大數(shù)據(jù)視角下電子商務(wù)企業(yè)管理模式研究

解書霞

摘 要：隨著現(xiàn)代科技的飛速發(fā)展，想要在目前的時(shí)代中順應(yīng)時(shí)代的潮流就必須有一套符合當(dāng)前發(fā)展情況的管理模式，而在眾多的管理模式中，電子商務(wù)企業(yè)管理模式異軍突起，成為了目前管理模式中十分有效的模式，相較于其他的管理模式，電子商務(wù)管理模式有著與生俱來(lái)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)條件。但是由于這種管理模式剛剛發(fā)展起來(lái)在許多方面仍然有著需要提高的方面，而如今互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)使其占據(jù)了當(dāng)前的主導(dǎo)地位，電子商務(wù)管理模式想要更好的發(fā)展就必須追求更高效、更省時(shí)、更完美的管理模式。在此，將會(huì)從大數(shù)據(jù)的角度下對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)管理模式進(jìn)行研究，并且對(duì)于電子商務(wù)在未來(lái)的情況下該如何應(yīng)對(duì)給予有效的方法。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)企業(yè)；大數(shù)據(jù)；管理模式

對(duì)于大數(shù)據(jù)下電子商務(wù)企業(yè)管理模式的研究將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行描述，首先將會(huì)介紹如今電子商務(wù)發(fā)展的必要性以及存在的問(wèn)題，其次是在大數(shù)據(jù)的環(huán)境下對(duì)于電子商務(wù)模式所帶來(lái)的影響與挑戰(zhàn)，最后對(duì)于電子商務(wù)模式在未來(lái)如何更好地發(fā)展給予對(duì)策。在如今社會(huì)上每個(gè)企業(yè)都有著一套應(yīng)對(duì)當(dāng)前背景下發(fā)展的模式，只要掌握好如今的時(shí)代潮流才可以在時(shí)代的潮流中如魚得水。

一、電子商務(wù)模式發(fā)展的必要性

1.隨著現(xiàn)在科技的發(fā)達(dá)以及信息技術(shù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)管理模式無(wú)疑在現(xiàn)在的社會(huì)中發(fā)揮著重要作用，第一，運(yùn)用電子商務(wù)管理模式對(duì)于我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的改變有著積極的作用，與此同時(shí)，它也在不斷加快我國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)速度，壯大我國(guó)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模；第二，電子商務(wù)管理模式不僅對(duì)于我國(guó)有著十分積極的影響，對(duì)于世界也有著舉足輕重的作用，它通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將世界聯(lián)系在一起，形成了一個(gè)巨大的“市場(chǎng)”，促進(jìn)了全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展；第三，電子商務(wù)管理模式也可以減少財(cái)力、物力，因?yàn)殡娮由虅?wù)可以對(duì)于數(shù)據(jù)問(wèn)題進(jìn)行快速準(zhǔn)確的處理，從而減短了工作時(shí)間，節(jié)省了投入成本。

2.電子商務(wù)的快速發(fā)展提高了我國(guó)的綜合實(shí)力，加快了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，其中，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面有以下數(shù)據(jù)證明，在2015年6月，在麥肯錫研究院發(fā)表的一篇關(guān)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的預(yù)測(cè)中提到，在2012年-2015年，互聯(lián)網(wǎng)在經(jīng)濟(jì)年增長(zhǎng)率的比重將達(dá)到0.4%-1.1%，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)將帶動(dòng)我國(guó)GDP的增長(zhǎng)量，其中互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于它的貢獻(xiàn)將達(dá)到8%-21%。另外，電子商務(wù)同時(shí)也減少了我國(guó)的失業(yè)人員，據(jù)研究調(diào)查表示，每當(dāng)在2%的企業(yè)中使用電子商務(wù)就可以增加8萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，而每一個(gè)電子商務(wù)所進(jìn)行的直接就業(yè)又會(huì)帶來(lái)大約2.75個(gè)間接就業(yè)崗位。

