徐觀英

（江蘇省常熟市第二人民醫(yī)，江蘇 常熟 215500）

肺炎是指病原體受到感染或吸入羊水及油類和過敏反應(yīng)所引起的肺部炎癥，小兒肺炎多發(fā)于嬰幼兒時期，好發(fā)于春冬季，是造成嬰幼兒死亡的常見因素之一，臨床癥狀表現(xiàn)為咳嗽、發(fā)熱、呼吸困難、呼吸急促及肺部有啰音等[1]。通常由于患兒年齡較小，正處在發(fā)育階段，免疫力與抵抗相對較差，極易受到外界干擾，影響病情。本文針對部分小兒肺炎患兒給予人性化護理，對其臨床護理效果展開研究，具體如下。

1 資料與方法

1.1 臨床基線資料

將所選擇的95例小兒肺炎患兒作為本次研究對象，隨機分為對照組和研究組。對照組45例患兒中，男22例，女23例，年齡0.7～8歲，平均（3.52±1.12）歲，肺炎類型：支氣管24例，大葉性16例，間質(zhì)性5例。研究組46例，男性患兒25例，女性患兒21例，年齡0.8～9歲，平均（3.28±1.32）歲，其中支氣管肺炎23例，大葉性肺炎17例，間質(zhì)性肺炎6例。兩組患者的臨床基線資料經(jīng)統(tǒng)計學(xué)分析，差異未見統(tǒng)計學(xué)意義（P＞0.05），可進行比較。

1.2 護理方法

所有患者均進行止咳、退燒等對癥治療。對照組實施常規(guī)基礎(chǔ)護理，如：酒精擦拭、溫水擦拭、冰鎮(zhèn)降溫等物理降溫法[2]，飲食指導(dǎo)、用藥指導(dǎo)等。研究組在常規(guī)護理基礎(chǔ)上，給予人性化護理，主要內(nèi)容：①為患兒營造人性化的住院環(huán)境，保持病區(qū)衛(wèi)生清潔，控制好病房內(nèi)的濕度與溫度?？稍诓》績?nèi)張貼卡通圖片，放置卡通玩偶、娛樂玩具等，貼近患兒心理，利于患兒快速融入環(huán)境。②人性化意在以人為本，與患兒家屬交流時要注意語氣與態(tài)度，向家屬了解患兒的喜好與習(xí)性，也要注重家屬的心理與護理需求，進行針對性的護理服務(wù)。③受疾病影響，患兒在護理過程中容易出現(xiàn)哭鬧等現(xiàn)象，護理人員應(yīng)以溫柔的語氣與患兒進行溝通，可與患兒共同做一些小游戲，安撫情緒，用手輕拍患兒后背，增強其安全感，緩解患兒恐懼心理，利于治療。④對患兒及家屬進行健康宣教，除講述疾病的相關(guān)知識外，還要對如何預(yù)防疾病進行重點敘述，時刻注意天氣變化為患兒增添衣物，生病時盡量減少公共場合的出入，保持室內(nèi)的清潔和通風(fēng)。鼓勵患兒多進行室外運動，增強體育鍛煉，有助于提高免疫抵抗力，加強呼吸功能[3]。

1.3 觀察指標(biāo)

采用我院自制的護理滿意度調(diào)查表對患兒及家屬進行調(diào)查，滿分100分，分?jǐn)?shù)越高代表滿意度越高；并統(tǒng)計兩組患兒的住院時間及體溫恢復(fù)正常時間，進行比對。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法

所有患兒的臨床資料選擇統(tǒng)計學(xué)軟件SPSS18.0進行數(shù)據(jù)分析，計數(shù)資料與計量資料分別采用百分比和（均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差）表達，運用x2和t檢驗，以P＜0.05判定統(tǒng)計學(xué)意義存在。

2 結(jié) 果

2.1 臨床指標(biāo)

研究組患兒的住院時間及體溫恢復(fù)正常時間分別為（7.23±1.35）天、（1.38±0.56）天；對照組患兒的住院時間為（11.65±1.49）天、體溫恢復(fù)正常時間為（2.75±0.81）天，兩組進行對比，差異顯著具有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。說明研究組患兒的臨床護理效果明顯優(yōu)于對照組。

2.2 護理滿意度

調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計，研究組患兒的護理滿意度評分為（96.32±3.21）分，對照組患兒的護理滿意評分為（81.24±4.15）分，組間比較發(fā)現(xiàn)，研究組明顯高于對照組，差異存在統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。

3 討 論

隨著現(xiàn)代社會的不斷變化，護理服務(wù)也已逐漸從被動服務(wù)提升至主動服務(wù)，從單純的打針吃藥基本護理轉(zhuǎn)變?yōu)榕R床護理、心理護理與人文護理為一體的現(xiàn)代化護理模式[4]。人性化護理堅持以人為本，要求護理人員在護理過程中要充滿溫情、充滿愛心，不斷提高服務(wù)技能、語言技能、溝通技能，為病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。本研究中對患兒實施人性化護理，從改變患兒的住院環(huán)境，到注重患兒及家屬的心理疏導(dǎo)、護理需求，對患兒及家屬的困難進行幫助并給予健康教育，充分體現(xiàn)“以人為本”的護理理念[5]。人性化護理以患者為中心，將執(zhí)行醫(yī)囑等被動護理變?yōu)橹鲃幼o理服務(wù)，提高護理人員對護理工作的積極主動性，主動與患兒進行溝通，為患兒主動提供合理、貼心的護理服務(wù)。除此之外，人性化護理還可在一定程度上提高護理人員的整體素質(zhì)，展示出新的精神面貌，提升醫(yī)院整體形象。本組資料結(jié)果顯示，采用人性化護理干預(yù)的研究組患兒體溫恢復(fù)正?？煊趯φ战M，住院時間（7.23±1.35）天也明顯短于對照組（11.65±1.49）天，一定程度上減輕了家庭的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，說明人性化護理能有效提高患兒康復(fù)水平，而與對照組相比，研究組的整體護理滿意度也相對較高。

由此可見，在小兒肺炎護理中開展人性化護理干預(yù)，不僅能取得較為理想的臨床效果，也對改善患兒預(yù)后及提升護理質(zhì)量有積極意義，故臨床可將此護理模式進一步推廣到實際護理服務(wù)中。