(天津城市職業(yè)學(xué)院，天津 300250)

會展業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)重要組成部分，對于城市發(fā)展具有巨大的綜合帶動效應(yīng)和品牌營銷效應(yīng)，是衡量城市國際化程度和經(jīng)濟發(fā)展水平的重要指標之一。 “十三五”期間，國家明確提出我國會展業(yè)要實現(xiàn)快速發(fā)展，實現(xiàn)從會展大國向會展強國的轉(zhuǎn)變。隨著會展業(yè)的迅速發(fā)展，尤其是在全球化的大背景下，會展產(chǎn)業(yè)對國際化、高素質(zhì)、創(chuàng)新型人才的需求日益迫切。

京津冀地區(qū)一直是中國傳統(tǒng)的會展經(jīng)濟圈之一，會展業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?。天津市近幾年將會展業(yè)列為重點發(fā)展的產(chǎn)業(yè)之一，行業(yè)扶持力度不斷加大，市場化轉(zhuǎn)變明顯，民營企業(yè)已經(jīng)成為會展業(yè)的市場主體，會展業(yè)的配套設(shè)施也有明顯改善，展會規(guī)模和質(zhì)量都有所提高。作為為行業(yè)企業(yè)提供一線技術(shù)技能人才的主力軍——高職院校責(zé)無旁貸，于2009年，由天津城市職業(yè)學(xué)院南開分院最早開始開設(shè)會展策劃與管理專業(yè)。截至2018年6月，天津市共有6所高職院校開設(shè)會展策劃與管理專業(yè)，合計在校生759人。

一、天津市高職院校會展策劃與管理專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

(一)專業(yè)設(shè)立時間與招生規(guī)模

天津市高職院校會展策劃與管理專業(yè)設(shè)立時間、招生規(guī)模和招生規(guī)模變化如表 1 、表 2、圖1 所示。天津城市職業(yè)學(xué)院和天津商務(wù)職業(yè)學(xué)院于2009年開設(shè)會展策劃與管理專業(yè)，至2018年6月，天津市共計6所高職院校開設(shè)該專業(yè)，其中兩所院校獲得全國會展優(yōu)秀院校獎等榮譽稱號。近五年來，招生規(guī)模呈現(xiàn)先升后降的趨勢。

表1 2009-2017年天津市高職院校會展策劃與管理專業(yè)設(shè)立情況匯總表

表2 天津市高職院校會展策劃與管理專業(yè)近五年招生規(guī)模統(tǒng)計表

圖1 天津市高職院校會展策劃與管理專業(yè)近五年招生規(guī)模圖

(二)師資隊伍

師資隊伍的質(zhì)量與專業(yè)發(fā)展和人才培養(yǎng)質(zhì)量緊密相關(guān)，對人才培養(yǎng)結(jié)果有直接影響。由于國內(nèi)會展教育起步較晚，很多會展專業(yè)的教師都是從其它相關(guān)、相近專業(yè)轉(zhuǎn)型而來，存在缺少扎實的專業(yè)理論知識的隱患；同時，由于大部分職業(yè)院校的教師都是從高校畢業(yè)后直接進入到學(xué)校工作，行業(yè)工作經(jīng)驗有限，因此，“雙師素質(zhì)”仍顯不足。

表3 2017年天津市高職院校會展策劃與管理專業(yè)教師學(xué)歷和職稱情況統(tǒng)計表

從統(tǒng)計數(shù)據(jù)上看，天津市高職院校會展策劃與管理專業(yè)的師生比差異較大，有三所學(xué)校高于國家要求的1:18標準，其他三所則存在師資短缺的問題。82.9%的教師具有碩士學(xué)位，具有副高職稱的教師占比為42.9%。由于高職院校的校內(nèi)專任教師大多數(shù)沒有行業(yè)企業(yè)經(jīng)歷，很多學(xué)校會聘請企業(yè)人員做校外兼職教師，講授實踐實訓(xùn)課程。2017年，天津市高職院校會展策劃與管理專業(yè)的校外兼職教師數(shù)量共14人，占教師總?cè)藬?shù)比30.4%，已經(jīng)成為教師隊伍中不可或缺的重要組成部分?？傮w而言，許多院校仍存在專任教師數(shù)量不足的情況，教師的學(xué)歷層次較高，職稱結(jié)構(gòu)合理，但缺少博士學(xué)位教師，可能導(dǎo)致專業(yè)在科研方面的能力和潛力略顯單薄。

