鄭博

摘 要：醫(yī)院檔案管理工作的質量高低可對醫(yī)院的整體運作質量起到直接影響，實施多種有效的檔案信息化管理手段，對促進醫(yī)院發(fā)展具有重要影響。本文主要針對新形勢背景下，醫(yī)院檔案信息化管理過程中存在的問題及對策進行了較為詳細的探討和分析，希望可以為有關人員的研究提供一些參考和幫助，為促進醫(yī)院檔案管理整體水平的提升做出一些貢獻。

關鍵詞：醫(yī)院檔案；信息化管理；問題；對策

基于國家醫(yī)療體制改革的不斷推進，可對醫(yī)院檔案信息化管理造成影響的問題越來越多，亟需探尋及創(chuàng)新出多種有效手段，對此類問題加以合理的解決，重視推進醫(yī)院檔案管理信息化建設進程，力求促使醫(yī)院檔案管理的整體水平具有顯著性的提升，有助于推進醫(yī)院的穩(wěn)定、和諧發(fā)展進程。

1 新形勢下對醫(yī)院檔案進行信息化管理的意義

實施有效的醫(yī)院檔案信息化建設操作，可促使醫(yī)院存儲及利用檔案資源的水平大幅度提升。第一，合理財務信息化的檔案管理手段，可更及時、準確的整理和存儲原始的檔案資料信息，對相關人員日后更為便捷的查閱及調取檔案資源也存在積極影響。第二，推進檔案信息化管理的建設進程，經由合理優(yōu)化檔案歸檔方法的方式，可促進檔案歸檔及整理的效率和質量大幅度提升。第三，利用現代信息技術對醫(yī)院檔案實施收集、整理及歸檔等操作，促使醫(yī)院檔案信息資源的系統(tǒng)性以及共享性均得到了大幅度提升。第四，多數醫(yī)院以往應用的檔案管理模式及方式均存在較大的局限性，紙質檔案資源極易由于多種因素的影響而缺失或者損壞，經由可以應用信息化手段管理檔案的方式，不僅可以節(jié)約大量的物力及人力資源，還可以大幅度降低檔案遭到破壞的幾率，降低醫(yī)院檔案管理的整體資金投入量[1]。

2 新形勢下醫(yī)院檔案管理信息化的問題與對策分析

2.1 缺乏優(yōu)良的檔案管理意識

現如今，我國多數醫(yī)院應用的依舊為人工收集及整理檔案的管理方式，人員的工作壓力較大，出現各種問題的可能性也較多，同時，由于醫(yī)院領導熱源缺乏優(yōu)良的檔案管理意識，導致其無法對各項檔案管理工作提起應有重視，致使檔案資源的管理及應用實效性無法充分發(fā)揮出來。

對策：采取多種有效手段，促進醫(yī)院人員的檔案信息管理意識提升。首先，醫(yī)院中的各領導層人員理應正確認識到進行檔案管理信息化建設的必要性，樹立起優(yōu)良的檔案信息化管理意識，對各環(huán)節(jié)相關的檔案管理操作提起高度重視，積極應用多種信息化技術及手段，加大醫(yī)院檔案資源的應用實效性[2]。實施有效的檔案管理操作對提升醫(yī)院經營及管理水平具有重要影響，對醫(yī)院各種決策的有效性高度也存在一定影響，對相關工作提起高度重視，積極推進醫(yī)院檔案管理信息化建設進程，促使各環(huán)節(jié)信息化檔案管理操作的實效性充分發(fā)揮出來。同時，提升醫(yī)院檔案管理整體水平，有助于促進醫(yī)院醫(yī)療技術水平及整體發(fā)展效率提升，所以，值得引起有關部門及人員的高度重視。

2.2 檔案管理標準缺乏完善

由于并未建立起統(tǒng)一的檔案管理標準及要求，導致醫(yī)院實施的檔案管理操作無據可依，規(guī)范性較低，混亂問題頻發(fā)，嚴重制約了醫(yī)院檔案管理整體水平的提升。

對策：制定統(tǒng)一的醫(yī)院檔案信息化管理標準。在具體實施各環(huán)節(jié)醫(yī)院檔案管理信息化建設工作的過程中，理應重視制定統(tǒng)一的管理標準及要求，有助于提升醫(yī)院檔案管理的整體規(guī)范性。第一，醫(yī)院需要設計出一套完善的檔案管理體系，并可以基于相關的各種法律法規(guī)，積極采取多種有效手段，確保檔案管理體系具備較高的科學性及有效性[3]。第二，在實際進行檔案信息化管理操作時，應重視規(guī)范各種檔案信息化管理要求及標準，包括檔案的整理、利用、存儲等多個方面的要求及標準，有助于促使各環(huán)節(jié)檔案信息化管理操作發(fā)揮出較高的實效性。第三，醫(yī)院應確保所實施的信息化管理建設操作良好滿足醫(yī)院檔案管基及日常各種管理規(guī)定的基本要求，并可以基于信息資源的開發(fā)需求及相應的業(yè)務流程等，合理應用各種信息化管理手段，促使醫(yī)院檔案信息的存儲及應用可以具備更高的有效性。

