產(chǎn)教融合培養(yǎng)ERP創(chuàng)新人才的研究與實(shí)踐

武建紅

摘要：基于信息化的大時(shí)代，企業(yè)信息化程度決定著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮。目前，我國(guó)企業(yè)已步入應(yīng)用ERP的信息化發(fā)展階段，但ERP人才的匱乏制約了企業(yè)的發(fā)展。因此，在時(shí)代背景需求下，學(xué)校如何與企業(yè)深化合作，培養(yǎng)高質(zhì)量的ERP創(chuàng)新人才來(lái)滿足社會(huì)需求，成為亟需解決的問題。所以，文章在剖析ERP人才培養(yǎng)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，探索性的提出了基于產(chǎn)教融合的ERP人才培養(yǎng)模式。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)教融合;創(chuàng)新人才;ERP

ERP（Enterprise Resource Planning）稱為企業(yè)資源規(guī)劃，它是基于信息技術(shù)這一平臺(tái)，把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略、業(yè)務(wù)實(shí)操、人力資源等重要模塊系統(tǒng)化的整合。1990年Gartner Group Inc公司提出ERP系統(tǒng)之后，歷經(jīng)二十年的發(fā)展，已逐步成為世界上較為先進(jìn)的管理理念。當(dāng)前，世界大多數(shù)企業(yè)已把ERP系統(tǒng)應(yīng)用于管理之中，極大地提高企業(yè)的運(yùn)行效率，為企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益。在我國(guó)，大部分大型企業(yè)也已應(yīng)用ERP系統(tǒng)。但企業(yè)對(duì)ERP系統(tǒng)運(yùn)用不到位，究其原因主要是企業(yè)人員對(duì)ERP認(rèn)識(shí)程度不夠，不了解ERP系統(tǒng)的運(yùn)用及流程。國(guó)內(nèi)能夠真正運(yùn)用ERP系統(tǒng)的實(shí)施顧問僅幾千人。

一、ERP的人才需求分析

ERP作為一個(gè)軟件系統(tǒng)，其也代表著一種管理思想，注重對(duì)企業(yè)內(nèi)外部資源的整合，進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。隨著企業(yè)信息化的快速發(fā)展，企業(yè)對(duì)ERP人才的需要也逐年增長(zhǎng)。據(jù)相關(guān)調(diào)查表明，企業(yè)接收應(yīng)屆畢業(yè)生中，95%以上的企業(yè)希望他們對(duì)ERP等管理軟件有所了解或具有操作經(jīng)驗(yàn)。這已充分說(shuō)明，企業(yè)已越來(lái)越重視人才的實(shí)踐技能以及對(duì)信息化的掌握程度。但目前，我國(guó)多數(shù)企業(yè)信息化發(fā)展需要打破ERP專業(yè)人才與信息化發(fā)展速度失衡的僵局。截止2017年我國(guó)ERP人才缺口大約為六十萬(wàn)左右，但有意識(shí)引入ERP系統(tǒng)的企業(yè)越來(lái)越多，未來(lái)十年內(nèi)，國(guó)內(nèi)企業(yè)將需要更多的ERP專業(yè)人才，但目前國(guó)內(nèi)專業(yè)人才較少，還有部分是有計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)而轉(zhuǎn)行的，遠(yuǎn)遠(yuǎn)難以滿足社會(huì)對(duì)人才的需求。另外，從人才專業(yè)來(lái)看，企業(yè)對(duì)ERP專業(yè)人才的需要主要分為三類，一是ERP軟件研發(fā)類人才，包括對(duì)軟件系統(tǒng)的開發(fā)等;二是ERP系統(tǒng)維護(hù)類人才，包括ERP咨詢、技術(shù)服務(wù)等;三是ERP系統(tǒng)應(yīng)用類人才，包括項(xiàng)目實(shí)施、產(chǎn)品推廣等。目前，ERP人才培養(yǎng)的主要途徑有：一是ERP培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所進(jìn)行的專門培訓(xùn)，如ERP軟件公司中的培訓(xùn)部門，針對(duì)某一產(chǎn)品所進(jìn)行的操作培訓(xùn)。二是各高等院校相關(guān)專業(yè)的ERP人才培養(yǎng)，不少院校開設(shè)了ERP的相關(guān)課程。

