宋曉姣 陳亞玲

摘 ?要 著重研究校企協(xié)同創(chuàng)新形勢(shì)下，辦學(xué)合作、教育合作、就業(yè)合作、發(fā)展合作等四大方面的問(wèn)題和對(duì)策。通過(guò)研究，從學(xué)校的角度看，校企協(xié)同創(chuàng)新使得電信服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)設(shè)置依托地方產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)精準(zhǔn)定位，做到產(chǎn)教研相融合，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展積聚緊缺人才，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高學(xué)生的地方就業(yè)率和大學(xué)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力;從教師角度看，校企協(xié)同創(chuàng)新，有利于創(chuàng)建“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)，形成高水平的師資隊(duì)伍;從學(xué)生的角度看，校企協(xié)同創(chuàng)新，有利于優(yōu)化課程，學(xué)生可以真正實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)習(xí)知識(shí)的應(yīng)用，增強(qiáng)學(xué)習(xí)興趣，改善實(shí)習(xí)就業(yè)環(huán)境;從企業(yè)角度看，在校企協(xié)同創(chuàng)新背景下，通過(guò)實(shí)施員工上崗前培訓(xùn)等相關(guān)內(nèi)容，不僅降低了企業(yè)成本，而且有利于其獲得穩(wěn)定的人力資源和更多的政府政策支持。

關(guān)鍵詞 高職院校;電信服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè);課程體系;校企合作

中圖分類(lèi)號(hào)：G712 ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

文章編號(hào)：1671-489X（2019）14-0048-03

Abstract This paper focuses on the four major problems and coun-termeasures of school-running cooperation， education cooperation， employment cooperation and development cooperation in the form?of school-enterprise collaborative innovation. Through research： fromthe schools point of view， school-enterprise collaborative innovation makes telecommunication service and management specialty set up relying on local industry， realizing precise professional positioning， integrating production， teaching and research， accumulating scarce talents for local economic development， promoting local economic development， improving students local employment rate and univer-sitys ability to serve local economic development; from the teachers?point of view， school-enterprise collaboration Innovation is condu-cive to the construction of a high-level faculty and the creation of a “double-qualified” faculty; from the perspective of students， school-enterprise collaborative innovation is conducive to optimizing the curriculum， students can really realize the application of learning knowledge， enhance the interest in learning， improve the internship and employment environment; from the perspective of enterprises， in?the context of school-enterprise collaborative innovation， through the?actual situation Pre-job training not only reduces the cost of enter-prises， but also helps them to obtain stable human resources and more government policy support.

Key words higher vocational colleges; telecommunication service and management specialty; curriculum system; school-enterprise cooperation

1 研究背景

2014年，國(guó)務(wù)院在《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》中明確提出“建成一批世界一流的高職院校和重點(diǎn)學(xué)科”。緊接著，教育部于2015年發(fā)布《高等職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（2015—2018年）》，明確表示到2018年，將支持地方建設(shè)約200所優(yōu)質(zhì)專(zhuān)科高等職業(yè)院校。這是國(guó)家及教育部針對(duì)高職教育的新一輪總體布局和頂層設(shè)計(jì)，這也是高職院校開(kāi)展新一輪綜合改革和內(nèi)涵發(fā)展的難得機(jī)遇。

高職教育經(jīng)歷了“示范校”和“骨干?！苯ㄔO(shè)的黃金發(fā)展階段，軟件和硬件環(huán)境得到很大提升，人才培養(yǎng)質(zhì)量也有顯著提高，但是目前在培養(yǎng)高層次職業(yè)院校人才過(guò)程中仍存在一些實(shí)際問(wèn)題。部分高職院校仍然存在與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展無(wú)關(guān)或同質(zhì)化嚴(yán)重的專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)業(yè)設(shè)置面大而全，同類(lèi)專(zhuān)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)不明顯;一些專(zhuān)業(yè)課程體系依然不合理;一些專(zhuān)業(yè)教師不平衡，學(xué)生厭學(xué)、放棄學(xué)習(xí)現(xiàn)象并不少見(jiàn);缺乏相關(guān)的校企合作政策;加之生產(chǎn)教育一體化瓶頸難破，大大降低了學(xué)生實(shí)習(xí)培訓(xùn)的質(zhì)量。

如何解決上述問(wèn)題，成為當(dāng)今高職院校建設(shè)優(yōu)質(zhì)校過(guò)程中應(yīng)直面的問(wèn)題。只有不斷診斷和改進(jìn)這些問(wèn)題，才能確保技術(shù)技能輸出的質(zhì)量。在問(wèn)題診斷過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，高職院校只有依托地方產(chǎn)業(yè)的肥沃土壤，緊緊圍繞區(qū)域主導(dǎo)和優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)布局，才能更好地提升本專(zhuān)業(yè)服務(wù)地方產(chǎn)業(yè)的能力和水平。合肥職業(yè)技術(shù)學(xué)院積極響應(yīng)安徽省合肥市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)“十二五”規(guī)劃中的“中國(guó)呼叫中心之都”項(xiàng)目，于2017年開(kāi)設(shè)電信服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)，成為安徽省內(nèi)開(kāi)設(shè)電信服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)的三所高職院校之一。

