李勤 劉秋竹

摘 要：該文針對(duì)二本院校聽障大學(xué)生《大學(xué)信息技術(shù)基礎(chǔ)》課程教學(xué)中，如何關(guān)注聽障生的差異，適應(yīng)他們抽象思維能力較弱但記憶力和模仿能力較強(qiáng)的生理特點(diǎn)，探索課程教學(xué)模式，制定有針對(duì)性的教學(xué)目標(biāo)，以輕理論、重操作的實(shí)施原則，在設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容和實(shí)驗(yàn)內(nèi)容、豐富教學(xué)手段、改進(jìn)考核方式、注重教學(xué)反饋等方面進(jìn)行了有針對(duì)性的研究。

關(guān)鍵詞：聽障生 大學(xué)信息技術(shù)基礎(chǔ) 教學(xué)模式

中圖分類號(hào)：TP311.52 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2019）01（a）-0-02

高等院校招收殘疾大學(xué)生，不僅是特殊教育向縱深發(fā)展的趨勢(shì)，更是教育公平的內(nèi)在要求。樂山師范學(xué)院特殊教育學(xué)院2017年招收了第一屆特殊教育專業(yè)本科聽障學(xué)生，為聽障生開設(shè)的計(jì)算機(jī)教育通識(shí)課程是《大學(xué)信息技術(shù)基礎(chǔ)》。該課程目標(biāo)是系統(tǒng)學(xué)習(xí)信息技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)，熟練掌握計(jì)算機(jī)基本操作技能，借助計(jì)算機(jī)解決學(xué)習(xí)、工作、生活中遇到的各種問題，幫助聽障生跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。

1 課程重要性與學(xué)生特點(diǎn)

計(jì)算機(jī)操作技能是大學(xué)生的基本技能之一?！洞髮W(xué)信息技術(shù)基礎(chǔ)》課程的開設(shè)是為了讓學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，熟練使用Windows操作系統(tǒng)，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)，熟練使用辦公自動(dòng)化軟件。該課程是一門工具課程，學(xué)生可借助所學(xué)計(jì)算機(jī)知識(shí)在后續(xù)專業(yè)課程學(xué)習(xí)中查找和編輯資料、下載課件、上交課程作業(yè)以及處理日常事務(wù)。

聽障學(xué)生由于聽覺受損，無法形成視聽結(jié)合的綜合形象，這導(dǎo)致他們邏輯思維能力和抽象思維能力較弱。但他們視覺敏銳，形象思維能力強(qiáng)，有著較強(qiáng)的模仿能力和操作能力。聽障學(xué)生由于對(duì)社會(huì)知識(shí)、科學(xué)知識(shí)及生活常識(shí)的認(rèn)知存在局限，思維發(fā)展水平普遍落后于健聽學(xué)生；由于生活圈子小、社會(huì)適應(yīng)能力弱，他們?nèi)菀自谛睦砩铣霈F(xiàn)自卑，情緒易發(fā)生波動(dòng)。為聽障生開設(shè)該課程，他們?cè)诔橄髥栴}的理解和邏輯推理方面存在劣勢(shì)，但在記憶力和模仿能力上具有明顯優(yōu)勢(shì)。讓聽障生熟練使用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)，拓展溝通和交流的渠道，提高個(gè)人綜合素質(zhì)和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，具有積極的現(xiàn)實(shí)意義。

2 明確教學(xué)目標(biāo)

殘障學(xué)生高等教育是我國(guó)高等教育的一部分，所以應(yīng)以高等教育教育目標(biāo)為指導(dǎo)來制定課程的教學(xué)目標(biāo)。該課程的教學(xué)目標(biāo)是以適宜聽障生思維特點(diǎn)和理解能力的教學(xué)方式，輕理論、重操作，讓學(xué)生掌握信息技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)；掌握文字處理軟件Word、電子表格處理軟件Excel、演示文稿軟件PowerPoint的使用；掌握計(jì)算機(jī)基本操作技能，能解決計(jì)算機(jī)使用過程中常見的軟硬件問題，能利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行文獻(xiàn)檢索和獲取專業(yè)知識(shí)，為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。

3 教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)與教學(xué)實(shí)施

3.1 精選教學(xué)內(nèi)容，精心設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)

按章節(jié)特點(diǎn)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，注重實(shí)際操作技能的培養(yǎng)。在計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)部份，概述、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)構(gòu)成等識(shí)記性的內(nèi)容安排學(xué)生通過觀看在線平臺(tái)自學(xué)，降低對(duì)進(jìn)制轉(zhuǎn)換的要求。課堂上加強(qiáng)了鍵盤功能的演示、中英文錄入、Windows 7操作系統(tǒng)各功能的學(xué)習(xí)。

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)部份，一些抽象的內(nèi)容如網(wǎng)絡(luò)的體系結(jié)構(gòu)，用有限的手語詞匯難以進(jìn)行透徹的講解，故安排為自學(xué)。在Internet部分，注重講解上網(wǎng)時(shí)會(huì)遇到的設(shè)置與操作，如查找本機(jī)IP地址、Internet屬性設(shè)置、查找歷史記錄、設(shè)置收藏夾、使用IP地址或域名上網(wǎng)、如何申請(qǐng)郵箱并收發(fā)帶附件的郵件、如何使用校內(nèi)圖書館的電子資源檢索專業(yè)文獻(xiàn)。