(三)課程設(shè)置

課程是人才培養(yǎng)的核心。課程設(shè)置是否合理，課堂學(xué)習(xí)是否有效對人才培養(yǎng)質(zhì)量有直接影響。本次調(diào)研請各院校列出自己所開設(shè)的全部專業(yè)核心課程，并進行頻次統(tǒng)計。結(jié)果顯示，雖然每個院校設(shè)置的核心課程不完全一致，但會展策劃、會展服務(wù)、會展?fàn)I銷等課程幾乎是被所有院校列為核心課范疇，這與目前會展行業(yè)企業(yè)對人才的策劃、服務(wù)和營銷能力的普遍要求相一致。由于時間關(guān)系，本次調(diào)研沒有對課程的教學(xué)計劃、教學(xué)資源等內(nèi)容進行進一步收集和分析。雖然各院校所列出的課程名稱一致或相似，但并不意味著課程的教學(xué)目標和學(xué)習(xí)內(nèi)容等方面相似，而這才是體現(xiàn)課程質(zhì)量的關(guān)鍵。通過與各院校專業(yè)教師的交流和溝通，筆者了解到目前教師最缺乏的能力是基于行業(yè)需求的角度設(shè)計課程，課程內(nèi)容的前沿性和實用性都存在改進空間，因此，在未來仍需要政府、學(xué)校、教師、行業(yè)企業(yè)等多方努力，讓學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)期間，能夠接觸、學(xué)習(xí)和實踐行業(yè)最新的技術(shù)、項目和課程，實現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研協(xié)同育人。

表4 2017年天津市高職院校會展策劃與管理專業(yè)核心課程設(shè)置表

(四)校企合作

產(chǎn)教融合、校企合作是職業(yè)教育辦學(xué)的基本模式，是培養(yǎng)高素質(zhì)勞動者和技術(shù)技能人才的內(nèi)在要求，也是辦好職業(yè)教育的關(guān)鍵所在。在2017年底，國辦印發(fā)了《關(guān)于深化產(chǎn)教融合的若干意見》，校企合作的春天已經(jīng)到來。與本科院校培養(yǎng)研究型人才的目標有所不同，高職院校主要面向一線崗位培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能人才。校企合作共育人才，可以將學(xué)校資源與企業(yè)資源進行整合，優(yōu)勢互補，真正實現(xiàn)專業(yè)與產(chǎn)業(yè)和職業(yè)崗位對接，課程內(nèi)容與職業(yè)標準對接，教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對接。

目前，天津高職院校會展策劃與管理專業(yè)非常重視開展校企合作，許多院校都與天津及其它地區(qū)多家會展企業(yè)建立了合作關(guān)系，有共建實訓(xùn)室、開發(fā)課程、學(xué)生實習(xí)等多種合作形式，取得了一定的成效。其中，天津城市職業(yè)學(xué)院與樂構(gòu)科技(天津)有限公司共同開發(fā)智能軌道交通游戲化學(xué)習(xí)系統(tǒng)，獲得2017年中國商業(yè)聯(lián)合會科學(xué)技術(shù)進步獎三等獎。

(五)國際合作情況

隨著中國會展業(yè)國際地位的提升和展覽經(jīng)濟發(fā)展水平的不斷提高，會展業(yè)對優(yōu)質(zhì)的國際化人才需求不斷提升。因此，職業(yè)院校要加強國際交流與合作，培養(yǎng)具有國際視野的高素質(zhì)人才。天津城市職業(yè)學(xué)院會展策劃與管理專業(yè)與澳大利亞北墨爾本理工學(xué)院、新西蘭懷卡托理工學(xué)院開展國際交流與合作，與國外院校和會展企業(yè)共同開發(fā)完成國際化專業(yè)教學(xué)標準，引入澳大利亞TAFE學(xué)院會展專業(yè)國際化課程，專任教師考取澳大利亞職業(yè)教育與培訓(xùn)教師資格證書(TAE4)，專業(yè)帶頭人連續(xù)4年受邀到國際論壇發(fā)表主題演講，師生的國際化視野和競爭力不斷增強。未來，天津市會展策劃與管理專業(yè)必將在國際化人才的培養(yǎng)上走的更遠。