為了增強(qiáng)學(xué)校電信服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)的影響力，趕超安徽郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院和安徽工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院，更好地發(fā)揮自身在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用，合肥職業(yè)技術(shù)學(xué)院在專(zhuān)業(yè)建設(shè)過(guò)程中堅(jiān)持產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，校企合作創(chuàng)新，積極探索高校與地方工業(yè)企業(yè)的辦學(xué)合作、育人合作、就業(yè)合作、發(fā)展合作，立足建立校企全面合作的人才培養(yǎng)目標(biāo)、教師團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)校企資源共享和校中廠、廠中校的管理機(jī)制，最終實(shí)現(xiàn)校企協(xié)作育人的目標(biāo)，促進(jìn)學(xué)校與企業(yè)的深度融合。

2 基本內(nèi)容

“雙高”建設(shè)是指高水平職業(yè)院校建設(shè)和高水平專(zhuān)業(yè)（群）建設(shè)。高水平高職院校建設(shè)需要努力提高高職院校的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，特別是在高校建設(shè)和改革、高技術(shù)技能培養(yǎng)、“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)、科研和社會(huì)服務(wù)、國(guó)際交流與合作等方面。高水平專(zhuān)業(yè)（群）建設(shè)應(yīng)緊緊圍繞地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，響應(yīng)地方優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)布局的大局，全面優(yōu)化專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)，提升新型專(zhuān)業(yè)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略能力和水平。在此建設(shè)背景下，結(jié)合學(xué)校電信服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)際發(fā)展，重點(diǎn)研究校企合作創(chuàng)新，提升電信服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)建設(shè)水平和社會(huì)服務(wù)能力，從而使學(xué)校專(zhuān)業(yè)建設(shè)實(shí)現(xiàn)真正的生產(chǎn)與教育一體化。

校企協(xié)同創(chuàng)新形勢(shì)下的辦學(xué)合作 ?合肥職業(yè)技術(shù)學(xué)院在專(zhuān)業(yè)建設(shè)過(guò)程中堅(jiān)持產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合，校企協(xié)同創(chuàng)新，積極探索高校與地方行業(yè)企業(yè)合作辦學(xué)的方式方法，積極尋找行業(yè)知名企業(yè)（合肥順豐速運(yùn)、安徽廣電集團(tuán)等企業(yè)），引企入校，并盡可能聘請(qǐng)行業(yè)企業(yè)資深專(zhuān)家參與學(xué)校電信服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案的設(shè)計(jì)、撰寫(xiě)及論證工作，校企合作辦學(xué)，在人才培養(yǎng)的源頭形成規(guī)范性的指導(dǎo)文件。在人才培養(yǎng)方案指導(dǎo)下，調(diào)整及改革現(xiàn)有課程體系，形成更加適合市場(chǎng)發(fā)展需求的課程體系，并就專(zhuān)業(yè)核心課程形成相關(guān)課程標(biāo)準(zhǔn)。

校企協(xié)同創(chuàng)新形勢(shì)下的育人合作、就業(yè)合作 ?校企協(xié)同育人主要涉及專(zhuān)業(yè)教學(xué)、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐等方面。專(zhuān)業(yè)教學(xué)主要包括高校教師與企業(yè)講師授課時(shí)間、授課形式、授課內(nèi)容等方面的配合問(wèn)題。專(zhuān)業(yè)實(shí)踐主要包括學(xué)生實(shí)習(xí)場(chǎng)地、實(shí)習(xí)內(nèi)容及課時(shí)量安排，實(shí)習(xí)考核、學(xué)分考核及其他實(shí)踐管理等方面工作。學(xué)校與企業(yè)積極溝通，通力合作，基本形成半工半讀的教學(xué)管理模式。這種教學(xué)管理模式明確了學(xué)校及企業(yè)之間的責(zé)任，實(shí)現(xiàn)學(xué)生實(shí)習(xí)的預(yù)期效果，并形成規(guī)范完善的合作辦法，最終實(shí)現(xiàn)資源共享。

校企協(xié)同創(chuàng)新形勢(shì)下的發(fā)展合作 ?就學(xué)校發(fā)展而言，主要包括“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)、專(zhuān)業(yè)建設(shè)水平及服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展能力等方面?！半p師型”教師隊(duì)伍建設(shè)注重學(xué)校企業(yè)人員雙向流動(dòng)的暢通進(jìn)行。初步建立學(xué)校派教師到公司實(shí)習(xí)，企業(yè)派具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的兼職教師到課堂，專(zhuān)職和兼職相配合的用人機(jī)制;建成創(chuàng)新、科學(xué)、規(guī)范的教師培養(yǎng)培訓(xùn)體系，從而形成一個(gè)實(shí)踐與理論教學(xué)能力強(qiáng)、結(jié)構(gòu)良好的教師團(tuán)隊(duì)，為提升學(xué)校電信服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)建設(shè)水平，增強(qiáng)學(xué)校服務(wù)地方發(fā)展能力，爭(zhēng)當(dāng)安徽省職業(yè)院校排頭兵積蓄了力量。

