周爍

摘 要：黨的十八大報(bào)告指出，“要毫不動(dòng)搖鞏固和發(fā)展公有制經(jīng)濟(jì)，推行公有制多種實(shí)現(xiàn)形式，深化國(guó)有企業(yè)改革”。面對(duì)國(guó)有企業(yè)改革的新局面，企業(yè)文化建設(shè)也面臨著新的問(wèn)題。本文從企業(yè)文化對(duì)企業(yè)改革的作用、企業(yè)文化建設(shè)存在的問(wèn)題和工作方法等方面進(jìn)行研究和探討。

關(guān)鍵詞：國(guó)有企業(yè) 改革 企業(yè)文化

20世紀(jì)80年代初，“企業(yè)文化”這個(gè)詞匯出現(xiàn)，源于日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展奇跡所引起的美日比較管理學(xué)的研究熱潮。1985—1986年，企業(yè)文化傳入我國(guó)，開(kāi)始了我國(guó)的企業(yè)文化熱。在國(guó)有企業(yè)不斷深化改革的今日，企業(yè)文化顯示出更加重要的作用。

一、企業(yè)文化建設(shè)在國(guó)有企業(yè)改革中的作用

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的基石，是推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的深層次驅(qū)動(dòng)力。特別是在企業(yè)改革中，優(yōu)良的企業(yè)文化對(duì)于提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有突出的作用。

（一）企業(yè)文化具有實(shí)現(xiàn)企業(yè)振興的激勵(lì)作用

企業(yè)文化使員工獲得充分發(fā)揮自己聰明才智、不斷實(shí)現(xiàn)自我的環(huán)境。企業(yè)文化的重要特點(diǎn)是重視人的價(jià)值，正確認(rèn)識(shí)員工在企業(yè)中的地位和作用，激發(fā)員工的主體意識(shí)，從根本上調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。積極向上的思想觀念及行為準(zhǔn)則，可以形成強(qiáng)烈的使命感和持久的驅(qū)動(dòng)力。

（二）企業(yè)文化具有團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的凝聚作用

企業(yè)文化賦予員工以共同的目標(biāo)、理想、志向和期望， 使員工心往一處想，勁往一處使，成為具有共識(shí)、同感的人群結(jié)合體。企業(yè)文化提供了一套價(jià)值評(píng)價(jià)和判斷的標(biāo)準(zhǔn)，使員工知道怎樣做是正確的，怎樣做是錯(cuò)誤的，不僅能避免大量矛盾的發(fā)生，而且即使出現(xiàn)某些矛盾和沖突，也會(huì)積極、主動(dòng)地設(shè)法解決。

二、國(guó)有企業(yè)中企業(yè)文化建設(shè)存在的普遍性問(wèn)題

（一）各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作的理解與認(rèn)識(shí)還有待于進(jìn)一步提高

提起企業(yè)文化，這個(gè)名詞都很熟悉，但是對(duì)企業(yè)文化有較為系統(tǒng)了解的卻不多，特別是管理層，多數(shù)人還處在似是而非、似懂非懂的狀態(tài)，或?qū)⑵髽I(yè)文化與思想政治工作、工會(huì)活動(dòng)、文體娛樂(lè)等混為一談，而作為一種自上而下產(chǎn)生的文化，管理層對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知程度和重視程度在企業(yè)文化建設(shè)中至關(guān)重要。

（二）企業(yè)文化建設(shè)工作還沒(méi)有做到與時(shí)俱進(jìn)

目前，企業(yè)文化建設(shè)工作與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大背景、全面深化改革的新形勢(shì)不相適應(yīng)，與全媒體時(shí)代員工思想活動(dòng)的獨(dú)立性、選擇性、多變性、差異性明顯增強(qiáng)不相適應(yīng)，還在沿用老辦法開(kāi)展工作。在實(shí)際工作中，出現(xiàn)了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與企業(yè)文化工作“一手硬、一手軟”的現(xiàn)象。企業(yè)文化工作融入中心工作不夠，將企業(yè)文化工作當(dāng)作說(shuō)教，開(kāi)展活動(dòng)就是一陣風(fēng)，沒(méi)有延續(xù)性，不求實(shí)效。

