劉慈欣在國際上又火一把是在2018年11月8日,他獲得了克拉克想象力服務(wù)社會獎??死舜螵劜欢ㄆ谂e辦,本次終生成就獎頒給了高通創(chuàng)始人、慈善家歐文·雅各布斯,創(chuàng)新獎頒給了科學(xué)家吉爾·塔特。
劉慈欣是首位獲得克拉克獎的中國人。3年前劉慈欣蟾宮折桂,獲得第73屆雨果獎,也是中國人乃至亞洲人首次獲得該項(xiàng)大獎。
中國走向世界的步伐從未停止,世界也一直向中國敞開著大門。
風(fēng)起于青萍之末。在人們紛紛詬病中國當(dāng)代文學(xué)時,文學(xué)的未來已經(jīng)在大洋彼岸悄然突破,突破者的職業(yè)身份竟然是“高級工程師”。
劉慈欣能夠走上世界舞臺,《三體》的英文翻譯—美籍華人劉宇昆居功至偉,他的身份更加難以界定:技術(shù)宅/律師/科幻作家/科幻翻譯家,俗稱斜杠青年Slash,他本人就獲得過兩次雨果獎。
而劉慈欣在國內(nèi)迅速走紅卻是來自新商業(yè)王國—移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者們的追捧。無論職業(yè)、行業(yè),一場跨界融合正在全方位深度覆蓋,科技、工業(yè)、商業(yè)與文學(xué)等跨界“合謀”的趨勢已經(jīng)撲面而來。
在朋友圈中看到這樣一個信息:世界某知名腦接口公司正在搶灘中國市場,快節(jié)奏簽約各省市總代理商時,還簽約了一家尚未顯山露水的內(nèi)容制作商。這便是新營銷的趨勢。當(dāng)傳統(tǒng)的線下優(yōu)勢和互聯(lián)網(wǎng)的線上優(yōu)勢擁抱時,我們期待已久的供給側(cè)曙光才真正穿透了黑暗。
曾經(jīng)被營銷學(xué)者念念不忘的營銷的根本—前向一體化,以消費(fèi)需求為導(dǎo)向;后向一體化,以技術(shù)為導(dǎo)向,產(chǎn)業(yè)鏈價值整合時代終于到來了!而之前被人們詬病的價格戰(zhàn)泥淖、被人們質(zhì)疑中國造不出一口好鍋甚至一只好調(diào)羹的尷尬,終于可以破解了。
10年前,包政教授在《銷售與市場》2008年第1期營銷版著文說,營銷的根本就是建立持續(xù)交易的基礎(chǔ),“如果我們不能在‘營銷策略’和‘營銷功能’之間建立內(nèi)在的聯(lián)系,其直接的后果,看一下我們企業(yè)的市場部門就清楚了。這些部門幾近無事可做,是一個十足的‘委托部門’”。
陳春花教授也在同期專欄中講道:“我在更多的場合批評中國企業(yè)的市場研究部可以改名為‘同行研究部’,研究的成果就是產(chǎn)品、服務(wù)、營銷在市場上的高度雷同。”
如果再往前數(shù)10年,1998年《銷售與市場》第4期,恰好刊發(fā)了吳曼先生(即本期作者吳越舟)的文章《市場部在中國企業(yè)的誕生》,在當(dāng)時曾經(jīng)引起了極大關(guān)注與反響。
令人深思的是,如果以2008年為節(jié)點(diǎn),往后數(shù)10年后,也就是在2018年12月第16屆中國營銷盛典上,作為演講嘉賓之一的屈紅林先生卻提出了“取消市場部”的建議—因?yàn)榛谝苿踊ヂ?lián)網(wǎng)下的組織變革開始了。
變與不變,皆是營銷正解?!跋麥缒悖湍銦o關(guān)”(《三體》),一場以技術(shù)為前提的產(chǎn)業(yè)變革下,組織法則在重配,組織的邊界在消失,產(chǎn)品的功能在突破?!耙皇钱a(chǎn)品的技術(shù)含量;二是營銷過程中的技術(shù)含量。擁抱科技,洞察人性,始終是營銷最根本的兩個方面?!保ú┦?郭立新)
凱文·凱利先生說,技術(shù)已經(jīng)成為人類的第七種生命體存在方式,如今這種存在已經(jīng)不以人的意志為轉(zhuǎn)移實(shí)現(xiàn)自我復(fù)制與進(jìn)化—和植物、動物、原生生物、真菌、原細(xì)菌、真細(xì)菌這六種生命體驚人地相似。
但是現(xiàn)實(shí)中,技術(shù)滲透的領(lǐng)域卻常常令人困惑,一些得先機(jī)者會告訴你下一個風(fēng)口在哪里,然后你就成為龍卷風(fēng)鏡像構(gòu)成元素之一;另一些得道者則告訴你本質(zhì)未變,大機(jī)遇到來時更需要定力,請回歸基本。這也正是任正非一再警告華為在大機(jī)遇面前更需要定力的原因—不能沉溺于一場技術(shù)迷信中無法回路。
也正如劉慈欣在克拉克獎獲獎致詞中說的:“信息技術(shù)以超乎想象的速度發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)覆蓋了整個世界,在IT所營造的越來越舒適的安樂窩中,人們對太空漸漸失去了興趣,相對于充滿艱險的真實(shí)的太空探索,他們更愿意在VR中體驗(yàn)虛擬的太空。這像有一句話說的,‘說好的星辰大海,你卻只給了我Facebook’。”
