黃淑敏 張奕賢 陳心怡 程 鈺 胡雯鏇 任政亮

【摘要】? “大智移云”等網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，推動(dòng)了我國(guó)高校O2O混合式教學(xué)模式的改革。以廣州大學(xué)為例，通過實(shí)地采訪和設(shè)計(jì)調(diào)查評(píng)價(jià)表，對(duì)高校進(jìn)行O2O混合式教學(xué)模式改革的績(jī)效進(jìn)行了評(píng)價(jià)和分析，并針對(duì)性提出了有關(guān)建議，以期為深化我國(guó)高校信息化O2O混合式教學(xué)模式改革提供參考。

【關(guān)鍵詞】? 信息化 O2O混合式教學(xué)模式 慕課 雨課堂

一、引言

21世紀(jì)，緊跟信息化潮流，我國(guó)高等教育與信息化呈深度融合之勢(shì)。在“大智移云”等網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)推動(dòng)下，基于慕課和“雨課堂”的O2O混合式教學(xué)改革在我國(guó)高校開始盛行。

近年來，廣州大學(xué)以慕課建設(shè)為抓手，積極引導(dǎo)教師開展“互聯(lián)網(wǎng)+”教學(xué)改革與創(chuàng)新，推動(dòng)翻轉(zhuǎn)課堂、混合教學(xué)等新的教學(xué)模式進(jìn)課堂，致力于構(gòu)建線下教學(xué)與線上自主學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合、新興媒體與網(wǎng)絡(luò)社區(qū)融合互動(dòng)的教學(xué)平臺(tái)及運(yùn)行機(jī)制。加強(qiáng)了課堂教學(xué)信息化建設(shè)，重點(diǎn)引進(jìn)了清華大學(xué)的“雨課堂”智慧教學(xué)工具，在所有多媒體課室安裝了“雨課堂”插件，并建設(shè)高清視頻資源錄制教室和微課教學(xué)訓(xùn)練室等，為信息化條件下的教學(xué)方式改革與實(shí)踐提供了有力保障。

為了解和評(píng)價(jià)高校信息化O2O混合式教學(xué)模式改革的實(shí)效，項(xiàng)目組設(shè)計(jì)了教師與學(xué)生的績(jī)效考核評(píng)價(jià)表以及互評(píng)調(diào)查表，并以廣州大學(xué)為例，對(duì)基于慕課和雨課堂的兩類O2O混合式教學(xué)模式進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。在每一類教學(xué)模式下，選取兩門課程進(jìn)行實(shí)地體驗(yàn)與師生采訪。在實(shí)地體驗(yàn)中，根據(jù)課堂學(xué)習(xí)過程中師生的課堂表現(xiàn)情況，進(jìn)行績(jī)效表量化評(píng)分，在實(shí)地采訪時(shí)，運(yùn)用互評(píng)調(diào)查表，一方面，了解師生對(duì)信息化教學(xué)認(rèn)知度;另一方面，再就師生本身進(jìn)行績(jī)效表評(píng)分遷移，盡可能地真實(shí)的還原信息化模式下課堂績(jī)效情況，最終分別得到所調(diào)查的每一門課程的師生績(jī)效考核評(píng)價(jià)表?；谡{(diào)查的實(shí)地體驗(yàn)和評(píng)價(jià)反饋，本文分析了O2O混合式教學(xué)模式改革的成效和存在的問題，并針對(duì)性地提出了相關(guān)建議作為參考。

二、基于慕課的O2O混合式教學(xué)模式的績(jī)效評(píng)價(jià)

（一）改革成效

廣州大學(xué)信息化教學(xué)硬件設(shè)施相對(duì)完備，信息化教學(xué)運(yùn)行體系也初具規(guī)模。在積極響應(yīng)黨中央實(shí)施以“奮進(jìn)之筆”為總抓手，按照高質(zhì)量發(fā)展為根本，加快教育信息化，堅(jiān)持科教融合，加強(qiáng)科技創(chuàng)新的號(hào)召，隨著資金和技術(shù)的到位，廣州大學(xué)的信息化教學(xué)水平得到顯著提升。

在整體設(shè)置上，廣州大學(xué)大量引進(jìn)名校優(yōu)質(zhì)慕課資源，拓寬了學(xué)生學(xué)習(xí)資源。校內(nèi)教師也積極參與到慕課建設(shè)中。慕課平臺(tái)的使用程度、學(xué)生參與度顯著提高，慕課在校內(nèi)得到了更多認(rèn)可與普及。慕課結(jié)構(gòu)架設(shè)追逐漸成熟，課前、課中和課后都有相對(duì)應(yīng)的板塊，有助于學(xué)生的學(xué)習(xí)。

