龔睿 昆明醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院資產(chǎn)管理部 （云南 昆明 650031）

內(nèi)容提要： 本文在分析了本院醫(yī)療設(shè)備管理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，探究如何針對(duì)目前現(xiàn)狀，構(gòu)建醫(yī)療設(shè)備管理的信息化系統(tǒng)，通過(guò)“GE云管家系統(tǒng)”，對(duì)本院醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行信息化管理，建立統(tǒng)一的信息化管理機(jī)制，不僅提高了醫(yī)療設(shè)備檔案信息的快捷查詢，還讓管理部門(mén)和臨床科室方便快捷查地查詢?cè)O(shè)備狀況及使用保養(yǎng)狀況，從而提高醫(yī)療設(shè)備的管理水平，也為醫(yī)療設(shè)備維修管理工作提供借鑒。

醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理部門(mén)基于互聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)微信平臺(tái)信息化管理方式，使醫(yī)療設(shè)備得到快捷、簡(jiǎn)單、優(yōu)化的管理。本文在本院醫(yī)療設(shè)備管理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，探究如何針對(duì)目前現(xiàn)狀構(gòu)建醫(yī)療設(shè)備管理的信息化系統(tǒng)。

1.醫(yī)院狀況

本院是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、干部保健于一體的大型綜合醫(yī)院，1993年本院被衛(wèi)生部評(píng)定為云南省首批“三級(jí)甲等醫(yī)院”。目前醫(yī)院床位數(shù)為4000張，設(shè)有臨床、醫(yī)技科室57個(gè)，全院各種大中小型設(shè)備總數(shù)超過(guò)2萬(wàn)余臺(tái)，而從事設(shè)備管理及維修的人員只有7個(gè)人（一個(gè)科長(zhǎng)，兩個(gè)資產(chǎn)管理人員，四個(gè)維修工程師），如果不實(shí)行信息化管理就很難實(shí)現(xiàn)設(shè)備的精細(xì)化管理。而醫(yī)療設(shè)備是醫(yī)院開(kāi)展醫(yī)療、教學(xué)、科研工作的物質(zhì)基礎(chǔ)和先決條件，也是衡量一所醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療實(shí)力的重要標(biāo)志之一。如何對(duì)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行合理、高效、快捷的管理是醫(yī)院設(shè)備管理部門(mén)需要面對(duì)的重要問(wèn)題。

本院雖然很早就進(jìn)行了醫(yī)療設(shè)備的信息化管理，但是出于安全考慮，一直以來(lái)都是在醫(yī)院內(nèi)部的局域網(wǎng)內(nèi)進(jìn)行管理。這種管理模式對(duì)于信息的流通性有很大的制約。比如某個(gè)科室需要了解自己科室設(shè)備資產(chǎn)情況，就必須去資產(chǎn)科才能查詢到相關(guān)資產(chǎn)信息，這樣操作起來(lái)非常不方便。當(dāng)工程師在維修某臺(tái)設(shè)備需要了解這臺(tái)設(shè)備是否在質(zhì)保期內(nèi)及設(shè)備的相關(guān)信息時(shí)也很難及時(shí)查詢到，雖然每臺(tái)設(shè)備上都有資產(chǎn)條碼，但是因?yàn)樵跅l碼上只能標(biāo)注一些簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)信息（設(shè)備名稱、資產(chǎn)號(hào)、科室、購(gòu)入日期等），但是這些信息是無(wú)法滿足工程師的工作需求。而隨著現(xiàn)代信息化技術(shù)的快速發(fā)展也為醫(yī)療設(shè)備的管理提供新了新的思路，利用現(xiàn)代信息化管理系統(tǒng)管理醫(yī)療設(shè)備，能大量節(jié)省人力物力，對(duì)提高醫(yī)院管理水平有著重要意義。