這就是互聯(lián)網(wǎng)下半場的要義—正如包政教授在《互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)》一書中繼續(xù)思考的:互聯(lián)網(wǎng)為何而來?它是沖著供應(yīng)和需求的背離而來!作為上帝的一種恩賜,它絕不是為了某些人或某個利益集團(tuán)的一己私利,而是為了解決以往產(chǎn)業(yè)社會造成的一種惡果,為了從根本上解決供求背離的問題。因?yàn)楣┣蟊畴x(經(jīng)濟(jì)危機(jī)等)已經(jīng)威脅到人類的生存,威脅到一個社會的正常運(yùn)行。這是大事,這是天道,這是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新真正的方向。
在被問及技術(shù)之于營銷的意義時,清華大學(xué)創(chuàng)新發(fā)展研究院白剛教授認(rèn)為:目前產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整正在從微笑曲線的底端轉(zhuǎn)向兩端,中國制造的新舊動能正在轉(zhuǎn)化,從依賴成本優(yōu)勢向依賴技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)變,企業(yè)的經(jīng)營邏輯從規(guī)模經(jīng)濟(jì)向協(xié)同經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。對于企業(yè)來說,是時候兩條路線走路了—一條是從技術(shù)端培育核心能力,然后圍繞核心能力做垂直整合;另一條道路就是直接做品牌,然后以此反向整合核心技術(shù)。這就是這個時代的典型特征,或者統(tǒng)一于市場,或者統(tǒng)一于技術(shù),最好兩者兼具。
美國知名腦接口公司BrainCo首席運(yùn)營官俞雷先生則認(rèn)為:“技術(shù)比任何特征都能代表一個時代,它是社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原動力,當(dāng)然也對中國的營銷進(jìn)步有重要意義?!?/p>
他進(jìn)一步闡釋說:“中國營銷發(fā)端于第三次技術(shù)革命時期,信息革命迅猛變化的背景,也使得中國營銷的面貌日新月異。但應(yīng)該清醒地認(rèn)識到,營銷的根本驅(qū)動大多在于技術(shù)的發(fā)展變化,從上世紀(jì)90年代的傳統(tǒng)傳媒業(yè)到21世紀(jì)初的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,再到近幾年移動互聯(lián)網(wǎng)的興盛,或是未來可期的人工智能的發(fā)展,營銷的發(fā)展都沒有離開這樣的技術(shù)、社會背景。正因?yàn)橹袊鵂I銷有著這樣的‘歷史’,所以中國的營銷幾乎一開始就脫離了大工業(yè)的窠臼,因?yàn)樾畔⒏锩牡絹矶兊眉ち?。及至移動互?lián)網(wǎng)的時代,變化迅速幾乎已經(jīng)成為中國營銷的標(biāo)簽式風(fēng)格,這也是和中國營銷的產(chǎn)生時代分不開的?!?/p>
俞雷先生站在世界的視角下觀照中國營銷,他不認(rèn)同中國沒有技術(shù)之說,事實(shí)上,“中國的技術(shù)從無到有,只用了極短的一段歷史時間,尤其進(jìn)入人工智能時代,這方面的技術(shù)幾乎只存在于中美G2之間的競爭,全球其他地區(qū)已經(jīng)明顯落伍。人工智能時代,不僅會推動中國科技的進(jìn)步,對營銷的影響亦是同步的?!?/p>
我們總是鍥而不舍地追問“中國營銷的脈絡(luò)”,雖然尚無暇或者無力梳理出一條清晰的線索,其實(shí)它在實(shí)踐中從未中斷,在思考者那里也一直或明或暗地呈現(xiàn)。就如《銷售與市場》營銷版編輯部關(guān)于2019年欄目設(shè)置的討論,以“反映中國營銷主流,引領(lǐng)中國營銷潮流,見證并推動中國營銷進(jìn)步”為使命宗旨,如何持續(xù)連接天下營銷智慧為中國市場未來賦能?傳統(tǒng)營銷4P如何在一場抵達(dá)后回路?正如高建華先生說的:傳統(tǒng)企業(yè)的成功一定在線上,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成功一定在線下。
忽然再次聯(lián)想到杭州一次筆會上的讓人大開腦洞的故事。夜深人靜,一群科幻作家坐在西湖岸邊神侃,有人提出一個匪夷所思的問題:“如何毀滅眼前這座城市?”一番天馬行空的想象后,劉慈欣給出這樣的答案:“把三維的西湖風(fēng)景二維化,變成一幅水墨山水圖;然后再一維化,變成一根細(xì)細(xì)的杭州絲綢。然后將這根線一抽……”后來我們知道,這就是被雷軍推崇的“降維打擊”。
“以點(diǎn)帶面,從線到片,逐步形成大合作”,這也正是中國提出的“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”的設(shè)計(jì)思路。
“真理是一根線織成的布”(稻盛和夫)。線上線下、前線后線、明線伏線、微笑曲線、草蛇灰線……2019年,中國營銷,在線有約。