李紅霞

摘要：圖書館是學(xué)校豐富的的文獻(xiàn)資源的儲存中心，不論是中職院校還是高等院校的圖書館都對于學(xué)校的教研工作和教學(xué)設(shè)計(jì)具有重大的作用，因此圖書管理質(zhì)量水平的高低十分重要，所以說對于圖書管理員的素質(zhì)素養(yǎng)具有較高的要求。本文主要圍繞中職圖書管理員在目前圖書管理工作中存在的問題，分析高校圖書管理員的要求，提出了從中職到高校圖書館員在轉(zhuǎn)型中職業(yè)素養(yǎng)的提升途徑，最后總結(jié)了圖書館館員應(yīng)努力塑造完美的形象。

關(guān)鍵詞：中職圖書管理員;高等圖書管理員;職業(yè)素養(yǎng);轉(zhuǎn)型;角色塑造

一、目前在中職學(xué)校圖書館館員工中作存在的問題分析

（一）館員的年齡普遍較大

在中等職業(yè)學(xué)校工作的圖書館員通常是老教師，他們往往是從一線教師轉(zhuǎn)學(xué)的，或者是從其他職位退休下來的老同志，因此其的年齡普遍偏高，因此其對于當(dāng)代大學(xué)生的認(rèn)識上具有一定的落后性。

（二）館員的業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍偏低

中職院校的圖書管理員的要求往往較低，因此其的業(yè)務(wù)素質(zhì)較低，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面，首先，中職圖書管理員的學(xué)歷水平較低，根據(jù)調(diào)查得知，很大部分的圖書管理員只是中專或者大專學(xué)歷，具有本科學(xué)位圖書管理員只占很小的一部分;再者，很多的圖書管理員沒有接受過在圖書管理方面的培訓(xùn)，雖然說圖書管理這件事情應(yīng)對而言比較簡單，但是其隨著時(shí)代的進(jìn)步和計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，在互聯(lián)網(wǎng)背景下對于圖書館管理員的要求變得更高，因此進(jìn)行圖書館管理員的定期培訓(xùn)十分有必要。最后，很多的圖書館管理員創(chuàng)新能力較弱，對信息技術(shù)不擅長，缺乏工作熱情，效率低下的人很多，這樣一來就使得學(xué)校的圖書管理工作沒有得到有效的改善。

（三）學(xué)校忽視圖書館建設(shè)

許多中職學(xué)校存在圖書館管理、圖書館建設(shè)資金不足，學(xué)校圖書更新緩慢以及技術(shù)設(shè)備不完善等問題。

（四）館員的工作環(huán)境較差，人才流失嚴(yán)重

在中職學(xué)校圖書館員收入低，待遇差，這同時(shí)也是圖書館管理員十分少的原因。除此之外，院校圖書館的管理體制也在很大程度上不利于調(diào)動(dòng)人才的積極性，主要是因?yàn)闆]有建立有效的激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)懲不明確。

二、高校學(xué)校圖書館員應(yīng)該具備的素質(zhì)要求

圖書管理員是圖書館工作的主體，其是讀者文學(xué)的組織者和圖書館的靈魂。如果圖書管理員沒有良好職業(yè)道德和專業(yè)素質(zhì)，就不能夠保障高校圖書管理工作的開展，從而會(huì)導(dǎo)致圖書館的作用不能夠充分的發(fā)揮。

（一）具有良好的思想品質(zhì)，主要包括高尚的職業(yè)道德和敬業(yè)精神

書籍是人類文明的重要載體，而圖書館同時(shí)是一個(gè)收集、組織、保存和傳播科學(xué)、文化、教育書籍的科學(xué)機(jī)構(gòu)。高校圖書館對于學(xué)生人才的培養(yǎng)十分的重要，因此我們就必須加強(qiáng)高校的圖書管理工作，其的首要任務(wù)就是促進(jìn)圖書管理員職業(yè)素養(yǎng)的提升。優(yōu)秀的圖書館員必須對書籍的管理事業(yè)充滿熱情。此外，作為一名合格的圖書館員還需要深入了解圖書館建設(shè)的意義和作用，致力成為圖書館信息庫的建設(shè)者和維護(hù)者，對圖書管理的工作實(shí)踐負(fù)有強(qiáng)烈的責(zé)任感，提供廣泛的準(zhǔn)確信息和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全心全意為學(xué)生讀者服務(wù)。

