匡文波
人工智能時(shí)代已然來臨,其對(duì)社會(huì)各行各業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了巨大的影響。就新聞傳播業(yè)來說,在人工智能時(shí)代,智媒體日益占據(jù)信息生產(chǎn)和傳播的主導(dǎo)地位,整個(gè)媒介生態(tài)系統(tǒng)正在發(fā)生巨大的變化,最明顯的就是信息傳播主體日益多元化、信息內(nèi)容越來越豐富、信息量持續(xù)擴(kuò)大、信息生產(chǎn)和傳播不斷呈現(xiàn)出場景化的趨勢。在這種情況下,人們能夠?qū)崟r(shí)接收到各類信息,并能夠在各色信息混搭的智能化場景中進(jìn)行暢游和體驗(yàn),信息生產(chǎn)、傳播和消費(fèi)方式無疑發(fā)生了翻天覆地的變化。
然而,即時(shí)化的傳播速度、浩如煙海的信息量,加之相關(guān)主體的“共謀”(為了某種利益,相互之間串通起來,共同生產(chǎn)或傳播某種信息),使得人們更加難以辨別信息的真?zhèn)危瑢?dǎo)致虛假信息對(duì)社會(huì)的沖擊和腐蝕力度越來越大。眾所周知,為了追逐利益,在新聞生產(chǎn)中,不少“流量大號(hào)”已經(jīng)沒有了堅(jiān)守真實(shí)的信念,他們和各個(gè)商家,或者某個(gè)利益集團(tuán),抑或是懷揣特定動(dòng)機(jī)的人群“共謀”,生產(chǎn)出極具“轟動(dòng)性”的假新聞。在人工智能時(shí)代,這些假新聞以智能化的形式進(jìn)行傳播,因而更具感染力,更加容易混淆視聽,故而對(duì)新聞業(yè)的負(fù)面影響也更為巨大。正如呂倩等所說:“‘新聞+人工智能’使得新聞業(yè)進(jìn)入一個(gè)新發(fā)展階段,如何應(yīng)對(duì)人工智能給新聞業(yè)帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)已成為重要課題?!盵注]呂倩、任媛媛:《顛覆還是輔助?——“新聞+人工智能”的實(shí)踐與反思》,《青年記者》2018年第20期。然而,在今天,關(guān)于人工智能對(duì)新聞業(yè)的影響,人們關(guān)注較多的往往是區(qū)塊鏈、精準(zhǔn)推送、新聞敘事模式的變革等方面,很少有人關(guān)注各種利益主體利用智能化的生產(chǎn)和傳播技術(shù),共謀假新聞這一問題。然而不管怎么說,這一問題必須受到重視。
1.各利益主體“共謀”假新聞的動(dòng)因
需要指出的是,人工智能時(shí)代各種主體之所以出現(xiàn)“共謀”,其動(dòng)因主要在于人們對(duì)特定動(dòng)機(jī)的追求。“共謀”的最為重要的促成因素是參與主體有著特定的動(dòng)機(jī)追求,或?yàn)榧榷ǖ睦媲Х桨儆?jì)地制造、引導(dǎo)輿論,或?yàn)閵蕵废?,或?yàn)橹圃燹Z動(dòng)效應(yīng),或?yàn)檎T導(dǎo)人們的消費(fèi)行為。而就假新聞的生產(chǎn)、傳播和消費(fèi)來說,之所以能夠產(chǎn)生共謀,是因?yàn)樵谌斯ぶ悄軙r(shí)代,社交媒體不斷普及,新聞信息的傳播及消費(fèi)已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钏匦璧臇|西。由于人們對(duì)周圍環(huán)境和社會(huì)問題的判斷往往是建立在信息接收基礎(chǔ)上的,因而假新聞共謀者能夠依靠生產(chǎn)和傳播假新聞來達(dá)到特定的目的。在后真相時(shí)代,人們往往只關(guān)注既有的信息情況,而忽視對(duì)信息真實(shí)性的探究,這就使得個(gè)人或者團(tuán)體、組織等為了特定的利益而制造的假新聞能夠讓公眾乃至大眾媒體情不自禁地予以傳播和討論,為之“背書”。當(dāng)然,一向聲稱對(duì)假新聞深惡痛絕的大眾媒體也會(huì)為了自身利益而無視規(guī)則去生產(chǎn)假新聞,引誘社會(huì)大眾為之“背書”。需要指出的是,假新聞的“共謀”不僅僅包括相關(guān)人員經(jīng)過直接的溝通后生產(chǎn)和傳播假新聞這種情況,還包括社會(huì)大眾看到假新聞后,明知是假新聞但也要進(jìn)行傳播,以及媒體面對(duì)假新聞時(shí)不假思索地予以轉(zhuǎn)載等情況。除此之外,在人工智能時(shí)代,很多媒體利用機(jī)器人寫新聞,人為設(shè)定一些新聞要素和寫作機(jī)制,交由機(jī)器去寫,而機(jī)器按照人為設(shè)定去撰寫新聞,難免生產(chǎn)出假新聞,這種情況是人與機(jī)器的“共謀”所致。而不管是哪種情況,都能為假新聞的快速生產(chǎn)和傳播提供便利平臺(tái)。
具體來說,假新聞的“共謀”主要分為五種情況:
第一,不同主體相互協(xié)商、溝通后共同生產(chǎn)和傳播假新聞。由于存在共同利益,因而不同主體(團(tuán)體、社會(huì)組織、群體、個(gè)人、某些媒體)之間在經(jīng)過協(xié)商和溝通后,共同生產(chǎn)和傳播假新聞。如被跨省追捕的記者陳永洲,收人錢財(cái),合謀制造有關(guān)中聯(lián)重科的假新聞,在中聯(lián)重科報(bào)案后,于2013年10月18日在廣州被長沙警方抓捕。
