霍玉潔

摘要：隨著高等職業(yè)教育的飛速發(fā)展，高職學(xué)生管理工作中存在的問題也日益突出。在職業(yè)院校開展學(xué)生管理工作具有一定的特殊性。如何將高職學(xué)生培養(yǎng)成同時(shí)具備知識(shí)文化和專業(yè)技能，理論與實(shí)踐靈活運(yùn)用的高技能型人才，是我們面臨的重要問題。本文以高職學(xué)生為研究對(duì)象，采用文獻(xiàn)法、觀察法等研究方法，致力于探討期望效應(yīng)對(duì)職業(yè)院校學(xué)生行為的影響，期望可以為高職學(xué)生管理工作提供一定的實(shí)證支持與建議。

關(guān)鍵詞：期望效應(yīng) 學(xué)生管理 運(yùn)用研究

中圖分類號(hào)：G717 ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ?文章編號(hào)：1009-5349（2019）02-0162-02

高等職業(yè)教育是我國(guó)教育體系的重要組成部分，也是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。《中華人民共和國(guó)職業(yè)教育法》提出：“職業(yè)教育是國(guó)家教育事業(yè)的重要組成部分，是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和勞動(dòng)就業(yè)的重要途徑?！薄吨袊?guó)教育改革與發(fā)展綱要》也提出：“職業(yè)教育是國(guó)家教育事業(yè)的重要組成部分，是工業(yè)化、社會(huì)化和現(xiàn)代化的重要支柱?！睆闹卸伎梢钥闯龈叩嚷殬I(yè)教育對(duì)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著舉足輕重的作用。

2013年，黨的十八屆三中全會(huì)提出，“要加快現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)，深化產(chǎn)教融合、校企合作、培養(yǎng)高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才?！笨梢?，雖然我國(guó)的職業(yè)院校教育改革取得了顯著成績(jī)，但是，高等職業(yè)教育改革仍然是教育改革的必然要求，職業(yè)教育在未來的發(fā)展將更加重視探索教育規(guī)律，轉(zhuǎn)變教育模式。這對(duì)高等職業(yè)教育的發(fā)展來說是新的機(jī)遇，同時(shí)也將給高等職業(yè)院校的學(xué)生管理工作帶來挑戰(zhàn)。

近年來，教育部推出一系列措施加強(qiáng)和規(guī)范職業(yè)院校學(xué)生實(shí)習(xí)工作。去年，教育部會(huì)同財(cái)政部、人社部、安監(jiān)總局和保監(jiān)會(huì)聯(lián)合印發(fā)《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》，進(jìn)一步完善實(shí)習(xí)的制度規(guī)范。今年，五部門對(duì)《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》的落實(shí)情況進(jìn)行督查，赴10個(gè)省份對(duì)實(shí)習(xí)工作進(jìn)行了聯(lián)合檢查。例如，山東省推進(jìn)建立學(xué)生實(shí)習(xí)責(zé)任保險(xiǎn)制度，將學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)補(bǔ)貼和投保經(jīng)費(fèi)統(tǒng)一納入公用經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助范圍，確保?？顚Ｓ?。上海市將實(shí)習(xí)管理與評(píng)價(jià)掛鉤，將學(xué)生實(shí)習(xí)納入全面教學(xué)質(zhì)量、精品特色專業(yè)等專項(xiàng)評(píng)估體系，通過第三方評(píng)估，全面落實(shí)管理要求。教育部還對(duì)《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》進(jìn)行了逐條釋義，供各地各校在組織學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)參考使用。同時(shí)，教育部還向各地征求對(duì)《職業(yè)學(xué)校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議（范本）》的意見，引導(dǎo)各地各校制訂規(guī)范的頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議。

學(xué)校是職業(yè)院校學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的主要場(chǎng)所，學(xué)生管理活動(dòng)是一個(gè)建構(gòu)過程，學(xué)生要在認(rèn)識(shí)世界的過程中，將知、情、意、行整合起來，全面發(fā)展。由此可見，學(xué)生管理過程是一個(gè)把認(rèn)知、情感、行為相互作用動(dòng)態(tài)發(fā)展的系統(tǒng)。教師期望是在學(xué)生管理過程中對(duì)學(xué)生產(chǎn)生影響的一個(gè)重要因素。當(dāng)前，情感教育理念深入人心，這也進(jìn)一步引發(fā)了人們對(duì)期望效應(yīng)及其理論運(yùn)用的思考。

