劉巍 于淼寒 仇珊珊 史微 張雨晴

【摘 要】新媒體給企業(yè)市場營銷模式帶來了巨大沖擊與深遠(yuǎn)影響，企業(yè)必須緊跟時(shí)代變化、技術(shù)發(fā)展，不斷創(chuàng)新市場營銷模式，方可在競爭激烈的市場環(huán)境中獲得生存與發(fā)展。本文從新媒體的特點(diǎn)入手，就新媒體背景下企業(yè)市場營銷模式的創(chuàng)新問題提了幾點(diǎn)意見建議，以供參考。

【關(guān)鍵詞】新媒體時(shí)代；市場營銷；創(chuàng)新策略

在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展的背景下，我國新媒體發(fā)展水平也不斷提高將。新媒體時(shí)代的來臨，在一定程度上改變了人們的生活工作方式、消費(fèi)觀念以及消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)行為。為此，企業(yè)必須緊跟市場變化，充分利用新媒體，不斷調(diào)整營銷策略、創(chuàng)新營銷模式，提高營銷效率【1】。下文首先就新媒體的特點(diǎn)做簡要分析。

一、新媒體特點(diǎn)

與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體具有傳播速度快、傳播范圍廣、針對(duì)性強(qiáng)等特點(diǎn)，它可以在同一時(shí)間對(duì)不同用戶群體推送更有針對(duì)性的信息，有效提高了信息的傳播與接收效率【2】。并且新媒體的發(fā)展使得人與人之間的距離又近了一步，不同區(qū)域的人們借助由新媒體構(gòu)建出的交流平臺(tái)，可以滿足銷售、消費(fèi)等不同的需求，獲得良好的社交、消費(fèi)以及工作體驗(yàn)。同時(shí)，在新媒體背景，一是市場消費(fèi)需求不斷擴(kuò)大，同時(shí)消費(fèi)者的消費(fèi)需求也更為多樣化，這為企業(yè)的營銷工作帶來了良好機(jī)遇，企業(yè)可以借助新媒體這一載體，將自己的產(chǎn)品信息、銷售信息廣泛發(fā)布出去，并借助一定的技術(shù)手段將相關(guān)信息精準(zhǔn)推送到目標(biāo)消費(fèi)人群手中，有效提升了營銷效率。此外，與傳統(tǒng)的營銷模式、營銷手段相比，借助新媒體進(jìn)行營銷不僅效率高，而且成本低廉。如在傳統(tǒng)營銷模式下，企業(yè)要想獲得相關(guān)市場信息，銷售某件產(chǎn)品，只能采取廣撒網(wǎng)的方式進(jìn)行營銷，不僅效率低，而且還需投入大量的資金、人力、物力，營銷成本高，信息反饋周期長且準(zhǔn)確性低，這些問題在很大程度上影響了企業(yè)的最終盈利。而借助新媒體，企業(yè)可以更準(zhǔn)確的把握目標(biāo)人群，可以結(jié)合用戶的需要來提供一系列更有個(gè)性化的內(nèi)容，大大優(yōu)化了營銷效果。同時(shí)，在新媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們交流消費(fèi)信息、完成消費(fèi)行為的主要平臺(tái)，企業(yè)借助新媒體開展市場營銷工作，可獲得良好的群眾基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上科學(xué)制定營銷策略，獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益。

在新媒體背景下，越來越多的創(chuàng)意平臺(tái)將興起、出現(xiàn)，并得到人們的關(guān)注與應(yīng)用。通過由新媒體技術(shù)構(gòu)建起來的交流平臺(tái)，不同的網(wǎng)絡(luò)用戶可以進(jìn)行廣泛而深入的交流，可以對(duì)某件事情發(fā)表見解，也能將自己的創(chuàng)意、好的想法上傳到平臺(tái)上去與人共同欣賞、交流，這在一定程度上催生了DIY這一創(chuàng)意，也由此催生了一系列的消費(fèi)創(chuàng)意，也引發(fā)了新一輪的市場營銷變革，電商、微商等行業(yè)的興起說明新媒體背景下的網(wǎng)絡(luò)營銷框架已經(jīng)完成初步構(gòu)建【3】。

二、新媒體背景下企業(yè)市場營銷模式創(chuàng)新策略分析

在新媒體背景下，企業(yè)市場營銷模式的創(chuàng)新必須從內(nèi)外兩個(gè)方面進(jìn)行，外部創(chuàng)新指的是企業(yè)的市場營銷手段、營銷技術(shù)需進(jìn)行創(chuàng)新優(yōu)化，內(nèi)部創(chuàng)新指的是企業(yè)的營銷理念，企業(yè)內(nèi)部工作人員對(duì)新媒體以及新媒體背景下企業(yè)市場營銷的認(rèn)識(shí)必須進(jìn)行創(chuàng)新。具體分析如下。

（一）構(gòu)建新型營銷平臺(tái)