第二,一些人故意生產(chǎn)和傳播假新聞,而大眾媒體不假思索地進(jìn)行轉(zhuǎn)載,不知不覺地為假新聞“背書”,從而形成“共謀”。需要指出的是,大眾媒體只是進(jìn)行轉(zhuǎn)載,沒有傳播假新聞的意念,但其沒有發(fā)揮媒體對(duì)信息的把關(guān)功能,因而也可以看成是一種共謀。如2018年5月18日,《重慶青年報(bào)》的官方頭條曾以《大學(xué)生破解彩票漏洞獲利380萬被取消保研名額并獲刑》為標(biāo)題,報(bào)道了某大學(xué)的學(xué)生張某涉嫌利用專業(yè)知識(shí)破解彩票漏洞,并非法獲利380萬元,且聲稱張某將面臨3年以下的有期徒刑,其全部非法所得亦將被沒收。新聞花了大半篇幅,詳細(xì)介紹張某如何查找漏洞、如何利用漏洞獲利。報(bào)道出來后,迅速被多家媒體和廣大公眾轉(zhuǎn)發(fā)、傳播,影響極大。后經(jīng)證實(shí),這是一條假新聞,人物、事件以及配圖均為虛構(gòu),新聞報(bào)道中“無意間”留下了“愛購彩”這家博彩網(wǎng)站的名稱和網(wǎng)址。而經(jīng)過查詢,發(fā)現(xiàn)今日頭條、網(wǎng)易新聞客戶端、騰訊天天快報(bào)以及百度百家號(hào)等知名網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)皆刊登過類似的新聞。不難看出,這是博彩網(wǎng)站在變相地打廣告,是典型的“新聞軟文”,但大眾傳播媒體為了博人眼球,在沒有認(rèn)真審查相關(guān)內(nèi)容的情況下便進(jìn)行轉(zhuǎn)載,成為假新聞傳播中實(shí)際意義上的“共謀者”。
第三,媒體與行政部門的“共謀”。眾所周知,在發(fā)生重大事件時(shí),一些媒體或不去核實(shí),或明明知道信息有假,但為了討好某些利益群體,還是進(jìn)行刊登或者播出。如2018年7月19日,山東的《魯中晨報(bào)》就在長生生物事件最受關(guān)注時(shí),刊登了《淄博從未進(jìn)過長春長生生物生產(chǎn)的疫苗》的新聞,聲稱淄博沒有進(jìn)過該企業(yè)生產(chǎn)的疫苗,市民不管是接種百白破疫苗還是狂犬病疫苗都是安全的。后經(jīng)證實(shí)此為假新聞,記者堅(jiān)稱是對(duì)食品藥品監(jiān)督局的相關(guān)人員進(jìn)行采訪后獲得的信息,后《魯中晨報(bào)》不得不通過微信公眾號(hào)發(fā)布《我們錯(cuò)了,誠懇道歉!》的文章,對(duì)沒有核實(shí)和認(rèn)真把關(guān)就報(bào)道的行為進(jìn)行道歉。但這無法掩蓋媒體與行政部門“共謀”假新聞的事實(shí)。
第四,生產(chǎn)方和傳播方(主要是大眾媒體)有意為之,博取眼球,引發(fā)公眾的吶喊、攻擊,使公眾與之形成“共謀”。如2017年10月9日,東方頭條國際頻道刊登了《三名中國女子去韓國整容 因和護(hù)照照片不符滯留機(jī)場》的新聞,聲稱三名中國女子在韓國整容,準(zhǔn)備回國時(shí),因外貌和護(hù)照上照片不一致而被阻攔登機(jī),導(dǎo)致滯留韓國機(jī)場。這條新聞被多家媒體轉(zhuǎn)載,后被證實(shí)為虛假新聞。但相關(guān)的主題確實(shí)點(diǎn)燃了國人對(duì)去韓國整容的攻擊情緒,網(wǎng)民對(duì)此幸災(zāi)樂禍,并在言語上予以粗暴的攻擊。這就說明,假新聞生產(chǎn)者和傳播者出于某種目的,故意制造能夠使公眾產(chǎn)生共鳴的假新聞,制造轟動(dòng)效應(yīng),而很多公眾不管真假,都會(huì)參與傳播和討論,形成“共謀”。
第五,“人機(jī)共謀”的假新聞。機(jī)器將復(fù)雜的新聞寫作進(jìn)行簡單化、程序化操作,也會(huì)在寫作中犯錯(cuò)誤,寫出假新聞。而如果是人們故意設(shè)定某些事實(shí)和機(jī)制,交由機(jī)器去撰寫假新聞,到時(shí)候反倒以技術(shù)故障來辯解,則假新聞更能堂而皇之地得以生存和傳播。這種假新聞可以說是人機(jī)共謀而產(chǎn)生的。機(jī)器寫作基于某些數(shù)據(jù)和事實(shí),如果某個(gè)信息同時(shí)被幾個(gè)人修改,在撰寫新聞的機(jī)器那里則可能意味著有重大新聞發(fā)生。例如,在2014年,美國用來寫作新聞的機(jī)器人監(jiān)測到有關(guān)坤頓·羅斯的條目被五個(gè)人在三種語言的維基百科中進(jìn)行了修改,它判斷這是一條極具價(jià)值的新聞,于是及時(shí)發(fā)出簡訊:失蹤球員坤頓·羅斯的尸體被找到,其死亡得到確證。簡訊發(fā)出后,多家媒體進(jìn)行轉(zhuǎn)載。但后來被證實(shí)這是一條假新聞。在“人機(jī)共謀”方面,機(jī)器已經(jīng)不僅僅是新聞傳播中的普遍中介,它已成為實(shí)際意義上的參與者(參與寫作和傳播)。在很多“流量大號(hào)”那里,機(jī)器不單單寫作新聞,它們還會(huì)自動(dòng)尋求有價(jià)值的新聞進(jìn)行變更或者鏈接報(bào)道。如臉書(Facebook)中,機(jī)器就曾根據(jù)算法,捕捉馬金·凱利(Magyn Kelly)(特朗普曾因性別歧視與馬金·凱利相互攻擊)的新聞,在及時(shí)報(bào)道后使之迅速成為熱門話題,大意是馬金·凱利是希拉里·克林頓的秘密支持者,因而遭福克斯電視臺(tái)解聘。這是臉書的機(jī)器監(jiān)測到相關(guān)信息后,進(jìn)行鏈接的報(bào)道,但鏈接指向的新聞,來源于“Ending The Fed”這一山寨新聞網(wǎng)站所發(fā)布的一則假消息。由于臉書的機(jī)器進(jìn)行抓取報(bào)道,又因?yàn)轳R金·凱利名氣較高,所以相關(guān)內(nèi)容得以迅速傳播。
2.“共謀”假新聞的技術(shù)支撐
技術(shù)是社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的杠桿,只有具備相應(yīng)的技術(shù),人類才能進(jìn)行相應(yīng)的生產(chǎn)和生活。信息技術(shù)的飛速發(fā)展將人類社會(huì)帶到了人工智能時(shí)代。發(fā)展人工智能,為信息產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步注入了強(qiáng)大的動(dòng)力,就新聞業(yè)這一信息產(chǎn)業(yè)的重要組成部分來說,人工智能的發(fā)展意味著新聞工業(yè)化生產(chǎn)時(shí)代的到來,人機(jī)共同生產(chǎn)新聞成為主流話題。但技術(shù)并非都是向善的,在新聞寫作中,如果相關(guān)的主體想制造假新聞,則在技術(shù)的協(xié)助下就變得尤為容易,其想要的轟動(dòng)效應(yīng)也很容易達(dá)到。那么,人工智能時(shí)代,假新聞的生產(chǎn)者和傳播者能夠獲得什么樣的技術(shù)支撐呢?
