□謝思

在電視媒體里，民生新聞是最“以人為本”的，也是最受到老百姓歡迎的一種新聞體裁。無論是哪個地方的電視臺，民生欄目的收視率與關(guān)注度都遙遙領(lǐng)先于其他欄目。然而，民生新聞在當(dāng)了近10年的收視“領(lǐng)頭羊”后，“成績”也略有下滑，遇到了停滯、徘徊不前的尷尬局面。有些地方臺的民生欄目甚至成為了老百姓“食之無味、棄之可惜”的雞肋。如何提升民生新聞的節(jié)目質(zhì)量，調(diào)轉(zhuǎn)“民生大船”的行駛方向，將其再次駛?cè)肜习傩盏男目怖?，是電視媒體工作者需要共同思考的問題。從日常新聞采編過程中我們就有所感知，想要擁有“信息獨家”是越來越困難了，“獨家新聞”幾乎已是不可能。每當(dāng)有民生新聞事件發(fā)生時，電視、電臺、報紙和網(wǎng)絡(luò)等新媒體便傾巢而出，“搶新聞”是常有的事。對同一個事件，盡管“出街”的新聞在表述時略有不同，但終歸是在講述同一個新聞事實，任憑記者如何努力，都不可能變出“花”來。那么民生欄目該拿出什么來博得老百姓的歡心呢？筆者認(rèn)為是選題視角的創(chuàng)新。

一、從政務(wù)監(jiān)督到政務(wù)解讀

民生新聞通常以城市和鄉(xiāng)村老百姓的身邊事、麻煩事、稀奇事、關(guān)心事為主要報道題材，通過記者的現(xiàn)場調(diào)查、跟蹤報道、嵌入式體驗等靈活多樣的方法采編制作。

民生新聞從群眾中來，最后終歸是要回到群眾中去的，始終著眼于老百姓的需要，才能讓節(jié)目質(zhì)量走上新臺階。民生新聞作為黨委政府與老百姓溝通的重要橋梁，一直在為弱勢群體發(fā)聲，但同時也存在節(jié)目內(nèi)容淺表化、同質(zhì)化、程式化的采訪，沒有給觀眾留下一些思考。這時候，民生新聞需重新定位。隨著政務(wù)愈加透明，反映渠道愈加多元化，需要媒體監(jiān)督、暗訪、揭露的新聞也在逐年減少。一些民生欄目為了創(chuàng)造“看點”，容易出現(xiàn)輿論監(jiān)督過度、新聞導(dǎo)向不明確的情況。一味大篇幅地做所謂的“曝光”政府機關(guān)單位“不作為、亂作為”，顯然是不合乎老百姓口味的。一整條新聞兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)到頭來竟是誤會，只會損傷新聞媒體的公信力。反之，筆者認(rèn)為在選題上更應(yīng)該去關(guān)注惠民政策，諸如出行、教育、醫(yī)療等，進行深入挖掘和解讀?；菝裾咭龅秸嬲盎菝瘛?，終究是要經(jīng)得起老百姓的檢驗的，因此將視角往這邊牽引，不僅能讓老百姓愛看，也能推動政策的完善和監(jiān)督政策的實施，一舉三得。

老百姓之所以向新聞媒體反映情況、提供線索，正是因為他們遇到了憑借一己之力無法解決的事情，然而當(dāng)媒體介入，事情得以圓滿解決后，一些新聞記者就會“放大”影響，不斷去“挖掘”類似題材，讓受眾產(chǎn)生錯覺：職能部門全都是不作為的，人情全是冷淡的，社會治安漏洞百出，等等。長此以往，媒體收獲的只是短暫的高收視，失去的則是電視民生節(jié)目的權(quán)威性。近年來，許多民生欄目也意識到了這方面的問題，正在積極做出改變。作為黨媒工作人員，應(yīng)該時刻踐行“舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象”的使命任務(wù)，著力當(dāng)好宣傳員和講解員，把總書記和黨中央對廣東的深切關(guān)懷傳遞到千家萬戶。筆者所供職的單位就努力“講述梅州好故事，傳播梅州好聲音，樹立梅州好形象，傳遞梅州正能量”，做好“三好一正”工程傳播者，為梅州發(fā)展提供了強大的輿論支持。

二、從生活瑣事到生活服務(wù)

毋庸置疑，民生新聞關(guān)注人的需求。而量多質(zhì)低使得電視節(jié)目陷入惡性死循環(huán)?！敖裉焖宜鼙恕保懊魈焖?guī)恕?，這些雖然都是老百姓身邊的事，但同時也是老百姓自己就能解決的小事。若是不分質(zhì)量地去為百姓跑腿，不僅會“養(yǎng)懶”老百姓，同時也會讓節(jié)目質(zhì)量嚴(yán)重下滑。