三、企業(yè)文化建設(shè)的方法和途經(jīng)

企業(yè)文化發(fā)展至今，已經(jīng)成為管理學(xué)中的一個(gè)研究方向，形成了一整套科學(xué)的研究體系，基本的打造方法是有章可循的，可通過(guò)以下方式對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行打造和重塑。

（一）文化診斷

了解企業(yè)發(fā)展歷史、現(xiàn)狀、目標(biāo);收集各種資料，開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)情況調(diào)研，包括問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)、個(gè)別訪談、現(xiàn)場(chǎng)觀察，并將情況匯總。分析企業(yè)現(xiàn)狀、行業(yè)態(tài)勢(shì)、改革動(dòng)向和未來(lái)發(fā)展，總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)的成果，最終目標(biāo)形成文化診斷報(bào)告，作為下一步工作的基礎(chǔ)。

（二）提煉與設(shè)計(jì)

完成理念設(shè)計(jì)、行為設(shè)計(jì)、制度梳理、視覺(jué)設(shè)計(jì)。

理念設(shè)計(jì)：確立理念設(shè)計(jì)的原則、風(fēng)格、結(jié)構(gòu)，科學(xué)性、藝術(shù)性、高度概括性地總結(jié)企業(yè)精神、企業(yè)愿景、發(fā)展理念、經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)理念、安全理念、人才理念等。對(duì)現(xiàn)有的企業(yè)理念、工作目標(biāo)等進(jìn)行整理，并完成對(duì)企業(yè)精神、企業(yè)核心價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念等的提煉和升華工作，形成企業(yè)理念。

行為設(shè)計(jì)：依據(jù)已提煉出的理念層和企業(yè)實(shí)際需求，結(jié)合歷史經(jīng)驗(yàn)，制定行為規(guī)范，包括員工行為規(guī)范、服務(wù)規(guī)范、生產(chǎn)規(guī)范、安全規(guī)范、學(xué)習(xí)規(guī)范、健康規(guī)范;企業(yè)的社會(huì)責(zé)任、危機(jī)處理規(guī)范、各種典禮、儀式等。

制度梳理：以各專業(yè)、各部門、各分支機(jī)構(gòu)的制度體系構(gòu)架、制度完善修訂為主要工作，形成完整的企業(yè)制度文本。

視覺(jué)設(shè)計(jì)：系統(tǒng)設(shè)計(jì)具有個(gè)性的顏色、標(biāo)識(shí)、工服、形象等，并形成視覺(jué)識(shí)別手冊(cè)。策劃、設(shè)計(jì)《形象識(shí)別系統(tǒng)規(guī)范》。

（三）推廣，分為對(duì)內(nèi)推廣和對(duì)外推廣

推廣，分為對(duì)內(nèi)推廣和對(duì)外推廣。對(duì)內(nèi)推廣，分為認(rèn)知、認(rèn)可、認(rèn)同、踐行幾個(gè)階段，利用多種渠道對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀進(jìn)行宣貫，逐步深入。編輯出版《文化手冊(cè)》，開(kāi)展針對(duì)不同層次、不同專業(yè)的培訓(xùn)、研討、征文、宣講、成果展示等活動(dòng)，使全體員工對(duì)照行為準(zhǔn)則規(guī)范自己的行為，長(zhǎng)期堅(jiān)持必將形成習(xí)慣。對(duì)外推廣，打造品牌，可采用制作推廣宣傳手冊(cè)、宣傳片，整合外宣資源，合法合規(guī)在自媒體平臺(tái)發(fā)生，形成與主流媒體合作的合力，向社會(huì)介紹勞模先進(jìn)等方式。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)文化建設(shè)在國(guó)有企業(yè)改革中具有不可替代的重要作用。通過(guò)研究，本文剖析了企業(yè)文化的重要作用，分析了目前存在的問(wèn)題，提出了工作的系統(tǒng)方法，希望可以進(jìn)一步促進(jìn)國(guó)有企業(yè)中企業(yè)文化建設(shè)，更好地為國(guó)有企業(yè)改革服務(wù)。

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