從教師的角度而言，教師備課質(zhì)量良好、教學(xué)計(jì)劃一目了然便于學(xué)生自主安排學(xué)習(xí)時(shí)間，參與學(xué)習(xí)。教師線上講課邏輯清晰、講解透徹，有助于學(xué)生理解抽象的專業(yè)概念，引導(dǎo)學(xué)生有效思考問題。學(xué)生課后提問和作業(yè)都得到有效跟進(jìn)，整體上教師可以更好地把握學(xué)生學(xué)習(xí)狀況。并根據(jù)教學(xué)情況適當(dāng)?shù)恼{(diào)整學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度，指出存在的問題。期末教師評(píng)分參考指標(biāo)多，比較客觀公正。

從學(xué)生的角度而言，學(xué)生的自主時(shí)間可以得到合理的安排，實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)。學(xué)生可以根據(jù)自主意愿、選擇相應(yīng)的課程。期末評(píng)分規(guī)則客觀上也刺激學(xué)生參與線上問題討論中，鍛煉學(xué)生的自主思考能力。

（二）存在的問題

問題一：線下反轉(zhuǎn)課堂人數(shù)過多，線下翻轉(zhuǎn)課堂的效果受到一定的限制，需要教師付出更大的精力和強(qiáng)而有效的控場(chǎng)能力，才能實(shí)現(xiàn)有效的互動(dòng)交流。

問題二：反轉(zhuǎn)課堂由于學(xué)生學(xué)習(xí)背景、學(xué)習(xí)深度不相同，為翻轉(zhuǎn)課堂產(chǎn)生了一個(gè)巨大的考驗(yàn)，通過何種方式將課程精華更好傳遞出來;可以引導(dǎo)學(xué)生深入討論到何種地步難以把控。

問題三：部分平臺(tái)的系統(tǒng)仍存在漏洞，影響學(xué)生有效地獲取課程信息、參與線上考試。評(píng)分模式上，學(xué)生互評(píng)環(huán)節(jié)存在很強(qiáng)的主觀性，設(shè)置有欠考慮，影響學(xué)生期末的學(xué)習(xí)成績(jī)。

問題四：線上學(xué)習(xí)受時(shí)空限制，教師無法實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的有效監(jiān)督，線上刷課、刷評(píng)論、代刷課、線上考試作弊的現(xiàn)象嚴(yán)重，滋長(zhǎng)不良學(xué)風(fēng)。

問題五：部分課程線上教學(xué)方式受傳統(tǒng)課堂影響，教學(xué)模式僵化，本質(zhì)上只是換了平臺(tái)講授傳統(tǒng)的課程，課程質(zhì)量不高。師生難以面對(duì)面及時(shí)有效地交流，使學(xué)生學(xué)習(xí)思考比較被動(dòng)、線上學(xué)習(xí)效率低、難以激發(fā)學(xué)生求知欲望和提升思辨能力。

問題六：多數(shù)慕課存在學(xué)習(xí)資料更新頻率低，作業(yè)、考試內(nèi)容年年如此、缺乏時(shí)效性，也給予了參加課程學(xué)生作弊的可乘之機(jī)，教風(fēng)懈怠、學(xué)風(fēng)散漫。

問題七：廣州大學(xué)慕課課程更多的是模仿其他高校慕課，少有課程真正意義上的體現(xiàn)慕課教學(xué)的核心與靈魂、缺乏根據(jù)自身課程特定創(chuàng)新慕課教學(xué)方式，欠缺了自身的特色品牌。

問題八：翻轉(zhuǎn)課堂效果一般，學(xué)生存在玩手機(jī)、寫其他作業(yè)、走神等現(xiàn)象，課堂表現(xiàn)不積極。翻轉(zhuǎn)課堂沒有真正達(dá)到促進(jìn)師生互動(dòng)交流的目的。

（三）相關(guān)建議

建議一：不論是引進(jìn)或自建慕課課程，都需要做好質(zhì)量的把關(guān)，結(jié)合教育部的號(hào)召，提升課程設(shè)置的水平。

建議二：鼓勵(lì)各個(gè)專業(yè)，更多的教師，特別是青年教師參與到慕課教學(xué)中，抓住慕課教學(xué)的核心與靈魂，革新線上授課方式，建立有廣州大學(xué)品牌特色的慕課課程。

建議三：縮減每節(jié)慕課參與人數(shù)和每次線下翻轉(zhuǎn)課堂參與的人數(shù)，追求教學(xué)質(zhì)量，以更小的基數(shù)換取教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)概況的關(guān)注度，達(dá)到更好的教學(xué)效果。

建議四：慕課課程的內(nèi)容、作業(yè)與考試資料需要及時(shí)更新，保證學(xué)習(xí)資源具有時(shí)效性。

建議五：正確引導(dǎo)學(xué)生參與慕課學(xué)習(xí)，制定有效的措施，監(jiān)督與打擊刷課、刷評(píng)論、代刷課、線下作弊的行為，端正學(xué)風(fēng)。

建議六：完善部分慕課系統(tǒng)的漏洞或進(jìn)行靈活的調(diào)整，保障學(xué)生可以及時(shí)有效地參與學(xué)習(xí)。

建議七：尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)背景、學(xué)習(xí)能力的差異性，在選課前公布可選課程的詳細(xì)信息，避免學(xué)生誤選。同時(shí)，針對(duì)有專業(yè)性要求的課程設(shè)定并標(biāo)明課程門檻或者針不同專業(yè)學(xué)生推薦與之能力水平相適應(yīng)的課程。