2.3 檔案管理人員素質較低

檔案管理人員是可直接影響醫(yī)院檔案管理質量的主要因素，由于多數醫(yī)院中的檔案管理人員專業(yè)素質及業(yè)務能力較低，導致其在實施檔案管理操作時無法基于檔案管理信息化建設的基本要求，導致各環(huán)節(jié)建設工作的實效性無法充分發(fā)揮出來。

對策：提升檔案管理人員培訓質量，優(yōu)化醫(yī)院檔案管理體系。首先，針對人員培訓方面來講，在具體培訓檔案管理人員的過程中，醫(yī)院需要充分調查及分析現有管理人員的實際能力及業(yè)務水平等，以對其實施針對性以及實效性均較高的培訓及教育操作，促使其業(yè)務能力及專業(yè)素質均可以得到大幅度提升。同時，還需要積極吸收和引進大量的高素質檔案管理人才，并采取合理手段，對其進行充分的挖掘及應用，促使其實效性充分發(fā)揮出來，有助于更好的推進醫(yī)院檔案管理信息化建設進程。

其次，在確保對檔案管理人員實施有效培訓的同時，也應注重提升其職業(yè)素養(yǎng)及工作效率，可采取建立完善的考核激勵制度的方式，將人員的考核成績和其薪資掛鉤，有助于促使其工作積極性提升。針對業(yè)務能力以及專業(yè)素質均相對較低的員工，醫(yī)院立刻對其進行重點明確的崗位培訓操作，倘若培訓過后依舊無法良好完成相關任務，則應及時對其實施換崗操作，有助于保證醫(yī)院檔案管理的整體質量。

最后，針對醫(yī)院檔案管理體系的優(yōu)化方面而言，在實際進行醫(yī)院檔案管理信息化建設操作時，應重視加大各種檔案管理制度的完善力度，基于醫(yī)院自身的實際發(fā)展情況及現實運作狀況，結合相關的各種法律發(fā)揮等，積極創(chuàng)立起可發(fā)揮出較高實效性的檔案管理體系。同時，應積極創(chuàng)建具備較高合理性及科學性的崗位責任制度以及激勵制度，有助于各檔案管理人員更積極的投入到自身工作中，對促進醫(yī)院檔案管理的整體效率提升存在積極影響。

2.4 檔案信息化管理缺乏充足的資金支撐

由于現如今多數醫(yī)院對檔案管理缺乏重視，甚至和其他部門共同應用一套計算機系統(tǒng)，檔案管理基礎及薄弱，信息化管理程度較低，不利于推進檔案管理信息化建設進程。

對策：加大對檔案信息化管理的資金投入力度。想要實施高質量的醫(yī)院檔案信息化管理建設操作，理應重視確保各環(huán)節(jié)操作擁有充足的資金及設備作為支撐。首先，醫(yī)院需要基于信息化檔案管理的要求，在具體實施檔案管理信息化建設操作的過程中，注重對其進行充足的資金及設備投入。其次，醫(yī)院于每年制定年度規(guī)劃時，應對檔案管理信息化建設相關問題及流程等加以充分考量，并需要積極利用整體及分期相結合的方式，加大醫(yī)院檔案信息化管理建設投入力度。最后，醫(yī)院在確保所投入資金充足以外，還應重視促使檔案管理部門具有充足的信息設備作為支撐，例如計算機等。只有確保醫(yī)院的檔案管理部門在實施各環(huán)節(jié)檔案管理信息化建設的過程中，擁有充足的設備及資金作為支撐，才可以促使每一項建設操作均發(fā)揮出較高的實效性，有助于促進醫(yī)院檔案管理的整體水平提升。

3 結束語

綜上所述，基于新形勢背景下，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革不斷深入化，社會大眾對醫(yī)療檔案資源信息等的需求日益旺盛，各醫(yī)院理應注重積極加快檔案管理的信息化建設腳步，積極探尋及應用多種有效的檔案信息化管理手段，促使各環(huán)節(jié)檔案管理操作的實效性充分發(fā)揮出來，有助于促進醫(yī)院的未來發(fā)展。

參考文獻

[1]鎖時，蔡玉萍，潘家維.基于醫(yī)院企業(yè)資源計劃及供應寶系統(tǒng)的高值醫(yī)用耗材檔案管理[J].醫(yī)療裝備，2018，31（21）：95-97.

[2]李宏琛.傅斯年檔案學思想的現實價值——以醫(yī)院設備檔案精益化管理為視角[J].檔案時空，2018（09）：42-43.

[3]張弘，蔡軍，王得水.醫(yī)療設備檔案分類管理方式的探索——以中國醫(yī)學科學院腫瘤醫(yī)院為例[J].生物醫(yī)學工程與臨床，2018，22（05）：582-585.