大學(xué)生旅游市場現(xiàn)狀研究及建議

張娟

【摘 要】隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及高等教育改革的不斷深入，大學(xué)生群體持續(xù)擴(kuò)大，對應(yīng)的大學(xué)生旅游市場也顯示出前所未有的重要性。本文著眼于大學(xué)生旅游市場，通過問卷調(diào)查分析大學(xué)生旅游市場的現(xiàn)狀、偏好、滿意度等信息，深入了解大學(xué)生這一旅游群體的特征，為旅行機(jī)構(gòu)提供有利信息，同時為大學(xué)生出游提供更好的支持。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生旅游市場；消費能力；旅游產(chǎn)品

一、引言

在經(jīng)濟(jì)下行壓力加大的背景下，我國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展逆勢上揚，對國內(nèi)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)率超過10%，足見旅游產(chǎn)業(yè)的重要性。李克強(qiáng)總理在2016年的政府工作報告中提到迎接正在興起的大眾旅游時代的要求。

據(jù)2017年全國教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報顯示：截止到2017年全國各級各類學(xué)歷教育在校生2.70億人，其中高等教育在學(xué)總規(guī)模達(dá)到3779萬人，大學(xué)生旅游市場已經(jīng)成為旅游業(yè)發(fā)展中不可忽視的一部分。高校學(xué)生旅游市場蘊藏著巨大的潛力，大學(xué)生群體也成為了一個龐大的被關(guān)注的群體。而當(dāng)前旅游市場上較多的是面對中小學(xué)生的夏令營或大眾化的旅游產(chǎn)品，較少有為高校學(xué)生專門設(shè)計的旅游產(chǎn)品和服務(wù)以適應(yīng)這一細(xì)分市場不斷增長的旅游需求。

因此，研究大學(xué)生旅游市場的現(xiàn)狀對于加快大學(xué)生這一旅游細(xì)分市場的發(fā)展，更好地推動旅游市場整體的提質(zhì)增效具有重要的意義。

二、大學(xué)生旅游市場現(xiàn)狀分析

本文采取了問卷調(diào)查的方式對大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，以河南大學(xué)全體本科生為調(diào)查對象，通過概率抽樣的方法，確保了調(diào)查的科學(xué)性。在實際調(diào)查中采取多階段抽樣—PPS抽樣與簡單隨機(jī)抽樣結(jié)合的方法。第一階段：抽取初級單位（一個宿舍區(qū)為一個群）?？煞譃榱鶄€群：東苑公寓、南苑公寓、北苑公寓、華苑公寓、仁和公寓、順和公寓，采用PPS抽樣來確定所要抽取的宿舍區(qū)。第二階段：將所需樣本量按照抽中的宿舍區(qū)的規(guī)模大小進(jìn)行分配，分配完樣本數(shù)之后采取簡單隨機(jī)抽樣方法確定抽取的宿舍進(jìn)行抽樣調(diào)查，獲取調(diào)查數(shù)據(jù)。

（一）旅游意愿分析

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在校大學(xué)生提倡旅游占比69.5%，而不提倡僅占比1.5%。說明在校大學(xué)生對旅游具有很大的需求。而對旅游持有一般態(tài)度的大學(xué)生人群也占比較高，說明大學(xué)生旅游市場尚未飽和，潛力較大。

（二）出游目的及目的地選擇

有80%的受訪人群出游是為了欣賞景觀和89%人群選擇放松心情，這遠(yuǎn)高于尋求刺激及其他的比例，同時從大學(xué)生喜歡選擇的旅游地點也可以看出，有80%的受訪大學(xué)生選擇去名勝古跡和65%的人群選擇去園林景區(qū)，此外有超過一半的大學(xué)生人群選擇去海濱沙灘，而去主題公園和探險類遠(yuǎn)比不上前三者。欣賞景觀和放松心情一般會選擇名勝古跡和園林景區(qū)或海濱沙灘，而不會去主題公園。說明名勝古跡和園林景區(qū)更易受到大學(xué)生人群的歡迎，需求也就較旺盛。

（三）出游首要影響因素

大學(xué)生在旅游前首要考慮價格，價格在選擇旅游中起到了一半作用，大學(xué)生的月均生活費一般在1000-1500左右，且92.5%的生活費來源于父母，資金并不充足，大部分人的旅游支出占生活費10%左右，充分說明了資金在旅游中起決定作用。而大學(xué)生愿意接受的價格一般在200-500元之間，這說明大學(xué)生在旅游的支出方面仍有較大的增長空間，建議旅游機(jī)構(gòu)進(jìn)行適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠活動，增加游客量進(jìn)行營利。