二、培養(yǎng)ERP人才的現(xiàn)狀分析

國(guó)內(nèi)企業(yè)因缺乏ERP實(shí)施顧問和技術(shù)人員，造成ERP系統(tǒng)在企業(yè)管理中發(fā)揮真正的效用。所以，ERP人才在就業(yè)市場(chǎng)上有較大空白。這些年，不少院校逐步重視ERP的人才培養(yǎng)，大部分高校紛紛開設(shè)了ERP人才培養(yǎng)的課程。但是，國(guó)內(nèi)院校起步較晚，還處于初步探索階段，沒有一套科學(xué)的ERP教學(xué)體系，培養(yǎng)人才有較好的理論基礎(chǔ)，也缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，不能直接完成對(duì)企業(yè)的人才輸送。

一是ERP人才培養(yǎng)目標(biāo)定位不準(zhǔn)。ERP人才培養(yǎng)主要包括三個(gè)方面：ERP高端人才、普通實(shí)施人員、系統(tǒng)應(yīng)用及維護(hù)人員。根據(jù)院校學(xué)生的認(rèn)知能力，培養(yǎng)ERP人才的目標(biāo)應(yīng)主要培養(yǎng)ERP系統(tǒng)應(yīng)用及維護(hù)人才，重點(diǎn)培養(yǎng)普通實(shí)施人員。但不少院校人才培養(yǎng)目標(biāo)不清楚，學(xué)生雖在校期間學(xué)了不少計(jì)算機(jī)編程課程，但不了解ERP具體產(chǎn)品、不熟悉業(yè)務(wù)流程，導(dǎo)致無(wú)法從事系統(tǒng)維護(hù)和實(shí)施等工作。

二是ERP教學(xué)體系設(shè)置不科學(xué)。ERP技術(shù)包括企業(yè)管理、信息技術(shù)等多門學(xué)科知識(shí)，市場(chǎng)的需求是復(fù)合型的創(chuàng)新人才。但目前不少院校的ERP教學(xué)或側(cè)重于管理，或側(cè)重于技術(shù)，或在教學(xué)方案中設(shè)置一定數(shù)量的計(jì)算機(jī)課程和企業(yè)管理課程，認(rèn)為學(xué)生只要學(xué)習(xí)相關(guān)課程，就可成為復(fù)合型人才。同時(shí)，缺乏專業(yè)的ERP教師，院校的計(jì)算機(jī)課程由計(jì)算機(jī)院系的教師講授，管理課程則是管理院校的教師，學(xué)習(xí)之后，學(xué)生覺得難以把知識(shí)點(diǎn)和技能融合起來(lái)。

三是ERP培養(yǎng)缺乏實(shí)踐操練。不少院校的ERP教學(xué)注重理論忽視實(shí)踐，教師的ERP實(shí)踐能力不足，教學(xué)中缺乏有效的應(yīng)用案例。部分院校的ERP課程以實(shí)訓(xùn)為主，但涉及到企業(yè)業(yè)務(wù)流程的內(nèi)容不多。因ERP軟件價(jià)格較高，院校教學(xué)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)采用教學(xué)仿真軟件，僅模擬了一些系統(tǒng)的應(yīng)用片段，使得實(shí)訓(xùn)內(nèi)容是割裂的，難以形成各個(gè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)之間的連貫和統(tǒng)一，學(xué)生對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的了解是零散的。當(dāng)畢業(yè)之后，學(xué)生接觸企業(yè)真實(shí)的ERP系統(tǒng)之后，還是會(huì)陌生的，不能真正解決實(shí)際問題。

三、產(chǎn)教融合背景下ERP創(chuàng)新人才培養(yǎng)實(shí)踐

培養(yǎng)高質(zhì)量的ERP創(chuàng)新人才，需要基于產(chǎn)教融合來(lái)完成，院校的理論授課能為學(xué)生提供理論知識(shí)，企業(yè)的真正運(yùn)用能為學(xué)生提供實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，院校要積極和企業(yè)合作，共建系統(tǒng)的ERP創(chuàng)新人才培養(yǎng)輸送集中，培養(yǎng)出更符合市場(chǎng)需求的創(chuàng)新人才。