學(xué)習(xí)Office 2010三大軟件Word、Excel、PowerPoint時(shí)，以案例教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)。每個(gè)軟件均設(shè)計(jì)了案例，先演示講解，然后布置實(shí)驗(yàn)內(nèi)容進(jìn)行鞏固練習(xí)。案例設(shè)計(jì)廣度與難度與計(jì)算機(jī)等級(jí)考試一級(jí)考試的水平持平，學(xué)生對(duì)Word、PowerPoint兩個(gè)軟件的接受度較好，但對(duì)Excel中關(guān)于公式、函數(shù)的理解明顯較識(shí)記性知識(shí)感到困難。教學(xué)中對(duì)數(shù)據(jù)管理中的多重分類、數(shù)據(jù)透視表等知識(shí)，對(duì)聽障生降低了要求。

3.2 采用標(biāo)準(zhǔn)化考試系統(tǒng)輔助教學(xué)

為幫助學(xué)生參加全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試，適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化考試模式，課堂實(shí)驗(yàn)中我們引入了北京萬維杰通公司開發(fā)的萬維全自動(dòng)網(wǎng)絡(luò)考試平臺(tái)。針對(duì)章節(jié)練習(xí)及綜合練習(xí)，可設(shè)定難度系數(shù)，從題庫中隨機(jī)抽題、計(jì)時(shí)考試、自動(dòng)評(píng)分。練習(xí)完成交卷后，學(xué)生能及時(shí)看到自已的成績(jī)，并通過成績(jī)明細(xì)查看失分點(diǎn)，便于弄清楚每個(gè)知識(shí)點(diǎn)。這種練習(xí)方式大大激發(fā)了學(xué)生好勝心，被學(xué)生所接受。

4 教學(xué)手段

由于聽障生與健聽學(xué)生的生理差異，在教學(xué)中除常規(guī)教學(xué)組織形式外，還增加了以下適宜于聽障生的教學(xué)手段。

4.1 課堂教學(xué)中配備手語教師

課堂教學(xué)中由計(jì)科學(xué)院的公共課專任教師作為主講教師，安排教學(xué)內(nèi)容與任務(wù)；同時(shí)每節(jié)課還配備了手語教師，采用中國(guó)手語和自然手語相結(jié)合的方式進(jìn)行翻譯。在講解一些抽象的計(jì)算機(jī)術(shù)語，手語詞匯不夠準(zhǔn)確和豐富時(shí)，計(jì)算機(jī)老師借助文字與課件輔助學(xué)生理解。

4.2 創(chuàng)建多種溝通渠道

任課教師創(chuàng)建學(xué)習(xí)QQ群，教師可在群中發(fā)布通知，聽障學(xué)生可在群中進(jìn)行學(xué)習(xí)與討論，教師及時(shí)為學(xué)生答疑解惑。此外，學(xué)生也可通過短信的方式與教師溝通。

4.3 機(jī)房軟硬件配置

為方便學(xué)生學(xué)習(xí)，除安裝教學(xué)軟件和常用的工具軟件外，電腦上還安裝了同屏控制軟件。在講具體操作時(shí)，可先控制學(xué)生屏幕用教師機(jī)進(jìn)行演示，學(xué)生可以清晰地看到演示過程。為方便學(xué)生邊看邊練，教室里配備了投影儀，學(xué)生可在老師操作的同時(shí)，跟隨進(jìn)行操作。

4.4 志愿者配備

為了使聽障學(xué)生能更好地融入正常學(xué)生中，學(xué)校為每一位聽障生配備了一名志愿者，除了為他們提供生活上的幫助外，課后在學(xué)習(xí)上也會(huì)為他們答疑解惑。同學(xué)的幫助和鼓勵(lì)有助于聽障生克服學(xué)習(xí)和生活中的畏難情緒，順利完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

5 考核方式

課程成績(jī)?yōu)槠谀┏煽?jī)與平時(shí)成績(jī)各占50%，其中期末為上機(jī)閉卷考試，考試題型為單選題、打字題、Windows操作題、Word操作題、Excel操作題及PPT操作題；平時(shí)成績(jī)由考勤、上機(jī)實(shí)驗(yàn)及萬維全自動(dòng)網(wǎng)絡(luò)考試平臺(tái)的練習(xí)成績(jī)構(gòu)成。

6 總結(jié)與評(píng)價(jià)

就考試結(jié)果來看，該班同學(xué)達(dá)到了教學(xué)目標(biāo)要求。其中優(yōu)秀占28%，良好占57%，中等占14%，無不及格人數(shù)。

通過一學(xué)期的學(xué)習(xí)，師生共同完成了教學(xué)任務(wù)，課程結(jié)束時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，同學(xué)們普遍認(rèn)為該期課程教學(xué)內(nèi)容難易適中，課程中的有些內(nèi)容如Excel中的高級(jí)篩選、多重分類匯總、數(shù)據(jù)透視表的內(nèi)容學(xué)起來較難；在上機(jī)操作中，對(duì)老師設(shè)計(jì)的上機(jī)操作內(nèi)容和萬維全自動(dòng)網(wǎng)絡(luò)考試平臺(tái)均能適應(yīng)；手語教師的手語翻譯對(duì)上課有幫助，任課教師開設(shè)的QQ學(xué)習(xí)群方便了課后答疑；希望以后能開設(shè)程序設(shè)計(jì)、圖像處理、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)方面的課程。

聽障學(xué)生的教學(xué)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和收獲的過程，需要教師付出極大的耐心與熱忱。關(guān)注學(xué)生認(rèn)知特點(diǎn)，關(guān)心學(xué)生心理健康，師生之間形成亦師亦友的良好關(guān)系，有助于順利完成教學(xué)任務(wù)。

目前國(guó)內(nèi)對(duì)聽障學(xué)生的高等教育研究關(guān)注不夠，研究成果較少，在此領(lǐng)域還有很大的研究空間。今后的教學(xué)中，在編寫校本教材、制作手語微課、進(jìn)行在線課程建設(shè)等方面都可以進(jìn)行更多的探索。

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