□盧 珊

黨的十九大提出建設(shè)教育強(qiáng)國(guó)是中華民族偉大復(fù)興的基礎(chǔ)工程。當(dāng)前我國(guó)高等教育的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入到了提高質(zhì)量、內(nèi)涵發(fā)展的新階段。高校教學(xué)環(huán)節(jié)是高校教育工作的重心，教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果直接影響高校學(xué)生的素質(zhì)和大學(xué)校園的穩(wěn)定運(yùn)行，對(duì)教師教學(xué)水平的評(píng)價(jià)就顯得尤為重要。國(guó)外教師的教學(xué)評(píng)價(jià)經(jīng)歷了懲罰性評(píng)價(jià)和發(fā)展性評(píng)價(jià)兩個(gè)階段，懲罰性評(píng)價(jià)在評(píng)價(jià)理念上強(qiáng)調(diào)教學(xué)評(píng)價(jià)的激勵(lì)和獎(jiǎng)懲功能，卻忽視了教師這一服務(wù)群體的勞動(dòng)特殊性，從而影響教師形成自身的教學(xué)特色[1]。從教育心理學(xué)角度出發(fā)，教師的自我發(fā)展、自我激勵(lì)以及自我效能感是挖掘工作潛能的主要因素，所以發(fā)展性評(píng)價(jià)側(cè)重于教師個(gè)體的自我評(píng)價(jià)與自我主動(dòng)提高，立足于未來(lái)，具有發(fā)展性。我國(guó)的高校教師教學(xué)評(píng)價(jià)起步較晚，經(jīng)歷了從起步到正規(guī)化再到深入開(kāi)展的階段，與我國(guó)大學(xué)教師教學(xué)特點(diǎn)相符合的具有中國(guó)特色的教學(xué)評(píng)價(jià)模式始終沒(méi)有形成[2]。獨(dú)立學(xué)院相對(duì)于公立大學(xué)而言，應(yīng)用實(shí)踐性更強(qiáng)，培養(yǎng)的是應(yīng)用技術(shù)型人才，因此更注重對(duì)教師的教學(xué)效果評(píng)估及教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)。

一、大學(xué)生評(píng)教指標(biāo)體系的構(gòu)建對(duì)促進(jìn)教學(xué)工作的意義

(一)讓大學(xué)生的評(píng)教具有客觀性和具體性。大學(xué)生作為課堂教學(xué)的對(duì)象和直接參與者，對(duì)教師的教學(xué)情況是最有發(fā)言權(quán)的。在大學(xué)的評(píng)教體系中，大學(xué)生毫無(wú)疑問(wèn)是評(píng)教的主體。但由于大學(xué)生群體自身身心發(fā)展、價(jià)值觀及思考能力還不夠成熟，往往不能夠很客觀地對(duì)事物作出相對(duì)合理的評(píng)價(jià)，這就需要借助標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化的操作來(lái)輔助修正。構(gòu)建完善的大學(xué)生評(píng)教指標(biāo)體系可以讓大學(xué)生在評(píng)價(jià)教師教學(xué)效果方面有的放矢，根據(jù)具體的指標(biāo)進(jìn)行打分和評(píng)價(jià)，而不是憑空想象。指標(biāo)設(shè)置越具體，與教學(xué)環(huán)節(jié)越貼近，學(xué)生的評(píng)價(jià)結(jié)果才越具有真實(shí)性和參考意義。

(二)幫助教師獲取課堂教學(xué)的真實(shí)信息。評(píng)教體系是溝通大學(xué)生和教師的良好媒介。大學(xué)生通過(guò)評(píng)教這個(gè)工具對(duì)教師的教學(xué)狀況和教學(xué)效果進(jìn)行傳達(dá)，教師通過(guò)查看評(píng)教信息接收來(lái)自學(xué)生的反饋。如果大學(xué)生的評(píng)教不夠客觀和真實(shí)，甚至帶有偏見(jiàn)和情緒化的表達(dá)，或者表述比較籠統(tǒng)，教師不但體會(huì)不到學(xué)生的感受和狀態(tài)，無(wú)法了解自己的教學(xué)內(nèi)容和方式產(chǎn)生的影響，可能還會(huì)產(chǎn)生比較負(fù)面的情緒。構(gòu)建完善的大學(xué)生評(píng)教指標(biāo)體系可以讓教師獲得與自身教學(xué)相關(guān)的真實(shí)信息，反思教學(xué)過(guò)程中存在的不足，真正根據(jù)學(xué)生的反饋修改教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)方式，提高教學(xué)效果。

