張文繼

摘?要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，使得諸多技術(shù)亦有了明顯的進步并在實際生活及工作之中得到了極其廣泛的運用，諸如物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等。當然，此類新技術(shù)的層出不窮自然也為電子商務(wù)行業(yè)帶來的新的發(fā)展機遇。如當前為大眾所熟知的京東、唯品會、淘寶等大型電商便是基于互聯(lián)網(wǎng)而一步步發(fā)展壯大的企業(yè)。隨著電商成交額一年高過一年，使得電商企業(yè)的總體數(shù)量也始終保持著不斷上升趨勢，這便意味著小微電子商務(wù)企業(yè)勢必將面臨更加嚴峻的市場競爭。那么基于互聯(lián)網(wǎng)時代背景，小微電商企業(yè)該如何維護自身發(fā)展的有效性呢？本文通過探究互聯(lián)網(wǎng)時代背景下小微企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展存在的問題，并根據(jù)實際情況提出互聯(lián)網(wǎng)時代背景下小微企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展策略，為促使小微企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展提供可參考的資料。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng);小微企業(yè);電子商務(wù)

基于如今這種互聯(lián)網(wǎng)時代，任何企業(yè)均唯有打破傳統(tǒng)經(jīng)營模式并注重對信息技術(shù)的合理運用，來促使企業(yè)服務(wù)、制造及銷售之間的有效聯(lián)合，以此方能為企業(yè)轉(zhuǎn)型及發(fā)展提供強大動力。與此同時，因互聯(lián)網(wǎng)不僅是當代企業(yè)獲取信息數(shù)據(jù)的重要工具，且基于互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)分析等功能，還能更好地幫助企業(yè)掌握自身的發(fā)展狀態(tài)，繼而促使企業(yè)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢并由此而獲取到更高的市場地位?？梢哉f，因互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，使得傳統(tǒng)門店銷售營銷模式亦發(fā)生了翻天覆地的變化，而基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)不僅能為用戶提供方便且快捷的線上銷售服務(wù)，且能因此而幫助企業(yè)節(jié)約大量的人力、物力等資源，由此使得企業(yè)的運營成本大幅降低。而目前，電子商務(wù)正以一個前所未有的姿態(tài)逐步融入至人們生活并已發(fā)展成為人們生活之中不可或缺的重要組成部分。

一、電子商務(wù)的特點

首先，電子商務(wù)具有信息化、電子化和虛擬化的特點。電子商務(wù)在不斷發(fā)展的過程中主要是依托于計算機技術(shù)，整個交易流程主要是基于信息化技術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)上，并對流程中所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)采取量化管理方法。同時，電子商務(wù)在不斷發(fā)展的過程中，商品交易主要是在虛擬的交易場景中完成。其次，電子商務(wù)具有便捷性和高效性的特點。電子商務(wù)并不受任何時間和空間的限制，所出現(xiàn)的電子發(fā)表、電子代金券和電子優(yōu)惠券等新興事物為推動電子商務(wù)的發(fā)展提供了良好的便利條件。再次，電子商務(wù)在發(fā)展中具有集成性和協(xié)調(diào)性的特點，能夠?qū)⒄麄€電子商務(wù)的發(fā)展過程整合起來，強化電子商務(wù)發(fā)展流程的管理，有效保證電子商務(wù)能夠有序的開展。最后，電子商務(wù)具有專業(yè)化和個性化的特點。電子商務(wù)的發(fā)展能夠針對不同用戶的實際需求提供個性化的商品，最大限度增強用戶對電子商務(wù)發(fā)展的滿意度。正是基于互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時代背景下，充分凸顯出了電子商務(wù)的專業(yè)性特點。

