周轉(zhuǎn)。企業(yè)自建物流需要投入大量的資金購買物流設(shè)備,建設(shè)倉庫和信息網(wǎng)絡(luò)等專業(yè)的物流設(shè)施設(shè)備。這些資源對于缺乏資金的企業(yè)特別是中小企業(yè)是個沉重的負擔。而如果使用第三方物流公司不僅能減少設(shè)施的投資,還解放了倉庫和車隊方面的資金占用,加速了企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)。
二、第三方物流的發(fā)展現(xiàn)狀
(一)物流需求量大,物流人才匱乏
隨著大多數(shù)制造型企業(yè)、零售型企業(yè)都選擇把主要精力放在核心業(yè)務(wù)的發(fā)展上,把不屬于企業(yè)核心業(yè)務(wù)的物流環(huán)節(jié)外包給專業(yè)的第三方物流企業(yè),市場上對物流的需求量增加。另一方面,隨著人們經(jīng)濟水平的提高,消費方式的轉(zhuǎn)變,網(wǎng)購人群的日益增多,物流需求量也在不斷增加。
巨大的物流需求量使物流行業(yè)人才匱乏。當今,物流行業(yè)人才需求量大、從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,高質(zhì)量的物流人才已經(jīng)成為第三方物流企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。由于物流是一個綜合性較強的行業(yè),它應用了很多知識和技術(shù),不僅要求物流從業(yè)人員了解整個物流運作過程,還要求他們掌握相關(guān)的物流技術(shù)??陀^上,我國物流人才的培養(yǎng)和教育起步較晚,物流人才的缺乏在一定程度上制約了第三方物流企業(yè)的發(fā)展。
(二)物流發(fā)展迅速,地域差異大
大量的物流需求使第三方物流企業(yè)如雨后春筍般地涌現(xiàn)出來,經(jīng)過幾十年的發(fā)展,我國物流發(fā)展迅速,并取得了很大的成就。尤其是近十年,呈現(xiàn)出前所未有的發(fā)展態(tài)勢。一些新的技術(shù),如:機器人分揀、無人機配送、大數(shù)據(jù)、云計算等也逐步應用于第三方物流企業(yè)的日常運營中。當前,我國第三方物流企業(yè)所配備的軟硬件設(shè)施設(shè)備品類齊全,技術(shù)全面,其發(fā)展完全可與歐、美、日企業(yè)分庭抗禮,并且占有一定優(yōu)勢。
由于區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展不平衡、各地的物流需求量也不相同,因此各地的物流發(fā)展水平也不盡相同,這也就直接導致了第三方物流企業(yè)在地區(qū)所使用的技術(shù)設(shè)備以及提供的服務(wù)質(zhì)量差異性大。簡言之,經(jīng)濟發(fā)展水平高、物流需求量大的地區(qū)所采用的設(shè)施設(shè)備較為先進,效率也較高,服務(wù)水平也相對較高;經(jīng)濟發(fā)展水平低、物流需求量小的地區(qū)所采用的的設(shè)施設(shè)備較為落后,效率也較低,服務(wù)水平也相對較低。
(三)物流發(fā)展時間短,服務(wù)單一
我國第三方物流行業(yè)起步晚、發(fā)展時間短,但發(fā)展速度快,這也使整個行業(yè)根基不穩(wěn),很多企業(yè)的規(guī)模普遍較小,這也就導致了我國眾多第三方物流企業(yè)獲利渠道單一,大多數(shù)企業(yè)仍然只提供傳統(tǒng)的物流服務(wù),對于利潤值較高的增值業(yè)務(wù)卻很少開展,或沒有能力開展。
隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展,傳統(tǒng)的物流服務(wù)已不能滿足顧客的物流需求,也不能讓企業(yè)在第三方物流市場競爭中獲取優(yōu)勢的情況下,第三方物流企業(yè)要想取得長足的發(fā)展,必須深入了解顧客的潛在需求,為客戶提供多樣化的物流服務(wù)。
(四)物流發(fā)展深受政府重視
物流業(yè)是支撐國民經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè),其發(fā)展一直深受我國政府部門的重視和扶持。2017年,國家商務(wù)部、國家郵政局等部門聯(lián)合發(fā)布了《商貿(mào)物流發(fā)展“十三五”規(guī)劃》,其中明確提出將大力支持我國第三方物流發(fā)展,積極拓展物流方案設(shè)計、智能包裝、設(shè)備租賃等增值服務(wù),著力提升第三方物流的服務(wù)水平。在2019年的政府工作報告中,提到了一系列影響第三方物流發(fā)展的利好政策,如:減稅,將交通運輸業(yè)等行業(yè)現(xiàn)行稅率由10%降至9%,取消或降低一批鐵路、港口收費;新增鐵路公路投資,加大城際交通、物流、市政、災害防治、民用和通用航空等基礎(chǔ)設(shè)施的投資力度,加強新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。這些政策的頒布與實施為企業(yè)物流活動帶來各種利好,引導企業(yè)積極選擇第三方物流企業(yè)參與自身物流活動,促進第三方物流企業(yè)的發(fā)展壯大。
