建筑設計企業(yè)開展全過程工程咨詢業(yè)務的思考

□周玉淑 古玉潔

依據(jù)2017年《關于促進建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的意見》對建筑行業(yè)發(fā)展的“頂層設計”指引，建筑設計企業(yè)需要抓住新時代的發(fā)展熱潮，以全過程概預算以及全過程施工管理模式在施工項目中的應用勢態(tài)，立足于施工項目全過程的工程咨詢需求，在設計階段制定好施工方案和做好勘探方案以外，還要跟蹤整體施工進展，提供相應的咨詢服務，以滿足施工管理以及施工監(jiān)管的需求，建立完整的工程咨詢行業(yè)管理體系，推動建筑行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。畢竟建筑行業(yè)的產(chǎn)品不同于制造業(yè)，建筑行業(yè)產(chǎn)品具有專業(yè)性、技術性和一次性特征影響，現(xiàn)如今建設模式中實現(xiàn)建筑項目設計、施工以及監(jiān)理等一體化，以降低施工成本以及穩(wěn)固建設工程的內在聯(lián)系，提供全生命周期的推廣工程咨詢服務，能便于建筑產(chǎn)業(yè)鏈對建筑工程全過程的咨詢和管控，實現(xiàn)建筑產(chǎn)業(yè)的升級與轉型。

一、建筑設計企業(yè)開展全過程工程咨詢業(yè)務開展目的

自改革開放以來，建筑工程咨詢行業(yè)已經(jīng)發(fā)展了三十多年，不僅具備成熟的管理體系，且業(yè)務范圍也隱隱有固定趨勢，因為傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟體制的影響，導致建筑工程咨詢行業(yè)在缺乏靈活性以及創(chuàng)新性，咨詢體質和業(yè)務服務難以求新求變，傳統(tǒng)模式的尾大不掉制約著建筑設計企業(yè)的發(fā)展。建筑設計企業(yè)的體制弊端，影響行業(yè)的發(fā)展，無法滿足建筑走向國際化和集約型發(fā)展的要求，依據(jù)現(xiàn)如今建筑工程咨詢行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，企業(yè)提出全過程工程咨詢和工程總承包等管理模式，是為了推動企業(yè)革新，卸除體制對建筑工程咨詢行業(yè)的制約。因為，全過程工程咨詢服務，是依據(jù)新時代建設模式對建筑施工項目監(jiān)管、施工以及設計等一體化監(jiān)控的要求，對建筑行業(yè)產(chǎn)品的生命周期工程監(jiān)管和施工需求，提供工程咨詢服務，確保設計在施工中的切實體現(xiàn)，維持和利用建設工程的內在聯(lián)系，實現(xiàn)對建筑項目全產(chǎn)業(yè)鏈的整體把控，實現(xiàn)信息流通暢，消除項目管理中存在的安全以及質量隱患，為業(yè)主提供完整的建筑產(chǎn)品和服務，以提高建筑項目的施工質量和服務水平，基于建筑工程的施工全過程，提供咨詢服務以便于展開工程管控，提高建筑行業(yè)產(chǎn)品的質量及安全，實現(xiàn)建筑業(yè)產(chǎn)業(yè)轉型升級，保證全過程工程咨詢的優(yōu)良發(fā)展，為建筑行業(yè)發(fā)展提供頂層設計，并統(tǒng)籌規(guī)劃好服務的提供路徑以及信息共享方式，帶動整個建筑行業(yè)的高質量發(fā)展。