(三)促進(jìn)教務(wù)人員實(shí)施管理手段。評(píng)教體系不僅關(guān)乎大學(xué)生和教師，也與教務(wù)人員息息相關(guān)。教務(wù)人員作為教學(xué)質(zhì)量的管理者和監(jiān)督者，可以通過(guò)評(píng)教信息匯總，分析教師的教學(xué)規(guī)律及大學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)規(guī)律。構(gòu)建完善的大學(xué)生評(píng)教指標(biāo)體系可以讓教務(wù)管理人員根據(jù)學(xué)生的評(píng)教和教師的反饋對(duì)現(xiàn)階段的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行總結(jié)，找出共性的問(wèn)題，從行政管理上予以支持和解決。

二、三峽大學(xué)科技學(xué)院大學(xué)生評(píng)教指標(biāo)體系存在的問(wèn)題

筆者所在的三峽大學(xué)科技學(xué)院(以下簡(jiǎn)稱科技學(xué)院)，幾經(jīng)發(fā)展也形成了一套大學(xué)生評(píng)教系統(tǒng)，學(xué)生可通過(guò)評(píng)教系統(tǒng)提交教學(xué)效果評(píng)價(jià)信息，未提交評(píng)教內(nèi)容的學(xué)生無(wú)法查看本學(xué)期的期末成績(jī)，教師在學(xué)期末可以通過(guò)評(píng)教信息匯總查詢學(xué)生的評(píng)教評(píng)分和文字描述?？萍紝W(xué)院現(xiàn)行的大學(xué)生評(píng)教指標(biāo)體系從實(shí)踐來(lái)看，存在諸多不合理的地方。

(一)評(píng)價(jià)指標(biāo)單一。打開(kāi)科技學(xué)院評(píng)教信息界面，點(diǎn)擊課程編號(hào)可以看到評(píng)價(jià)指標(biāo)只有8個(gè)，分別是：注重師生互動(dòng)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)、思考和發(fā)言的積極性；注重理論聯(lián)系實(shí)際，并能引入學(xué)科發(fā)展最新動(dòng)態(tài)；教學(xué)邏輯清晰，重難點(diǎn)突出；作業(yè)量適中，能及時(shí)批改；教學(xué)端莊熱情，能尊重學(xué)生；教學(xué)內(nèi)容充實(shí)、分量得當(dāng)；能遵守教學(xué)紀(jì)律；教學(xué)效果好、學(xué)生收獲大。這些指標(biāo)雖然也涉及到教學(xué)態(tài)度、內(nèi)容、方法、作業(yè)等方面，但沒(méi)有深入挖掘，指標(biāo)比較單一，不夠全面，且沒(méi)有分類，會(huì)影響大學(xué)生在評(píng)教中的客觀性。

(二)評(píng)價(jià)指標(biāo)指向不明確?，F(xiàn)有的指標(biāo)沒(méi)有詳細(xì)說(shuō)明，學(xué)生不一定完全理解指標(biāo)的具體含義。比如，第一條，注重師生互動(dòng)，是指教師應(yīng)該在課堂中頻繁向?qū)W生提問(wèn)，還是應(yīng)該經(jīng)常停頓觀察學(xué)生的反應(yīng)和理解力，或是課堂中應(yīng)該走到學(xué)生中間與學(xué)生交流？一千個(gè)學(xué)生有一千種理解，指標(biāo)的指向不明確可能會(huì)有悖于管理者設(shè)計(jì)的初衷，學(xué)生在評(píng)教時(shí)會(huì)感到疑惑和不確定，教師也無(wú)法因材施教。

(三)評(píng)價(jià)指標(biāo)缺乏量化標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)有的指標(biāo)定性較多，如效果好、收獲大、內(nèi)容充實(shí)、分量得當(dāng)、作業(yè)量適中等，沒(méi)有量化指標(biāo)，也沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，全靠學(xué)生自己的主觀感受。以作業(yè)量為例，某個(gè)學(xué)生可能覺(jué)得兩周一次作業(yè)過(guò)于頻繁，另一個(gè)學(xué)生可能覺(jué)得至少一周要有一次作業(yè)，需要練習(xí)的機(jī)會(huì)。缺乏量化指標(biāo)的評(píng)教結(jié)果無(wú)法真實(shí)衡量教師的教學(xué)效果，也無(wú)法促進(jìn)教師教學(xué)水平的提升。教師更不知道應(yīng)該如何改進(jìn)，或者改進(jìn)到什么程度。