二、目前電子商務(wù)發(fā)展所遇到的問(wèn)題

首先就是當(dāng)前的電子商務(wù)企業(yè)分布不均，大多數(shù)的電子商務(wù)企業(yè)主要分布在沿海城市，因?yàn)樵缭谥把睾３鞘械慕?jīng)濟(jì)發(fā)展就快于大陸內(nèi)部地區(qū)城市的發(fā)展，所以電子商務(wù)在沿海城市最先興起并快于其他內(nèi)陸城市的發(fā)展也沒(méi)有什么疑問(wèn)。但是要保證我國(guó)整體水平的提高就要加強(qiáng)大陸內(nèi)部地區(qū)電子商務(wù)的發(fā)展，以達(dá)到我國(guó)綜合實(shí)力的提高。其次就是現(xiàn)在的大部分企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)的了解不是那么透徹，不能滿足電子商務(wù)發(fā)展的硬件條件，即使目前互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展十分迅速，但是在許多城市互聯(lián)網(wǎng)的水平達(dá)不到電子商務(wù)發(fā)展的要求，在經(jīng)濟(jì)投入方面相較于國(guó)外的城市也是差了許多。

三、大數(shù)據(jù)對(duì)于電子商務(wù)管理模式的影響以及帶來(lái)的挑戰(zhàn)

1.在大數(shù)據(jù)的發(fā)展中電子商務(wù)的興起對(duì)于其自身會(huì)帶來(lái)許多的影響，首先是在大數(shù)據(jù)下電子商務(wù)管理模式具有其他模式所沒(méi)有的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，在電子商務(wù)發(fā)展的過(guò)程中與傳統(tǒng)的企業(yè)發(fā)展相比較它可以借助先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)以及信息技術(shù)來(lái)幫助自己進(jìn)行發(fā)展，其次，電子商務(wù)管理模式相較于傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式有其所不具備的特點(diǎn)，所以電子商務(wù)管理模式在發(fā)展的過(guò)程中更加容易，這也是運(yùn)用電子商務(wù)的企業(yè)快速發(fā)展的重要原因。而如今，大數(shù)據(jù)的快速發(fā)展給予了電子商務(wù)更好的條件去發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，大數(shù)據(jù)在處理數(shù)據(jù)以及對(duì)于信息技術(shù)的把握性都強(qiáng)于其他形式，對(duì)于信息以及數(shù)據(jù)的提取精度和效率相對(duì)于之前都得到了大幅度的提升，這對(duì)于使用電子商務(wù)的企業(yè)來(lái)說(shuō)可以更好地掌握客戶的數(shù)據(jù)以及信息來(lái)確保能夠滿足客戶的需求，以此來(lái)獲得客戶的信任達(dá)到自身企業(yè)的發(fā)展，所以，通過(guò)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用來(lái)概括出目前電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)于未來(lái)電子商務(wù)的發(fā)展具有重大的作用。

2.在給予電子商務(wù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，大數(shù)據(jù)也帶給電子商務(wù)許多的挑戰(zhàn)。如今，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨于全球經(jīng)濟(jì)化，經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)錯(cuò)綜復(fù)雜，電子商務(wù)企業(yè)在自我發(fā)展的同時(shí)也要注意身邊所出現(xiàn)的危機(jī)，倘若能夠及時(shí)解決身邊出現(xiàn)的危機(jī)，那么自身的發(fā)展將會(huì)得到一個(gè)新層次的提高，在大數(shù)據(jù)的幫助下電子商務(wù)的發(fā)展日益提高，但同時(shí)面對(duì)大數(shù)據(jù)所帶來(lái)的數(shù)據(jù)安全問(wèn)題，企業(yè)也是無(wú)可避免的，所以對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)應(yīng)該及時(shí)解決大數(shù)據(jù)所帶來(lái)的數(shù)據(jù)安全問(wèn)題，電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)該充分利用自身的渠道對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，包括對(duì)于客戶的反饋記錄以及傳感器數(shù)據(jù)等。與此同時(shí)，電子商務(wù)企業(yè)還要保護(hù)好客戶的信息安全，避免客戶信息數(shù)據(jù)的泄露，提高自身電子商務(wù)的安全性，在自身企業(yè)內(nèi)部提高人員的綜合素質(zhì)，以保證客戶信息數(shù)據(jù)的保密工作可以更加高效地進(jìn)行，同時(shí)擴(kuò)大內(nèi)部控制的范圍，彼此之間分工明確，保證工作的高效。除此之外，電子商務(wù)企業(yè)可以建立一套屬于自己的安全網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，將所有客戶的信息數(shù)據(jù)輸入到這套系統(tǒng)中來(lái)保證客戶信息數(shù)據(jù)的安全性，加強(qiáng)自身安全網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的復(fù)雜性以避免黑客進(jìn)行竊取，定期更新網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的密碼，聘請(qǐng)有權(quán)威的科技人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行改造，來(lái)加強(qiáng)它的安全性進(jìn)而能夠使得電子商務(wù)企業(yè)可以穩(wěn)定地發(fā)展。

