莊莉

【摘 要】本文闡述新媒體時(shí)代社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題信息傳播的特點(diǎn)，分析社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生的不良影響包括在行為上產(chǎn)生示范效應(yīng)、對(duì)價(jià)值觀帶來(lái)一定沖擊、對(duì)社會(huì)的信任度降低等，提出加強(qiáng)民族地區(qū)大學(xué)生思想行為引導(dǎo)的對(duì)策：加強(qiáng)思想引導(dǎo)，培養(yǎng)大學(xué)生正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義教育，創(chuàng)新教育途徑;學(xué)校及相關(guān)部門(mén)形成完備的輿情監(jiān)控體系。

【關(guān)鍵詞】新媒體時(shí)代? 社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題? 民族地區(qū)? 大學(xué)生? 思想行為引導(dǎo)? 輿情監(jiān)控

【中圖分類號(hào)】G? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2019）12C-0004-03

當(dāng)前，隨著數(shù)字、網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)技術(shù)的發(fā)展，以手機(jī)、電腦、電視等為載體的多媒體發(fā)展日益成熟，為信息的傳播提供了便捷的渠道。這些渠道也成為大學(xué)生尤其是民族地區(qū)大學(xué)生了解社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的主要途徑。社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題往往以碎片化方式傳播，具有正面積極作用，也有一定的負(fù)面消極作用。如何甄別信息，保證思想行為不受到負(fù)面因素的影響，對(duì)于在校大學(xué)生來(lái)說(shuō)具有很大的挑戰(zhàn)。民族地區(qū)高校應(yīng)在充分掌握當(dāng)前社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題傳播的特點(diǎn)及產(chǎn)生的不良影響基礎(chǔ)上，通過(guò)各方面努力，合理引導(dǎo)大學(xué)生正確看待社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題。

一、新媒體時(shí)代社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題信息傳播的特點(diǎn)

（一）傳播速度快。進(jìn)入新媒體時(shí)代，借助互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、電腦等工具，信息傳播的速度越來(lái)越快，在校大學(xué)生足不出戶即可知曉天下事，這為大學(xué)生了解社會(huì)提供了便捷的條件。社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題本身就是被廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)，很容易隨著新聞媒體的報(bào)道進(jìn)入網(wǎng)民尤其是大學(xué)生的視野，尤其是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)豐富多樣如微博、微信、QQ、抖音、火山小視頻等，網(wǎng)民的轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊、評(píng)論等行為更是加快了信息的傳播速度。

（二）信息量大。與傳統(tǒng)媒介不同，新媒體傳播信息的速度加快，伴隨而來(lái)的是信息量的增加，各類社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題如政治、經(jīng)濟(jì)、教育、文化、民生等各方面特別是與大學(xué)生緊密相關(guān)的熱點(diǎn)問(wèn)題都會(huì)被大學(xué)生關(guān)注到。由于信息傳播的平臺(tái)多，也經(jīng)常出現(xiàn)同一個(gè)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題有多個(gè)傳播的版本，海量信息的輸入，會(huì)讓正處于思想活躍期的大學(xué)生應(yīng)接不暇，增大鑒別信息的難度。

（三）內(nèi)容良莠不齊。在當(dāng)前新媒體大環(huán)境下，信息傳播的內(nèi)容經(jīng)常是以碎片化的形式出現(xiàn)，容易出現(xiàn)良莠不齊的現(xiàn)象。信息傳播的渠道大大增加，這就增加了相關(guān)平臺(tái)、網(wǎng)頁(yè)對(duì)信息內(nèi)容審核的難度，絕大部分新聞媒體都有良好的職業(yè)操守，能客觀、正面報(bào)道社會(huì)熱點(diǎn)事件，但也有極少數(shù)媒體存在報(bào)道失實(shí)的現(xiàn)象。一些網(wǎng)站、APP軟件的直播平臺(tái)，門(mén)檻較低，網(wǎng)紅們通過(guò)直播產(chǎn)生的行為、言論，也可能成為社會(huì)熱點(diǎn)，但這類平臺(tái)的信息審核和監(jiān)管制度尚不夠完善，因而一些不當(dāng)言論也會(huì)誤導(dǎo)大學(xué)生。

二、社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生的不良影響

目前在校大學(xué)生基本上為“90后”群體，具有思維活躍、接受新事物能力強(qiáng)的特點(diǎn)，思想行為尚不夠成熟穩(wěn)定，容易受到外界信息的影響。社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題關(guān)注度高，也是大學(xué)生感興趣的焦點(diǎn)，其對(duì)大學(xué)生思想行為產(chǎn)生的負(fù)面影響也不容忽視，主要有以下幾個(gè)方面。