“人民對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標(biāo)。”如今，人民已經(jīng)朝著美好生活逐步邁進，作為一檔電視欄目，自然需要與時俱進。老百姓的“身邊事”，也逐漸由“求助、曝光”悄然轉(zhuǎn)變?yōu)閷ふ页院韧鏄?，享受服?wù)了。筆者所供職的單位于2014年就開辦了一檔全新的服務(wù)類節(jié)目《服務(wù)900》，節(jié)目定位就是以服務(wù)老百姓的衣食住行、吃喝玩樂為主旨，專注于挖掘全市大大小小各類親子玩樂、家人聚餐的好地點。欄目創(chuàng)辦初期并不被看好，不少人還認(rèn)為會與民生欄目題材重復(fù)，出現(xiàn)“炒冷飯”的現(xiàn)象，但隨著“廣場舞大賽”等貼合百姓娛樂生活的大型活動的舉辦，欄目逐漸被受眾認(rèn)可。如今一到周末，大伙兒無地可去時，總會習(xí)慣性地打開《服務(wù)900》的微信公眾號，看看都有啥推薦?？梢哉f，《服務(wù)900》就是梅州“吃喝玩樂”的“導(dǎo)航地圖”。

另外，隨著我國經(jīng)濟快速發(fā)展，人民群眾的生活質(zhì)量有了較大提升，而公民素養(yǎng)的提高則相對滯后。每個個體雖然力量薄弱，但走出家門、國門，都代表中國；說出的話，做出的事，都在講述中國故事，傳遞中國聲音。推動公民素養(yǎng)的提高，成為民生新聞的重要使命。交通類的“文明禮讓我先行”、幫扶類的“一方有難八方支援”、環(huán)境類的“公共場合不抽煙、不亂扔垃圾”等題材應(yīng)該受到更多重視。唯有通過老百姓身邊的一件件文明小事，以小見大，才能激發(fā)每個人心中的責(zé)任意識，自覺去做一個文明中國人。所謂服務(wù)大眾，就要因應(yīng)時代變化，提供有利于人的全面發(fā)展的新聞信息。

如今，民生新聞欄目和服務(wù)類欄目并不是那么涇渭分明：民生新聞有著服務(wù)功能，服務(wù)類欄目也有新聞屬性。如何將傳統(tǒng)的民生新聞欄目與服務(wù)類欄目完美融合，考驗著從業(yè)者的智慧。服務(wù)類的資訊之所以受到老百姓青睞，其實就是因為“人的需求”產(chǎn)生了變化，而這類信息恰恰迎合了變化的需要。社會在改變，人民生活水平在不斷提高，民生新聞若想要繼續(xù)領(lǐng)航前行，勢必要做出改變了。

三、深挖法制題材

作為黨媒，肩負(fù)著黨的喉舌的重任，切實抓好法制宣傳教育，同樣是一檔民生欄目必須完成的任務(wù)。如何將法制節(jié)目做得好看、不死板，考驗著電視人的智慧。筆者所供職的梅州市廣播電視臺《民生820》欄目于2012年6月5日開始與梅州市中級人民法院合作，聯(lián)合開辦了一個電視新聞板塊“法庭內(nèi)外”。開播6年多來，從日常的采訪和播出情況來看，法院的題材是相當(dāng)豐富的，而且梅州兩級法院的領(lǐng)導(dǎo)對于“法庭內(nèi)外”板塊相當(dāng)重視，宣傳的同志也主動熱情，提供素材并配合采訪，形成了良好的合作態(tài)勢。幾乎每天，“法庭內(nèi)外”板塊都會至少直擊1條庭審現(xiàn)場，播出的題材包括刑事、民事、執(zhí)行、便民信息等內(nèi)容。幾年來的實踐證明，以案釋法，以情感人，在法制宣傳中能起到事半功倍的效果，同時也讓整檔節(jié)目增色不少。

民生節(jié)目在當(dāng)好老百姓心中“法律服務(wù)器”的同時，也要思考如何才能把路子走得更寬。多年的實踐證明，將法制故事講活，遠(yuǎn)比單一說教的宣傳教育效果要好。然而，“法庭內(nèi)外”在走過6年多的時間后，也遇到瓶頸，那就是如何不斷創(chuàng)新報道模式，讓老百姓天天都有“新茶”品。作為電視人，這是一個需要思考的問題?；蛟S，中央電視臺《今日說法》《庭審現(xiàn)場》、北京電視臺《庭審紀(jì)實》都為地級電視臺法律節(jié)目提供了“指引燈”，欄目組眼下需要做的，就是不斷去敲開公安、檢察、法院、司法等政法系統(tǒng)“宣傳門”，讓記者把一個好的題材從頭跟到尾，把細(xì)節(jié)放大，把案例做深，把節(jié)目做好，讓百姓愛看。

四、結(jié)語

“講好中國故事，傳播好中國聲音。”十八大以來，習(xí)近平總書記對新聞輿論和宣傳思想工作有著諸多指示，指引著媒體工作者的前行方向。對于一個市級電視臺而言，講好中國故事，就是要講好老百姓身邊的故事，其核心是抓住“人”這一關(guān)鍵。地方臺民生新聞為何能持續(xù)受到老百姓的青睞和信賴，與網(wǎng)絡(luò)媒體相抗衡？筆者認(rèn)為，就在于接地氣、以人為本。盡管在“搶先”的時效性上，傳統(tǒng)媒體看似是“輸了”，但在“溫度”和“深度”方面，電視民生新聞能將一條簡單的新聞線索做得有血有肉、有情有理。只要電視從業(yè)者不妄自尊大，也不妄自菲薄，充分利用優(yōu)勢，依然能迎來民生新聞的春天。