張慧宇

摘要：互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（Internet Data Center）簡稱IDC，已經(jīng)成為公司經(jīng)營收入的主要增長點，收入的持續(xù)大幅增長帶來成本投入大幅增長，如何保持業(yè)務毛利率、提升成本使用效率已經(jīng)成為公司經(jīng)營管理的關鍵問題之一。本文從IDC的商業(yè)模式出發(fā)，分析了IDC業(yè)務的收入、投資、成本結(jié)構等，挖掘了主要成本動因，提出了IDC業(yè)務發(fā)展過程中各生產(chǎn)運營環(huán)節(jié)的價值提升舉措。

關鍵詞：電信;IDC;財務管理

一、背景

互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（Internet Data Center）簡稱IDC，就是電信部門利用已有的互聯(lián)網(wǎng)通信線路、帶寬資源，建立標準化的電信專業(yè)級機房環(huán)境，為企業(yè)、政府提供服務器托管、租用以及相關增值等方面的全方位服務。IDC是對入駐（Hosting）企業(yè)、商戶或網(wǎng)站服務器群托管的場所;是各種模式電子商務賴以安全運作的基礎設置，也是支持企業(yè)及其商業(yè)聯(lián)盟（其分銷商、供應商、客戶等）實施價值鏈管理的平臺。

IDC為集中放置的電子信息設備提供運行環(huán)境的建筑場所，可以是一棟或幾棟建筑物，也可以是一棟建筑物的一部分，包括主機房、輔助區(qū)、支持區(qū)和行政管理區(qū)等。數(shù)據(jù)中心在指定物理空間內(nèi)可以實現(xiàn)信息的集中處理、存儲、傳輸、交換、管理，其中計算機設備、服務器設備、網(wǎng)絡設備、存儲設備等通常認為是網(wǎng)絡核心機房的關鍵設備。關鍵設備運行所需要的環(huán)境因素，如供電系統(tǒng)、制冷系統(tǒng)、機柜系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等通常被認為是關鍵物理基礎設施。

由于IDC業(yè)務的復雜性，其財務管理涉及業(yè)務商業(yè)模式、投資策略、收入結(jié)構優(yōu)化、成本控制等多個方面，本文逐一展開分析并提出財務管理舉措。

二、主要商業(yè)模式及其財務管理策略

根據(jù)投資和固定資產(chǎn)產(chǎn)權情況的不同，IDC業(yè)務的商業(yè)模式一般分為三種模式，自營、A模式、B模式。自營模式指電信公司擁有土地所有權和房屋產(chǎn)權，自行籌措資金進行各類設施和設備的投資，并進行日常運營維護。A模式指機房資源由第三方（合作方）提供，由電信公司提供網(wǎng)絡接入設備和服務并負責總體的運營管理，派駐關鍵管理人員，為客戶提供統(tǒng)一維護標準服務。B模式指第三方（合作方）僅擁有土地和房屋所有權，其余所有設備由電信公司進行投資和日常運營。

綜上分析，自營模式的土地紅利、稅務紅利較明顯，人員管理效能提升力度大，長期投資收益較大，屬于稀缺資源，但投資大，周期長，資金占用成本較高，對于機架的利用率較敏感;A模式的機房資源供給豐富（能耗、電力和場地）、建設周期短（建設周期一般6-8個月），但成本投入較大，純機架收入的毛利率水平隨規(guī)模增長而下降;B模式毛利水平介于兩者之間，但工作職責界面劃分十分復雜，運營成本支出較難控制。

從財務管理角度講，根據(jù)年度經(jīng)營目標和成本預算情況，合理統(tǒng)籌規(guī)劃不同模式的收入規(guī)模、投資規(guī)模和成本規(guī)模是核心問題。這一問題的有效解決，需要利用財務信息系統(tǒng)，不斷累積三種模式的收入、成本、投資、毛利數(shù)據(jù)，根據(jù)經(jīng)營節(jié)奏，予以動態(tài)調(diào)整和控制。

三、投資方式與策略

對于自營模式的投資，按機房冷源技術，一般分為水冷機房和風冷機房兩類。從財務管理角度看，水冷機房投資的主要特點是投資造價高（單機架14-16萬）、建設周期較長（9-12個月）、投產(chǎn)前期由于機架利用率低造成PUE （Power Usage Effectiveness，電能利用效率，）極高，長期運營PUE低（1.3-1.5）、自然冷卻期短（50-60天）、故障影響面大、系統(tǒng)復雜、維護工作量大;風冷機房投資的主要特點是投資造價低（單機架10-13萬）、建設周期短（4-7個月）、分區(qū)靈活開啟可使得投產(chǎn)前期PUE低、長期PUE偏高（1.6-1.8）、自然冷卻期長（60-80天）、故障影響較小、可靠性高、外機噪音較大。

經(jīng)過運營數(shù)據(jù)的積累和分析后發(fā)現(xiàn)，水冷模式適應于規(guī)模化數(shù)據(jù)中心（1000柜以上），有助于運營成本下降，風冷模式適應于小規(guī)模數(shù)據(jù)中心（1000柜以下），有助于降低造價，縮短投資回收期。此外，風冷模式適應于局部改造，因地制宜滿足客戶需求。