二、小微企業(yè)運用互聯(lián)網(wǎng)思維下的電子商務(wù)貿(mào)易中存在的問題

雖然，基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)確實為小微企業(yè)的發(fā)展帶來了絕佳的契機，但礙于小微企業(yè)利用電子商務(wù)實現(xiàn)自身發(fā)展的比例著實過低，加之大多數(shù)企業(yè)因?qū)儆趧趧用芗彤a(chǎn)業(yè)之范疇，故對電子信息技術(shù)運用較少也使得企業(yè)難以向電子商務(wù)貿(mào)易的方向轉(zhuǎn)型。不僅如此，因小微企業(yè)在使用電子商務(wù)過程中亦將遭遇一些普遍性的問題，而小微企業(yè)大多又缺少了解電子商務(wù)運營模式及擁有較高水平的管理者，加之員工的專業(yè)素質(zhì)亦不能滿足電子商務(wù)的諸多要求，故使得電子商務(wù)于小微企業(yè)中的具體運用仍顯得不太適應(yīng)。

1.中小企業(yè)較少了解電子商務(wù)的運營模式

就我國小微企業(yè)而言，因大多從事著傳統(tǒng)的服務(wù)項目，且因企業(yè)運用傳統(tǒng)發(fā)展模式甚久，故在短時間內(nèi)尚無法做到對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的合理運用。而無法合理運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，也使得這部分小微企業(yè)在信息獲取能力方面亦相對較為薄弱，如此態(tài)勢勢必也無法通過對互聯(lián)網(wǎng)的有效運用來為企業(yè)創(chuàng)造更高的收益。不僅如此，就我國諸多小微企業(yè)目前的發(fā)展狀況而言，因其對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運用得不嫻熟，使得電子商務(wù)也未能被合理運用到企業(yè)生產(chǎn)的全過程，這也表現(xiàn)出小微企業(yè)對電子商務(wù)運營模式的不熟悉，進而也嚴重制約了小微企業(yè)的有效發(fā)展。

2.中小企業(yè)缺乏高水平的管理者，員工的專業(yè)素養(yǎng)較低

因大多數(shù)小微企業(yè)均屬于傳統(tǒng)企業(yè)范圍，加之長期采用著最傳統(tǒng)的發(fā)展模式，也便使得管理者亦在互聯(lián)網(wǎng)思維方面較為缺乏。不僅如此，就絕大多數(shù)小微企業(yè)的發(fā)展狀況方面來看，其之所以會陷入舉步維艱的發(fā)展境地，原因亦與小微企業(yè)管理能力及基礎(chǔ)較為欠缺相關(guān)。而身為企業(yè)管理者，其本身尚不具備接受新知識與新技術(shù)的能力，則勢必將影響基層員工，致使他們亦在專業(yè)素養(yǎng)及知識水平方面始終難以得到有效提升，這樣企業(yè)也無法走上一個新的臺階，更遑論促進電子商務(wù)于小微企業(yè)中的普及、推廣及應(yīng)用。

3.中小企業(yè)缺乏專項發(fā)展資金以及技術(shù)型人才

雖然，小微企業(yè)因其投資規(guī)模往往較小而不具備較強的市場抗風(fēng)險能力，但也因管理組織相對較為單一，故在推動創(chuàng)新與改革方面亦不容大型企業(yè)一般需經(jīng)過諸多工作的調(diào)整便能得到有效的貫徹與執(zhí)行。而小微企業(yè)雖在推動改革及創(chuàng)新方面有著自身獨特的優(yōu)勢，但也因受限于資金與人才，而使得其在推廣電子商務(wù)方面往往缺乏配套性的措施，加之小微企業(yè)本身在周轉(zhuǎn)的資金方面便有其限制性，故也在一定程度上掣肘了電子商務(wù)于小微企業(yè)中的有效運用。