第一,假新聞可以由機(jī)器“自動(dòng)化”地生產(chǎn)和分發(fā),使假新聞的“共謀”變得更為隱蔽而有效。首先是自動(dòng)化生產(chǎn)。在MGC(Machine Generated Content)新聞生產(chǎn)中,人們依靠人工智能技術(shù),整合了自然語言處理以及數(shù)據(jù)庫知識(shí)發(fā)現(xiàn)這兩大領(lǐng)域,交由機(jī)器來撰寫新聞,使新聞生產(chǎn)成為一種自動(dòng)化模式。在自動(dòng)化生產(chǎn)中,機(jī)器首先利用傳感器獲得大量的數(shù)據(jù)信息,然后將這些數(shù)據(jù)與已經(jīng)儲(chǔ)備起來的數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)性分析,在找到關(guān)聯(lián)性后,自動(dòng)找尋新聞視角和語言風(fēng)格撰寫新聞。在新聞信息傳播中,機(jī)器還可以自動(dòng)鏈接新聞,以及智能化進(jìn)行語音合成和視頻編輯。在新聞稿件撰寫出來以后,機(jī)器還將自動(dòng)潤色新聞的語言,使稿子更具“深度”和“溫度”,讓新聞更加吸引人。正是假新聞可以由機(jī)器自動(dòng)化生產(chǎn),所以假新聞的共謀者就可以讓機(jī)器在獲取數(shù)據(jù)信息時(shí)實(shí)現(xiàn)造假,最后寫出虛假的新聞。其次是自動(dòng)化分發(fā)。在人工智能時(shí)代,機(jī)器能夠在撰寫和鏈接新聞后自動(dòng)分發(fā)新聞,這說明新聞的發(fā)布權(quán)在很大程度上已被讓渡給了機(jī)器。而機(jī)器自動(dòng)分發(fā)新聞必然分化和瓦解新聞的審查力度??梢哉f,在人工智能時(shí)代,新聞生產(chǎn)跳過了紙張時(shí)期的文字撰寫和圖片編輯、印刷、運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)環(huán)節(jié),直接通過一套特有的算法將新聞精準(zhǔn)地推送給相關(guān)用戶。而假新聞的自動(dòng)化生產(chǎn)和分發(fā),使人們往往忽視共謀者人為編輯數(shù)據(jù)的因素,讓假新聞以更為隱蔽的方式出現(xiàn),并得到極為有效的傳播。
第二,受眾的數(shù)字化轉(zhuǎn)身成為潮流,為假新聞的傳播提供廣闊空間。伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展,今天的受眾已經(jīng)習(xí)慣并傾向于在網(wǎng)絡(luò)空間、智媒體場景中獲取新聞信息,受眾被數(shù)字技術(shù)所馴化而逐漸遠(yuǎn)離報(bào)紙、廣播、電視等在新聞生產(chǎn)中較具權(quán)威性的媒體。加之智媒體深度報(bào)道的嘗試不斷取得成功,使受眾更加向各種智媒體遷移,轉(zhuǎn)身為數(shù)字化用戶。這些都為假新聞的數(shù)字化傳播提供了無限廣闊的空間。
第三,數(shù)據(jù)即產(chǎn)品——點(diǎn)擊使生產(chǎn)和傳播假新聞?chuàng)碛胸S厚的回報(bào)。在人工智能時(shí)代,媒體向著智能化、社交化的方向發(fā)展。數(shù)字技術(shù)在人工智能的發(fā)展中起著極為巨大的作用,而伴隨數(shù)字技術(shù)的發(fā)展,信息產(chǎn)品不只是成品的文字、圖片、音頻及視頻等,還包括各種數(shù)據(jù)產(chǎn)品,只要對(duì)智媒體中的信息進(jìn)行點(diǎn)擊,就可以生產(chǎn)出豐富的數(shù)據(jù)產(chǎn)品(每個(gè)點(diǎn)擊可以生產(chǎn)一個(gè)數(shù)據(jù)產(chǎn)品)。而在各種智媒體較為普及的今天,人們可以隨時(shí)隨地進(jìn)入社交等智能化媒體去閱讀新聞,每天能夠生產(chǎn)出大量的數(shù)據(jù)產(chǎn)品。眾所周知,包括智媒體在內(nèi),打廣告向來都是媒體重要的營利手段,在與智媒體進(jìn)行廣告協(xié)商時(shí),廣告商都會(huì)以廣告的點(diǎn)擊量、出現(xiàn)在公眾面前的次數(shù)等作為計(jì)價(jià)條件,由于很多廣告附加在新聞網(wǎng)頁中,廣告商會(huì)為新聞的點(diǎn)擊付費(fèi)。相對(duì)于真實(shí)的新聞,假新聞是經(jīng)過精心策劃、包裝后推出的,其點(diǎn)擊率必然更高,因此很多智媒體利用聳人聽聞的標(biāo)題和爆炸性的虛假內(nèi)容來吸引用戶,以此獲得更多的經(jīng)濟(jì)利益。
