摘 要：文章通過(guò)查閱文獻(xiàn)資料、自身經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等研究方法，提出要以“心與勤”結(jié)合工作方法，“五實(shí)”的工作追求，“三三工程”的工作模式為指引是做好高職院校輔導(dǎo)員思想政治工作的關(guān)鍵。

關(guān)鍵詞：高職院校;輔導(dǎo)員;思政教育;工作方法

高職院校的教育主要承擔(dān)兩個(gè)方面的任務(wù)：一個(gè)是“成才”教育，一個(gè)是“成人”教育，只有“成人”與“成才”雙贏的情況下，高職院校教育才有意義。作為一線的輔導(dǎo)員，是與學(xué)生關(guān)系最為密切的一類群體，是學(xué)校與學(xué)生之間溝通的橋梁和紐帶。胡錦濤同志曾經(jīng)指出：“思想政治工作說(shuō)到底是做人的工作，必須堅(jiān)持以人為本。既要堅(jiān)持教育人、引導(dǎo)人、鼓舞人、鞭策人，又要做到尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人”。習(xí)近平同志也指出，“思想政治工作從根本上說(shuō)是做人的工作，必須圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，不斷提高學(xué)生思想水平、政治覺(jué)悟、道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)，讓學(xué)生成為德才兼?zhèn)洹⑷姘l(fā)展的人才”?？梢?jiàn)，輔導(dǎo)員是整個(gè)高等教育體系中極為重要而又無(wú)可取代的角色?！爱?dāng)下社會(huì)大學(xué)生的思想意識(shí)發(fā)生著潛移默化的變化，經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，導(dǎo)致其思維方式不斷改變，理想信念呈現(xiàn)出多元化屬性，而價(jià)值取向更傾向于功利化”。學(xué)生在生活、思想、情感等方面均呈現(xiàn)出一些新的群體性的特征，在此大背景下，探索行之有效的高職院校學(xué)生管理模式、工作方法有著極為重要意義。

一、高職院校大學(xué)生群體特征

近年來(lái)在國(guó)家大力提倡職業(yè)教育的背景下，高職院校已經(jīng)成為眾多學(xué)子的選擇。高職院校學(xué)生群體在生活、思想、情感等方面表現(xiàn)出一些不同于本科高校學(xué)生的人格特征，這些群體性特征的產(chǎn)生包括社會(huì)、經(jīng)濟(jì)與文化等多方面因素的影響。

（一）生活方面

目前“90”、“00”后已經(jīng)成為高職院校的主力軍，學(xué)生群體總體的生活水平較以往都有顯著提升，物質(zhì)的豐盈并不能保證學(xué)生群體綜合素質(zhì)的提升，相反，在這樣環(huán)境下成長(zhǎng)的大學(xué)生往往意志力不夠堅(jiān)定，獨(dú)立意識(shí)相對(duì)較差，消費(fèi)觀念不理性等，尤其在“校園貸”大行其道的今天，不理性的消費(fèi)觀暴露無(wú)遺，據(jù)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，到目前為止沒(méi)有一筆“校園貸”是因?yàn)榧彝ヘ毨Ф杩?，由此可?jiàn)，無(wú)論是家庭教育、學(xué)校教育，社會(huì)監(jiān)管還是學(xué)生自身都存在一些明顯的不足。

（二）思想方面

高職院校的大學(xué)生不拘泥守舊，樂(lè)于探索和創(chuàng)新，具有較強(qiáng)的自信心，但也存在明顯的不足，比如做事情缺乏準(zhǔn)確的判斷意識(shí)，很容易被輿論誤導(dǎo)，思考問(wèn)題過(guò)于理性，往往導(dǎo)致信仰危機(jī)，做事情凝聚力不強(qiáng)，往往出現(xiàn)猶豫、彷徨等不良現(xiàn)象，自我意識(shí)較為膨脹，不能從團(tuán)隊(duì)出發(fā)分析與解決問(wèn)題，對(duì)社會(huì)公共事務(wù)較為冷漠，缺乏一定的社會(huì)責(zé)任感。

（三）情感方面

高職院校的大學(xué)生情感方面呈現(xiàn)復(fù)雜性。他們雖然情感經(jīng)歷豐富，但抗挫能力較弱，甚至因受挫傷打擊出現(xiàn)不良心理問(wèn)題。同時(shí)，高職院校的大學(xué)生往往處理事情時(shí)過(guò)于自我，導(dǎo)致處理人際交往關(guān)系的方式上產(chǎn)生矛盾。另外，社會(huì)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)激烈，來(lái)自家庭、社會(huì)的無(wú)形心理壓力加之過(guò)高的自我定位，導(dǎo)致高職院校的大學(xué)生渴望成才與被肯定，但自身的學(xué)習(xí)能力有限，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，又不得不承受著較大的心理壓力。