二、建筑設計企業(yè)開展全過程工程咨詢業(yè)務開展策略

建筑設計行業(yè)要開展全過程工程咨詢業(yè)務，第一，要依據(jù)建筑設計企業(yè)的市場發(fā)展戰(zhàn)略，按照全過程工程咨詢業(yè)務的智力服務屬性，對整個施工項目工程產(chǎn)品做好期限、核心以及風險等進行整體性規(guī)劃，為建筑項目的實施提供項目的信息數(shù)據(jù)和決策支持，建筑設計企業(yè)要從項目決策的角度，立足于全過程工程咨詢服務的利益以及比重，市場需求以及發(fā)展前景，服務提供要求等多個方面進行綜合性因素分析，明確全過程工程咨詢業(yè)務的定位，進而開展業(yè)務的市場銷售，保證智力服務的價值和經(jīng)濟效益下制定完整的全過程工程咨詢業(yè)務戰(zhàn)略規(guī)劃，為建筑設計企業(yè)開展服務提供依據(jù)。第二，要面向市場需求制定發(fā)展策略，基于內外部資源的現(xiàn)狀，按照市場需求制定業(yè)務發(fā)展的短期、中長期的市場推廣和宣傳計劃，維持短期內的造價與代價等企業(yè)合作關系，實現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補，在市場中保持一定的核心競爭力，并在選定區(qū)域內進行項目類型、范圍和戰(zhàn)略布局的實地調研，為業(yè)務在市場中的推廣提供真實的信息數(shù)據(jù)，便于決策層進行決策，企業(yè)也能因此制定全過程工程咨詢業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略，有效擴寬市場戰(zhàn)略布局，進而通過勘察設計以及工程咨詢優(yōu)勢，選取試點項目通過實踐取得施工企業(yè)的認可，得到業(yè)務訂單。第三，為保證全過程工程咨詢業(yè)務的科學性開展，需要最好全過程工程咨詢業(yè)務的頂層設計，從全過程工程咨詢業(yè)務決策以及設計企業(yè)組織框架入手，實現(xiàn)管理、組織以及決策的頂層設計，協(xié)調統(tǒng)籌企業(yè)資源，實現(xiàn)全過程工程咨詢業(yè)務與企業(yè)其他業(yè)務辦款協(xié)調，將全過程工程咨詢業(yè)務歸屬到管理業(yè)務部門中，保證業(yè)務的順利開展。針對已經(jīng)設計和造價等產(chǎn)業(yè)的施工企業(yè)，設計企業(yè)在合作中要突出自身的信息優(yōu)勢和全過程工程咨詢板塊優(yōu)勢，將造價和強控設計作為服務主線，逐步完善業(yè)務服務的環(huán)節(jié)和服務內容，以為施工企業(yè)提供更加完善的業(yè)務咨詢服務。頂層設計還能實現(xiàn)設計業(yè)務系統(tǒng)和內部協(xié)調聯(lián)絡機制的管理協(xié)調，建立適合全過程工程咨詢業(yè)務的組織框架，以提高業(yè)務運作效率以及調動內部資源，以達到預期的市場效益。第四，針對對標企業(yè)的實際情況進行分析，組建相應的咨詢團隊，從人員資格、常規(guī)施工團隊和人員情況的差異性展開分析，分析市場現(xiàn)如今的全過程工程咨詢服務水平和服務范圍，服務人員等展開綜合性比對，明確企業(yè)咨詢團隊的組建人員標準，以此為人才招聘準則，組建合格的咨詢服務團隊。從業(yè)人員在選擇中要以資格證以及職稱為硬件指標，再從監(jiān)理以及招標代理和施工全過程的了解情況入手，對人員進行能力衡量，此為軟件指標，從硬軟件指標入手為全過程工程咨詢服務選擇優(yōu)良的從業(yè)人員，為建筑項目施工提供合適優(yōu)秀的咨詢人才，建造出一支水平高和素質硬的服務隊伍，為業(yè)務服務開展提供人才保障。人才是業(yè)務開展的主力軍，建筑企業(yè)全過程工程咨詢服務開展離不開人才隊伍建設，企業(yè)要留住、培養(yǎng)以及用好人才，推動企業(yè)轉型成功，從事咨詢服務人員必須熟練掌握整個建設工程管理全壽命周期的各個環(huán)節(jié)相關知識，工程監(jiān)理企業(yè)始終要圍繞建設管理相關法律、規(guī)范以及標準，并針對經(jīng)濟和政治領域等知識進行專業(yè)技能培養(yǎng)，緊扣資質等級全方位培養(yǎng)和儲備高素質咨詢人才，加快隊伍建設優(yōu)化和提升人員管理能力和管理水平，用薪酬激勵等政策吸引懂咨詢、懂管理和懂技術等復合型人才。培養(yǎng)資源集成能力，依據(jù)施工企業(yè)對項目全過程集成化優(yōu)質服務需求，提供多專業(yè)優(yōu)質服務資源的集成能力，實現(xiàn)項目投資價值的最大化，從而實現(xiàn)企業(yè)內部多專業(yè)高效協(xié)同發(fā)展。

三、結語

綜上所述，建筑行業(yè)現(xiàn)如今呈現(xiàn)低速發(fā)展勢態(tài)，傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展模式難以適應現(xiàn)代化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，在求新求變的氛圍下，建筑設計企業(yè)正在積極探索全過程工程咨詢業(yè)務，以期針對全過程工程提供相應的咨詢服務，滿足整個建筑施工過程和項目的咨詢需求，不斷拓展業(yè)務范圍，從而提高企業(yè)發(fā)展的市場競爭力。