劉繼平
(中國石化集團(tuán)新星石油有限責(zé)任公司,北京 100083)
根據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示,按時計酬的員工,薪酬能夠激發(fā)其工作積極性一般只有30%左右,如果對其進(jìn)行精神和思想上的鼓勵,那么員工的投入工作的積極性將達(dá)到70%以上。因此,可以說人的行為是需要激勵的,激勵也是調(diào)動企業(yè)員工積極性不可缺少的重要途徑?,F(xiàn)代企業(yè)管理的首要問題如何提升企業(yè)的人力資源管理效率、調(diào)動起員工的工作積極性,充分發(fā)揮人的潛在能力,而如何開展有效員工激勵就是企業(yè)人力資源管理過程中的難點(diǎn)和重點(diǎn)。
所謂激勵主要是指通過設(shè)置某種條件來盡最大可能調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性的方法和手段。強(qiáng)對人的激勵,最重要的就是要要了解人的需求,并根據(jù)其需求設(shè)置采取激勵手段的動機(jī)和目標(biāo)。激勵機(jī)制在現(xiàn)代企業(yè)中的應(yīng)用是非常普遍的,主要是對企業(yè)員工進(jìn)行相關(guān)的激勵活動。但是,由于不同的企業(yè)的人力資源管理體系的建設(shè)存在差異,或是人力資源管理理念認(rèn)知不同,使得企業(yè)員工激勵機(jī)制在運(yùn)行過程中存在不少問題:
一是不少企業(yè)管理者自身對激勵機(jī)制的認(rèn)知不足,相應(yīng)的管理意識也比較落后,加之企業(yè)缺乏的人力資源管理人員,企業(yè)對員工的激勵工作的開展力度比較弱,使得企業(yè)的員工激勵機(jī)制不健全,即不能通過有效的激勵措施來促進(jìn)員工工作積極性的發(fā)揮。不少企業(yè)雖然建立了激勵制度,但由于沒有其他配套的管理制度,使企業(yè)內(nèi)部的員工激勵機(jī)制所能夠發(fā)揮的作用和效果是比較有限的。
二是部分企業(yè)在人力資源管理過程中實(shí)施相應(yīng)的激勵措施時,并沒有立足于對企業(yè)員工真實(shí)需求分析,而是片面地采取籠統(tǒng)的激勵辦法,即對所有企業(yè)員工都實(shí)行同樣的激勵措施,它沒有根據(jù)企業(yè)員工個人需求來進(jìn)行有針對性的激勵,其效果往往是不不如意的。例如不少企業(yè)只簡單地采取物質(zhì)激勵,而缺乏對員工的精神激勵,企業(yè)內(nèi)部沒有建立與員工的溝通交流渠道,其激勵效果并不十分理想。
努力提升對企業(yè)員工的激勵作用,應(yīng)該針對目前存在的諸多問題進(jìn)行有效改善。
加強(qiáng)企業(yè)激勵機(jī)制的科學(xué)規(guī)劃,最重要的就是應(yīng)該將對員工的激勵措施與員工的績效管理結(jié)合起來。在具體的激勵機(jī)制實(shí)施過程中,應(yīng)該將員工的績效管理體系中的精神獎勵與物質(zhì)獎勵進(jìn)行結(jié)合,主要是通過將工作人員的績效與獎金以及職位晉升相掛鉤的方式來進(jìn)行。與此同時,還應(yīng)該實(shí)行季度考核與年度考核相結(jié)合的績效管理模式,而對一般職員則應(yīng)該主要通過年度績效評價模式來進(jìn)行。與此同時。
完善企業(yè)員工激勵方法體系,具體就是應(yīng)該加強(qiáng)物質(zhì)激勵、精神激勵和情感激勵三位一體的激勵機(jī)制的建立。首先,是落實(shí)對員工的物質(zhì)激勵,這是員工激勵方法中最重要的一環(huán),它直接與企業(yè)員工的個人利益密切相關(guān),也是決定員工激勵效果的重要步驟。具體來說,加強(qiáng)對員工的物質(zhì)激勵,應(yīng)該對對工作成績比較突出的員工給予額外的物質(zhì)獎勵。例如工作績效獎金、技術(shù)創(chuàng)新獎勵等,通過物質(zhì)鼓勵的方式來更好地調(diào)動企業(yè)員工的工作積極性。但是,應(yīng)該注意的是在加強(qiáng)對員工的物質(zhì)激勵的時候,應(yīng)當(dāng)注意公平的原則。其次,情感激勵。就是應(yīng)該在企業(yè)內(nèi)部建立起比較順暢的員工交流渠道,加強(qiáng)上下級之間的溝通交流,及時了解員工的個人需求,尤其是應(yīng)該關(guān)注員工的思想動態(tài),加強(qiáng)對員工的關(guān)心,這樣才能夠建立更好的人力資源管理體系。第三,精神激勵。所謂精神激勵就是通過某種形式來對員工的工作成績進(jìn)行肯定,使其能夠獲得精神上的滿足。具體來說,企業(yè)應(yīng)該給有為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的員工一定的榮譽(yù)支持,并將這種榮譽(yù)以特定的形式加以固定,不僅能對榮譽(yù)獲得者起到鞭策作用,而且也可以對周圍的人產(chǎn)生激勵作用。
對員工的激勵并不只是完全的肯定性的鼓勵,還必須有帶有監(jiān)督性質(zhì)的員工約束機(jī)制。具體來說,激勵機(jī)制的運(yùn)用就是為了能夠更好地鼓勵或督促員工實(shí)現(xiàn)其個人效用的最大化,進(jìn)而使其能夠幫助企業(yè)獲得發(fā)展。加強(qiáng)員工激勵與約束機(jī)制的建立,就是要建立激勵與約束雙重責(zé)任體系,通過雙向的激勵措施來有效激發(fā)員工的工作積極性,同時也對員工的工作行為進(jìn)行有效地約束和規(guī)范,以此來讓企業(yè)員工個人的生產(chǎn)價值能夠轉(zhuǎn)化為最大化的企業(yè)生產(chǎn)力,并由此來為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。通過科學(xué)的員工激勵機(jī)制與員工工作績效激勵和約束機(jī)制的落實(shí),一方面對員工進(jìn)行有效的激勵,與此同時對其行為進(jìn)行相應(yīng)的約束
加強(qiáng)激勵機(jī)制在現(xiàn)代企業(yè)中的應(yīng)用是優(yōu)化企業(yè)人力資源管理體系非常重要的組成部分,通過加強(qiáng)對企業(yè)員工的激勵,不僅能夠有效幫助員工增強(qiáng)其對投入工作的熱情和積極性,更重要的是能夠有效提升企業(yè)人力資源的管理效率。