由于投資建設周期涉及三重一大決策、集中采購、招投標、外市電引入、工程施工等各種復雜因素，工期較長且難度大，因此公司經(jīng)營規(guī)劃和客戶對于機架的需求量、規(guī)模及時間要求與投資建設周期、機房水冷風冷模式的合理匹配是投資的核心策略。

四、成本結(jié)構、動因與控制

成本結(jié)構與收入結(jié)構密切相關。IDC的收入分為兩類，一是機架服務收入、二是帶寬收入。機架服務收入主要消耗的是機房資源，成本包括機房及設備折舊攤銷、能源成本（水費和電費）、設備維保費、運維外包人員服務費、機架租賃費（A模式）、房租物業(yè)（B模式）、人工成本、管理費用等。帶寬收入主要消耗的是電信網(wǎng)絡資源，包括局內(nèi)和局外，由于網(wǎng)絡全程全網(wǎng)的先天特性，帶寬成本的測算一直是電信管理會計的一個難題，盡管上海電信從2006年起就開始通過ABC作業(yè)成本法對帶寬成本進行測算，但目前為止數(shù)據(jù)的準確性仍有提升空間，因此帶寬成本一般按經(jīng)驗估算，帶寬收入的毛利率較高。

總體上，優(yōu)化收入結(jié)構是財務管理的的首要策略，收入增長過程中，增量收入結(jié)構首選自營模式，次選A模式，最后是B模式。同時要保持帶寬收入占總收入比重，細化到收入合同顆粒度，通過帶寬保底條款的簽署來實施這一策略。

財務分析得知，電費、運維外包費、機架租賃費是三項主要成本，下面對這三項成本的動因予以分析并提出相應的成本控制策略：

（一）電費。電費的核心動因是PUE，PUE是評價數(shù)據(jù)中心能源效率的指標，是數(shù)據(jù)中心消耗的所有能源與IT負載使用的能源之比，PUE值越小，說明IT設備的電費占比越高，因此電費的使用效率越高。主要的成本控制策略有：（1）財務部門與運維部門共同建立每個機房的PUE數(shù)據(jù)統(tǒng)計體系，動態(tài)實時監(jiān)控，一起實施PUE的控制。（2）財務部門牽頭，與市場銷售部門、運維部門聯(lián)動，加快閑置機架的銷售，及時上架上電，提升機架利用率，從而降低PUE。同時，上架率低的時候適當降低非必要設備用電、根據(jù)IT設備負載變化自動優(yōu)化溫度控制系統(tǒng)、采用更智能的能源管理系統(tǒng)。（3）合理投資，更換節(jié)能空調(diào)和節(jié)能燈管，提升基礎設施能耗效率。（4）申請使用大工業(yè)用電契約電價。

（二）運維外包費。運維外包費的核心動因是人員數(shù)量和效率。主要成本控制策略有：（1）不同等級的機房所需的運維人員數(shù)量不同，根據(jù)經(jīng)營發(fā)展目標和客戶需求，合理配置不同等級機房的數(shù)量。（2）同一地理區(qū)域中的多個機房充分共享人員。（3）開展人員配置標桿管理，與運維部門共同努力，將同一等級的機房所配置的人員趨向標桿值。（4）探索片區(qū)劃小承包機制。積極推進IDC數(shù)據(jù)中心維護集約化和標準化，以片區(qū)制形式實現(xiàn)劃小承包，將近50多個數(shù)據(jù)中心按區(qū)域劃分為七個片區(qū)承包給片區(qū)經(jīng)理運營，極大地激活員工活力，使得團隊狀態(tài)、制度完善、運營安全、預算管理、資源變現(xiàn)、節(jié)能減排、服務質(zhì)量等多個方面得到了有效提升。

（三）機架租賃費。機架租賃費主要A模式下支付給第三方合作機房供應商的費用，機架租賃費的控制關鍵是單機架成本費用的定價，主要的定價策略有：（1）以合作數(shù)據(jù)中心機房的星級評定等級、機房地理位置、配套設施建設標準作為IDC資源結(jié)算定價的三大主要影響因素，同時將IDC資源的用電性質(zhì)、運營管理和服務能力、數(shù)據(jù)中心綠色節(jié)能標準等關鍵項納入到合作方的綜合成本組成因素中。（2）以IDC市場銷售價格標準、市場客戶接受度作為首要考慮因素，同時將目前IDC市場資源競爭現(xiàn)狀因素（如其他IDC運營商的資源結(jié)算價標準等商務條件）、各大合作供應商的IDC建設及運營成本及對于現(xiàn)有結(jié)算價標準的認可度等關鍵影響因素納入IDC資源結(jié)算定價標準的制定依據(jù)中。（3）IDC資源的結(jié)算定價力求能多維度涵蓋各項復雜的影響因素，既能綜合考慮合作方建設和運營成本及市場銷售定價情況、IDC資源競爭等內(nèi)容，又能做到結(jié)算定價結(jié)構的簡單明了，具備可操作性。

五、小結(jié)

IDC財務管理的主要思路是根據(jù)經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃和目標，合理統(tǒng)籌不同商業(yè)模式的IDC資源，精準配置成本資源，采用業(yè)財融合各類手段和信息系統(tǒng)進行成本使用過程控制，提高成本使用效率，使得財務管理融入生產(chǎn)經(jīng)營，助力企業(yè)發(fā)展。

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