第四,機(jī)器監(jiān)測、算法讓假新聞得以產(chǎn)生,并很難糾錯(cuò)。前文說過,在人工智能時(shí)代,人們利用機(jī)器寫新聞,而機(jī)器撰寫新聞,首先對(duì)輸入其中的數(shù)據(jù)的“新聞性”進(jìn)行監(jiān)測,然后根據(jù)設(shè)定的寫作視角去撰寫,對(duì)吸引人的點(diǎn)進(jìn)行提煉和重點(diǎn)描述。毋庸置疑,機(jī)器寫作能“讓新聞從業(yè)者從大量低附加值的重復(fù)性勞動(dòng)中解脫出來,以更多的時(shí)間和精力去從事創(chuàng)造性更強(qiáng)的新聞工作”。[注]張海霞:《機(jī)器人寫作時(shí)代新聞從業(yè)者的應(yīng)對(duì)》,《新聞戰(zhàn)線》2016年第21期。然而,在寫作過程中,一旦數(shù)據(jù)有變,機(jī)器就會(huì)及時(shí)寫作新的新聞,而這個(gè)時(shí)候就很容易撰寫出假新聞。此外,就當(dāng)今的新聞推送來說,我們還要注意算法這一因素?!八^‘算法’就是用于解決某一特定問題或達(dá)到明確目標(biāo)所采取的一系列步驟,通過算法進(jìn)行決策依賴于排序、分類、關(guān)聯(lián)、過濾四個(gè)步驟?!盵注]方師師:《算法機(jī)制背后的新聞價(jià)值觀——圍繞“Facebook偏見門”事件的研究》,《新聞?dòng)浾摺?016年第9期。在算法推送方面,排序是特別重要的,其中用戶是否關(guān)注發(fā)布者、內(nèi)容是不是用戶喜歡的類型、用戶是否頻繁互動(dòng)、發(fā)布的時(shí)間是不是靠前等因素決定了信息的排序情況。相對(duì)于以往的媒體來說,具有人工智能特征的媒體,都能夠在充分搜集用戶的喜好、使用習(xí)慣等因素后,采取自動(dòng)算法,向用戶推送精確的信息,使之充分匹配用戶的需求。但在推送信息的過程中,機(jī)器很難依據(jù)社會(huì)價(jià)值和客觀立場來推送信息,無法辨別信息的真?zhèn)?,也沒有對(duì)信息進(jìn)行核實(shí)的機(jī)制,且容易使用戶形成信息“繭房”效應(yīng),長期囚于感興趣的信息“繭房”中,經(jīng)常將媒體制造、篡改和扭曲的故事看成事件的全部,進(jìn)而產(chǎn)生意想不到的后果。令人頭疼的是,在機(jī)器生產(chǎn)的新聞中,假新聞的糾錯(cuò)更為困難,因?yàn)椴煌谶^去找少數(shù)人就可以求證新聞?wù)鎮(zhèn)蔚那闆r,機(jī)器新聞時(shí)代要求在海量的信息中去求證新聞的真實(shí)性,因?yàn)槠浒殃P(guān)人不再是記者和編輯,而是包括廣大草根階層在內(nèi)的新聞生產(chǎn)者和傳播者,求證的信息量極為巨大。同時(shí),面對(duì)海量的新聞信息,求證所花費(fèi)的時(shí)間和精力往往是讓人難以承受的。因而在人工智能高度普及的今天,若不進(jìn)行嚴(yán)格的人工審查,假新聞反而能夠大范圍、及時(shí)地得以傳播。
第五,人工智能的發(fā)展使得新聞生產(chǎn)鏈向廣大草根群體延伸,增加了假新聞生產(chǎn)的幾率。隨著人工智能的發(fā)展和應(yīng)用的日益普遍,除專業(yè)媒體的記者外,廣大草根群體也可以利用自身擁有的智能化設(shè)備來生產(chǎn)和傳播新聞信息。這就使得新聞的生產(chǎn)主體日益多元化,新聞生產(chǎn)鏈大大延伸。由于人人都可以生產(chǎn)和傳播新聞信息,使得新聞信息量更為巨大,對(duì)新聞的審查更為困難。而且,生產(chǎn)的人越多,造假的幾率也就越大。在這種情況下,假新聞將擁有更大的生產(chǎn)空間。
第六,實(shí)時(shí)、循環(huán)傳播使追逐發(fā)表速度成為熱潮,對(duì)新聞?wù)鎸?shí)性的核實(shí)被拋諸腦后。在人工智能技術(shù)的作用下,新聞能夠?qū)崿F(xiàn)即時(shí)傳播,為了更快地俘獲讀者的芳心,從而獲得更大的利益,許多媒體都把時(shí)效性看成比內(nèi)容真實(shí)還重要的東西,在沒有弄清信息來源和真假之前,就急于發(fā)布,由此給假新聞提供溫床。
綜上可知,借助人工智能這一技術(shù),假新聞具備了廣闊的傳播空間,其對(duì)真相的隱瞞也更難以被察覺。
在人工智能時(shí)代,場景已經(jīng)成為媒體的一個(gè)重要因素。場景同時(shí)涵蓋了基于空間和基于行為與心理的環(huán)境氛圍。[注]彭蘭:《場景:移動(dòng)時(shí)代媒體的新要素》,《新聞?dòng)浾摺?015年第3期。據(jù)此可知,場景并不單單是虛擬與現(xiàn)實(shí)、空間與情境的簡單融合,而是虛擬與現(xiàn)實(shí)空間相互融通后出現(xiàn)的場景交疊。在虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)等人工智能技術(shù)的作用下,媒體在傳播信息時(shí)能夠巧妙地搭建極具現(xiàn)實(shí)感的信息消費(fèi)場景。
智媒體空間中各種精妙、充滿誘惑的信息場景,讓大眾目不暇接,他們能夠長時(shí)間停留于場景之中,并全身心地體驗(yàn)其中各種精美的元素。在愉悅抑或悲憤的體驗(yàn)中,大眾往往不去拷問新聞的真實(shí)性,他們只關(guān)注眼前的信息帶來的震撼感,并自覺不自覺地參與到假新聞的生產(chǎn)和傳播中。也正因如此,假新聞的生產(chǎn)者和傳播者才能夠借助混搭各種信息消費(fèi)場景的措施,廣泛地生產(chǎn)和傳播假新聞。由于這些假新聞是經(jīng)過精心包裝的,所以比較難以辨識(shí)。目前,假新聞的包裝手法主要有以下幾種。
1.精心策劃,算法推送
