浙江高?？缇畴娮由虅?wù)“校政企”立體化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教育模式研究

摘 要：本論文通過調(diào)研省內(nèi)兩大跨境電子商務(wù)試驗(yàn)區(qū)（杭州、寧波）以及部分跨境電子商務(wù)企業(yè)（園區(qū)）、部分培養(yǎng)跨境電子商務(wù)人才的高校，了解浙江省政府關(guān)于跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)的保障促進(jìn)政策與舉措、跨境電子商務(wù)企業(yè)人才與政策需求、高?？缇畴娮由虅?wù)人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教育模式等三個(gè)方面，結(jié)合學(xué)校跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)學(xué)院人才培養(yǎng)方式，研究政府、企業(yè)、學(xué)校在培養(yǎng)跨境電商人才上的體制機(jī)制，提出適合浙江省高校在跨境電子商務(wù)人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教育上“校政企”立體化協(xié)同培養(yǎng)模式，為浙江經(jīng)濟(jì)供給側(cè)改革在跨境電商方向上提出一定的借鑒意義。

關(guān)鍵詞：跨境電商；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)；“校企政”立體化；

基金項(xiàng)目：該論文用于杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目結(jié)題（項(xiàng)目編號(hào)：JG201850）。

2014年9月夏季達(dá)沃斯論壇上，李克強(qiáng)總理提出，要在960萬平方公里土地上掀起“大眾創(chuàng)業(yè)”“草根創(chuàng)業(yè)”的新浪潮，形成“萬眾創(chuàng)新”“人人創(chuàng)新”的新勢(shì)態(tài)。2015年李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告又提出：“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”。在當(dāng)前國家“一帶一路”戰(zhàn)略與“大眾創(chuàng)新，萬眾創(chuàng)業(yè)”的背景下，中國跨境電子商務(wù)也迎來了發(fā)展機(jī)遇。

跨境電子商務(wù)人才是指具有較強(qiáng)的外語水平、電商技能和國際貿(mào)易知識(shí)，熟悉境外消費(fèi)者的消費(fèi)偏好和文化習(xí)慣，能靈活運(yùn)用各類網(wǎng)絡(luò)營銷工具與技巧，在實(shí)踐中從事跨境電商業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才。與傳統(tǒng)的國際貿(mào)易、外語外貿(mào)、電子商務(wù)、國際商務(wù)等專業(yè)人才相比較，跨境電商人才不僅要掌握電子商務(wù)的專業(yè)知識(shí)、還需要有較高的外語水平，要能在線及時(shí)熟練地與境外客戶進(jìn)行交流與談判、能管理好多版本語言網(wǎng)店的相關(guān)內(nèi)容；要具備一定的國際貿(mào)易知識(shí)，能使用各種國際結(jié)算與國際物流方式；還要能對(duì)許多國家地區(qū)的文化、習(xí)俗、法律法規(guī)等有所了解，能利用最新的國際網(wǎng)絡(luò)營銷工具，基于社交媒體等與客戶溝通交流，并進(jìn)行境外客戶的需求分析等等。

但是，目前跨境電子商務(wù)企業(yè)如雨后春筍般崛起，跨境電子商務(wù)園區(qū)也逐漸壯大，但是同質(zhì)化的建設(shè)模式，對(duì)跨境電商的人才的需求可謂供不應(yīng)求。而在傳統(tǒng)電子商務(wù)教學(xué)過程中，理論知識(shí)占了主導(dǎo)，同時(shí)國內(nèi)的電商品臺(tái)與跨境電商平臺(tái)存在著這樣那樣的差異，游戲規(guī)則有的大相徑庭，跨境電子商務(wù)實(shí)操與實(shí)踐教育必將成為決定此類人才培養(yǎng)成功與否的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