2.“GE云管家系統(tǒng)”的應(yīng)用

經(jīng)過(guò)多方比較、論證、調(diào)研與考察，本院在今年年初選擇了“GE云管家”（GE @Asset），來(lái)對(duì)本院資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行管理。@Asset資產(chǎn)云管家具有強(qiáng)大的云集成能力和擴(kuò)展性，以及全球領(lǐng)先的醫(yī)療工業(yè)級(jí)安全特性，操作更加便捷高效，通過(guò)微信掃描設(shè)備二維碼，可一鍵查看設(shè)備檔案和設(shè)備報(bào)修信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備的系統(tǒng)化、精細(xì)化的維修信息管理。在使用資產(chǎn)云管家之前，臨床科室人員在對(duì)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行報(bào)修時(shí)，需要通過(guò)電話反復(fù)與工程師進(jìn)行溝通。而在運(yùn)用了@Asset資產(chǎn)云管家之后，只需通過(guò)手機(jī)微信，掃描粘貼在設(shè)備機(jī)身上的專屬二維碼，填入相關(guān)設(shè)備所出現(xiàn)的問(wèn)題或者錄入語(yǔ)音描述拍照故障現(xiàn)象，點(diǎn)擊提交之后，報(bào)修訊息就能及時(shí)到達(dá)到工程師手里。工程師通過(guò)所收到的信息就可以初步判斷設(shè)備故障，有些簡(jiǎn)單的故障工程師可以通過(guò)電話指導(dǎo)解決，而有些需要到現(xiàn)場(chǎng)才能解決的故障可以和報(bào)修人員溝通，預(yù)約好維修時(shí)間，這樣就大大加快了維修流程，提高了維修效率。不僅如此，科室管理人員也能通過(guò)@Asset資產(chǎn)云管家及時(shí)追蹤到設(shè)備的維修進(jìn)度，并對(duì)維修速度和完成質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。微信掃碼的好處在于現(xiàn)在幾乎每個(gè)人都在使用微信，這樣科室如果有報(bào)修需求就能隨時(shí)用手機(jī)掃碼報(bào)修需要修理的設(shè)備，而且報(bào)修人員還可以隨時(shí)查看到報(bào)修設(shè)備的處理情況（設(shè)備的維修狀態(tài)、維修處理意見(jiàn)及工程師的聯(lián)系電話等）。通過(guò)權(quán)限管理還給科室不同人員設(shè)置了不同的權(quán)限來(lái)確保數(shù)據(jù)的安全性。臨床科室的管理者擁有該科室的最高權(quán)限，他可以通過(guò)微信看到自己科室設(shè)備的統(tǒng)計(jì)情況，比如科室設(shè)備清單及查看設(shè)備分類(lèi)狀態(tài)（設(shè)備狀態(tài)分為：正常、停機(jī)、限制功能使用、待報(bào)廢、停用），而科室的一般工作人員只有普通權(quán)限，他只能看到自己所報(bào)修設(shè)備的基礎(chǔ)信息和維修狀態(tài)。作為維修管理部門(mén)在沒(méi)有使用資產(chǎn)云管家之前對(duì)維修工作量的統(tǒng)計(jì)是一大難點(diǎn)，因?yàn)橐郧岸际鞘止び涗浘S修信息，經(jīng)常記錄不全造成無(wú)法統(tǒng)計(jì)，或者有些設(shè)備的維修時(shí)間過(guò)長(zhǎng)造成遺忘，而現(xiàn)在使用云管家之后，每一次的報(bào)修都被系統(tǒng)記錄在案。作為管理者可以隨時(shí)生成維修報(bào)表，并能查看全院的維修信息統(tǒng)計(jì)，還可以只看某個(gè)科室的維修情況，也可以查看每個(gè)工程師的工作情況，非常便于管理者了解設(shè)備狀況和維修人員的工作情況。

3.總結(jié)

通過(guò)近半年來(lái)試運(yùn)行，從一開(kāi)始的懷疑到現(xiàn)在的認(rèn)可，資產(chǎn)云管家已經(jīng)深受科室喜愛(ài)。并且基于“GE醫(yī)療e”和“GE醫(yī)學(xué)e”平臺(tái)，還可提供設(shè)備知識(shí)文檔的在線共享和管理，幫助醫(yī)院構(gòu)建專業(yè)級(jí)資產(chǎn)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備質(zhì)量控制的系統(tǒng)化和規(guī)范化管理，降低設(shè)備使用風(fēng)險(xiǎn)，提高資源利用率，確保設(shè)備資產(chǎn)的安全和穩(wěn)定運(yùn)行。

實(shí)現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備維修信息化管理，不僅能夠使醫(yī)院的職能管理部門(mén)更加全面了解醫(yī)院設(shè)備狀況，還能提高對(duì)醫(yī)療設(shè)備使用、維修的精確掌控，幫助設(shè)備維修管理更加科學(xué)合理，減輕設(shè)備維修管理人員的工作壓力，規(guī)范醫(yī)院的管理工作，提升醫(yī)院的管理水平。而且通過(guò)該系統(tǒng)對(duì)醫(yī)療設(shè)備的全過(guò)程管理，利用系統(tǒng)分析得出的數(shù)據(jù)，能為醫(yī)院決策提供具體信息保障。