鐘欣蕾 張峰 北京工業(yè)大學(xué)
在生活中,色彩悄無聲息地影響著人們的方方面面。國內(nèi)外學(xué)者的研究表明,色彩對人們的影響主要體現(xiàn)在生理和心理方面,且受到人們所處的文化背景的影響。色彩的生理效應(yīng),心理效應(yīng)以及文化效應(yīng)是相互聯(lián)系,相互作用的。因此,色彩作為一種視覺要素,其效應(yīng)具有多重性。
休閑食品作為一種低介入度且具有較高情感性的商品,不會花費(fèi)人們太多的時(shí)間去挑選購買。因此,休閑食品的包裝對消費(fèi)者的態(tài)度和購買行為起著重要的影響作用。色彩作為商品包裝的要素之一,是引起消費(fèi)者注意和興趣的關(guān)鍵。因此,對于在競爭激烈的休閑食品市場上的休閑食品商家來說,如何在休閑食品包裝上恰當(dāng)?shù)厥褂蒙剩畲笙薅鹊靥岣呱唐蜂N量是值得關(guān)注的問題。
文章重點(diǎn)闡述了色彩的多重效應(yīng),并在此基礎(chǔ)上分析了色彩的多重效應(yīng)在現(xiàn)有休閑食品包裝上的應(yīng)用,最后提出了可供參考的建議。文章旨在使休閑食品商家充分了解色彩的多重效應(yīng),為其巧妙應(yīng)用色彩多重效應(yīng)提供參考,使得休閑食品包裝色彩能積極影響消費(fèi)者對商品的態(tài)度,促進(jìn)消費(fèi)者購買意愿,從而提高商品銷量,幫助休閑食品商品獲得市場。
人們對色彩的感知來源于人眼視錐細(xì)胞接收可見光刺激?;谏蔬@一物理屬性,國內(nèi)外學(xué)者對色彩對人們生理方面的影響,即色彩的生理效應(yīng),進(jìn)行了許多研究。學(xué)者們通常將色彩分為兩種:暖色和冷色。一般來說,暖色和冷色具有相反的生理效應(yīng),因?yàn)檫@兩種色彩在光譜上的位置是相反的。例如,Gerard(1957)進(jìn)行了實(shí)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)暖色(尤其是紅色)與血壓升高、呼吸頻率、眨眼頻率和手掌電導(dǎo)密切相關(guān)。暖色也會引起更強(qiáng)烈的手部震顫、更快的運(yùn)動速度(Nakshian,1964)以及更強(qiáng)的握力(Green,1982)。然而,冷色有著與暖色相反的效果。在進(jìn)一步的研究中,Clynes(1977)發(fā)現(xiàn)人類對紅色的反應(yīng)是無條件的。人類大腦天生就對紅色興奮,這可能是由于人類進(jìn)化的結(jié)果?;谇叭说难芯?,Satyendra(2006)總結(jié)了不同色彩的生理效應(yīng):紅色激活肝臟,猩紅色增加血壓,橙色增強(qiáng)肺部和增加鈣代謝,黃色激活消化道,綠色激活交感神經(jīng)系統(tǒng),而紫色有助于降低血壓。
據(jù)研究學(xué)者發(fā)現(xiàn),色彩在生理上也會影響人們的食欲。Powers(1964)發(fā)現(xiàn),桃色和覆盆子色的色調(diào)會刺激食欲,深淺棕色也被認(rèn)為是不錯(cuò)的美食色彩。Kopacz(2003)進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)紅色被認(rèn)為是能使味蕾和嗅覺變得更加敏感的色彩,可以增加食欲。這種生理效應(yīng)的發(fā)生是由于受到紅色刺激,人們心跳本能地加快,導(dǎo)致腎上腺素釋放到血液中,血壓升高,刺激神經(jīng)。Stroebele和Castro(2004)在他們的文章中提到,色彩無意識地影響人們的情緒、感覺、食欲以及對食物的選擇。暖色能激發(fā)和刺激食欲,而冷色能夠抑制人們的食欲,減少食物的攝入量。