二、天津市高職院校會展教育存在的主要問題

(一)校企合作深度不足，互惠機制尚未成熟

調(diào)查顯示，天津市所有高職院校會展策劃與管理專業(yè)都與行業(yè)企業(yè)建立了合作關(guān)系，有的學(xué)校甚至多達十幾家合作單位，但在合作形式和深度仍需挖掘，有的學(xué)校尚未建立起長期互惠合作機制，只是校企雙方的“就事論事”，如圍繞某一個項目的需求組織實習(xí)實踐等活動，沒有從雙主體育人的角度建立長期合作關(guān)系，形成長效育人機制。

(二)只注重專業(yè)技能，忽視可持續(xù)發(fā)展能力

通過與天津高職院校會展策劃與管理專業(yè)教師交談，筆者發(fā)現(xiàn)專業(yè)主任與師資團隊在確定專業(yè)人才培養(yǎng)目標和課程教學(xué)目標時都能夠充分考慮技能因素，但對學(xué)生綜合素質(zhì)和可持續(xù)發(fā)展能力的關(guān)注度明顯不夠。這也是目前會展企業(yè)對學(xué)校培養(yǎng)的人才不滿意的主要原因之一。會展業(yè)對人的綜合職業(yè)能力要求較高，所有的會展項目都需要通過團隊的努力完成，因此，學(xué)生的溝通協(xié)作能力、語言表達能力、人際關(guān)系處理能力、解決問題能力等都是企業(yè)招聘時的重點考量因素，如果這些能力能夠在學(xué)校中開始培養(yǎng)，那么學(xué)生進入到職場后將快速適應(yīng)并做出成績，成為企業(yè)的中流砥柱。

(三)教師專業(yè)性不足，行業(yè)經(jīng)驗欠缺

目前，天津市高職院校會展專業(yè)教師大多是從經(jīng)管類專業(yè)轉(zhuǎn)行而來，沒有一位教師具有會展學(xué)科背景，相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗也較為缺乏。因此，教師在知識體系、實踐經(jīng)驗等方面仍有提升空間，教師的課程開發(fā)能力和教育教學(xué)能力也會受到限制。

三、完善天津市高職院校會展教育的建議

(一)找準專業(yè)定位，校企協(xié)同育人

現(xiàn)代職業(yè)教育實質(zhì)是面向職場的專業(yè)教育。校企合作教育是實現(xiàn)高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式的有效手段，是高等職業(yè)院校和企業(yè)發(fā)展的必然選擇，是高等職業(yè)院校培養(yǎng)“雙師型”教師隊伍的關(guān)鍵，是實現(xiàn)培養(yǎng)目標的有效途徑。尤其對于會展專業(yè)而言，行業(yè)企業(yè)對人的實踐技能和綜合素質(zhì)有極高要求，需要在實戰(zhàn)中進行磨練和鍛造。如果沒有做好校企合作，那么在專業(yè)定位、課程體系建設(shè)、課程內(nèi)容開發(fā)、師資隊伍打造等一系列環(huán)節(jié)中都會出現(xiàn)問題。因此，堅持深入地開展校企合作，是提高天津市乃至全國高職院校會展專業(yè)育人水平的關(guān)鍵因素。

會展專業(yè)應(yīng)該增強服務(wù)企業(yè)的能力，建立互惠共贏的校企合作長效機制。比如校企整合資源，開發(fā)產(chǎn)業(yè)技術(shù)課程和職業(yè)培訓(xùn)包；引企駐校，與優(yōu)秀的會展企業(yè)共同建設(shè)工作室，指導(dǎo)學(xué)生服務(wù)商業(yè)項目等。

