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      消費者滿意度穩(wěn)中有升 消費環(huán)境建設(shè)仍需加力

      2019-03-29 12:05:34
      食品與生活 2019年3期
      關(guān)鍵詞:中國消費者協(xié)會維權(quán)報告

      中國消費者協(xié)會2 月26 日在北京發(fā)布的《2018 年70 個城市消費者滿意度測評報告》顯示,2018 年中國70 個被調(diào)查城市的消費者滿意度得分為73.68 分,總體處于良好水平。

      報告顯示,2018 年女性對“消費維權(quán)”的滿意度略高于男性,男性對“消費供給”和“消費環(huán)境”的滿意度高于女性。從近兩年來看,這兩個群體對“消費環(huán)境”的滿意度都有所提升,而對“消費維權(quán)”滿意度均出現(xiàn)下降。

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