色彩除了具有生理效應(yīng)外,其心理方面的效應(yīng)也受到了學(xué)者們的廣泛研究。許多學(xué)者在研究色彩的生理效應(yīng)時(shí)發(fā)現(xiàn),色彩的生理效應(yīng)會進(jìn)一步導(dǎo)致其心理效應(yīng)的產(chǎn)生,色彩的心理效應(yīng)是以生理效應(yīng)為基礎(chǔ)的。
色彩的心理效應(yīng)方面的研究表明,不同的色彩會影響人們的不同心理感覺,如冷暖感、方向感以及對物體大小、長度、重量和觸感的判斷(Goldstein,1939);色彩還會影響人們的時(shí)間感(Smets,1969);影響人們的注意力(Gerard,1957)和焦慮情緒(Jacobs and Suess,1975)。例如,紅色使人感到溫暖,而藍(lán)色使人感到寒冷。從生理學(xué)上講,暖色(如紅色和橙色)可以加速新陳代謝,產(chǎn)生熱量,使人感到溫暖。另一方面,色彩對冷暖感的心理效應(yīng)與人的經(jīng)歷和聯(lián)想也相關(guān)。紅色、橙色和黃色通常與太陽或燃燒的火焰聯(lián)系在一起,因此它們使人感到溫暖。而藍(lán)色與大?;蛱炜章?lián)系在一起,給人一種冰冷的感覺。
色彩的心理效應(yīng)還體現(xiàn)在色彩能夠影響人們的情緒。Mehrabian和Russell(1974)發(fā)現(xiàn),與人們最愉悅的情感相關(guān)的色彩出現(xiàn)在色光光譜的綠色到藍(lán)色區(qū)域。冷色(尤其是藍(lán)色)總是比暖色更受到人們歡迎(Silver and McCulley,1988)。Shi(2013)認(rèn)為色彩除了能引發(fā)一種自動的、自然的生物學(xué)和神經(jīng)生物學(xué)方面的反應(yīng)外,還能引發(fā)一定的情感和情緒。他還提出色彩的心理效應(yīng)與生理效應(yīng)密切相關(guān)。色彩可以激發(fā)引起更令人愉悅的神經(jīng)生物學(xué)方面的變化,并促進(jìn)更多的銷量。
高(2013)通過進(jìn)一步研究得出了色彩的生理效應(yīng)與心理效應(yīng)是相互聯(lián)系、相互作用的結(jié)論。例如,紅色在生理上可以加快脈搏,增加血壓,從而使人們在心理上產(chǎn)生溫暖的感覺。然而,若長期受到紅色的刺激,人們在心理和生理上都變得焦躁不安,渴望冷色來緩解心理上的不快,以達(dá)到平衡。
人的生理和心理在受到色彩刺激時(shí)發(fā)生的一些變化是一種直接而客觀地反映。然而,在這些變化的基礎(chǔ)上,人們對色彩進(jìn)行進(jìn)一步的主觀聯(lián)想在很大程度上取決于他們的文化背景(Kauppinen and Luomala,2010)?;谝酝慕?jīng)驗(yàn),人們對色彩使用的概括和規(guī)范已經(jīng)達(dá)成一定的共識,對色彩變化的抽象形成了特定的色彩標(biāo)準(zhǔn)和心理聯(lián)想,使色彩具有特定的象征意義和心理反應(yīng)。在不同的歷史傳統(tǒng)、地域文化和經(jīng)濟(jì)形態(tài)的影響下,不同文化背景的人對色彩的認(rèn)知有不同的風(fēng)格和習(xí)俗,他們對色彩的理解具有文化象征意義。
不同色彩的文化效應(yīng)使得色彩的意義有了多種多樣的可能性。色彩的文化效應(yīng)對于消費(fèi)者的影響不容小覷。對于進(jìn)行商業(yè)活動中的商家來說,恰當(dāng)?shù)乩蒙饰幕?yīng)可以帶來新的機(jī)遇,贏得消費(fèi)者的喜愛,而錯(cuò)誤地采用則會產(chǎn)生誤會,造成尷尬,甚至導(dǎo)致失敗。因此,在充分理解、運(yùn)用色彩的生理、心理效應(yīng)的基礎(chǔ)上,企業(yè)商家需重視其文化效應(yīng),并恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用該效應(yīng)來獲得更大的成功。
