張琴

〔摘要〕一名高中生因隱私屢次遭受父母侵犯，而心生“起訴”父母侵權(quán)行為的念頭。班主任靈活運用心理學中的談話技巧，打開了該學生的“心結(jié)”，讓他感受到了父母的良苦用心，重新樹立了對生活與學習的信心。

〔關(guān)鍵詞〕親子溝通;隱私;輔導個案

〔中圖分類號〕 G44 〔文獻標識碼〕B 〔文章編號〕1671-2684（2019）12-0048-03

一、基本資料

小王，高二男生，性格活潑開朗，學習認真。他最近接連三天上課一直恍恍惚惚，魂不守舍。作為班主任，我第四天中午找了個時間，和他坐下來談心。他開口的第一句話就把我嚇著了，“老師，我要去起訴我爸媽！”從他氣憤填膺的樣子可以看出，他的態(tài)度非常堅決。

小王最近學習狀態(tài)不好，考試成績也不理想，因此，他父母懷疑是不是外界的不良因素影響了孩子，比如，同學之間鬧矛盾、沉溺電腦游戲、異性交往過密等。趁著小王外出，他的父母破解了小王手機的密碼，把其中的QQ聊天記錄翻看了個遍。父母第一次“偷看”后，小王就有所察覺，他向父母抗議，希望不要侵犯自己的隱私權(quán)。可小王的父母又再次偷看了小王的QQ。小王認為自己遭受了極大的侮辱，與父母大吵一架后，滋生了“起訴”父母的想法。

孩子也會有自己的 “小秘密”，年齡越大，他們把自己的“秘密”看得越重，尤其是高中生，他們堅決捍衛(wèi)自己的“隱私”，不允許任何人侵犯。從法律上講，子女不論成年還是未成年，都依法享有我國公民所享有的各種民事權(quán)利，這里當然也包括“隱私權(quán)”。但是，法律也賦予了父母管教自己子女的權(quán)利，他們可以對自己的子女進行各種必要的教育。小王的父母行使管教子女的權(quán)利的時候，采取了偷看子女“QQ”的行為，其本意是出于“關(guān)心”，只是行為方式不當。法律也規(guī)定，只有違法行為造成了損害后果，并且違法行為人在主觀上有過錯的情況下才構(gòu)成侵權(quán)。因此，從嚴格意義上講，小王的父母并沒有構(gòu)成侵權(quán)行為。

二、輔導過程

本次輔導要實現(xiàn)兩個目的：化解小王的“心結(jié)”，使他感受父母的良苦用心;重新樹立生活的信心。

我很嚴肅地對小王說：“是的，你爸媽的確做得太過分了，這樣吧，我知道法院在哪兒，我?guī)闳シㄔ浩鹪V吧！”

聽到我的話，小王表現(xiàn)得很吃驚，因為他原本以為我會勸他放棄這個想法，誰知道老師竟然贊成他的做法，所以，真正需要他做出決定的時候，反倒輪到他自己有點兒猶豫了。

他躊躇地問我，“老師，您真的贊成我去起訴我的爸媽嗎？”

“對呀，老師贊成。他們太過分了，竟然未經(jīng)你的允許偷看你的QQ，而且是兩次。你不是都決定要起訴了嗎？那我就陪你去吧?！?/p>

見到我的態(tài)度非常堅決，他再一次向我確認：“老師，你真的認為我應(yīng)該去起訴我爸媽嗎？”

“孩子，不是我認為你要起訴你的爸爸媽媽，而是你告訴我你要這樣做呀！”

“可是那是我的父母呀，這樣是不是不太好？”

“為什么不太好呢？他們侵犯了你的隱私，你剛才不是說這是犯罪嗎？既然你覺得爸媽犯了罪，我們就讓法官來裁決吧！”

小王愣了一下，眼神也不再像剛才那么堅定了，憤怒的情緒也明顯有了緩解。

“你冷靜地思考一下，然后再告訴老師你為什么覺得去起訴父母的行為不大好。”

過了半晌，小王終于發(fā)聲了：“老師，我覺得爸爸媽媽的行為真的讓我很生氣，在此之前我真的已經(jīng)決定起訴他們，但是現(xiàn)在我好像又不是那么確定了?！?/p>

“為什么？”

“因為他們是我的爸爸媽媽呀，平時爸媽都對我很好的，如果我現(xiàn)在因為他們偷看了我的QQ而去起訴他們，他們會不會很傷心?。∮绕涫菋寢?，我最近成績下滑得挺厲害的，她已經(jīng)很擔心我了;也是因為這個原因，他們才會看我的QQ的。說起來，也是我讓他們太不放心了，才會發(fā)生這些事?！?/p>

頓了一會兒，小王又開始了他的自言自語：“可是我真的很生氣，老爸老媽怎么能夠不經(jīng)我的允許就偷看我的手機呢，而且還看了兩次……”