（一）在行為上產(chǎn)生示范效應(yīng)。從事情的性質(zhì)上來(lái)看，社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題一般可分為正面積極和負(fù)面消極兩種類型的事件。不管是哪種性質(zhì)的事件，都能對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生一定的示范效應(yīng)。正面的社會(huì)熱點(diǎn)事件，可以起到傳播正能量的作用，如榜樣英雄人物能讓人肅然起敬，并對(duì)其行為進(jìn)行效仿，尤其是在校大學(xué)生尚未步入社會(huì)，正能量事件能讓大學(xué)生對(duì)社會(huì)產(chǎn)生信任感和安全感，負(fù)面的社會(huì)熱點(diǎn)事件則容易對(duì)大學(xué)生的思想行為產(chǎn)生一定的消極作用，甚至模仿，還會(huì)增加大學(xué)生對(duì)社會(huì)的不安全感，如公眾場(chǎng)所發(fā)生的違背社會(huì)公德事件等造成的不良社會(huì)影響，容易讓大學(xué)生對(duì)社會(huì)產(chǎn)生無(wú)助感。

（二）對(duì)價(jià)值觀帶來(lái)一定沖擊。民族地區(qū)大學(xué)生思想較為單純，受到經(jīng)濟(jì)發(fā)展、地理位置等因素的影響，其與社會(huì)接觸機(jī)會(huì)相對(duì)較少，因而大多是從多媒體渠道獲取熱點(diǎn)事件等信息。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型，價(jià)值觀出現(xiàn)多樣化趨勢(shì)，也導(dǎo)致社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題類型復(fù)雜多樣，對(duì)大學(xué)生的價(jià)值觀念、思維方式、生活態(tài)度等方面產(chǎn)生了較大沖擊。如網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的“炫富”“校園貸”等熱點(diǎn)事件，無(wú)不沖擊和考驗(yàn)著大學(xué)生對(duì)待金錢的價(jià)值觀;“摔倒的老人扶不扶”等類似事件又考量大學(xué)生的道德價(jià)值觀念。各類熱點(diǎn)事件層出不窮，使部分大學(xué)生對(duì)自己原有的價(jià)值觀念產(chǎn)生懷疑和困惑。

（三）對(duì)社會(huì)的信任度降低。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，信息傳播速度的加快，人人都可以通過(guò)手機(jī)或電腦等平臺(tái)發(fā)布消息，這也意味著鋪天蓋地的信息很難經(jīng)過(guò)認(rèn)真審核或核實(shí)后再發(fā)布，特別是社會(huì)熱點(diǎn)事件，往往容易在未經(jīng)證實(shí)的情況下短期內(nèi)就被各大媒體或網(wǎng)民迅速傳播擴(kuò)散，產(chǎn)生了一定的負(fù)面影響。也有少數(shù)媒體為了增加點(diǎn)擊率、流量，采用博噱頭的方式傳播社會(huì)熱點(diǎn)事件，導(dǎo)致社會(huì)的公信力下降，對(duì)于尚未步入社會(huì)的民族地區(qū)在校大學(xué)生來(lái)說(shuō)，更容易對(duì)社會(huì)產(chǎn)生信任危機(jī)。

三、加強(qiáng)民族地區(qū)大學(xué)生思想行為引導(dǎo)的對(duì)策

（一）加強(qiáng)思想引導(dǎo)，培養(yǎng)大學(xué)生正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。“任何一個(gè)社會(huì)都存在多種多樣的價(jià)值觀念和價(jià)值取向，要把全社會(huì)意志和力量凝聚起來(lái)，必須有一套與經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和政治制度相適應(yīng)并能形成廣泛社會(huì)共識(shí)的核心價(jià)值觀?！痹谖覈?guó)，我們應(yīng)堅(jiān)守的是社會(huì)主義核心價(jià)值觀。民族地區(qū)高校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)在校大學(xué)生的思想政治教育，用馬克思主義理論武裝大學(xué)生頭腦，使馬克思主義成為學(xué)生分析和解決問(wèn)題的有力工具，使學(xué)生對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)事件有自己的立場(chǎng)和觀點(diǎn)，保持清醒的頭腦;同時(shí)也要用社會(huì)主義核心價(jià)值觀對(duì)大學(xué)生進(jìn)行熏陶培育，使社會(huì)主義核心價(jià)值觀在大學(xué)生中“內(nèi)化于心，外化于行”。