三、基于雨課堂的O2O混合式教學(xué)模式的績(jī)效評(píng)價(jià)

（一）改革成效

在整體設(shè)置上，在廣州大學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力倡導(dǎo)下，雨課堂的使用程度、學(xué)生參與度顯著提高，雨課堂的教學(xué)模式在校內(nèi)得到了更多認(rèn)可與普及。體現(xiàn)了教學(xué)模式從以教師為中心到以學(xué)生為中心的轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)了教師與學(xué)生之間的互動(dòng)。

從教師的角度而言，教師可以通過雨課堂了解學(xué)生出勤狀況，提高教學(xué)效率，及時(shí)把握課堂學(xué)生整體的學(xué)習(xí)情況，進(jìn)而靈活調(diào)整學(xué)習(xí)進(jìn)度，根據(jù)學(xué)生對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)的掌握程度，靈活進(jìn)行課堂講解。有助于教師及時(shí)、準(zhǔn)確、有針對(duì)性的制定教學(xué)計(jì)劃和改進(jìn)教學(xué)上的不足。

從學(xué)生的角度而言，有效地督促了學(xué)生學(xué)習(xí)、從外部強(qiáng)迫學(xué)風(fēng)散漫的學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度。在課堂上實(shí)時(shí)的課堂測(cè)試，可以讓學(xué)生提高學(xué)習(xí)的專注度、學(xué)習(xí)積極性與個(gè)人獨(dú)立深度思考的能力。

（二）存在的問題

問題一：雨課堂對(duì)信息通訊技術(shù)的依賴程度高，若出現(xiàn)教室信號(hào)不穩(wěn)定、電腦系統(tǒng)出現(xiàn)異常的情況，會(huì)使課堂中斷，影響課程進(jìn)度與課堂效果。雨課堂自身存在技術(shù)缺陷，對(duì)于較大的PPT學(xué)生無法順利打開。

問題二：由于是學(xué)生共同上課，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成題目的速度不一，會(huì)存在渾水摸魚、參看他人答案提交的同學(xué)，難以保證學(xué)生獨(dú)立思考和反映學(xué)生對(duì)相關(guān)知識(shí)的掌握程度。

問題三：在簽到上存在漏洞，如通過掃二維碼和輸入課程密碼，場(chǎng)外逃課學(xué)生可以進(jìn)行簽到。無法順利簽到的場(chǎng)內(nèi)學(xué)生的學(xué)習(xí)會(huì)受到影響。

問題四：如果上課同學(xué)基數(shù)較少的話，雨課堂所反映出來的數(shù)據(jù)就不具有代表性，難以作為教師改進(jìn)教學(xué)方式、進(jìn)度。

問題五：雨課堂在教師授課的過程中并非完全參與到所有的環(huán)節(jié)。這與教師個(gè)人使用雨課堂的意愿密切相關(guān)，存在部分課程雨課堂僅用于簽到，沒有真正意義上發(fā)揮雨課堂的價(jià)值。

問題六：存在教師和同學(xué)對(duì)雨課堂使用不熟練的情況。

問題七：教師參與積極性仍有提升空間。激勵(lì)制度未曾完善。教師考核以科研為導(dǎo)向，忽略了參與教師教學(xué)的重要性。從激勵(lì)相容的角度看，離雨課堂教學(xué)模式的普通化運(yùn)用，仍有相當(dāng)長(zhǎng)的一段路。

問題八：存在部分學(xué)生沒有及時(shí)完成課前任務(wù)、上課玩手機(jī)。

（三）相關(guān)建議

建議一：使用雨課堂教學(xué)的課程可以安排在信號(hào)比較好的教室，作為對(duì)雨課堂教學(xué)硬件支持。

建議二：實(shí)際出勤與掃碼簽到相結(jié)合，不過分依賴雨課堂簽到工具。

建議三：受技術(shù)限制，系統(tǒng)異常，無法正常使用雨課堂時(shí)，選擇性使用雨課堂中的部分可操作的環(huán)節(jié);與客服進(jìn)行有效溝通，形成解決方案。

建議四：教師可以適當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生提高雨課堂的參與度，引導(dǎo)學(xué)生課堂上自主學(xué)習(xí)、獨(dú)立思考，讓學(xué)生成為課堂的中心。

建議五：擴(kuò)大對(duì)雨課堂教學(xué)模式的宣傳，對(duì)校內(nèi)教師、學(xué)生開展培訓(xùn)課程，以此提高教學(xué)效率和對(duì)信息化教學(xué)的關(guān)注程度，讓雨課堂得到有效的使用。

建議六：完善教師考核標(biāo)準(zhǔn)，將信息化教學(xué)納入教師晉升、職稱評(píng)審上。激勵(lì)廣大教師探索教學(xué)新模式，參與到雨課堂教學(xué)中，提高課堂的教學(xué)質(zhì)量。

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