假新聞都是經(jīng)過精心策劃的。由于某些商家、團(tuán)體、個(gè)人因?yàn)樘囟ǖ哪康男枰圃旒傩侣?,因而除他們自己生產(chǎn)和傳播外,還往往去聘請(qǐng)專門的博主或者組織他人去制作假新聞,目前被曝光的制作假新聞的博主有洋蔥新聞等,制作假新聞的組織有“粉天下”“倫橋平臺(tái)”等。這些利益相關(guān)者共同策劃假新聞,然后依據(jù)算法找到目標(biāo)受眾,較為精準(zhǔn)地將信息發(fā)布出去。由于為目標(biāo)群體精心搭建了信息消費(fèi)場景,讓公眾在不知情的情況下對(duì)推送的信息產(chǎn)生依賴感,由此達(dá)到特定的目的。需要指出的是,算法推送的假新聞,都是為了迎合受眾而炮制的,而在長期的迎合中,又反過來培養(yǎng)了受眾的信息消費(fèi)習(xí)慣,甚至在一定程度上可以說,“AI依靠大量數(shù)據(jù)和算法檢驗(yàn)為個(gè)體的人生決策提供指南”。[注]雪莉·特克爾:《重拾交談》,王晉、邊若溪、趙嶺譯,中信出版社2017年版??v觀不少假新聞,都可以看出其具有蹭熱度、媚俗化等特征,炮制者經(jīng)常選擇庸俗的、具有轟動(dòng)效應(yīng)的內(nèi)容來生產(chǎn)假新聞,這些內(nèi)容能引爆公眾的興趣點(diǎn),能夠讓公眾產(chǎn)生共鳴,但也極易形成杜駿飛所說的“瓦釜效應(yīng)”,即“傳媒與其新聞社群之間,在一定的媒介生態(tài)環(huán)境下,能夠形成鼓勵(lì)低文化價(jià)值的新聞市場機(jī)制,并通過彼此循環(huán)影響,逐漸產(chǎn)生‘劣幣驅(qū)逐良幣’式的文化后果,導(dǎo)致高價(jià)值新聞只能得到傳媒資源與注意力資源的低配置,而低價(jià)值新聞卻可以得到傳媒資源與注意力資源的高配置”。[注]杜駿飛:《“瓦釜效應(yīng)”:一個(gè)關(guān)于媒介生態(tài)的假說》,《現(xiàn)代傳播》2018年第11期。
2.讓假新聞連接并參與到公眾的社會(huì)關(guān)系之中
信息可以構(gòu)筑各種消費(fèi)場景,讓消費(fèi)者徜徉于其中。在各種信息場景中,最吸引人的場景莫過于利用人工智能技術(shù)搭建起來的蘊(yùn)含著特定社會(huì)關(guān)系、可以實(shí)時(shí)互動(dòng)和交流的場景,這些場景能夠讓公眾在信息消費(fèi)中不斷重構(gòu)和深化各種社會(huì)關(guān)系,增加公眾的社會(huì)資本。也就是說,利用人工智能技術(shù)搭建起來的信息消費(fèi)場景,能夠在運(yùn)作中重構(gòu)和深化公眾的社會(huì)關(guān)系,并將其延伸到現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,由此重建傳統(tǒng)的溝通和交流,實(shí)現(xiàn)各個(gè)場景的連接,激發(fā)了社會(huì)大眾的參與熱情。需要指出的是,各種精心炮制的假新聞更能為公眾互動(dòng)提供有效的觀念,從而使假新聞更能充分連接公眾并參與到公眾的社會(huì)關(guān)系之中。
3.假理智與真糊涂、假事實(shí)與真深度相互混搭,讓人們在感性之中失去理性
假新聞的炮制者巧妙地設(shè)置場景,讓假理智與真糊涂混搭,讓假事實(shí)與真深度混搭,構(gòu)筑起既迷人又虛幻的新聞消費(fèi)景觀。假新聞制造者通過信息消費(fèi)場景中的文字、圖片、音頻、視頻等元素的有效組合,能夠遠(yuǎn)距離操縱公眾,讓公眾生活在信息的過濾泡之中,不斷撩撥公眾的情緒,使公眾在不知情的情況下感性化地落入圈套,放棄了對(duì)真相的拷問。如《大學(xué)生破解彩票漏洞獲利380萬被取消保研名額并獲刑》這篇假新聞,就故意對(duì)張某如何計(jì)算出博彩網(wǎng)站的漏洞進(jìn)行了詳細(xì)描述,列出了不少推論公式,讓人覺得很科學(xué)、很有深度,但是整篇報(bào)道都沒有出現(xiàn)具體的人名、單位名稱,也沒有出現(xiàn)時(shí)間及地點(diǎn)等不可或缺的新聞要素。如果保持理性,就會(huì)對(duì)新聞的真實(shí)性提出質(zhì)疑,然而看到那么多的理智推斷和深度解析,人們往往就不再去追究其真實(shí)性了。
4.在人工智能技術(shù)的作用下,假新聞?dòng)辛穗[蔽的產(chǎn)業(yè)鏈,規(guī)?;a(chǎn)嶄露頭角,使假新聞更具有迷惑性
實(shí)事求是地說,人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展和廣泛普及只是為假新聞的生產(chǎn)和傳播提供了技術(shù)支持,真正使假新聞出現(xiàn)和泛濫的,往往是一條條見不得人的利益鏈,因?yàn)樗鼈兙哂惺辜傩侣勔?guī)模化生產(chǎn)的能力。依靠人工智能的社交、監(jiān)測、洗稿等技術(shù),假新聞的生產(chǎn)能夠由專業(yè)的組織根據(jù)社會(huì)和公眾的需求進(jìn)行操作,形成一種隱性但卻比較穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)鏈。在這些產(chǎn)業(yè)鏈中,假新聞及其各種配套服務(wù),被明碼標(biāo)價(jià)地進(jìn)行出售。以特朗普、希拉里角逐美國總統(tǒng)為例,在大選期間,單是維勒斯小鎮(zhèn)(位于馬其頓共和國)就出現(xiàn)了一百余個(gè)支持特朗普的網(wǎng)站。