楊錦梅

【摘要】? 后勤工作 是一切工作的保障，作為后勤工作管理者，應(yīng)該提升服務(wù)意識，實(shí)施精細(xì)化的管理。作為一名管理者，其管理能力與學(xué)校的發(fā)展密切相關(guān)。管理者是集體內(nèi)部的靈魂，高效的管理才能帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，才能創(chuàng)造出更大的成績。也為自己的管理工作指明了方向，為自己的管理工作找到了指導(dǎo)。

【關(guān)鍵詞】? 管理者 領(lǐng)導(dǎo)者 激勵(lì)性 鼓勵(lì)性

一、正確理解“領(lǐng)導(dǎo)”二字

領(lǐng)導(dǎo)是指影響別人，以達(dá)到群體目標(biāo)的過程。管理是權(quán)力的影響過程，一個(gè)管理者所掌握的權(quán)力對下屬的影響就可以稱為管理。管理工作對于權(quán)力所產(chǎn)生的影響而言，法定權(quán)、專家權(quán)、獎(jiǎng)賞權(quán)、懲罰權(quán)、統(tǒng)治權(quán)。管理者通過這些權(quán)力來影響員工的工作和進(jìn)步，從而影響員工的工作成績。在管理的過程中，懲罰權(quán)和統(tǒng)治權(quán)盡量要少用或者不用，應(yīng)該多用法定權(quán)、專家權(quán)、獎(jiǎng)賞權(quán)等。而懲罰和統(tǒng)治的權(quán)力在工作中也不能避免使用，而一旦使用就要嚴(yán)格并且有效。

二、正確理解“管理”二字

哲學(xué)的問題是研究“我是誰，我從哪里來，我要到哪里去”，管理和被管理就是要知道我是誰，我要做什么。管理是利用自己的能力將日常共工作做好，讓園內(nèi)的工作有序進(jìn)行。精細(xì)化的后勤管理也是管理工作的范疇。一所幼兒園里要有領(lǐng)導(dǎo)者也要有管理者，如園長就是領(lǐng)導(dǎo)者，而副園長和中層主任等一級的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是管理者。領(lǐng)導(dǎo)者和管理者是有區(qū)別的，領(lǐng)導(dǎo)者是負(fù)責(zé)定位方向的，管理者是負(fù)責(zé)解決問題的;領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)責(zé)構(gòu)建團(tuán)隊(duì)，管理者負(fù)責(zé)保持穩(wěn)定;管理者負(fù)責(zé)促進(jìn)變革，管理者按章行事。所以在園內(nèi)除一把手外，其他領(lǐng)導(dǎo)就屬于管理者。因此，管理者要明晰自己的使命和職責(zé)。管理者的主要任務(wù)是要擺正自己的位置，擺正位置就是要正確對待一把手，正確對待園內(nèi)的其他領(lǐng)導(dǎo)，正確對待自己的一線教師。

三、如何做好管理工作

1.肯定價(jià)值賞識心

人是管理工作的對象，針對人的管理工作應(yīng)該以心里順從為主。幼兒園教師是一支有文化的群體，他們是一群有文化的人員。對這個(gè)群體的管理可能更需要認(rèn)真思考，做出正確的決策。幼兒園的工作就是“教和育”兩項(xiàng)工作，教即為早期的智力開發(fā)、生活習(xí)慣培養(yǎng)、良好意志品格的形成等;育即為幼兒的飲食管理、安全和健康管理等。幼兒園的工作由幼兒教師和保育員共同完成和承擔(dān)。所以，管理工作的關(guān)鍵是人員的管理，是如何發(fā)揮保教人員的最大潛能，讓他們使出全部的干勁，做好幼兒的教育和保育兩項(xiàng)工作。因此領(lǐng)導(dǎo)者和管理者都應(yīng)該采取激勵(lì)的措施，讓保教人員的熱情高漲，工作干得有勁。管理中制定科學(xué)的獎(jiǎng)勵(lì)制度，讓有功勞的人欣慰，讓有苦勞的人滿意，讓想不勞而獲的人失望。好孩子是夸出來的，這是我們一直倡導(dǎo)的教育理念。這是我們管理者要重視的意識，想干、能干、愿意干的人，一定要給予獎(jiǎng)勵(lì)，給予肯定。

2.明確目標(biāo)有初心

管理就是讓下屬明白什么是最重要的。管理是一種決策，管理所要求的合格決策就是讓下屬明白什么是最重要的。管理中最怕的就是下屬去揣摩領(lǐng)導(dǎo)的意圖，這說明領(lǐng)導(dǎo)的指令不清，往往忙了半天，工作結(jié)果卻不一定符合標(biāo)準(zhǔn)。好的管理是靠指令去做更多的事。只有上下崗位都做相同的事，說明這個(gè)單位的管理是合格的，但現(xiàn)在很多單位都是做不到的，所謂的沒有執(zhí)行力和效率就是這個(gè)原因。領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)喜歡把自己變得復(fù)雜和不易理解，以顯示自己卓爾不群，真正的管理只能憑指令做事，不能憑經(jīng)驗(yàn)、情緒和情感做事。

