劉允華 王瑜 馬麗 閆麗
(石家莊信息工程職業(yè)學(xué)院,河北 石家莊 050035)
當(dāng)今中國已經(jīng)進(jìn)入新時代,受風(fēng)云變幻的國際局勢和政治氣候的影響,國內(nèi)意識形態(tài)領(lǐng)域也不平靜,也出現(xiàn)一些新情況和新問題,意識形態(tài)領(lǐng)域出現(xiàn)了思想分化傾向。在這種背景下,網(wǎng)絡(luò)日益成為了社會輿論場,民眾的參與熱情高漲,網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)治理成為治國理政的重要內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)建設(shè)是一項系統(tǒng)工程,它是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中的重要組成部分,影響著社會輿論和人心向背,隨著5G時代的來臨,各種思潮交鋒,網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)不可能是一成不變的,我們應(yīng)當(dāng)用馬克思主義理論思考和分析問題,用聯(lián)系的、發(fā)展的、辯證的眼光看待網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)。網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)建設(shè)必須在黨的領(lǐng)導(dǎo)下依靠各級管理部門共同推進(jìn)。當(dāng)前,我國已經(jīng)進(jìn)入新時代,總體來看,當(dāng)下我國網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)整體向好,但仍然存在一些突出問題,新時代網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)有了新的現(xiàn)象。
新時代背景下,新媒體的技術(shù)提升,逐步使人們對于社會熱點話題的點評、參與方式、場所發(fā)生了重大變化?;ヂ?lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展帶給新媒體傳播時效快,傳播領(lǐng)域廣的優(yōu)勢,越來越多的普通群眾涌現(xiàn)出極大的參與熱情,大家更趨向于在網(wǎng)絡(luò)上表達(dá)看法、訴求愿望,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了社會輿論的重要陣地。智能手機的普及應(yīng)用,讓更多的民眾參與到輿情評論中來,整個社會議題開始越來越“親民”,大家關(guān)注的熱點更多地開始涉及民生話題,如就業(yè)、養(yǎng)生、教育等等。政府職能部門在處置輿情的過程中如果忽略網(wǎng)絡(luò)輿論的存在,民生訴求也可能轉(zhuǎn)為政治訴求,與意識形態(tài)、社會政治、普世價值等話題勾連,輿情態(tài)勢也更加多元化,更具復(fù)雜性。綜合來看,輿論壓力可能是未來政府決策長期面臨的政策環(huán)境。
新時代,全面深化改革進(jìn)入深水區(qū),社會經(jīng)濟在轉(zhuǎn)型過程中出現(xiàn)了很多不安定問題,一件偶發(fā)的社會事件,也許會引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿論的“蝴蝶效應(yīng)”,引發(fā)尖銳的社會矛盾。網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)中充斥了大量利益矛盾的訴求,各種傾訴相互交織,各種意見此消彼長,民眾的社會心態(tài)也隨著社會的變化正在轉(zhuǎn)型重組。黨的十九大以后,我國政府反腐力度空前,網(wǎng)絡(luò)空間治理顯著,越來越多民眾已經(jīng)開始有意識的警惕各種思潮和水軍,逐步增強了對國家的認(rèn)同感和自豪感,。面對社會公共討論的問題,參與度廣泛,思考深入,網(wǎng)民已經(jīng)成為了頗具能量的“新意見階層”。在民眾心態(tài)悄然轉(zhuǎn)向的基礎(chǔ)上,大眾輿論生態(tài)誠如雙刃劍,這種高期待有時也會產(chǎn)生負(fù)面的不理智情緒表達(dá),地方政府在社會治理中將面臨更多風(fēng)險和問題。