一、期望效應(yīng)對(duì)學(xué)生管理影響的調(diào)查分析

（一）學(xué)生管理中教師對(duì)學(xué)生期望的統(tǒng)計(jì)分析

根據(jù)已有的研究成果，教師期望主要可以分為兩種，一種是自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言效應(yīng)，就是“原先錯(cuò)誤的期望會(huì)引起人們把這個(gè)錯(cuò)誤的期望變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的行為”;另一種是維持性期望效應(yīng)，就是“教師希望學(xué)生維持以前的發(fā)展模式”，但它存在一個(gè)問題，就是當(dāng)教師一旦認(rèn)可了這種模式，就會(huì)忽略掉學(xué)生發(fā)展的潛能，這對(duì)學(xué)生發(fā)展來說是不好的。無論是哪種教師期望，在教育管理中一般都可以分為高期望和低期望，也可以說是積極期望和消極期望。

根據(jù)Good和BroPhy的教師期望量表的研究結(jié)果，教師的積極期望主要表現(xiàn)為教師對(duì)學(xué)生個(gè)體的表?yè)P(yáng)，教師的消極期望則表現(xiàn)為教師對(duì)學(xué)生個(gè)體的批評(píng)、忽視或懲罰。為了對(duì)本課題進(jìn)行研究，我們把教師的行為分為言語行為和非言語行為，非言語行為包括教師的輔助語言和體態(tài)語言，輔助語言是音調(diào)、輕度、聽到、音速、音量等，體態(tài)語言是手勢(shì)、姿態(tài)、眼神、面部表情等。

本文將被試學(xué)生按照性別與在班級(jí)中的身份分別分為男生和女生，班干部和普通學(xué)生。主要在班會(huì)、班級(jí)活動(dòng)中對(duì)學(xué)生的行為進(jìn)行觀察，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。通過研究者的觀察，總共記錄下教師對(duì)學(xué)生顯性和隱形的教師期望（表?yè)P(yáng)和批評(píng)）分別有200次和162次。具體統(tǒng)計(jì)情況如下。

（1）教師期望的一般情況。通過對(duì)觀察所得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析，發(fā)現(xiàn)（見表1）：

（2）不同對(duì)象的教師期望差異情況。通過對(duì)觀察所得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析，發(fā)現(xiàn)（見表2）：

可以得出結(jié)論：在班會(huì)與班級(jí)活動(dòng)中，教師更傾向于給男生傳遞消極期望，對(duì)女生傳遞積極期望;對(duì)于班干部，教師更傾向于用積極期望對(duì)其傳遞信息，而對(duì)普通學(xué)生，則更傾向于用消極期望傳遞信息。

（二）學(xué)生管理中教師期望對(duì)學(xué)生行為的影響

吳康寧在《課堂教學(xué)社會(huì)學(xué)》中闡述，以教師期望和社會(huì)期望為兩個(gè)維度，可以把學(xué)生的行為分成6個(gè)類型，分別是：“A”既符合教師期望又符合社會(huì)規(guī)范要求的行為，“B”符合教師期望卻不符合社會(huì)要求的行為，“C”符合教師期望但反社會(huì)的行為，“D”不符合教師期望但符合社會(huì)規(guī)范的行為，“E”既不符合教師期望也不符合社會(huì)規(guī)范的行為，“F”不符合教師期望的反社會(huì)行為。在實(shí)際調(diào)查中，出現(xiàn)的只有“A”“B”“D”“E”“F”五種行為。

通過對(duì)觀察到的200次顯性的教師期望（表?yè)P(yáng)和批評(píng)）進(jìn)行歸納，發(fā)現(xiàn)在不同的教師期望前后，學(xué)生的同一行為表現(xiàn)出來的次數(shù)有不同。

對(duì)于既符合教師期望又符合社會(huì)期望的行為，教師更易于向?qū)W生傳遞積極期望，從而在師生交往過程中對(duì)學(xué)生進(jìn)行表?yè)P(yáng)，而當(dāng)學(xué)生收到教師的積極期望后，也相應(yīng)地跟隨教師期望的方向發(fā)展，使得良好的行為出現(xiàn)的次數(shù)更多，而不符合要求的行為出現(xiàn)的次數(shù)減少。對(duì)于除了既符合教師期望又符合社會(huì)期望之外的行為，教師傾向于采用消極的態(tài)度與行為向?qū)W生傳遞期望。教師的消極期望對(duì)學(xué)生行為的影響也是不同的，部分學(xué)生在接收到教師的消極期望后可以轉(zhuǎn)變自己不好的行為和態(tài)度，作出相應(yīng)的改變;也有部分學(xué)生對(duì)教師的消極期望并不在乎，在行為上沒有改變;還有部分學(xué)生，反而作出更加不好的行為。

二、職業(yè)院校學(xué)生管理中應(yīng)用期望效應(yīng)的教學(xué)方法

（一）期望合理，打造完整生態(tài)圈，實(shí)施創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)

