李靜

【摘 要】本文分析高職口才課程教學中存在的課程定位模糊、教學內(nèi)容陳舊、教學模式單一、考核簡單化等問題，論述基于清華教學平臺的有效溝通實務課程混合式教學實踐：定位授課對象，明確教學目標;設(shè)計課程思路，體現(xiàn)高職特色;重構(gòu)教學內(nèi)容，重“實”避“虛”;融合線上、線下，提升教學效果;多元教學評價，力求全面科學。

【關(guān)鍵詞】清華教學平臺? 高職口才課程? 混合式教學

【中圖分類號】G? 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2019）12C-0147-02

現(xiàn)代經(jīng)濟社會的發(fā)展，對溝通交際能力的要求不斷提高。順應這一時代要求，為了增強畢業(yè)生的職場競爭能力，各高職院校紛紛將口才課程作為一門公共人文素質(zhì)課納入人才培養(yǎng)方案，演講與口才、溝通與交流、社交口才、情境口才等口才課程隨之開設(shè)。為順應用人單位對從業(yè)者口才能力要求，高職院校口才課程教學應進一步突出其職業(yè)性、實操性和實效性。本文擬以廣西電力職業(yè)技術(shù)學院有效溝通實務課程教學實踐為例，在發(fā)掘清華THEOL網(wǎng)絡教學綜合平臺線上、線下混合式教學融合優(yōu)勢的同時，積極探索高職口才課程在教學內(nèi)容選擇、活動設(shè)計、考核機制等方面的有效方法，為推動口才課程教學改革提供參考。

一、高職口才課程教學現(xiàn)狀

當前，很多高職院校的口才課程教學還存在較多問題，主要如下。

（一）課程定位模糊。大部分高職院校口才課程的開設(shè)對象為各專業(yè)大一新生，課程性質(zhì)多為公共必修課，開設(shè)學時一般為30學時左右。授課老師多為公共基礎(chǔ)部教師或文科專業(yè)輔導員等兼職教師。學生專業(yè)不同，就業(yè)崗位對口才能力的要求也不同。但是由于授課教師專業(yè)背景不同，對口才課程的定位存在理解差異，口才課程教學較為隨意。加之課程總課時不多，屬于考查課，往往授課教師和學生心理上對該門課程不夠重視。此外，很多高職院校把口才訓練課程命名為“演講與口才”，使用的教材也多為此類名目。在授課過程中，不同老師對課程教學目標定位有所不同：是側(cè)重“演講”還是側(cè)重“口才”，還是二者兼具？不少教師對此存有異議。

（二）教學內(nèi)容陳舊。由于沿用傳統(tǒng)的教材《演講與口才》的教學內(nèi)容，為了傳授教材里的大量理論內(nèi)容，教師往往以講授法為主，從演講概述、語音、語氣、語調(diào)講到演講稿寫作，再講到演講的準備和實踐。各種理論的講解花費了大量時間，由于總課時不多，加之很多專業(yè)采用的是合班教學，能給予學生情境訓練的時間少之又少。此外，教師對學生的口才訓練重視程度不夠，教學內(nèi)容針對性不足，導致一些學生覺得口才課程無聊，跟今后就業(yè)的崗位關(guān)系不大，學習熱情減退。

（三）教學模式單一。按照分類，口才課程屬于人文學科。人文學科教學以講授法為主，以教師為主體，只要授課教師知識淵博，能結(jié)合一些多媒體課件侃侃而談，學生認真聽講后定會受益頗多。然而，這里忽略了口才課程的特性，即應用性和實操性。就算口才相關(guān)理論要點爛熟于心，如果學生缺乏走上講臺、當眾開口表達的過程訓練，也很難實現(xiàn)溝通表達能力質(zhì)的提升。因此，單一被動學習的教學模式不能很好地激發(fā)學生的學習熱情，學習效率也較難提高。

（四）考核簡單化。該門課程的考核基本還沿襲著傳統(tǒng)的考核方法，即紀律考勤、平時作業(yè)成績、期末書面成績各占一定比例。為了簡化考核過程、節(jié)省考試時間，平時作業(yè)和期末考試一般采用的是書面形式，考核要點仍落在教材上。這一定程度上造成了考核的簡單化，評價不夠全面科學，大部分學生即使不敢、不會上臺當眾表達交際，但是只要突擊記憶課本知識，文字功底不差，本門課程也能輕松過關(guān)。可見，這樣的做法并沒有真正實現(xiàn)提升學生口才交際能力的目的。

二、基于清華教學平臺的有效溝通實務課程混合式教學實踐

由清華大學開發(fā)的THEOL網(wǎng)絡教學綜合平臺，功能強大，操作簡便，針對國內(nèi)高校師生教學特點，開發(fā)了許多特色線上功能。通過這一教學平臺，教師可以建設(shè)網(wǎng)絡課程，進行師生互動，設(shè)置個性考核環(huán)節(jié)，跟蹤學生學習動態(tài);學生可以通過電腦、手機隨時進行課程學習、探討，完成各項線上任務?；谶@一教學平臺，教與學的時間、空間、人數(shù)等更為靈活，有利于調(diào)動學生學習的積極性、自主性和創(chuàng)造性。作為廣西電力職業(yè)技術(shù)學院院級混合式教改項目，有效溝通實務課程基于清華教學平臺開展了混合式教學實踐，通過一年多的教學實踐探索，驗收等級評定為良好。該課程具體實踐如下：

（一）定位授課對象，明確教學目標。有效溝通實務課程是針對學院電力類專業(yè)大一新生開設(shè)的，旨在提高學生交際溝通能力的公共必修課程。這些學生具有以下特征：文科基礎(chǔ)知識掌握不牢，語言文字功底參差不齊;理科生居多，對溝通課程學習信心不足;部分學生對上臺當眾講話心理比較恐懼，但是由于溝通課的實用性，學生的求知欲望較強，學習興趣較濃。

針對電力類學生就業(yè)特點和學生實際能力，課程教學目標確定為：通過課程的學習和訓練，使學生能在日常學習、生活和工作的溝通交流中具備基本的交際禮儀，能進行工作溝通、會上發(fā)言、說明講解、主題演講、求職應答和工作總結(jié)。

（二）設(shè)計課程思路，體現(xiàn)高職特色?？诓耪n程是一門實踐性、應用性較強的課程，需要大量的訓練時間。但是所給學時為32學時，其中線上12學時，線下20學時，所以在有限的學時下，確保有效的訓練成為該門課程教學設(shè)計上的一個難點?；旌鲜浇虒W正好能解決這一難題，即充分利用線上條件，使學生提前自主學習或者小組協(xié)同學習，提前掌握下次線下課程理論內(nèi)容和知識要點，同時通過師生互動、舊課在線測試、新課作業(yè)評析等更好地完成準備工作，學生可根據(jù)自身能力調(diào)節(jié)線上學習時長。而線下課時則能充分發(fā)揮其強化鞏固知識點，指導學生完成口才訓練任務，確保更多的學生能上臺完成真實情境訓練。

課程設(shè)計上改變傳統(tǒng)的“滿堂灌”教學模式，以學生為主體，采用線上學習與線下訓練強化混合教學模式，強調(diào)教學的互動性，充分調(diào)動學生學習的積極性、主動性、參與性。概括起來，該門課程混合式教學設(shè)計思路是：建好課程，創(chuàng)設(shè)學習環(huán)境;線上自學，有備而來;線下訓練，事半功倍;討論答疑，理清知識點，模塊測試，鞏固知識點;發(fā)展性評價，科學全面。