4.中小企業(yè)缺乏先進的管理模式和科學(xué)的投資成本分析

資金與技術(shù)人才的缺乏是導(dǎo)致電子商務(wù)于小微企業(yè)發(fā)展緩慢的重要因素之一。當然，掣肘電子商務(wù)與小微企業(yè)發(fā)展到原因還有許多，且即便小微企業(yè)通過各項融資手段獲取到了足夠的資金支持，通常也將因管理體系及先進經(jīng)營方式的缺失而無法準確分析投資成本，以致小微企業(yè)于發(fā)展前期便承受巨大的經(jīng)濟壓力，繼而將導(dǎo)致電子商務(wù)的實際作用難以得到充分、有效的發(fā)揮。不僅如此，因小微企業(yè)的規(guī)模及人員通常也較少，故在面對主要的發(fā)展事項時，通常也就是由企業(yè)擁有者直接負責決策的制定，這種大型事務(wù)決斷不能依靠協(xié)商和投票的方式來進行決策制定往往也會給企業(yè)帶來極大的隱患，繼而致使小微企業(yè)逐步陷入發(fā)展的僵局。

三、互聯(lián)網(wǎng)時代背景下小微企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展策略

1.正確把握和理解電子商務(wù)的核心理念，創(chuàng)新電子商務(wù)發(fā)展觀念

為確保電子商務(wù)在小微企業(yè)中的合理運用并切實促進小微企業(yè)的有效發(fā)展，則小微企業(yè)必然要打破自身對傳統(tǒng)運營理念的依賴，繼而積極借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)去全面認知并理解市場發(fā)展的最新狀況，由此方能將電子商務(wù)合理運用至企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營及銷售等重要工作的全過程，繼而切實維護企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

2.轉(zhuǎn)變企業(yè)的管理模式，優(yōu)化電子商務(wù)智能結(jié)構(gòu)

因電子商務(wù)所要求的管理模式必須是具備高效、便捷的特點，而諸多小微企業(yè)又是基于傳統(tǒng)行業(yè)所逐步發(fā)展起來，故在管理模式方面也相對較為傳統(tǒng)且落后。對此，為促使小微企業(yè)逐步滿足基于電子信息技術(shù)的虛擬化網(wǎng)絡(luò)市場運營需求，則必然要通過在企業(yè)管理過程中積極引進電子信息技術(shù)的方式來逐步激發(fā)企業(yè)組織、員工的信息意識，繼而積極通過對各項數(shù)據(jù)庫的合理建設(shè)并優(yōu)化整合網(wǎng)絡(luò)信息庫中的各類信息，以此方能在提升企業(yè)的管理能力及保證理想的網(wǎng)絡(luò)信息利用率同時促進企業(yè)的有效發(fā)展。

在互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展背景下，小微企業(yè)為了最大限度增強電子商務(wù)的發(fā)展效率，便需要轉(zhuǎn)變企業(yè)的管理模式，優(yōu)化電子商務(wù)智能結(jié)構(gòu)。首先，小微企業(yè)應(yīng)該設(shè)計專職的電子商務(wù)發(fā)展部門，全身心投入到電子商務(wù)的智能化建設(shè)上。同時，小微企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略的過程中應(yīng)該緊密結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實際情況，統(tǒng)籌分析市場的發(fā)展需求，充分凸顯出小微企業(yè)的發(fā)展特色，不斷增強小微企業(yè)的綜合競爭力。其次，應(yīng)該建立健全電子商務(wù)的管理體系。通過緊密結(jié)合小微企業(yè)的發(fā)展情況制定完善的預(yù)警方案，以便推動小微企業(yè)的電子商務(wù)更加穩(wěn)定健康的發(fā)展。