（二）必須具有較強(qiáng)的商業(yè)素質(zhì)，包括較高的文化素質(zhì)和專業(yè)技能

圖書館是豐富的文化資源的儲存中心，因此因?yàn)閳D書館的特殊性我們要求圖書管理員具有十分豐厚的文化修養(yǎng)，能夠?qū)ψx者的書籍需求做出一定的引薦。同時(shí)，書籍文獻(xiàn)的組織需要圖書館館員具有十分豐厚的文化知識，以便將無序混亂的書籍和文件組織成一個(gè)清晰有序的狀態(tài)。此外，圖書館員必須具備熟練的商業(yè)技能。因?yàn)閳D書館員不僅要掌握傳統(tǒng)的圖書館工作內(nèi)容，如編輯，主題索引，流通和借閱等，還要掌握新的現(xiàn)代知識，熟練使用計(jì)算機(jī)管理和應(yīng)用書籍和資料，能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)資源和數(shù)據(jù)庫，發(fā)展文獻(xiàn)信息服務(wù)產(chǎn)品，從而更好地為讀者服務(wù)。

（三）要有現(xiàn)代科技素質(zhì)

隨著時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，計(jì)算機(jī)技術(shù)的高速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)平臺的廣泛應(yīng)用，計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)被廣泛的應(yīng)用到高校圖書管理工作之中，因此，其要求高校圖書管理員具備一定的現(xiàn)代科技素養(yǎng)。首先，圖書館員不僅要能夠快速獲取信息和組織信息，還要從信息雜亂信息中準(zhǔn)確選擇數(shù)據(jù)，提供有效，高效的信息服務(wù)。再者，還要具有較高的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的應(yīng)用能力。

（四）要有較好的外語能力與語言表達(dá)能力

隨著我國綜合實(shí)力的不斷增強(qiáng)，越來越多的人開始與國際接軌，因此其對于英語資源的要求也越加的廣泛，因此在圖書館中英語資源的所占比重也越來越大，想要成為一名合格的圖書管理員就必須具備熟練的英語技能。同時(shí)，圖書館員應(yīng)加強(qiáng)語言培訓(xùn)，提高表達(dá)自己的能力，能夠生動(dòng)生動(dòng)地向讀者介紹圖書內(nèi)容，并妥善回答讀者的問題。

三、從中職到高校圖書館員在轉(zhuǎn)型中職業(yè)素養(yǎng)的提升途徑

高校圖書管理員與中職圖書管理的職業(yè)素養(yǎng)要求不同，因此筆者在這里提出了有關(guān)從中職到高校圖書館員在轉(zhuǎn)型中職業(yè)素養(yǎng)的提升途徑。

（一）中職圖書館員應(yīng)努力培養(yǎng)盡職盡責(zé)和高尚的職業(yè)道德

在新的時(shí)代背景下，圖書館員應(yīng)還對于高校圖書館在高校管理工作中發(fā)揮的作用和地位具有全面的了解和認(rèn)識，充分認(rèn)識到這一學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的重要性，從而具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神。另外，圖書館員的表現(xiàn)和利益更多地體現(xiàn)在社會(huì)效益上，而這種體現(xiàn)不能立即快速地看到結(jié)果，往往是一個(gè)積累和微妙的過程。只有圖書管理員真正理解其工作的重要性和特殊性，才能樹立全心全意為讀者和用戶服務(wù)的理念，并在日常工作實(shí)踐中實(shí)施這一理念。

圖書館員不僅要熱愛自己的工作，還要有高度的職業(yè)道德。當(dāng)然，工作中的行為準(zhǔn)則包括與他人打交道，實(shí)事求是，公平，誠實(shí)守信，遵守紀(jì)律等等。職業(yè)道德的表現(xiàn)在圖書館專業(yè)人員的素質(zhì)和道德責(zé)任和義務(wù)是不為名利的，其是一種無私的奉獻(xiàn)。圖書館員是模糊的，無名的，無利可圖的，只有擁有“春蠶到死絲方盡”的高境界，并擁有犧牲自己，照亮別人的蠟燭精神，其次，圖書館館員必須提高自身的信息能力，努力培養(yǎng)創(chuàng)新精神。

（二）加強(qiáng)信息觀念和信息意識

在我國，文獻(xiàn)信息資源主要集中在高等院校中圖書館，而且其的館藏書籍質(zhì)量水平是十分高的，學(xué)科齊全，專業(yè)，系統(tǒng)，完整，實(shí)用。圖書館員的主要服務(wù)對象是高校的師生。一方面，服務(wù)對象的需求不同，;另一方面，科學(xué)文化不斷發(fā)展，知識更新越來越快。圖書館員必須清醒地意識到建立龐大的信息系統(tǒng)和龐大的大學(xué)圖書館數(shù)據(jù)庫，在進(jìn)行數(shù)據(jù)資源收集，存儲和傳播信息時(shí)必須不斷增強(qiáng)其信息意識。從問題的角度看，工作中需要不斷圖書管理培養(yǎng)敏銳的信息捕捉能力，提高信息深度處理能力，力求對信息的價(jià)值有高度的洞察力和判斷力，并具有很強(qiáng)的使用性和處理信息的能力，這一點(diǎn)是中職圖書管理員在高校圖書管理員轉(zhuǎn)型中需要注意的一點(diǎn)。