不過這些網(wǎng)站所發(fā)布的新聞全部都是假的,組織者利用聳人聽聞的標(biāo)題和極具轟炸性的內(nèi)容騙取了大量的流量,并借助推特(Twitter)及臉書等知名社交媒體大肆傳播,獲得了巨大的經(jīng)濟(jì)利益。在特朗普成功當(dāng)選美國總統(tǒng)后,一個(gè)名叫保羅·霍納的人認(rèn)為特朗普進(jìn)白宮是他的功勞,說大選期間其在臉書上撰寫了不少關(guān)于特朗普的假新聞,被特朗普競選團(tuán)隊(duì)和諸多媒體當(dāng)成真事來傳播,產(chǎn)生了極大的影響。可以說,假新聞的規(guī)?;a(chǎn)之風(fēng)已席卷而來,假新聞網(wǎng)站已經(jīng)像正規(guī)的新聞網(wǎng)站一樣,正全面地進(jìn)行著商業(yè)化運(yùn)營。在智能媒體時(shí)代,新聞的監(jiān)督、社會(huì)教化功能趨于弱化,娛樂功能前所未有地膨脹,加上專業(yè)的造假團(tuán)隊(duì)的操作,使假新聞更能貼近公眾的需求,因而公眾的理性共識(shí)在利益的操縱下悄然瓦解。
5.變技術(shù)在場為缺場
假新聞生產(chǎn)者和傳播者借助人工智能技術(shù),搭建各種社交類場景和內(nèi)容類場景,讓公眾在社交和內(nèi)容娛樂中忽視了技術(shù)包裝的作用,將技術(shù)的顯性作用隱藏起來,從而變技術(shù)在場為缺場,使公眾在社交和娛樂中擴(kuò)大假新聞的傳播和互動(dòng)力度。
前述手段都是為了設(shè)法避開公眾對(duì)事實(shí)的拷問,讓假新聞得到有效傳播。
在信息技術(shù)迅猛發(fā)展和廣泛普及的今天,假新聞得以較大范圍地生產(chǎn)和傳播。MIT的三位研究者參考6家事實(shí)核查網(wǎng)站提供的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)2006年—2017年間12.6萬條推特的真/假新聞傳播力進(jìn)行了評(píng)估,發(fā)現(xiàn)假新聞在轉(zhuǎn)發(fā)層級(jí)、傳播人數(shù)、擴(kuò)散范圍等多個(gè)指標(biāo)上碾壓真新聞,且傳播速度至少快6倍。[注]S. Vosoughi,D. Roy,S. Aral,“The Spread of True and False News Online”,Science,2018,359(6380).各種假新聞對(duì)社會(huì)產(chǎn)生了巨大的影響:降低了媒體的公信力,誤導(dǎo)了輿論,引發(fā)了眾多的社會(huì)危機(jī)事件,干擾了大眾對(duì)社會(huì)問題的判斷,弱化了公眾的思考力。因此,面對(duì)日益產(chǎn)業(yè)化的假新聞,政府部門、平臺(tái)企業(yè)、專業(yè)媒體以及社會(huì)大眾應(yīng)該聯(lián)動(dòng)起來,共同規(guī)避假新聞。
1.增加算法的透明度
隨著人工智能技術(shù)的普及,越來越多的新聞媒體將會(huì)通過機(jī)器來撰寫新聞,而前文說過,目前機(jī)器撰寫新聞存在諸多問題,在檢測數(shù)據(jù)變化而撰寫新聞時(shí),往往會(huì)出現(xiàn)一定比例的假新聞。在出現(xiàn)假新聞時(shí),我們不能以“機(jī)器寫作的新聞”來搪塞,也不能因?yàn)槭菣C(jī)器寫作的新聞而選擇原諒,原因在于機(jī)器也是人類發(fā)明和控制的。臉書等媒體用機(jī)器寫作新聞,并不等于新聞審核團(tuán)隊(duì)的消失,它是用機(jī)器這一審核團(tuán)隊(duì)代替了之前由專業(yè)記者和編輯組成的新聞審核團(tuán)隊(duì),所以,人應(yīng)該對(duì)機(jī)器新聞進(jìn)行有效的操控。也許正如我們所認(rèn)為的那樣,就現(xiàn)階段來說,臉書等媒體(或者像出現(xiàn)假新聞后馬克·扎克伯格所聲稱的臉書只是科技公司而不會(huì)成為媒體)在新聞的定義上尚無話語權(quán),且不能自主篩選較為重要的新聞,其作用在于基礎(chǔ)編輯和格式修改,臉書等媒體主要是訓(xùn)練機(jī)器的算法,以實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的營銷,而不是選擇新聞話題或者提煉新聞要點(diǎn)。這恰恰說明,在人工智能撰寫新聞方面,媒體一開始的打算就是奔著經(jīng)濟(jì)等利益而去的,他們只注重在關(guān)鍵信息抓取和轟動(dòng)性的新聞鏈接方面對(duì)機(jī)器進(jìn)行馴化,而不去思考機(jī)器對(duì)新聞內(nèi)容的價(jià)值判斷問題——就算去思考,操作者所追求的價(jià)值邏輯也是如何實(shí)現(xiàn)信息的個(gè)性化定制,而非新鮮性、重要性、接近性、顯著性和趣味性等新聞本身最為重要的價(jià)值要素。程序的設(shè)計(jì)者不去考量機(jī)器對(duì)新聞的價(jià)值判斷問題,而機(jī)器自身又不會(huì)去思考這一問題,所以在這種情況下,機(jī)器撰寫、鏈接、傳播假新聞的事情就會(huì)時(shí)有發(fā)生。