指令是領(lǐng)導(dǎo)和管理的方式，也是完成任務(wù)的途徑。在這個(gè)過程中，要讓教師知道什么是重要的。讓老師知道做什么是重要的、是關(guān)鍵的。領(lǐng)導(dǎo)者和管理者就要負(fù)責(zé)灌輸和培養(yǎng)老師的這種意識，知道工作內(nèi)容的重要性，才能提高完成工作的責(zé)任意識。

3.人文關(guān)心有愛心

管理工作有理論也有規(guī)律，這是硬性的內(nèi)容，但是管理的對象是人，人性化的基本理念還是應(yīng)該大力提倡的。人是有感情的，不講感情的管理，是不適應(yīng)幼兒園的管理的。所以領(lǐng)導(dǎo)者和管理者在進(jìn)行日常的管理工作時(shí)，應(yīng)該采取人性化的管理方式，從感情的角度進(jìn)行組織和管理是提高管理效率的又一個(gè)因素。作為領(lǐng)導(dǎo)者或者是管理者，對員工的愛心在某個(gè)層面上要比懲罰更有效。工作的付出有人肯定，有人欣賞，這是讓老師們內(nèi)心感動(dòng)的關(guān)鍵。另外作為幼兒園的管理者，應(yīng)該有一個(gè)大家長的意識，呵護(hù)自己的員工，對員工工作中和生活的困難要給予關(guān)心和幫助，讓老師們感覺到工作在幼兒園內(nèi)，是幸福的和開心的，是被人重視的。這樣的集體就有凝聚力，才能激發(fā)教師的工作積極性。

4.兢兢業(yè)業(yè)事業(yè)心

幼兒園也是一個(gè)集體，這里既有前線的教育管理，同樣有后勤方面的保障管理。作為幼兒園的后勤管理人員，要勇于擔(dān)當(dāng)，不辱使命。做好園內(nèi)的“軍需處長”工作，幼兒園的主要工作是教學(xué)和保育工作，這是幼兒園體現(xiàn)在人們眼里的工作內(nèi)容。但是，后勤工作是幕后的，是服務(wù)教學(xué)工作的對象。優(yōu)質(zhì)的后勤工作是教學(xué)工作運(yùn)行的關(guān)鍵，沒有后勤工作的保障，就沒有教學(xué)工作的運(yùn)行，更不要說幼兒園的發(fā)展。后勤工作浩繁瑣碎，沒有責(zé)任感是做不好后勤工作的。工作中我發(fā)現(xiàn)，只有細(xì)心和耐心，才是做好后勤工作的關(guān)鍵。細(xì)心和耐心的核心是事業(yè)心，這是做好工作的關(guān)鍵，沒有事業(yè)心就沒有責(zé)任感。幼兒園的教育對象是幼兒，他們沒有訴求，沒有要求，沒有辨別能力。更主要的是家長對幼兒園的一片信任之心。這是我們的責(zé)任和使命，我不能忘記承接這份工作的初心，服務(wù)意識和服務(wù)的行動(dòng)，是后勤工作的核心要素。

5.不忘使命的初心

牢記使命，不忘初心，一直都是我們大力提倡的工作理念。作為幼兒園后勤工作的管理者，要擺正自己的位置，牢記自己的使命。幼兒園的工作有園長進(jìn)行統(tǒng)籌和決策，后勤工作要在全園工作的大局之下開展，維護(hù)幼兒園的整體利益，有全局意識并且用其支配自己的行動(dòng)。幼兒是人生的起點(diǎn)，這個(gè)階段的教育和保育工作都具有神圣的使命感，我們承載著教育的使命，承載著幼兒的安全和健康責(zé)任，如果沒有初心，不知道自己的責(zé)任和使命，那么怎么能做好幼兒園的工作呢？教育后勤人員不忘初心，增強(qiáng)服務(wù)意識，有大局觀念，維護(hù)園長的工作，為實(shí)現(xiàn)幼兒園的可持續(xù)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。作為教學(xué)工作的服務(wù)，是后勤工作的核心，把服務(wù)教學(xué)工作、服務(wù)教師需求、服務(wù)幼兒需求作為后勤工作的內(nèi)容。不辱使命、勇于擔(dān)當(dāng)，這是后勤管理者必須要具備的素養(yǎng)和責(zé)任心。

幼兒園的整體工作要由眾人承擔(dān)，每一個(gè)人都是這個(gè)工作鏈中的一環(huán)。領(lǐng)導(dǎo)和管理既要采用管理的硬性理論，也應(yīng)該采用人性化的軟性方式。這樣才能實(shí)現(xiàn)高效的管理和實(shí)現(xiàn)幼兒園的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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