三、創(chuàng)新構(gòu)建三峽大學(xué)科技學(xué)院大學(xué)生評(píng)教指標(biāo)體系的策略

根據(jù)科技學(xué)院的實(shí)際發(fā)展現(xiàn)狀、大學(xué)生的學(xué)習(xí)需求以及教師自身的特點(diǎn)制定切實(shí)可行的評(píng)教框架和指標(biāo)具有重要的意義。評(píng)教指標(biāo)體系不僅僅是冷冰冰的工具，更是架起溝通大學(xué)生和教師之間的橋梁。創(chuàng)建并完善大學(xué)生評(píng)教指標(biāo)體系旨在達(dá)到以“評(píng)”促“教”的目的。

(一)完善現(xiàn)有的大學(xué)生評(píng)教系統(tǒng)。大學(xué)生評(píng)教系統(tǒng)不應(yīng)該只是單向溝通系統(tǒng)，應(yīng)該是大學(xué)生和教師的雙向溝通渠道，這樣的評(píng)價(jià)才更具有說(shuō)服力。所以在評(píng)教系統(tǒng)中應(yīng)該既包括大學(xué)生的客觀評(píng)價(jià)和訴求，也包括教師的反饋。

對(duì)于大學(xué)生而言，評(píng)教不應(yīng)該是被動(dòng)的行為，用學(xué)分或者權(quán)限來(lái)強(qiáng)迫大學(xué)生評(píng)教并不能取得較好的效果，所以應(yīng)該盡可能地調(diào)動(dòng)大學(xué)生評(píng)教的積極性。越是自愿評(píng)教，越能產(chǎn)生相對(duì)客觀真實(shí)的信息。這就需要對(duì)大學(xué)生進(jìn)行調(diào)研，了解他們學(xué)習(xí)的動(dòng)力和需求，融入他們感興趣、重視并真正能幫助他們提高學(xué)習(xí)效率的評(píng)價(jià)指標(biāo)。一旦學(xué)生認(rèn)定這種評(píng)教是真槍實(shí)彈而非花拳繡腿時(shí)，相信大多數(shù)人都會(huì)摩拳擦掌、躍躍欲試。另外，為加強(qiáng)大學(xué)生評(píng)教的參考性，在大學(xué)生評(píng)教前應(yīng)先讓其自評(píng)，如每次上課坐在教室什么位置，平均一節(jié)課看手機(jī)的時(shí)間，課后作業(yè)是否自己完成，教師答疑時(shí)是否有記筆記等等。先自評(píng)再評(píng)教，系統(tǒng)可以根據(jù)學(xué)生的自身狀況來(lái)判斷學(xué)生的打分是否公平公正，通過(guò)系數(shù)加以修正，從而增加分值的可信程度，也避免將學(xué)生成績(jī)與評(píng)教分?jǐn)?shù)掛鉤。這樣的評(píng)價(jià)對(duì)教師而言才是最易接受的。

對(duì)于教師而言，在評(píng)教系統(tǒng)中應(yīng)該設(shè)置回饋通道。教師接收自己教學(xué)的相關(guān)信息之后，不應(yīng)該只是看看而已，應(yīng)該借助評(píng)教系統(tǒng)對(duì)學(xué)生集中或分類匯總的評(píng)價(jià)進(jìn)行回應(yīng)，一是表達(dá)自己的感受和反思，二是讓學(xué)生意識(shí)到自己的評(píng)教是有作用和意義的，反過(guò)來(lái)又促進(jìn)了大學(xué)生評(píng)教的積極性。教師的回饋通道應(yīng)該既包括對(duì)學(xué)生集中評(píng)價(jià)的認(rèn)可程度選項(xiàng)，也包括開(kāi)放式的文字描述。這些回饋信息借助系統(tǒng)傳達(dá)給參與該項(xiàng)評(píng)價(jià)的大學(xué)生。

