一期一問

道歉，一種日常生活中我們經(jīng)常會(huì)接觸到的行為，它也被稱作是“人與人之間能夠進(jìn)行的最深刻的互動(dòng)”。然而，有些時(shí)候，我們明明知道自己錯(cuò)了，可“對不起”三個(gè)字卻如鯁在喉，讓人感到異常艱難，仿佛被女巫施了魔法，張不開嘴巴。面對關(guān)系親密的人更是如此。最終只能任由空氣凝固，尷尬收場……究竟為什么會(huì)這樣呢？

一句“對不起”你為何就說不出口？

為什么道歉這么難？

感到羞恥型

上上少年：就是很難為情啊，要知道我一直是老師家長眼中的乖孩子，讓我當(dāng)眾道歉，真的是很丟臉了。

（不不不，這位同學(xué)，你一定搞錯(cuò)了，混淆了行為和品質(zhì)的關(guān)系，道歉并不意味著你就是一個(gè)壞孩子啊。）

擔(dān)心后果型

心靈是一扇窗：道歉就會(huì)被原諒嗎？如果不是這樣呢？我該怎么辦？無法想象，我還是選擇沉默好了。

（凡事都不能先入為主啊，你總是想壞的結(jié)果，這其實(shí)是為自己徒增煩惱，實(shí)在是沒有必要呢。）

不甘示弱型

小奶牛：我先道歉，不就是承認(rèn)自己很脆弱嗎？我才不要這樣呢?。╡mmmm，大家都是好兄弟，你可想得真多，“死不承認(rèn)”并不能意味著你很強(qiáng)大哦。）

什么才是道歉的正確打開方式？

時(shí)機(jī)很關(guān)鍵

不要太早，也不能太晚。道歉的時(shí)機(jī)也會(huì)對是否道歉成功造成影響。太快和太慢的道歉都會(huì)導(dǎo)致道歉不成功，那些“不快也不慢”的道歉效果最好。時(shí)間的作用在于，給對方一段情緒平復(fù)的時(shí)間，在這個(gè)緩沖期內(nèi)，對方可以平復(fù)自己的情緒，有利于他理解你的想法。

真誠才是王道

既然都決定要道歉了，不如就真誠一點(diǎn)。充分表露出你的悔恨和遺憾，并且勇于將責(zé)任歸在自己身上，這并沒有什么大不了。如果你想要成功地道歉，就要確保對方真的相信你知道自己錯(cuò)了。為了做到這一點(diǎn)，你必須以從自我中心的角度中跳出未，從對方的立場未感受和思考問題。

丟棄你的借口

道歉最忌諱的就是找借口，這會(huì)讓對方無法相信，下次遇到同樣的事情，你是否還會(huì)犯錯(cuò)。并且你的借口還會(huì)給對方造成一種負(fù)擔(dān)，讓對方認(rèn)為，你覺得他很小氣，你都道歉了，他就必須原諒，這無疑會(huì)進(jìn)一步激化矛盾。一次真誠主動(dòng)的道歉有可能拉近距離，建立信任，也可能摧毀一段本該親密無間的友情，所以，說出“對不起”這三個(gè)字的正確的方式你都get了嗎？