“所以還是很矛盾，對嗎？”

這時，小王已經(jīng)比剛才冷靜了，看著很糾結(jié)，但是，他想去起訴爸爸媽媽的念頭已經(jīng)沒有那么堅定了。

“老師和你一起好好梳理一下這件事。因為你最近的學習狀態(tài)不大好，所以爸爸媽媽挺擔心的。你是住校生，平時他們也沒有很多時間和你相處，也沒有更好的途徑來了解你近期的狀態(tài)，所以，爸爸媽媽就想到了通過看你的手機里QQ的聊天記錄，看看是否能找到導致你狀態(tài)下滑的原因，對吧？”

“是的?！?/p>

“當然，在這件事情上，爸爸媽媽沒有先征求你的同意就擅自看了你的聊天記錄，也是事實，對吧？”

“是的。”

“爸爸媽媽的出發(fā)點是什么呢？”

“他們希望我學習進步！”

“對呀。所以，他們?yōu)榱四軌蚋玫亓私庾约旱暮⒆樱軌蜃屪约旱暮⒆硬粩噙M步，然后犯了不尊重人的隱私的錯誤。那么，這個錯誤真的和別的刑事犯罪一樣，已經(jīng)觸犯了法律，到了你不得不起訴他們，通過法律來維權(quán)的地步了嗎？”

“沒有?！?/p>

小王的回答斬釘截鐵。

“所以，你目前和爸爸媽媽的矛盾只是內(nèi)部矛盾，還沒變成敵我矛盾，對吧？”

“是的?！?/p>

“毛主席說過：凡屬于人民內(nèi)部的問題，只能用民主的方法去解決，只能用討論的方法、批評的方法、說服教育的方法去解決。你和老爸老媽的矛盾就是普通的人民內(nèi)部矛盾，所以，咱關(guān)起門來自己解決，好嗎？”

到這一刻，小王終于徹底打消了去起訴爸爸媽媽的想法。于是，我趁熱打鐵：“那么，你打算怎樣和父母交流，讓他們不再偷看你的QQ呢？想想爸爸媽媽的初衷?！?/p>

“老師，我覺得還是我自己在讀書上花的時間不夠，成績總是不大理想，所以爸爸媽媽才會想要知道我最近到底在做什么。我覺得，如果我在學習上更努力，成績更棒，狀態(tài)也更好的話，爸爸媽媽對我有了信心，他們就不會這樣了。”

“對呀，所以問題的關(guān)鍵還是在你自己，如果你能夠做一個讓父母信任的孩子，目前面臨的問題就都迎刃而解了。”

“老師，我知道了，我會繼續(xù)努力的，爭取做一個讓爸爸媽媽信任的好孩子?！?/p>

“老師也會和你的父母溝通一下，告訴他們，如果想要了解你在校的情況，就直接和老師溝通，老師一定很客觀地向爸爸媽媽介紹你在校各方面的情況?！?/p>

“謝謝老師！”

三、案例反思

我們習慣在學生遇到問題時，直截了當?shù)馗嬖V他（她）這件事應(yīng)該“怎么辦”，“不應(yīng)該怎么做”?？墒?，當我們面對的是一個因隱私遭受侵犯而憤怒的少年，那種“無論父母做了什么，出發(fā)點都是好的，請你理解他們”“你要好好學習，爭取做一個讓父母放心的人”的直白式的勸誡就很難奏效，反而會讓他覺得老師和父母是“一伙的”，那么在他心中，老師的公信力必會降低，后續(xù)的談話也就無法進行。

因此，在這次談話中，我一改自己以往的說話方式，變“你應(yīng)該怎么辦”為“你覺得應(yīng)該怎么辦”。我先“贊成”他的想法，小王當時被憤怒沖昏了頭腦，“起訴”是一句氣話，只要我一開始能夠站在他的立場上，他就會信任我，才會把所有的不快和顧慮吐露出來。通過權(quán)衡自己行為，小王最終認知到“起訴”的“不理智”，體會到了父母的良苦用心。

日常生活中，部分父母對孩子的 “個人空間” 沒有給予足夠的重視。一旦孩子出現(xiàn)問題，許多父母就會以偷看孩子日記、信件、微信、QQ等侵犯隱私的方式來了解孩子的思想。生活在這樣家庭的孩子會覺得安全感缺失，會認為周圍的人都不值得信賴。在做通小王的工作后，我立即和小王的父母進行了溝通。最終，這對喜歡“偷窺孩子隱私”的夫妻決定：堅決尊重孩子的隱私，發(fā)現(xiàn)問題要敞開心扉、開誠布公地和孩子做當面溝通。

（作者單位：浙江省象山縣第二中學，寧波，315731）