(二)教學(xué)做一體，有效訓(xùn)練職業(yè)“軟技能”

對于會展行業(yè)而言，人才的“軟技能”更為重要。由于不同的會展項目呈現(xiàn)形式、策劃思路、服務(wù)標準可能會完全不同，會展業(yè)中沒有標準答案。唯一的標準答案就是：滿足需求，適應(yīng)變化。因此，我們不僅要關(guān)注對學(xué)生專業(yè)技能(hard skill)的培養(yǎng)，更要注重像團隊協(xié)作能力、溝通交流能力、創(chuàng)新思維能力、解決問題能力等軟技能(soft skill)的訓(xùn)練。這樣我們的學(xué)生才能在團隊中不斷成長，實現(xiàn)知識和技能的遷移，適應(yīng)未來社會快速變化，在職場中不斷精進。通過課程改革、教育教學(xué)方式轉(zhuǎn)變、開展企業(yè)實習(xí)等途徑來實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標。

學(xué)生“軟技能”培養(yǎng)的有效方式之一就是在做中學(xué)，教學(xué)做一體。教師在課程設(shè)計時，應(yīng)以實際工作流程和工作內(nèi)容為依據(jù)，讓學(xué)生在完成工作任務(wù)的過程中掌握專業(yè)技能，提升職業(yè)素養(yǎng)；在實踐教學(xué)中，為學(xué)生創(chuàng)造真實的職場環(huán)境，讓學(xué)生到會展企業(yè)真刀真槍地開展實習(xí)實踐活動，不斷提升綜合職業(yè)能力。

(三)提升雙師素質(zhì)，保證教學(xué)質(zhì)量

人才培養(yǎng)模式的實施，需要具有雙師素質(zhì)的教師團隊作保障。對于教學(xué)做一體的課程，要求教師必須在熟悉會展的專業(yè)理論知識之外還要熟悉會展行業(yè)、企業(yè)的崗位工作，要有很強的實操能力和盡可能豐富的行業(yè)實踐經(jīng)驗。因此，學(xué)校應(yīng)該使教師企業(yè)實踐制度化，鼓勵專任教師定期到會展企業(yè)掛職、頂崗，不斷提高教師的專業(yè)技能水平和實踐教學(xué)能力；同時，聘請具有較高的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平，能夠勝任教學(xué)工作的企業(yè)在職人員作為兼職教師，促進教師隊伍結(jié)構(gòu)優(yōu)化，保證教學(xué)質(zhì)量。

四、結(jié)束語

近幾年來，天津市政府及領(lǐng)導(dǎo)高度重視，相關(guān)扶持和優(yōu)惠政策的不斷出臺，會展業(yè)已成為天津重點發(fā)展的產(chǎn)業(yè)之一，逐漸形成了自身的特色，在城市的經(jīng)濟生活中發(fā)揮著重要的作用。2017年，天津市人民政府辦公廳發(fā)布了《天津市人民政府辦公廳關(guān)于進一步促進會展業(yè)改革發(fā)展的意見》，提出了促進天津市會展業(yè)改革創(chuàng)新，推動其實現(xiàn)跨越式發(fā)展的若干意見。天津市會展業(yè)在經(jīng)濟規(guī)模增長、發(fā)展環(huán)境優(yōu)化、設(shè)施條件提升等方面已取得一定成效。會展活動是屬于涉及諸多領(lǐng)域的綜合性系統(tǒng)工程，亟需應(yīng)用型、復(fù)合型人才。因此，天津高職院校會展專業(yè)教育應(yīng)以注重培養(yǎng)學(xué)生軟技能為重點，以提高學(xué)生就業(yè)質(zhì)量為導(dǎo)向，與區(qū)域會展企業(yè)協(xié)同育人，積極吸收國內(nèi)外先進會展人才培養(yǎng)經(jīng)驗，形成科學(xué)的人才培養(yǎng)路徑和特色，培養(yǎng)更多的創(chuàng)新型技術(shù)技能人才。