(二)制定具體的大學(xué)生評(píng)教指標(biāo)。大學(xué)生對(duì)教師的教學(xué)評(píng)價(jià)應(yīng)該包括兩個(gè)部分：一是對(duì)教師的教學(xué)效果及水平的評(píng)價(jià)(包括教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行、語(yǔ)言表達(dá)、專業(yè)知識(shí)、教學(xué)內(nèi)容、備課情況、課堂氛圍、對(duì)學(xué)生的啟發(fā)性等與課堂教學(xué)直接相關(guān)的內(nèi)容)；二是對(duì)教師的教學(xué)相關(guān)工作的評(píng)價(jià)(包括學(xué)生作業(yè)的布置與批改、答疑、試卷難度、考研指導(dǎo)、關(guān)心學(xué)生等課堂外的工作)[3]。這些內(nèi)容應(yīng)該作為一級(jí)指標(biāo)，因?yàn)槊恳活愔笜?biāo)中包含的內(nèi)容眾多，所包含的內(nèi)容應(yīng)該精煉成二級(jí)指標(biāo)，考慮到大學(xué)生的理解和定量化的問(wèn)題，還應(yīng)該對(duì)每個(gè)二級(jí)指標(biāo)進(jìn)行定量說(shuō)明。比如，語(yǔ)言表達(dá)為一級(jí)指標(biāo)，項(xiàng)下可以包括語(yǔ)速、流暢性、專業(yè)詞匯解釋和肢體語(yǔ)言得體等二級(jí)指標(biāo)，再對(duì)二級(jí)指標(biāo)進(jìn)行定量說(shuō)明，如流暢性可以說(shuō)明為：一節(jié)課45分鐘內(nèi)上下內(nèi)容表述不連貫3次以內(nèi)。當(dāng)然，具體的評(píng)教指標(biāo)應(yīng)該通過(guò)對(duì)在校大學(xué)生和教師的調(diào)研，根據(jù)大學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和教師的教學(xué)促進(jìn)總結(jié)出適合科技學(xué)院發(fā)展的大學(xué)生評(píng)教量表，列出具體的指標(biāo)，為避免評(píng)教時(shí)分值的兩極分化，可采用5分值評(píng)分法，用1至5分分別表示最不合理至最合理的情況。指標(biāo)開(kāi)發(fā)后可以先試運(yùn)行，根據(jù)大學(xué)生的使用情況和教師的接受程度進(jìn)行調(diào)整。

(三)借助教務(wù)管理促進(jìn)評(píng)教結(jié)果的轉(zhuǎn)化。大學(xué)生評(píng)教結(jié)果如果沒(méi)有督促和監(jiān)管，最后可能只會(huì)流于形式，并大大降低大學(xué)生評(píng)教的熱情。評(píng)教系統(tǒng)綜合大學(xué)生的評(píng)教分?jǐn)?shù)和教師的自我評(píng)價(jià)考慮，得出教師相對(duì)合理的評(píng)價(jià)分值及不足之處。教務(wù)管理人員通過(guò)查看教師的評(píng)教最終結(jié)果，將教師的修正和完善作為教師二次評(píng)價(jià)的參考依據(jù)，并納入到考評(píng)中。具體來(lái)說(shuō)，以教師在第二年同一門課程中某項(xiàng)指標(biāo)分值是否提高或負(fù)面評(píng)價(jià)是否減少作為適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)，來(lái)鼓勵(lì)教師提高教學(xué)效果的積極性。因?yàn)檫@種改進(jìn)沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，且屬于自愿行為，故在試用時(shí)采取只獎(jiǎng)不罰的政策，以激勵(lì)為宗旨，不以懲罰為目的。只有將結(jié)果在實(shí)踐中進(jìn)行應(yīng)用和轉(zhuǎn)化，才能真正對(duì)教學(xué)起到促進(jìn)作用。

四、結(jié)語(yǔ)

大學(xué)生評(píng)教工具運(yùn)用是否得當(dāng)對(duì)獨(dú)立學(xué)院提高教學(xué)質(zhì)量而言至關(guān)重要。改進(jìn)并完善大學(xué)生評(píng)教指標(biāo)體系是其運(yùn)用的物質(zhì)基礎(chǔ)和前提條件。針對(duì)科技學(xué)院目前的實(shí)際狀況，對(duì)評(píng)教系統(tǒng)進(jìn)行合理的重構(gòu)是具有可行性的。當(dāng)然，科技學(xué)院并不能代表所有的獨(dú)立學(xué)院，希望提供的思路對(duì)其他院校具有參考價(jià)值，在此基礎(chǔ)上結(jié)合自身實(shí)際進(jìn)行調(diào)整和修正。