三、第三方物流的發(fā)展趨勢
(一)物流人才高素質(zhì)
為了滿足行業(yè)對物流人才的需求,學校、企業(yè)、政府都做出了相應的努力。如:很多院校都開設(shè)有物流管理專業(yè),這些院校每年可以為第三方物流企業(yè)輸入大量的物流人才;第三方物流企業(yè)直接對招聘的員工進行物流專業(yè)方面的培訓,或采取與學校合作的方式共同培養(yǎng)物流人才;政府部門也制定相應的政策,培養(yǎng)和留住高素質(zhì)的物流人才。通過學校、企業(yè)和政府的共同努力,物流人才必將具備更高的專業(yè)技能和綜合素質(zhì),這些高素質(zhì)的物流從業(yè)人員會使第三方物流企業(yè)的運營更有組織性,更具市場競爭力。
(二)物流運作智能化
隨著我國科學技術(shù)的不斷發(fā)展,第三方物流企業(yè)中的各種軟硬件設(shè)備也將不斷更新,更多智能化的設(shè)備和技術(shù)也將不斷投入使用,企業(yè)的具體運作也會發(fā)生翻天覆地的變化。如:越來越多的第三方物流企業(yè)將會在倉庫作業(yè)中采用機器人進行分揀,在配送作業(yè)中使用無人機、無人車進行配送;且云計算以及互聯(lián)網(wǎng)等多種技術(shù)的應用,也會使第三方物流企業(yè)在數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)分析等方面獲益匪淺。這些智能化的物流運作不僅會降低第三方物流企業(yè)的人力成本,降低運營的差錯率,提升工作效率,還能反過來推動科學技術(shù)的發(fā)展。
(三)物流服務(wù)專業(yè)化
傳統(tǒng)制造業(yè)及零售業(yè)等行業(yè)的發(fā)展推動了物流行業(yè)的快速發(fā)展。這些不同行業(yè)所需求的物流服務(wù)類型和物流需求量也存在著一定的差異,第三方物流企業(yè)要根據(jù)客戶的不同需求提供專業(yè)化的物流服務(wù)。
第三方物流企業(yè)提升物流服務(wù)的專業(yè)性,不僅可以更好滿足不同群體所呈現(xiàn)的物流需求,也可以根據(jù)客戶個性化的需求確立企業(yè)的發(fā)展方向。使第三方物流企業(yè)的發(fā)展更加具有個性化,給物流發(fā)展提供更好的專業(yè)支撐,更加符合不同群體所提出的個性化的物流服務(wù)需求。從長遠角度看,第三方物流企業(yè)要想在競爭中處于優(yōu)勢地位,必須為客戶提供專業(yè)化的物流服務(wù)。
(四)物流服務(wù)多樣化
隨著物流市場競爭的日益加劇以及客戶對物流服務(wù)需求的改變,第三方物流企業(yè)在發(fā)展過程中,除了要給客戶提供傳統(tǒng)的快遞服務(wù),還需要不斷地開拓新興業(yè)務(wù),給客戶提供多樣化的物流服務(wù)。如:為客戶提供倉儲、配送、系統(tǒng)、客服等B2C一站式物流服務(wù),代收貨款,貴重物品通道,冷鏈運輸?shù)榷鄻踊姆?wù)。
另一方面,隨著經(jīng)濟全球化的迅猛發(fā)展,第三方物流企業(yè)也要放眼全球,在全球競爭中取得一席之地,積極投入建設(shè)全球海外倉服務(wù)體系,為全球跨境電商提供從頭程運輸、清關(guān)、倉儲管理、庫存管控、訂單處理、物流配送和信息反饋等一條龍的供應鏈服務(wù)。
四、總結(jié)
第三方物流的快速發(fā)展得益于我國物流的發(fā)展與電子商務(wù)的發(fā)展,企業(yè)將物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流企業(yè),不僅能使企業(yè)專注在核心競爭力的培養(yǎng)上,也能有效降低物流成本,獲得更好的物流服務(wù)。這也在客觀上要求第三方物流企業(yè)要不斷提高員工的綜合素質(zhì),在運作中采用智能化的設(shè)施設(shè)備不斷提高物流運作效率,了解物流市場的變化趨勢,及時調(diào)整物流運作的理念,為客戶提供專業(yè)化、多樣化的物流服務(wù),使第三方物流服務(wù)發(fā)揮應有的作用。
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作者簡介:
尹亞仙(1989.3-),女,漢族,河南周口人,碩士研究生,助講,研究方向:物流與供應鏈管理。