總的來(lái)看，雖然高職教育資源不斷豐富，就業(yè)機(jī)會(huì)明顯提高，但需承受的壓力也確實(shí)很大，如何在有效的時(shí)間內(nèi)確保思政教育與學(xué)業(yè)教育平衡發(fā)展，是每位教育工作者應(yīng)該思考的問(wèn)題，而文章主要從輔導(dǎo)員工作為切入點(diǎn)，探索出行之有效的高職院校學(xué)生管理模式、工作方法。

二、對(duì)輔導(dǎo)員工作模式與方法的感悟

（一）“心與勤”結(jié)合——愛(ài)的體現(xiàn)

教育部《2006-2010年普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員培訓(xùn)計(jì)劃》的提法是：“向?qū)I(yè)化、職業(yè)化方向發(fā)展”。可見(jiàn)，輔導(dǎo)員工作將會(huì)成為實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的終生職業(yè)或者是終生事業(yè)，我們需要保有一份熱情才可以做的更好，而這份熱情的原動(dòng)力卻是歸于“愛(ài)”，出于對(duì)職業(yè)的熱愛(ài)、深愛(ài)甚至忠愛(ài)。

輔導(dǎo)員工作中的“愛(ài)”包含兩個(gè)方面：一是對(duì)學(xué)生要用心;二是對(duì)工作要勤?！靶摹笔禽o導(dǎo)員做好本職工作的邏輯起點(diǎn)。合肥工業(yè)大學(xué)儀器學(xué)院黨委副書(shū)記、副院長(zhǎng)鐘小要曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“輔導(dǎo)員要有‘捧著一顆心來(lái)，不帶半根草去的奉獻(xiàn)精神和‘有一份熱放一分光的信念”[4]。作為輔導(dǎo)員要及時(shí)的把握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，了解學(xué)生群體的具體特點(diǎn)，走近學(xué)生，才可以有針對(duì)性的開(kāi)展思想政治教育工作，在工作的過(guò)程中要善于觀察學(xué)生的精神狀態(tài)，找到恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)與學(xué)生談心交流，我們可以談情感、談學(xué)業(yè)、談困惑、談未來(lái)，學(xué)生在成長(zhǎng)的過(guò)程中需要這樣的導(dǎo)師給予引導(dǎo)，而作為我們輔導(dǎo)員自身也需要在鼓勵(lì)學(xué)生的同時(shí)不斷地勉勵(lì)自己繼續(xù)前行。同時(shí)工作中要不斷摸索，不斷總結(jié)，不斷創(chuàng)新，這樣才可以在面臨新形勢(shì)，解決新問(wèn)題時(shí)有的放矢，有條不紊的開(kāi)展工作。

輔導(dǎo)員工作中的“勤”體現(xiàn)在勤走、勤聽(tīng)、勤想等方面。輔導(dǎo)員的工作瑣事較多是不爭(zhēng)的事實(shí)，但再忙也不要忘了“勤”，課間十分鐘可以到教室走走，和學(xué)生寒暄兩句的同時(shí)，注意觀察每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)及思想動(dòng)態(tài);輔導(dǎo)員如果晚間住校，吃完晚飯可以到學(xué)生宿舍走走，在溝通交流中不僅可以了解一下學(xué)生生活中的困難而且可以有效地減少宿舍不安全因素的發(fā)生;平時(shí)多聽(tīng)聽(tīng)學(xué)生意見(jiàn)，并根據(jù)學(xué)生反饋的信息及時(shí)調(diào)整工作方向，這一切都是以“勤”字為前提的。

（二）“五實(shí)”追求是輔導(dǎo)員工作能力的顯現(xiàn)

習(xí)近平總書(shū)記在全國(guó)高校思政工作會(huì)議上的講話說(shuō)“黨委要保證高校正確辦學(xué)方向，掌握高校思想政治工作主導(dǎo)權(quán)，保證高校始終成為培養(yǎng)社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人的堅(jiān)強(qiáng)陣地”[5]，在強(qiáng)調(diào)高等教育必須堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，習(xí)近平總書(shū)記語(yǔ)重心長(zhǎng)。因此，戰(zhàn)斗在第一線的輔導(dǎo)員要有高度使命感意識(shí)，承擔(dān)起國(guó)家給予我們的任務(wù)，扛起責(zé)任，勇于擔(dān)當(dāng)。