就企業(yè)發(fā)展而言，有利于企業(yè)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，降低員工培訓(xùn)成本。企業(yè)講師融入學(xué)生課堂，盡早地對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)、技術(shù)及心理輔導(dǎo)，減少新員工培訓(xùn)時(shí)間，使學(xué)生能夠在較短的時(shí)間內(nèi)上崗。同時(shí)，為企業(yè)積累較穩(wěn)定的員工數(shù)量，保證企業(yè)用工，降低企業(yè)招聘成本，提升企業(yè)在地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位，從而獲得更多的政府政策支持。

3 意義

從學(xué)校的角度來(lái)看，校企協(xié)同創(chuàng)新使得電信服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)設(shè)置依托地方產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)精準(zhǔn)定位。在高校的專(zhuān)業(yè)設(shè)置和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，特色鮮明，更好地滿(mǎn)足了當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的發(fā)展需求，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與教育的真正融合。同時(shí)，在生產(chǎn)教育一體化的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)，集聚地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊缺人才，提高了高職學(xué)生的就業(yè)率和高校服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的能力。

從教師的角度來(lái)看，校企協(xié)同創(chuàng)新，有利于建設(shè)高水平的師資隊(duì)伍。高職院校要求教師應(yīng)同時(shí)具備一定的專(zhuān)業(yè)性、實(shí)踐性和創(chuàng)新性。在學(xué)校發(fā)展過(guò)程中迫切需要培養(yǎng)一批既擁有充實(shí)的理論基礎(chǔ)，能夠勝任理論教學(xué)需求，又擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠滿(mǎn)足實(shí)踐教學(xué)需求的“雙師型”教師。校企合作創(chuàng)新、合作發(fā)展，有利于學(xué)校派教師到企業(yè)實(shí)踐，方便有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)人員作為兼職教師來(lái)到學(xué)校，有利于逐步建立科學(xué)、創(chuàng)新、規(guī)范的教師培養(yǎng)培訓(xùn)體系，形成一批實(shí)踐與理論教學(xué)能力強(qiáng)、結(jié)構(gòu)良好的教師團(tuán)隊(duì)。

從學(xué)生的角度來(lái)看，學(xué)校和企業(yè)開(kāi)展創(chuàng)新合作、育人合作、就業(yè)合作，首先是有利于優(yōu)化專(zhuān)業(yè)課程。隨著校企協(xié)同機(jī)制的逐步完善，學(xué)校專(zhuān)業(yè)課程的培養(yǎng)方案必將隨著市場(chǎng)的要求而不斷優(yōu)化，客觀的需求會(huì)倒逼課程設(shè)置的不斷優(yōu)化。其次，校企協(xié)同創(chuàng)新，為學(xué)生提供了一個(gè)穩(wěn)定的實(shí)習(xí)工作渠道和平臺(tái)，學(xué)生可以充分利用在校時(shí)間接觸市場(chǎng)所需的前沿課程和技術(shù)，無(wú)須顧慮實(shí)習(xí)問(wèn)題，學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，學(xué)以致用，更好地適應(yīng)工作崗位需求。這樣就真正地做到了提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和教師的課堂教學(xué)質(zhì)量。

從企業(yè)的角度來(lái)看，學(xué)校和企業(yè)開(kāi)展辦學(xué)合作、育人合作，首先，有利于企業(yè)降低員工培訓(xùn)成本。企業(yè)講師融入學(xué)生課堂，盡早地對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)、技術(shù)及心理輔導(dǎo)，可以減少新員工培訓(xùn)時(shí)間，使學(xué)生能夠在較短的時(shí)間內(nèi)上崗。其次，有利于為企業(yè)獲取較穩(wěn)定的員工，保證企業(yè)員工數(shù)量，降低企業(yè)招聘成本。最后，有利于提升企業(yè)在地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位，從而獲得政府政策的更多支持。

4 結(jié)語(yǔ)

校企合作辦學(xué)，適應(yīng)現(xiàn)代職業(yè)教育發(fā)展的大趨勢(shì)，最終能為學(xué)生、教師、學(xué)校及企業(yè)帶來(lái)較大的收益，實(shí)現(xiàn)多方共贏。

參考文獻(xiàn)

[1]李真.“2+1”校企合作人才培養(yǎng)模式的完善與深化研究[J].職教論壇，2011（7）：75-77.

[2]王冬輝.“雙一流”建設(shè)背景下，湖南省高校服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的協(xié)同創(chuàng)新對(duì)策研究[J].經(jīng)貿(mào)實(shí)踐，2017（22）：47-49.

[3]張道明，田雪豐.“一帶一路”戰(zhàn)略下高校服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展模式探索[J].浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2016，15（4）：53-56.

[4]胡麗娟.安徽大學(xué)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展研究[D].合肥：安徽大學(xué)，2013.