1 浙江省跨境電子商務(wù)背景分析

2015年3月7日，杭州市成為我們國家首個(gè)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)，2016年1月，寧波成為第二批其中之一。我省在跨境電子商務(wù)方面走在國家前列，但是，跨境電商人才培養(yǎng)也應(yīng)該走在前列。在“雙創(chuàng)”背景下，在建設(shè)應(yīng)用型本科高校試點(diǎn)工作的前提下，在高校大范圍建設(shè)創(chuàng)業(yè)學(xué)院的情況下，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的氛圍下，跨境電子商務(wù)的人才培養(yǎng)，要充分利用國家、政府提供的優(yōu)惠政策，要充分發(fā)掘企業(yè)的實(shí)際需求，要結(jié)合高校自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)，精確定位“校政企”三方對(duì)立體化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教育模式，突出創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力在跨境電子商務(wù)的龐大產(chǎn)業(yè)鏈中，將服務(wù)、產(chǎn)品、運(yùn)維、平臺(tái)等軟硬件的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來，將語言、技術(shù)、貿(mào)易、服務(wù)等多維度結(jié)合起來，才能更好地服務(wù)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

鄭州副市長(zhǎng)薛云偉在中國（鄭州）第二屆國際創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大會(huì)暨跨國技術(shù)轉(zhuǎn)移大會(huì)跨境電商高峰論壇上說，“想做好跨境電商的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)，就要把握三個(gè)‘精準(zhǔn)。一是精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)，真正找到市場(chǎng)需求所在；二是精準(zhǔn)找到商品，能夠提供有品質(zhì)，能滿足消費(fèi)者需求的商品；三是精準(zhǔn)對(duì)接上下游，了解市場(chǎng)供需，有效實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)上下游的銜接。”這里提到的有企業(yè)、有社會(huì)市場(chǎng)、有產(chǎn)業(yè)、有供需關(guān)系，但是最終要的精準(zhǔn)哪里來？這就需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的人才，人才需要理論與實(shí)踐的教育與培養(yǎng)。因此，我們必須要融合政、企、校三方的資源，拒絕信息不對(duì)稱，拒絕閉門造車，將資源最大化利用，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)貫穿始終，通過實(shí)踐教育，探索一種相對(duì)穩(wěn)定有效的跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育結(jié)合的實(shí)踐教育模式。

2 “校政企”立體化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教育模式研究

通過調(diào)研省內(nèi)兩大跨境電子商務(wù)試驗(yàn)區(qū)（杭州、寧波）以及部分跨境電子商務(wù)企業(yè)（園區(qū)）、部分培養(yǎng)跨境電子商務(wù)人才的高校，了解浙江省政府關(guān)于跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)的保障促進(jìn)政策與舉措、跨境電子商務(wù)企業(yè)人才與政策需求、高校跨境電子商務(wù)人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教育模式等三個(gè)方面，結(jié)合學(xué)?？缇畴娮由虅?wù)創(chuàng)業(yè)學(xué)院人才培養(yǎng)方式，研究政府、企業(yè)、學(xué)校在培養(yǎng)跨境電商人才上的體制機(jī)制，提出適合浙江省高校在跨境電子商務(wù)人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教育上“校政企”立體化協(xié)同培養(yǎng)模式，為浙江經(jīng)濟(jì)供給側(cè)改革在跨境電商方向上提出一定的借鑒意義。

一是研究政府在推進(jìn)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面的措施與資源如何滿足浙江省社會(huì)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)對(duì)于跨境電子商務(wù)人才的需求?？缇畴娮由虅?wù)的園區(qū)近兩年不斷涌現(xiàn)，園區(qū)內(nèi)入住著大大小小不同類型的跨境電子商務(wù)企業(yè)，多平臺(tái)運(yùn)營的不少，園區(qū)需要提供給園區(qū)全方位的服務(wù)，包括人才對(duì)接。人才培訓(xùn)因此成了不少創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，但是，效果如何，企業(yè)冷暖自知。政府在主導(dǎo)跨境電子商務(wù)企業(yè)的蓬勃發(fā)展的同時(shí)，還應(yīng)該將人才的供給加以綜合考慮，不管是高校培養(yǎng)還是社會(huì)培訓(xùn)，規(guī)范化是必要的，同時(shí)，質(zhì)量為先，分層培訓(xùn)。