因此,要規(guī)避假新聞,就要求利用機(jī)器寫作新聞的媒體應(yīng)該向公眾公開機(jī)器(算法)的源代碼。但源代碼不是所有人都能夠識(shí)別和看懂的,所以公開源代碼還不夠,相關(guān)媒體還應(yīng)該以直白和易懂的方式標(biāo)注出機(jī)器在寫作新聞的過程中可能存在的偏見和錯(cuò)誤。其實(shí)在這方面,一些研究者已經(jīng)在進(jìn)行較有成效的嘗試,如麻省理工學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與人工智能實(shí)驗(yàn)室的研究團(tuán)隊(duì)就用AI系統(tǒng)建立了一個(gè)開源數(shù)據(jù)集,該數(shù)據(jù)集包括了1000 多個(gè)新聞源,研究人員以“真實(shí)性”分?jǐn)?shù)和“偏見”分?jǐn)?shù)對(duì)各個(gè)新聞源進(jìn)行標(biāo)注,并從文章結(jié)構(gòu)、參與度、情感、主題、復(fù)雜性以及道德觀念等多個(gè)維度對(duì)文章的標(biāo)題和文案進(jìn)行測試分析,計(jì)算每個(gè)維度的得分,以此辨別新聞的真實(shí)程度,力爭從源頭上審核消息來源,不斷消除假新聞。此外,還要思索機(jī)器對(duì)新聞的新鮮性、重要性、接近性、顯著性和趣味性等內(nèi)在價(jià)值的判斷問題,因?yàn)樾侣劜皇翘O果、餅干等常見的物質(zhì)消費(fèi)品,新聞媒體被稱為“第四權(quán)力”,它在立法、司法和行政之外扮演著特定的監(jiān)督和引導(dǎo)作用,是社會(huì)的守夜人和燈塔,新聞產(chǎn)品的真實(shí)性和其所蘊(yùn)含的信息價(jià)值,對(duì)社會(huì)的發(fā)展尤為重要。只有公開機(jī)器(算法)的源代碼、提升機(jī)器對(duì)新聞價(jià)值的判斷能力,才能增加算法的透明度。從理論上來說,只要保證機(jī)器寫作新聞抓取的數(shù)據(jù)信息的真實(shí)性、保證算法的科學(xué)性,機(jī)器撰寫的新聞就能朝著真實(shí)的方向發(fā)展。但是,寄希望于機(jī)器來完全消除假新聞,至少就目前來說是不切實(shí)際的,因?yàn)闄C(jī)器不能對(duì)各種語言進(jìn)行微妙的理解,也不能對(duì)新聞的情景進(jìn)行有效的體驗(yàn),而這些恰恰是辨別虛假陳述和謊言的必要條件,所以機(jī)器仍不能承擔(dān)完全識(shí)別假新聞的工作。
2.對(duì)新聞進(jìn)行有效的過濾
從某種程度上來說,人工智能時(shí)代的新聞業(yè)是機(jī)器對(duì)人力的大范圍替代,新聞專業(yè)團(tuán)隊(duì)的寫作者的“情懷”正在被數(shù)據(jù)輸入和程序設(shè)計(jì)的工程師的“嚴(yán)謹(jǐn)”所取代,“機(jī)進(jìn)人退”的趨勢越來越明顯,傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)模式正在消失,新的模式正在崛起。在當(dāng)前,工程師的嚴(yán)謹(jǐn)只能為寫作新聞的機(jī)器提供一顆更負(fù)責(zé)任的心,其無法打敗對(duì)假新聞具有“共謀”之意的相關(guān)新聞生產(chǎn)和傳播主體的魔幻之手,這些人合謀出的假新聞令社會(huì)損失極為慘重。因而在機(jī)器時(shí)代,要保證新聞的真實(shí)性,對(duì)假新聞的過濾就顯得尤為緊迫。開發(fā)和改進(jìn)新聞過濾軟件,對(duì)媒體發(fā)布的新聞進(jìn)行過濾,有效核對(duì)新聞源,將那些新聞要素殘缺、與權(quán)威媒體撰寫和發(fā)布規(guī)制有悖的新聞剔除掉;同時(shí),不少假新聞都具有煽情、極端的話語,因而在新聞過濾時(shí)可以將含有煽情、極端詞語的新聞過濾掉。除此之外,還有一種方法可以過濾掉假新聞,就是臉書等社交媒體將經(jīng)常發(fā)布假新聞的網(wǎng)站拉入黑名單,讓機(jī)器開展監(jiān)測和算法推送工作時(shí)自動(dòng)避開這些網(wǎng)站;或者鼓勵(lì)用戶在發(fā)現(xiàn)假新聞時(shí)及時(shí)舉報(bào),然后盡快核實(shí),若是假新聞就及時(shí)移除。但在一些國家,將經(jīng)常發(fā)布假新聞的網(wǎng)站列入黑名單會(huì)有破壞言論自由之嫌,且由于揭發(fā)假新聞的用戶往往不具備專業(yè)團(tuán)隊(duì)的素養(yǎng),因而靠用戶舉報(bào)假新聞也不能根除假新聞傳播造成的惡劣影響,相反倒像是各個(gè)社交媒體推卸責(zé)任的做法。所以,根本的方法還是在機(jī)器寫作新聞的機(jī)制上教會(huì)機(jī)器判斷新聞?wù)婕俚哪芰?,及時(shí)過濾假新聞。倘若臉書等社交媒體不能從根本上轉(zhuǎn)變觀念,仍然以文章和帖子數(shù)量為選擇的基礎(chǔ),更多的虛假新聞將會(huì)出現(xiàn)在媒體的“熱點(diǎn)話題”之中(因?yàn)榧傩侣勍哂修Z動(dòng)效應(yīng),點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)發(fā)的次數(shù)多、用戶關(guān)注度極高,更容易被算法篩選出來),這必將對(duì)社會(huì)造成更為嚴(yán)重的負(fù)面影響,不斷降低媒體的權(quán)威。