（三）不斷提高現(xiàn)代信息技術(shù)能力

在過去的幾年里，高校圖書館先后部署了各種通信設(shè)備，如影印，計(jì)算機(jī)和視頻設(shè)備，以及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的現(xiàn)代技術(shù)設(shè)備，所以說高校圖書管理工作正在逐步走向圖書館文件的標(biāo)準(zhǔn)化、圖書館工作自動(dòng)化、信息資源網(wǎng)絡(luò)和人員專業(yè)化方向。因此高校圖書館員必須努力學(xué)習(xí)信息技術(shù)，并發(fā)揮信息技術(shù)平臺的作用。首先，我們必須學(xué)會(huì)使用計(jì)算機(jī)技術(shù)，掌握相應(yīng)的操作技能。其次，我們必須學(xué)會(huì)使用光學(xué)設(shè)備，使用光學(xué)技術(shù)，能夠?qū)n案、信息、書籍和其他文獻(xiàn)信息制作成縮微的光盤復(fù)制品。最后是學(xué)會(huì)利用多媒體計(jì)算機(jī)技術(shù)創(chuàng)建信息集成，進(jìn)行圖像、文本、聲音、圖像多感官組合，形成交互式集成和傳輸，另外是學(xué)會(huì)過濾信息，可以輕松區(qū)分和分析，正確評估，過濾無用和有害信息，保證網(wǎng)絡(luò)信息資源的有序化，追求高速信息傳輸和參考服務(wù)聯(lián)網(wǎng)。

（四）提升外語應(yīng)用能力與語言文字表達(dá)能力

隨著全球化趨勢的不斷加強(qiáng)，人們和國際上交往越加的密切，因此英語占網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使用的各種軟件和網(wǎng)絡(luò)資源的很大一部分。如果圖書館員想要追蹤并從國外獲取最新信息，他們必須消除語言障礙，掌握英語，這一點(diǎn)和中職圖書館對于管理員的要求不謀而合。英語不僅是大學(xué)圖書館員必備的溝通工具和手段，而且是一種相當(dāng)高水平的書面表達(dá)。在信息服務(wù)過程中，高校圖書館員必須靈活控制信息，能夠以準(zhǔn)確，簡潔和明確的文本撰寫各種信息摘要，文獻(xiàn)提示和學(xué)術(shù)發(fā)展，研究評論，二次文獻(xiàn)準(zhǔn)備等等，以便及時(shí)傳播和交流新的成果，新的想法，新的見解，新知識，學(xué)會(huì)與他人分享信息，為讀者提供更好的質(zhì)量和效率服務(wù)。

（五）強(qiáng)化全媒體環(huán)境下的創(chuàng)新意識

如今，大學(xué)的所有學(xué)生都有微信，大學(xué)圖書館主動(dòng)使用微博作為新的媒體平臺，拓寬了服務(wù)范圍，增加了服務(wù)內(nèi)容。由于創(chuàng)新是當(dāng)今時(shí)代發(fā)展的一個(gè)鮮明特征，高校圖書館管理的實(shí)質(zhì)在于創(chuàng)新，創(chuàng)新能夠取得進(jìn)步，創(chuàng)新才能發(fā)展，在數(shù)字化背景下，高校圖書館的服務(wù)手段必須從數(shù)字化等技術(shù)創(chuàng)新入手，追求更加便捷，智能的技術(shù)手段。

四、圖書館館員應(yīng)努力塑造完美的形象

圖書館員個(gè)人完美形象的塑造主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：

首先，圖書管理員的儀表。如果圖書館員都在室內(nèi)，并且穿著合適整潔的衣服，讀者和用戶可以想到圖書管理員的工作作風(fēng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，能夠真誠的信任和欽佩對于圖書館員。

第二，圖書管理員的風(fēng)度?？犊?，熱情，穩(wěn)重的氣質(zhì)可以給學(xué)生帶來美好的享受，能夠使學(xué)生在圖書館內(nèi)感到舒適和親切。，產(chǎn)生對于圖書館的喜愛之情。

第三，圖書館員的交際語言。心靈，行為和語言的詞匯可以反映人們的思想，道德和文化修養(yǎng)。圖書館員不得說“不知道”，“不可能”，語言必須文明和禮貌，其準(zhǔn)確性是恰當(dāng)?shù)?。這種語言可以給讀者一種信任和愉悅的感覺，學(xué)生會(huì)相信圖書館員知識淵博，并會(huì)接受圖書館員推薦的文件及其提供的服務(wù)。

四、結(jié)語

在決定生存和圖書館發(fā)展的最根本因素是人，因此高校圖書館員的素質(zhì)決定了圖書館服務(wù)的有效性，只有具備高素質(zhì)，高水平的館員隊(duì)伍可以提高高校圖書館的整體服務(wù)水平，想要進(jìn)行從中職到高校圖書館員的轉(zhuǎn)型就必須提升自身的職業(yè)素養(yǎng)。

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