二是研究高校如何將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合起來，如創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境營造、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地建設(shè)、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)建設(shè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類省級(jí)以上競(jìng)賽的舉辦、創(chuàng)業(yè)孵化園建設(shè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)社團(tuán)建設(shè)、創(chuàng)業(yè)沙龍、創(chuàng)業(yè)咖啡、創(chuàng)客空間等等方面在跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)過中，要有針對(duì)性地發(fā)掘相關(guān)資源，特色發(fā)展；

三是研究跨境電子商務(wù)企業(yè)如何無縫對(duì)接政府的鼓勵(lì)條件與扶持政策，如何配合或支持高校人才培養(yǎng)在實(shí)踐環(huán)節(jié)的需求。校企合作以雙贏為出發(fā)點(diǎn)，通過互惠的活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與人才的各自價(jià)值。但是，在企業(yè)與學(xué)校的合作過程中，學(xué)生作為主體的地位還沒有很好地發(fā)揮出來，往往是高校作為娘家滿腔熱情，企業(yè)作為婆家半推半就，企業(yè)最不希望見到的事費(fèi)時(shí)費(fèi)力指導(dǎo)學(xué)生，當(dāng)事人學(xué)生無所謂。因此，在這個(gè)環(huán)節(jié)上，需要完善體制與機(jī)制，跟蹤輔導(dǎo)制度不可或缺，如創(chuàng)業(yè)學(xué)院實(shí)驗(yàn)班實(shí)行的“一輔雙導(dǎo)”制?？己酥贫扰c獎(jiǎng)懲制度同樣有必要。

3 “校政企”立體化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教育模式技術(shù)創(chuàng)新性及技術(shù)關(guān)鍵

在于系統(tǒng)調(diào)研政府、企業(yè)、高校三方面關(guān)于加強(qiáng)跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)，促進(jìn)跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)資源、舉措，提出重視該方向人才的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教育，并結(jié)合跟蹤調(diào)查跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)學(xué)院實(shí)驗(yàn)班的教育模式，將實(shí)踐教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融合開展并相對(duì)模式化，提出建設(shè)性舉措，為其他高校培養(yǎng)跨境電商人才提供借鑒，為企業(yè)與政府急需的跨境電商人才增加活力，有利于“中國制造”與“中國智造”走向全球，立足全世界。

當(dāng)然，要真正落實(shí)“校政企”立體化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教育也必須突破以下三個(gè)技術(shù)關(guān)鍵，第一，對(duì)政府如何在跨境電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教育環(huán)節(jié)上為高校和企業(yè)搭建有效平臺(tái)提出建議；第二，對(duì)高校在培養(yǎng)跨境電子商務(wù)人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教育方面如何實(shí)現(xiàn)多樣化、實(shí)效性提出建議，從而使高校在校內(nèi)資源相對(duì)有限的情況下盡可能地最大化有效利用社會(huì)資源；第三，構(gòu)建政府、企業(yè)與高校三方協(xié)同，立體化培育跨境電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教育模式。

參考文獻(xiàn)

[1]羅曉東.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的探索與實(shí)踐[J].教育與職業(yè)，2013，（03），p118-119.

[2]余騫.政校行企協(xié)同創(chuàng)新的高職電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)業(yè)教育人才培養(yǎng)模式研究[J].中國教育技術(shù)裝備，2016，（02），p80-81；p84.

[3]伍忠麗.高職外語類學(xué)生跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)模式的研究[J].山東農(nóng)業(yè)工程學(xué)院學(xué)報(bào)，2014，（01），p188-189.

作者簡(jiǎn)介

王雨帆（1986-），女，浙江杭州人，碩士研究生，杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，主要研究方向?yàn)楦叩嚷殬I(yè)教育、現(xiàn)代學(xué)徒制。