近年來,休閑食品在人們?nèi)粘o嬍持兴紦?jù)的地位越來越重要,逐漸成為除一日三餐之外的“第四餐”。作為一種低介入度且具有較高情感性的商品,休閑食品往往不會花費(fèi)人們太多的時(shí)間去挑選購買。因此,其包裝色彩在影響消費(fèi)者的選擇購買上所發(fā)揮的作用極其重要。如前文所述,色彩具有多重效應(yīng),影響著人們的方方面面。而色彩的多重效應(yīng)在休閑食品的包裝上體現(xiàn),可以達(dá)到吸引消費(fèi)者,傳遞商品信息,促進(jìn)購買等作用。
色彩的生理效應(yīng)反映在休閑食品包裝上的作用主要有吸引注意,引起消費(fèi)者興趣,激發(fā)食欲等。休閑食品包裝大多采用一些飽和度或明度較高的色彩,這一類色彩比其他色彩在影響人們的生理方面上能更好地刺激消費(fèi)者視覺,吸引注意,引發(fā)消費(fèi)者興趣和食欲。
除了利用色彩的生理效應(yīng)來吸引消費(fèi)者的注意和興趣之外,休閑食品商家還在休閑食品商品包裝上利用色彩的心理效應(yīng)進(jìn)一步影響消費(fèi)者,引發(fā)消費(fèi)者聯(lián)想,更好地感知商品,從而使得消費(fèi)者可以更迅速且更充分地了解商品。如休閑食品的口味或原料往往與其包裝色彩有一定的關(guān)聯(lián)性,這是因?yàn)樯实男睦硇?yīng)使得消費(fèi)者可以通過包裝色彩對商品產(chǎn)生聯(lián)想,從而對商品的口味、原料、質(zhì)量等有所感知,產(chǎn)生不同的態(tài)度。巧妙地利用色彩的心理效應(yīng)于休閑食品包裝之上,可以使休閑食品商品印象深刻,且積極地影響消費(fèi)者對其的態(tài)度。
在色彩的文化效應(yīng)方面,當(dāng)前市場上許多休閑食品商家密切關(guān)注社會文化、風(fēng)俗文化和節(jié)日文化等等,在其商品包裝色彩上采用了與這些文化相關(guān)的色彩,賦予商品更多的附加價(jià)值。如市場上許多休閑食品采用了與春節(jié)相關(guān)的色彩——紅色,使消費(fèi)者能夠充分地感受到通過其包裝色彩傳遞出的節(jié)日氣氛,感染節(jié)日喜悅。商品作為載體,也能通過其包裝色彩的文化效應(yīng)傳遞價(jià)值,讓更多的人了解文化,喜愛文化。
綜上所述,色彩的生理效應(yīng)主要表現(xiàn)在其對人們的身體指標(biāo)以及食欲的影響上,且概括而言,暖色與冷色所具有的生理效應(yīng)相反。在心理效應(yīng)方面,色彩影響著人們的感覺、情緒,引發(fā)聯(lián)想,且色彩的心理效應(yīng)與生理效應(yīng)是相互聯(lián)系、相互作用的。在色彩生理與心理效應(yīng)的基礎(chǔ)上,不同文化背景的人對色彩的認(rèn)知有不同的風(fēng)格和習(xí)俗,他們對色彩的理解具有文化象征意義,因此色彩還具有文化效應(yīng)。通過進(jìn)一步對色彩的多重效應(yīng)在休閑食品包裝上的應(yīng)用分析,文章提出建議:休閑食品商家應(yīng)充分了解色彩的多重效應(yīng)。在設(shè)計(jì)商品包裝色彩時(shí),商家應(yīng)在保證色彩生理及心理效應(yīng)充分發(fā)揮積極作用的基礎(chǔ)上,適當(dāng)利用其文化效應(yīng),為商品創(chuàng)造更多地附加價(jià)值,使其包裝色彩能積極影響消費(fèi)者對商品的態(tài)度,促進(jìn)消費(fèi)者購買意愿,從而提高商品銷量,幫助休閑食品商品獲得市場。