對(duì)于大學(xué)生的思想教育，思想政治理論課教師有著義不容辭的責(zé)任。思想政治理論課教師應(yīng)充分把握好思想政治理論課堂主陣地的作用，針對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)答疑、分析，防止學(xué)生產(chǎn)生極端思想或偏激行為;對(duì)于世界觀、價(jià)值觀、人生觀方面的困惑，除了課堂教育，也可通過(guò)實(shí)踐教學(xué)等方式進(jìn)行滲透教育，讓學(xué)生通過(guò)實(shí)踐的方式加深對(duì)社會(huì)問(wèn)題的理解，引導(dǎo)大學(xué)生如何在實(shí)際行動(dòng)中踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。例如，可帶領(lǐng)學(xué)生參觀本土的愛(ài)國(guó)主義教育基地，深刻感受先烈的愛(ài)國(guó)主義精神和奉獻(xiàn)精神，從中受到教育，體會(huì)作為民族地區(qū)大學(xué)生的責(zé)任感和使命感;開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng)或采訪學(xué)雷鋒志愿者團(tuán)隊(duì)、受益者等，引導(dǎo)學(xué)生深刻體會(huì)助人為樂(lè)的價(jià)值所在，培養(yǎng)正確的價(jià)值觀;對(duì)于社會(huì)中廣泛爭(zhēng)議的焦點(diǎn)問(wèn)題，還可通過(guò)開(kāi)展辯論賽的方式探求真理，達(dá)到引導(dǎo)效果。

（二）加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義教育，創(chuàng)新教育途徑。全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議指出：能否做好意識(shí)形態(tài)工作，事關(guān)黨的前途命運(yùn)，事關(guān)國(guó)家長(zhǎng)治久安，事關(guān)民族凝聚力和向心力。民族地區(qū)高校一般地處邊疆，地理位置特殊，學(xué)生中超過(guò)一半以上為少數(shù)民族。民族地區(qū)大學(xué)生較其他地區(qū)大學(xué)生而言更為關(guān)注國(guó)家邊境、民族、宗教等方面的熱點(diǎn)事件，因此更需要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生政治理論素養(yǎng)的提升和意識(shí)形態(tài)方面的教育。思想政治理論課教師應(yīng)始終保持對(duì)此類熱點(diǎn)事件的關(guān)注度，及時(shí)有效地將該類熱點(diǎn)事件引入課堂中進(jìn)行探討、答疑。在“民族文化進(jìn)校園”的大環(huán)境下，還可充分利用本土民族文化中的愛(ài)國(guó)主義內(nèi)容或經(jīng)典人物故事，將其融入思想政治理論課中，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行教育，不僅能使本土文化資源得到充分利用，更好地傳承民族文化，而且對(duì)民族地區(qū)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，更有說(shuō)服力和感染力。同時(shí)，民族地區(qū)高校也可定期邀請(qǐng)邊防武警部隊(duì)代表或相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜疫M(jìn)校園對(duì)學(xué)生開(kāi)展國(guó)防安全教育、民族教育等方面的專題講座，給學(xué)生打下良好的愛(ài)國(guó)主義根基。學(xué)校團(tuán)委可定期開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義教育類型活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生愛(ài)國(guó)意識(shí)，如清明節(jié)開(kāi)展“緬懷先烈”活動(dòng)，五四青年節(jié)組織學(xué)生參觀邊境地區(qū)愛(ài)國(guó)主義教育基地。開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義教育的形式還可更為生動(dòng)活潑，除了參觀學(xué)習(xí)，亦可采用“快閃”、民族文化藝術(shù)節(jié)、中華經(jīng)典朗誦比賽等形式進(jìn)行。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，輿論的生成和傳播方式也發(fā)生了極大變化，鋪天蓋地的輿論信息讓大學(xué)生應(yīng)接不暇，課堂教育、面對(duì)面談心等傳統(tǒng)的教育方式已經(jīng)無(wú)法滿足當(dāng)前大學(xué)生思想方面的實(shí)際需求。作為教育者，高校教師應(yīng)懂得與時(shí)俱進(jìn)，將新媒體的傳播方式為我所用，搶占信息傳播的制高點(diǎn)，通過(guò)新型方式加強(qiáng)對(duì)學(xué)生愛(ài)國(guó)主義和意識(shí)形態(tài)教育?！靶麄魉枷腙嚨?，我們不去占領(lǐng)，人家就會(huì)去占領(lǐng)?！备咝＝處熆沙浞掷眯旅襟w的優(yōu)點(diǎn)和平臺(tái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育，增強(qiáng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)國(guó)家大政方針的積極性，如讓學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)、人民日?qǐng)?bào)、光明日?qǐng)?bào)等APP學(xué)習(xí)國(guó)家的理論、方針、政策，以更好地加深學(xué)生對(duì)國(guó)家大政方針的理解和認(rèn)同;也可通過(guò)易班平臺(tái)的活動(dòng)宣傳達(dá)到教育的目的。高校教師尤其是思想政治理論課教師、輔導(dǎo)員等，可通過(guò)開(kāi)通微博、微信公眾號(hào)的方式開(kāi)展思想政治教育工作，對(duì)于當(dāng)下容易出現(xiàn)偏差、誤導(dǎo)的社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行理性分析，使大學(xué)生受到教育;還可通過(guò)抖音、火山小視頻等渠道，建立自己的教育平臺(tái)基地，錄制上傳弘揚(yáng)主旋律、正能量的視頻，用“栩栩如生的作品形象”潛移默化地感染學(xué)生。這些方式相對(duì)于刻板沉悶的課堂，更能達(dá)到事半功倍的效果。