輔導(dǎo)員工作中的“五實(shí)”追求是指察實(shí)情、干實(shí)事、出實(shí)招、重實(shí)效、扎實(shí)的工作作風(fēng)。在輔導(dǎo)員工作中可以說(shuō)“五實(shí)”的工作方法至關(guān)重要，輔導(dǎo)員要掌握它是需要經(jīng)過(guò)時(shí)間、經(jīng)過(guò)磨煉后不斷進(jìn)行自我反思、總結(jié)、升華從而得出符合自己的工作方法。

我們要牢記學(xué)生的事情無(wú)小事。輔導(dǎo)員要把每個(gè)學(xué)生的事情盡量處理好，做到公平、公開(kāi)、公正，不能因?yàn)槭切∈露÷蚴遣焕聿?輔導(dǎo)員工作是一項(xiàng)細(xì)致的工作，一旦疏忽就會(huì)在日后的工作中暴露出問(wèn)題，我們要根據(jù)學(xué)生情況干實(shí)事，不能只做表面工程，要根據(jù)學(xué)生的具體情況做到具體分析，對(duì)癥下藥，同一件事發(fā)生在不同的學(xué)生身上工作的方法也往往大不相同，不同性格、不同家庭背景等都是輔導(dǎo)員在開(kāi)展工作時(shí)需要考慮的多方面因素?？傊?，說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，但真正遇到學(xué)生問(wèn)題時(shí)怎么做、如何做、做什么，是需要我們腳踏實(shí)地去研究與總結(jié)。

（三）“三三工程”是輔導(dǎo)員工作方法的展現(xiàn)

“三三工程”是指“三及時(shí)，三深入，三成為”，它是輔導(dǎo)員工作的行動(dòng)指南?！叭皶r(shí)”是指在工作中要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)上報(bào)問(wèn)題和及時(shí)解決問(wèn)題;“三個(gè)深入”是指要深入課堂、深入宿舍、深入學(xué)生活動(dòng)場(chǎng)所;“三成為”是指成為“學(xué)生可依靠的人、學(xué)生可信賴的人、學(xué)生可效仿的人”。“古代教育典籍《學(xué)記》中有“親其師，信其道”的說(shuō)法，學(xué)生必須與輔導(dǎo)員親近，才能接受輔導(dǎo)員的教育、管理”[6]。如何讓學(xué)生與輔導(dǎo)員親近？這其中人格魅力的重要性不言而喻，人格魅力又如何形成？工作經(jīng)驗(yàn)證明輔導(dǎo)員工作的“三三工程”給我們指明了方向。因此，輔導(dǎo)員要嚴(yán)格要求自己始終要保持自身的政治品格，人格魅力體現(xiàn)新風(fēng)尚，用輔導(dǎo)員的一言一行，一舉一動(dòng)感染自己的學(xué)生，這就要求我們輔導(dǎo)員要不斷學(xué)習(xí)，緊隨時(shí)代步伐把健康的、時(shí)尚的氣息傳遞給學(xué)生，這對(duì)于我們做思想政治工作會(huì)起到很好的作用。

三、結(jié)語(yǔ)

隨著教育體制的不斷改革與推進(jìn)，加之高職院校學(xué)生自身呈現(xiàn)的特點(diǎn)，對(duì)于剛步入輔導(dǎo)員隊(duì)伍的人員來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)，輔導(dǎo)員要始終牢記學(xué)生的事情無(wú)小事，要以“心與勤”結(jié)合工作方法，“五實(shí)”的追求，“三三工程”的工作模式為指引，并與時(shí)俱進(jìn)、勇于創(chuàng)新，開(kāi)拓思維不斷總結(jié)完善做好輔導(dǎo)員工作，為培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬鸥冻鲎约旱囊环萘α俊?/p>

參考文獻(xiàn)

[1] 余利平.論思想政治教育必須堅(jiān)持“以人為本”[J].內(nèi)蒙古教育，2011（10）：08-10.

[2] 吳晶，胡浩.習(xí)近平在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過(guò)程開(kāi)創(chuàng)我國(guó)高等教育事業(yè)發(fā)展新局面[J].中國(guó)高等教育，2016（24）：5-6.

[3] 王韜慧，新形勢(shì)下高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作方法創(chuàng)新探討[J].農(nóng)家參謀，2018（05）：155.

[4] http：//www.jyb.cn/zgjyb/201804/t20180416_1048489.html.

[5] https：//news.qq.com/a/20161210/006281.htm.

[6] 曲麗蓉.習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想”對(duì)高校輔導(dǎo)員職業(yè)隊(duì)伍建設(shè)的啟示[J].師資建設(shè)，2018（10）：112-113.

作者簡(jiǎn)介：徐瑋（1986- ），女，漢，吉林通化人，碩士研究生，深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)用外語(yǔ)學(xué)院講師，研究方向：思想政治教育。