教師應(yīng)該根據(jù)收集到的學(xué)生的各方面的信息，分析學(xué)生之間的獨(dú)特性與差異性，在此基礎(chǔ)上形成積極合理的教師期望。教師期望必須面向全體學(xué)生，不能僅針對(duì)于某一群體，因?yàn)?，期望效?yīng)并不僅存在于某一群體之中。教師對(duì)學(xué)生的期望應(yīng)該以學(xué)生的現(xiàn)有水平為基礎(chǔ)，不能太高也不能太低，如果教師期望太高，就會(huì)超出學(xué)生發(fā)展的可能性，否則就很難實(shí)現(xiàn)以致成為空想，也會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生心理壓力，從而變得不自信;如果教師期望太低，對(duì)于學(xué)生來說輕而易舉就能完成，就起不到激勵(lì)學(xué)生的作用了。所以，教師期望要適當(dāng)高于學(xué)生實(shí)際發(fā)展水平，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的發(fā)展?jié)摿?，為學(xué)生向更高水平發(fā)展提供動(dòng)力。此外，關(guān)于學(xué)習(xí)期望。一是著力打造課程與教學(xué)的完整生態(tài)圈，促進(jìn)專業(yè)課程、通識(shí)課程、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)課程等實(shí)質(zhì)性融通，引導(dǎo)學(xué)生的深度學(xué)習(xí)，提高實(shí)踐教學(xué)的成效。深度學(xué)習(xí)要求構(gòu)建以學(xué)習(xí)者為中心的課程體系與學(xué)習(xí)環(huán)境，幫助學(xué)生深度思維、融會(huì)貫通、靈活運(yùn)用。以工作過程為基本的邏輯分析起點(diǎn)，剖析、確定不同課程或?qū)W習(xí)模塊之間精準(zhǔn)的契合點(diǎn)，努力貫通專業(yè)課、通識(shí)課和實(shí)踐教學(xué)之間的聯(lián)系，構(gòu)建完整的課程生態(tài)圈，并改進(jìn)管理體制，從而引導(dǎo)學(xué)生深度學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。二是高效開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，助力學(xué)生創(chuàng)新性學(xué)習(xí)能力的發(fā)展。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是克服傳統(tǒng)教學(xué)弊端極好的路徑和平臺(tái)。創(chuàng)業(yè)教育的終極目的是培育學(xué)生敏銳地洞察問題、抓住機(jī)會(huì)的素質(zhì)，敢于冒險(xiǎn)、勇于行動(dòng)、甘于擔(dān)當(dāng)和善于學(xué)習(xí)的能力，務(wù)實(shí)踏實(shí)與鍥而不舍的精神，卓越的領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)合作能力。為了促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新性學(xué)習(xí)，課堂教學(xué)也應(yīng)努力變革。教學(xué)內(nèi)容應(yīng)著眼于基本文化素養(yǎng)與通用技術(shù)素養(yǎng)的養(yǎng)成，教師應(yīng)大力營(yíng)造民主平等、積極活躍的學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵(lì)贊賞學(xué)生的新想法，并在考試評(píng)價(jià)中肯定學(xué)生創(chuàng)新性的思維、作品或行為。

（二）傳遞期望，積極給予學(xué)生鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)

在學(xué)生管理的過程中要根據(jù)不同學(xué)生的不同特點(diǎn)，選取適當(dāng)?shù)姆绞絺鬟f期望。學(xué)生管理工作中，教師應(yīng)該多給予鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng)和肯定，從正面給學(xué)生積極的期望，但是，一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生犯錯(cuò)，也要采取恰當(dāng)?shù)姆绞綄?duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)教育，并提供具體的指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生改正錯(cuò)誤。

（三）反饋之后調(diào)整期望，狠抓學(xué)風(fēng)建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)

教師形成期望、教師傳遞期望、學(xué)生接收并內(nèi)化期望、學(xué)生反饋這四個(gè)環(huán)節(jié)組成了期望效應(yīng)形成與實(shí)現(xiàn)的過程，這四個(gè)環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系、互為因果，循環(huán)進(jìn)行。學(xué)生反饋是期望效應(yīng)實(shí)現(xiàn)過程的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)也為新一輪期望效應(yīng)開始奠定了基礎(chǔ)，在期望效應(yīng)形成與實(shí)現(xiàn)過程中占有重要地位。在學(xué)生管理工作中，要及時(shí)接收反饋信息，并與預(yù)期期望進(jìn)行對(duì)比，看是否需要對(duì)現(xiàn)有的期望進(jìn)行調(diào)整，以使期望效應(yīng)發(fā)揮出最大的效果，為下一階段學(xué)生管理工作提供信息。此外，還需強(qiáng)化十九大精神的貫徹落實(shí)，加強(qiáng)學(xué)生思想引領(lǐng);強(qiáng)化常規(guī)管理，狠抓學(xué)風(fēng)建設(shè);強(qiáng)化安全穩(wěn)定工作，推進(jìn)安全穩(wěn)定工作常態(tài)化，確保安全穩(wěn)定萬無一失;強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)隊(duì)伍管理。

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責(zé)任編輯：楊國(guó)棟