（三）學(xué)校及相關(guān)部門(mén)應(yīng)形成完備的輿情監(jiān)控體系。民族地區(qū)輿論的影響關(guān)系到邊境地區(qū)的和諧與穩(wěn)定，而高校學(xué)生恰恰是思想最為活躍的群體，社會(huì)熱點(diǎn)事件產(chǎn)生的輿論很容易進(jìn)入大學(xué)生的視野，對(duì)其思想行為產(chǎn)生影響。針對(duì)這樣的特點(diǎn)，民族地區(qū)高校應(yīng)加快形成完備的輿情監(jiān)控體系，傳播正確的輿論導(dǎo)向，把握好意識(shí)形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和話語(yǔ)權(quán)。人的思想層面的內(nèi)容極其復(fù)雜，輿情監(jiān)控體系的構(gòu)建不能僅靠學(xué)校宣傳部門(mén)解決問(wèn)題，在“三全育人”大背景下，必須樹(shù)立大宣傳的工作理念，動(dòng)員各條戰(zhàn)線各個(gè)部門(mén)一起來(lái)做才能形成強(qiáng)大的合力?？傮w來(lái)說(shuō)，可從學(xué)生同輩、教師和學(xué)校等方面共同努力。

首先，充分發(fā)揮班集體中同輩的作用。最為深入了解學(xué)生的思想動(dòng)向的往往是班集體同學(xué)，班級(jí)可設(shè)置輿情監(jiān)控班干部，在社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題發(fā)生前后及時(shí)關(guān)注班級(jí)同學(xué)的思想動(dòng)態(tài)，尤其是思想波動(dòng)較大的同學(xué)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)向班級(jí)輔導(dǎo)員或教師反饋。班干部、學(xué)生黨員在班級(jí)中認(rèn)可度高，其言行舉止能起到一定榜樣示范作用，除了需要以身作則，還可對(duì)有過(guò)激思想言論的同學(xué)開(kāi)展同輩教育。其次，積極發(fā)揮高校教師、輔導(dǎo)員引路人的作用。思想政治理論課教師、輔導(dǎo)員可利用各種場(chǎng)合對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)談心談話，解答學(xué)生思想困惑。在“三全育人”環(huán)境下，思想政治教育（下轉(zhuǎn)第39頁(yè)）（上接第5頁(yè)）工作不應(yīng)局限于思想政治理論課教師和專職輔導(dǎo)員，還應(yīng)充分調(diào)動(dòng)專任課教師育人的責(zé)任意識(shí)和積極性，通過(guò)“課程思政”的方式達(dá)到育人的目的和效果，實(shí)現(xiàn)全員育人、全過(guò)程育人、全方位育人。最后，學(xué)校層面，團(tuán)委、宣傳部等相關(guān)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)民族地區(qū)大學(xué)生的思想引導(dǎo)，做好輿論宣傳，形成積極健康的氛圍和風(fēng)氣。學(xué)校宣傳部門(mén)還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的監(jiān)控，關(guān)注學(xué)生論壇、評(píng)論，掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，以免產(chǎn)生錯(cuò)誤輿論導(dǎo)向。

總體來(lái)說(shuō)，處于新媒體時(shí)代，各類社會(huì)熱點(diǎn)事件的傳播直接影響著大學(xué)生的思想行為，這是新時(shí)代新環(huán)境對(duì)高校思想政治教育工作者提出的新挑戰(zhàn)。民族地區(qū)高校面對(duì)問(wèn)題，要迎難而上，充分認(rèn)識(shí)到新時(shí)代對(duì)大學(xué)生的思想行為產(chǎn)生影響的因素，有的放矢地進(jìn)行思想教育和引領(lǐng)，充分發(fā)動(dòng)各個(gè)部門(mén)、教師、學(xué)生參與到全員育人的隊(duì)伍中，有力地維護(hù)好民族地區(qū)大學(xué)生思想的穩(wěn)定，促進(jìn)民族地區(qū)的和諧穩(wěn)定，推動(dòng)社會(huì)主義和諧社會(huì)的構(gòu)建。

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（責(zé)編 盧 雯）