在新媒體背景下，營銷手段將更為多樣、先進(jìn)，同時(shí)營銷平臺(tái)也將更加豐富、廣闊。企業(yè)需緊跟時(shí)代發(fā)展，充分利用新媒體技術(shù)，構(gòu)建新型、網(wǎng)絡(luò)化營銷平臺(tái)，從而提高營銷效率，促進(jìn)自身發(fā)展。為此，企業(yè)可充分利用新媒體技術(shù)，創(chuàng)設(shè)企業(yè)自身的網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、官方微博等，在這些新媒體平臺(tái)中及時(shí)發(fā)布、更新企業(yè)最新的產(chǎn)品信息、銷售信息等，方便新老客戶了解，確保營銷效率。同時(shí)，在新媒體時(shí)代，利用新媒體技術(shù)開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)，也能有效擴(kuò)大營銷范圍，讓更多的潛在消費(fèi)者瀏覽到企業(yè)消費(fèi)信息，增強(qiáng)企業(yè)的群眾基礎(chǔ)【4】。此外，在新媒體背景下，企業(yè)應(yīng)適當(dāng)摒棄、改變單頁宣傳等傳統(tǒng)的營銷手段，而代之以主題微電影、電視廣告等進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品品牌宣傳，也可以在各網(wǎng)站上設(shè)立產(chǎn)品推送引擎等，通過多樣化的宣傳方式，讓更多的人認(rèn)識(shí)、了解、接受企業(yè)產(chǎn)品，同時(shí)提升企業(yè)知名度，推動(dòng)企業(yè)走上良性發(fā)展的軌道。例如我們可以將自己的服裝設(shè)計(jì)理念、靈感來源等運(yùn)用新媒體技術(shù)拍攝成一個(gè)微電影短片，在音樂、背景以及畫面的處理渲染下，服裝的特點(diǎn)、特色將更為直觀且有效的展示給消費(fèi)者，也更能激起消費(fèi)者的購買欲望。

（二）創(chuàng)新營銷模式

在新媒體背景下，消費(fèi)者的消費(fèi)理念、消費(fèi)習(xí)慣以及消費(fèi)心理等均發(fā)生了不同程度的變化，具體表現(xiàn)為消費(fèi)者不再單純滿足于商家提供的產(chǎn)品或服務(wù)，而是會(huì)主動(dòng)尋求、體驗(yàn)新型的消費(fèi)，我們稱之為體驗(yàn)式消費(fèi)。在體驗(yàn)式消費(fèi)模式下，消費(fèi)者將在供銷關(guān)系中占據(jù)主導(dǎo)地位，企業(yè)要想盈利，就必須分析預(yù)測消費(fèi)者的消費(fèi)趨勢(shì)，根據(jù)消費(fèi)者的潛在消費(fèi)需求，創(chuàng)建實(shí)施新的消費(fèi)模式【5】。如繼網(wǎng)上購物之后，一些商家由利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為消費(fèi)創(chuàng)設(shè)了一個(gè)更加開放、仿真的虛擬空間，在此空間內(nèi)，消費(fèi)者可進(jìn)行模擬消費(fèi)，從而獲得直觀的消費(fèi)體驗(yàn)。目前，最具代表性的便為虛擬穿戴服務(wù)，在特定的虛擬空間內(nèi)，消費(fèi)者可以自由選擇、搭配、穿戴衣物，獲得直接的穿戴體驗(yàn)，為消費(fèi)者的最終消費(fèi)決策提供重要參考信息。

（三）轉(zhuǎn)變營銷觀念

在傳統(tǒng)的技術(shù)背景、市場環(huán)境下，企業(yè)要想及時(shí)掌握市場信息，就需花費(fèi)大量的人力物力，深入市場調(diào)研，再經(jīng)過一系列的分析、研究、探討，制定相對(duì)合理的營銷策略。不僅營銷成本高，最終的營銷結(jié)果也得不到保證。鑒于此，在新媒體背景下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變市場營銷觀念，不再將所有精力投入到市場信息的收集工作中，而是利用現(xiàn)代信息技術(shù)建立起信息收集系統(tǒng)，以此提升信息資源的收集與利用效率。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、信息技術(shù)以及自身的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)來引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。如，企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，海量收集消費(fèi)者的消費(fèi)記錄、網(wǎng)上瀏覽記錄等，以此分析判斷出市場未來走向，提前做好營銷準(zhǔn)備，確保市場營銷的時(shí)效性【6】。就DIY服裝設(shè)計(jì)以及營銷而言，相關(guān)人員必須要學(xué)會(huì)運(yùn)用新媒體技術(shù)去探索、把握消費(fèi)者的喜好。例如對(duì)于DIY服裝設(shè)計(jì)者而言，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開設(shè)網(wǎng)點(diǎn)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，我們不僅可以利用網(wǎng)店這一平臺(tái)銷售服裝，更能讓網(wǎng)店成為我們?cè)O(shè)計(jì)服裝時(shí)的靈感來源，如利用新媒體技術(shù)將消費(fèi)者在網(wǎng)上店鋪的查找記錄、搜索關(guān)鍵詞進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分類，根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果將相應(yīng)熱搜詞以及相關(guān)產(chǎn)品放在店鋪首頁，這樣不僅能起到引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)的效果，還能優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)，提升消費(fèi)者滿意度，更便于我們準(zhǔn)確了解消費(fèi)者的消費(fèi)喜好，為我們的服裝設(shè)計(jì)與銷售工作帶來便利。

三、結(jié)語

綜上所述，在新媒體背景下，市場形勢(shì)悄然改變，企業(yè)的市場營銷模式也必須要進(jìn)行一系列的創(chuàng)新優(yōu)化，企業(yè)需根據(jù)自身的經(jīng)營性質(zhì)、產(chǎn)品信息以及發(fā)展戰(zhàn)略，科學(xué)合理應(yīng)用新媒體技術(shù)，創(chuàng)新營銷模式，創(chuàng)建新型營銷平臺(tái)，提高營銷效率，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提升。

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