首先，明確ERP創(chuàng)新人才的培養(yǎng)目標(biāo)。院校要準(zhǔn)確定位專業(yè)的建設(shè)方向，要結(jié)合市場(chǎng)對(duì)信息化人才的需求，對(duì)接企業(yè)和依托信息服務(wù)行業(yè)，與大型軟件企業(yè)進(jìn)行合作，培養(yǎng)專門的ERP創(chuàng)新人才，把培養(yǎng)部門定位為雙方向雙層次。這一目標(biāo)是旨在培養(yǎng)企業(yè)中能從事ERP系統(tǒng)應(yīng)用、維護(hù)等技能型專業(yè)人才，也能于大型軟件企業(yè)從事ERP系統(tǒng)的技術(shù)服務(wù)、二次開發(fā)等技術(shù)型專業(yè)人才。同時(shí)，院校的專業(yè)建設(shè)要以就業(yè)為導(dǎo)向，走產(chǎn)教融合的建設(shè)道路，以ERP為特色教學(xué)，采用“一體化、分方向、多渠道”的教學(xué)體系，運(yùn)用“校內(nèi)校外相結(jié)合”模式來(lái)培養(yǎng)人才。

二是建立“訓(xùn)研創(chuàng)”一體化的教學(xué)體系。根據(jù)國(guó)家對(duì)高等院校教育的要求，結(jié)合企業(yè)需求的特點(diǎn)，院校ERP人才培養(yǎng)要建立“訓(xùn)”（單項(xiàng)技能實(shí)訓(xùn)、仿真模擬實(shí)訓(xùn)、崗位技能實(shí)訓(xùn)）、“研”（社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目、縱向科研項(xiàng)目和知識(shí)產(chǎn)權(quán)）、“創(chuàng)”（創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)和創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)教學(xué)）的一體化體系，實(shí)現(xiàn)科研項(xiàng)目與課程體系、實(shí)踐教學(xué)與學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)體系的有機(jī)結(jié)合，不斷提升院校學(xué)生的專業(yè)技能水平，為企業(yè)培養(yǎng)大批急需ERP創(chuàng)新型人才。

三是設(shè)立三課堂聯(lián)動(dòng)培養(yǎng)ERP人才?；诋a(chǎn)教融合的大背景下，校企要聯(lián)合培養(yǎng)ERP人才，人才培養(yǎng)的時(shí)間定為大二開始直至畢業(yè)結(jié)束，并采用課內(nèi)與課外、校內(nèi)與校外相結(jié)合的模式，把學(xué)生課堂教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)和暑期實(shí)踐等環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。具體做法為：一是夯實(shí)ERP知識(shí)，不斷提高ERP應(yīng)用能力;二是培養(yǎng)ERP興趣，選取有基礎(chǔ)的學(xué)生設(shè)立ERP的特長(zhǎng)班。三是組織暑期ERP實(shí)踐活動(dòng)，利用假期提前接觸企業(yè)業(yè)務(wù)流程。四是邀請(qǐng)企業(yè)實(shí)操人員對(duì)學(xué)生進(jìn)行ERP培訓(xùn)。五是畢業(yè)設(shè)計(jì)以真實(shí)ERP項(xiàng)目為題，采取企業(yè)和學(xué)校雙導(dǎo)師指導(dǎo)。

四是培養(yǎng)復(fù)合型ERP教師團(tuán)隊(duì)。師資隊(duì)伍建設(shè)是ERP創(chuàng)新人才培養(yǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。ERP人才培養(yǎng)的內(nèi)容涉及財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、信息技術(shù)等方面的專業(yè)知識(shí)，承擔(dān)教學(xué)的教師需要管理和技術(shù)雙通的復(fù)合型教師。這就需要在培養(yǎng)現(xiàn)有教師的基礎(chǔ)上，同時(shí)引進(jìn)一部分具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師。要求教師也要下企業(yè)、進(jìn)項(xiàng)目，參與實(shí)際的運(yùn)行流程。同時(shí)，設(shè)置教學(xué)方案和選取教材，也要由教師和企業(yè)人員聯(lián)合討論，教師要多選取企業(yè)應(yīng)用案例，把企業(yè)案例運(yùn)用于課堂教學(xué)中。

總之，基于產(chǎn)教融合來(lái)培養(yǎng)ERP人才，利于學(xué)生把理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合，提高了學(xué)習(xí)能力和實(shí)踐能力;師資隊(duì)伍的能力也得到了提升，使得教師樹立實(shí)踐教學(xué)意識(shí)，為理論授課積累豐富經(jīng)驗(yàn);也為企業(yè)和社會(huì)輸送更優(yōu)質(zhì)的人才。

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