三、大學(xué)生旅游市場調(diào)查結(jié)論

（一）閑暇時間充裕，旅游市場前景廣闊

大學(xué)生相較于其他旅游群體具有更加充裕的閑暇時間。大學(xué)生的閑暇時間主要包括無課工作日、周末、法定假日、寒暑假，充裕的閑暇時間為大學(xué)生出游提供了時間保證，大部分學(xué)生會選擇在十一、暑假和寒假等較長的閑暇時間段出游，無課工作日或周末出游大多選擇目的地較近的周邊地區(qū)，一般為短途一日游線路。大學(xué)生有較強(qiáng)的旅游意愿，在受訪人群中提倡旅游的人數(shù)占比69.5%，而不提倡的人群僅占比1.5%，作為旅游業(yè)一個細(xì)分市場的大學(xué)生群體具有十分廣闊的發(fā)展?jié)摿?，市場前景廣闊。

（二）旅游消費水平偏低

由于大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)上尚不能獨立，仍屬于低層次消費者。雖擁有一定的可支配收入可供假期外出游，但從受訪人群的外出消費水平來看仍相對偏低。大學(xué)生在出游時，對價格也十分的敏感，有近半數(shù)的人表示出游時價格是首考因素，其次一些受訪者表示由于缺乏旅游經(jīng)驗或其他顧慮因素影響，導(dǎo)致雖有出游動機(jī)卻難以成行。

（三）旅游目的明確，而信息獲取主要來自網(wǎng)絡(luò)搜索

大學(xué)生在旅游中往往目的比較明確，有自己的旅游偏好，會事先選好要去的旅游類型，而非漫無目的的盲選。在受訪學(xué)生中，普遍選擇去名勝古跡和園林景區(qū)欣賞景觀和放松心情。調(diào)查顯示大學(xué)生在旅游信息渠獲取渠道中來自旅行機(jī)構(gòu)的直接宣傳較少，多采用網(wǎng)絡(luò)搜索，但目前網(wǎng)絡(luò)上對旅游信息仍缺乏規(guī)范化、多樣化，對大學(xué)生旅游信息獲取中會產(chǎn)生一些誤導(dǎo)信息，對大學(xué)生旅游造成障礙。

四、對大學(xué)生旅游市場的建議

（一）根據(jù)大學(xué)生群體特有特征開發(fā)旅游產(chǎn)品

大學(xué)生的出游愿望與動機(jī)較為強(qiáng)烈，旅游企業(yè)應(yīng)該根據(jù)大學(xué)生群體的特有特征，量體裁衣，開發(fā)適合大學(xué)生群體的旅游產(chǎn)品。積極創(chuàng)新旅游產(chǎn)品的設(shè)計思路，根據(jù)大學(xué)生的不同出游動機(jī)、空閑時間、出游方式等推出不同的旅游線路和產(chǎn)品。如對畢業(yè)季的學(xué)生，可推出對應(yīng)的畢業(yè)旅行產(chǎn)品，打造符合他們需求的旅游產(chǎn)品。

（二）注重產(chǎn)品價格比，開發(fā)貸款助游

大學(xué)生由于經(jīng)濟(jì)條件限制，多數(shù)學(xué)生表示價格是出游的重要考慮因素，因此只有合理的定價，才能激發(fā)大學(xué)生群體的旅游動機(jī)，形成最終的規(guī)?？驮词袌?。調(diào)查顯示花唄是大學(xué)生日常消費的首要支付方式，在旅游市場上也可以借助這樣的經(jīng)驗，對經(jīng)濟(jì)一時有所困難，卻又有出游需要的大學(xué)生，基于其良好的信用發(fā)放一定數(shù)額的旅游貸款專項資金。

（三）采取潮流的旅游產(chǎn)品促銷方式

隨著網(wǎng)絡(luò)媒體的不斷興盛，一些微信、微博或QQ公眾號在學(xué)生中一般有著較大的影響，一些官方消息甚至也是通過這些媒體來達(dá)到傳播廣泛的效果。因此，旅行機(jī)構(gòu)也通過給其提供贊助進(jìn)行合作，發(fā)揮這些平臺的宣傳作用，起到較為良好的營銷效果。

（四）完善當(dāng)前旅游市場存在的問題，進(jìn)一步提高大學(xué)生旅游意愿

旅游業(yè)作為新興行業(yè)的重要部分，既要考慮所帶來的經(jīng)濟(jì)效益更應(yīng)該考慮人群群眾的福祉。我國當(dāng)前旅游市場仍存在一些不容忽視的問題，如強(qiáng)制性的購物型旅行、旅游環(huán)境意識保護(hù)不強(qiáng)造成旅游資源破壞等情況，這不僅侵害了游客的權(quán)益，更是對旅游業(yè)健康發(fā)展的阻礙，綜合各方機(jī)構(gòu)的力量妥善處置這些問題，為游客的出游不僅提供安全保障，也提供更舒適的環(huán)境，進(jìn)一步提高大學(xué)生旅游意愿。

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