隨著公民的話語權(quán)不斷提升,參與公共事件的熱情不斷高漲,新媒體正成為社會輿論的源頭。“失焦”指網(wǎng)絡(luò)輿論偏離中心議題、偏離事件本身,不斷朝著其他方向擴散。相對于傳統(tǒng)媒體,新媒體具有匿名化、傳播速度快和交互傳播的優(yōu)勢,所有參與者可以獲得“屏幕前的安全感”并在網(wǎng)絡(luò)輿論場中尋找共鳴,很容易實現(xiàn)個人表達(dá)轉(zhuǎn)化為一定范圍的群眾表達(dá),把某個偶然問題變成公共話題引人圍觀。互聯(lián)網(wǎng)作為媒介中心,通過微博、微信,短視頻等等形式提供給廣大網(wǎng)民隨時隨地自發(fā)表達(dá)意愿、訴求的條件,每個網(wǎng)民都可以自由地成為信息的提供者、傳播者和評論者,而且能夠在極短時間和極大范圍內(nèi)傳播出去,進(jìn)而形成輿論影響,進(jìn)一步加深了公眾的復(fù)雜感受和表達(dá)焦慮。新時代,隨著改革進(jìn)入“深水區(qū)”,公眾的意見表達(dá)空前活躍,民眾對新政策的關(guān)注更加強烈,群體意識“失焦”不僅不利于解決矛盾,而且會導(dǎo)致群眾負(fù)面情緒高漲,嚴(yán)重危害社會穩(wěn)定和和國家的意識形態(tài)安全。
網(wǎng)絡(luò)溝通交流平臺和信息獲取渠道,人們的學(xué)習(xí)和生活都已經(jīng)越來越離不開它。然而,近年來,網(wǎng)下發(fā)生的各種熱點和焦點問題,都會迅速轉(zhuǎn)移至網(wǎng)上,并快速傳播、擴散,演化為網(wǎng)絡(luò)輿論,甚至一些輿論在網(wǎng)絡(luò)空間被“無中生有”地制造出來,產(chǎn)生這些現(xiàn)實問題的原因值得人們深思。
新時代,互聯(lián)網(wǎng)與生活已經(jīng)不可割裂。每個網(wǎng)民都有自由傳播、評論信息的自由,網(wǎng)民的言論具有多樣化的特點,有的是和風(fēng)細(xì)雨的勸誡,有的是針砭問題的質(zhì)問,有的是三言兩語的評價,有的是縝密思考的建議,這些信息的傳播時效、覆蓋范圍和民眾參與度都是傳統(tǒng)媒體所無法給予和替代的。然而,互聯(lián)網(wǎng)的特點決定了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的滯后性,使得網(wǎng)上一些有害的、虛假信息在某些人的有意推動下泛濫,如引起網(wǎng)絡(luò)熱議的一些“低級紅”“高級黑”等言論,無論是主觀故意,還是客觀無知,都會給黨和國家的事業(yè)帶來損害,網(wǎng)民的輿論自由傳播缺少自律。針對這樣網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)處于一種無序的狀態(tài)的現(xiàn)象,廣大群眾必須提高警惕和辨別能力,強化網(wǎng)絡(luò)道德自律,對網(wǎng)絡(luò)傳播行業(yè)加強管理。
民意只有得到順暢的表達(dá),才能激發(fā)網(wǎng)民參與國家治理自覺意識和創(chuàng)新意識,才能使黨和政府與網(wǎng)民的意見相互融合,形成一個穩(wěn)定和諧的輿論生態(tài)。在網(wǎng)絡(luò)輿論中,有些意見充分、全面、真實地反映網(wǎng)民的意見和呼聲,能夠代表多數(shù)網(wǎng)民的立場和主張,成為網(wǎng)絡(luò)輿論的主導(dǎo),我們應(yīng)該正視這些矛盾,解決民眾關(guān)心的熱點和難點問題。但同時應(yīng)當(dāng)看到,網(wǎng)絡(luò)輿論的匿名特性和虛擬特性總會有一些“強勢”的虛假聲音,這些片面、極端的觀點在所謂網(wǎng)絡(luò)大V和網(wǎng)絡(luò)水軍的推動下,以“群聚”的方式迅速散發(fā),誤導(dǎo)民眾意識。針對這類現(xiàn)象,我們可以認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)輿論還需要加以正確的監(jiān)督引導(dǎo),嚴(yán)防網(wǎng)絡(luò)事件造成惡劣的輿論影響。
在“人人即媒體”的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,每一個普通人都可以是網(wǎng)絡(luò)傳播活動的主體,互連網(wǎng)的廣泛性和自由程度決定了它是最具有包容性和人性化的輿論生態(tài)空間。網(wǎng)絡(luò)輿論的包容性強,涉及內(nèi)容廣泛,很難實現(xiàn)高度一致,需要加強引導(dǎo)教育。
總之,新時代面臨新問題,網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)建設(shè)事關(guān)國家安全和發(fā)展、事關(guān)人民群眾的工作生活安穩(wěn)??倳浱貏e強調(diào):“網(wǎng)絡(luò)空間是億萬民眾共同的精神家園。網(wǎng)絡(luò)空間天朗氣清、生態(tài)良好,符合人民利益?!笔舜笠詠砦覈叨戎匾暰W(wǎng)絡(luò)強國建設(shè),黨中央作出一系列重大決策,提出一系列重大舉措,為推進(jìn)新時代網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)建設(shè)指明了正確方向,為實現(xiàn)人民美好生活提供了重要保障。