3.引進并培養(yǎng)專業(yè)性電子商務(wù)人才，打造高素質(zhì)的發(fā)展隊伍

人才是企業(yè)核心競爭力提升的重要組成部分，而電子商務(wù)的有效發(fā)展是基于大量技術(shù)型人才的支撐。因此，小微企業(yè)要想切實透過對電子商務(wù)的合理運用為維護并促進自身的有效發(fā)展，便必然要對優(yōu)秀人才的引進給予高度重視。當然，針對優(yōu)秀人才的引進，首先從技術(shù)層面上來看，要想滿足電子商務(wù)的發(fā)展需求，則小微企業(yè)引進的技術(shù)人才亦需具備良好的專業(yè)知識素養(yǎng)，以此方能將電子商務(wù)的優(yōu)勢作用全面發(fā)揮出來。其次則是站在專業(yè)人才的角度考慮，因優(yōu)秀人才往往也會主動需求更好的出路。因此，小微企業(yè)在招攬優(yōu)秀技術(shù)人才同時亦當避免人才的流失。對此，企業(yè)需務(wù)必建立起一套完善的人才激勵機制來挽留優(yōu)秀電子商務(wù)專業(yè)人才，并借此提高他們的工作積極性。當然，考慮到小微企業(yè)對人才的需求雖較為迫切，但也不能僅是憑借外部引進一途。同時，還應(yīng)該對現(xiàn)有人員的培養(yǎng)亦當引起企業(yè)的足夠重視。通過制定完善的培訓(xùn)計劃，定期組織現(xiàn)有員工參與電子商務(wù)培訓(xùn)，以此方有助于提升企業(yè)整體的信息素養(yǎng)，繼而為企業(yè)滿足當代社會及市場的發(fā)展需求奠定牢固基礎(chǔ)。

4.整合發(fā)展資源，協(xié)同競爭發(fā)展

企業(yè)要想獲取一定的競爭優(yōu)勢，則除了需依賴于企業(yè)發(fā)展的稟賦及要素外，尚需對各要素之間的有機結(jié)合給予高度重視。繼而在協(xié)同之中始終保持著互相競爭的關(guān)系，以此方能促使企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的全面提升。對此，小微企業(yè)需務(wù)必意識到自身競爭力的提升不能局限于與其他企業(yè)競爭，更重要之處還是要與競爭企業(yè)協(xié)同開創(chuàng)新的發(fā)展之機，以此方能在深化企業(yè)優(yōu)勢同時確保企業(yè)競爭力的持續(xù)提升。

5.制定長遠發(fā)展規(guī)劃，促進小微企業(yè)發(fā)展

小微企業(yè)要想切實維護自身的長遠發(fā)展，則必須站在長遠發(fā)展的角度去制定合理的發(fā)展規(guī)劃。當然，所制定的發(fā)展規(guī)劃除了要結(jié)合企業(yè)的發(fā)展實際外，尚需充分考慮市場化的因素。如針對電子商務(wù)的發(fā)展過程，小微企業(yè)的首要之務(wù)便是確保戰(zhàn)略性規(guī)劃的合理制定，繼而努力促使企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)的高度結(jié)合，以此方能為企業(yè)實現(xiàn)長遠發(fā)展提供助力。

四、結(jié)語

總之，電子商務(wù)在飛速發(fā)展的過程中創(chuàng)造了很多的銷售奇跡，而部分小微企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)貿(mào)易的過程中不管是管理理念，還是對電子商務(wù)的認識方面都存在著一系列的問題，嚴重阻礙了小微企業(yè)的發(fā)展。因此，在現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展背景下，小微企業(yè)更要對互聯(lián)網(wǎng)的諸多特征及優(yōu)勢有著全方位的認知，繼而加大對互聯(lián)網(wǎng)的運用程度，以此方能幫助小微企業(yè)解決發(fā)展道路上遭遇到的各種問題及阻礙，繼而切實促進小微企業(yè)的發(fā)展和諧與穩(wěn)定。

參考文獻：

[1]董紹斌.小微企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展模式分析[J].山東工業(yè)技術(shù)，2014（23）：143-143.

[2]蘇麗琴.互聯(lián)網(wǎng)+時代小微外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的必要性[J].天津科技2015，v.42;No.335（10）：97-99.

[3]陳建紅.互聯(lián)網(wǎng)+下電商小微企業(yè)融資的SWOT分析[J].河北工程大學(xué)學(xué)報：社會科學(xué)版，2017，34（1）：52-54.

[4]周蓉.基于互聯(lián)網(wǎng)金融的小微電商企業(yè)融資策略研究[J].東方企業(yè)文化，2015（09）：299-300.

[5]石濱.小微企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展策略探析——以珠三角為例[J].中小企業(yè)管理與科技（下旬刊），2015（6）：114-115.