3.大范圍清算“機(jī)器水軍”
在今天,越來越多的人專門出賣制造假新聞的“機(jī)器水軍”。據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》2018年1月28日?qǐng)?bào)道,美國有一家名叫Devumi的公司,專門在臉書、推特等社交網(wǎng)絡(luò)上制造“機(jī)器水軍”賬號(hào),然后賣給電視演員、企業(yè)家、運(yùn)動(dòng)員等“想出名或者想在互聯(lián)網(wǎng)上增加影響力的人”。此外,Devumi還提供YouTube評(píng)論、音樂主持網(wǎng)站SoundCloud上的播放點(diǎn)擊等業(yè)務(wù),每條只需幾美分。據(jù)悉,Devumi一共制造了350萬個(gè)推特“機(jī)器水軍”賬號(hào),除了姓名,賬號(hào)的人物信息(如照片、狀態(tài)等)都是從某個(gè)真實(shí)用戶那里克隆而來,每個(gè)賬號(hào)又被賣給多個(gè)客戶。據(jù)推算,僅此一家公司就已經(jīng)為客戶提供了兩億多的推特粉絲。通過“售粉”和發(fā)布自動(dòng)評(píng)論等業(yè)務(wù),Devumi獲利巨大。[注]陸益峰:《未來,我們還能看到真實(shí)的世界嗎》,《文匯報(bào)》2018年1月31日?!皺C(jī)器水軍”正嚴(yán)重侵襲社交網(wǎng)站。在這種情況下,大范圍清算“機(jī)器水軍”的時(shí)代已經(jīng)來臨。
4.摸清人工智能假新聞后面的人與人的關(guān)系,斬?cái)嗳斯ぶ悄苤屑傩侣劚澈蟮漠a(chǎn)業(yè)鏈
可以肯定地說,人與人的關(guān)系不可能被人與機(jī)器的關(guān)系所取代,人工智能時(shí)代假新聞的背后隱藏著復(fù)雜的人與人的關(guān)系。只不過在人工智能時(shí)代,假新聞的制造者不一定非要直接建立聯(lián)系,而是通過機(jī)器建立聯(lián)系即可。各個(gè)假新聞的生產(chǎn)主體通過機(jī)器實(shí)現(xiàn)假新聞的“共謀”,其所期望的信息內(nèi)容和情感可以通過機(jī)器實(shí)現(xiàn)病毒式傳播。由機(jī)器生產(chǎn)和傳播信息,讓機(jī)器作為共謀假新聞的替罪羊,躲在機(jī)器后面獲取特定利益,這是人工智能時(shí)代假新聞生產(chǎn)和傳播主體的新手段。所以說,機(jī)器后面存在著千絲萬縷的人際關(guān)系。要治理人工智能時(shí)代的假新聞,需要仔細(xì)摸清人工智能假新聞后面的人與人的關(guān)系,毫不留情地?cái)財(cái)嗳斯ぶ悄苤屑傩侣劚澈蟮漠a(chǎn)業(yè)鏈。
5.媒體尤其是社交媒體需要加大新聞的審核力度
在今天,信息來源日益多元化,新聞媒體對(duì)新聞把關(guān)的難度大大增加。要規(guī)避假新聞,新聞媒體尤其是社交媒體應(yīng)該對(duì)新聞的來源、新聞的各種要素進(jìn)行認(rèn)真的審查,爭取不放過任何一條虛假的新聞。在這一點(diǎn)上,需要建立新聞傳播行業(yè)新聞生產(chǎn)的規(guī)范體系,以便明確把關(guān)標(biāo)準(zhǔn),讓新聞媒體在傳遞信息、提供娛樂的同時(shí)肩負(fù)好輿論引導(dǎo)的使命,這就要求媒體嚴(yán)格把控新聞生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)新聞產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的審查,維護(hù)媒體的權(quán)威。
6.加強(qiáng)國家立法
面對(duì)來勢洶洶的假新聞浪潮,國家應(yīng)該及時(shí)立法,對(duì)生產(chǎn)和傳播假新聞的人實(shí)施極為嚴(yán)厲的懲處,以維護(hù)政府、媒體的權(quán)威,維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定。在假新聞打擊方面,德國的決心較為巨大,2016年12月18日,在接受《星期日?qǐng)D片報(bào)》采訪時(shí),海科·馬斯(德國司法部長)表示,德國將出臺(tái)新法嚴(yán)厲打擊社交媒體傳播假新聞的行為,傳播有關(guān)公眾人物的假新聞最高可判刑5年,其中,臉書將成為重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象。[注]徐靜:《社交媒體假新聞泛濫的公共治理》,《傳媒觀察》2017年第4期。
7.積極實(shí)施媒介素養(yǎng)教育,不斷提升公眾的媒介素養(yǎng)水平
我們要積極通過各種傳統(tǒng)媒體和新媒體大范圍地開展媒介素養(yǎng)教育,不斷提高公眾的媒介素養(yǎng),以此提升公眾辨別假新聞的能力,使他們能夠弄清人工智能時(shí)代假新聞的生產(chǎn)機(jī)制,從而有效地抵制假新聞。
上海師范大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版)2019年4期