四、大數(shù)據(jù)下電子商務(wù)管理模式在未來(lái)發(fā)展的狀況

1.通過(guò)近期對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)的調(diào)查下發(fā)現(xiàn)，在2015年我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)所獲得的資金已經(jīng)達(dá)到了276026億元，這相較于從前電子商務(wù)企業(yè)所獲得的資金來(lái)比較增長(zhǎng)將近31%，這也同時(shí)引起我國(guó)對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)的重視，為電子商務(wù)企業(yè)在以后的發(fā)展過(guò)程中提供了有力的支持，在這樣的支持下電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)成為了我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要核心力量，與此同時(shí)，在大數(shù)據(jù)的迅猛發(fā)展下，為電子商務(wù)提供更多關(guān)于數(shù)據(jù)的參考，這也就使得電子商務(wù)企業(yè)為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)可以提供更大的幫助，使得我國(guó)在未來(lái)可以發(fā)展得更好。同時(shí)也確保了電子商務(wù)企業(yè)在未來(lái)我國(guó)企業(yè)中將占據(jù)著不可撼動(dòng)的地位，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的提供也增加了更多的可能，鞏固我國(guó)在世界中的地位，由此可以看出，電子商務(wù)企業(yè)在我國(guó)未來(lái)的發(fā)展中有著非常好的發(fā)展前景，所以加強(qiáng)電子商務(wù)將會(huì)是一個(gè)企業(yè)發(fā)展好壞的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。

2.大數(shù)據(jù)下電子商務(wù)企業(yè)管理模式探析

大數(shù)據(jù)下電子商務(wù)管理模式指的是電子商務(wù)與大數(shù)據(jù)所提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)合，來(lái)創(chuàng)造出屬于自己企業(yè)的管理模式，在大數(shù)據(jù)的影響下電子商務(wù)可以更快、更準(zhǔn)確地整理出所需要的信息數(shù)據(jù)反饋給自己的客戶。在大數(shù)據(jù)的環(huán)境下，電子商務(wù)有了更好的發(fā)展環(huán)境，與傳統(tǒng)的企業(yè)不同，電子商務(wù)企業(yè)更加會(huì)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源來(lái)解決自身問(wèn)題，這就比其他的企業(yè)更加高效，大數(shù)據(jù)在現(xiàn)在的時(shí)代下已經(jīng)成為了不可或缺的部分，而電子商務(wù)剛好可以運(yùn)用自身的網(wǎng)絡(luò)資源、人事關(guān)系等天然的優(yōu)勢(shì)與大數(shù)據(jù)進(jìn)行聯(lián)合，充分利用大數(shù)據(jù)。在收集、采納機(jī)器數(shù)據(jù)、傳感數(shù)據(jù)的同時(shí)不能忘記傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)據(jù)，這樣才能夠更加充分利用大數(shù)據(jù)為自己的發(fā)展提供有利的條件，讓大數(shù)據(jù)成為自身企業(yè)發(fā)展的秘密武器而非成為自己的短板。企業(yè)應(yīng)該保證自己能夠做到“從大數(shù)據(jù)中來(lái)，到大數(shù)據(jù)中去”，要充分利用大數(shù)據(jù)提供的數(shù)據(jù)，同時(shí)也要將電子商務(wù)與大數(shù)據(jù)進(jìn)行融會(huì)貫通。雖說(shuō)電子商務(wù)有著傳統(tǒng)企業(yè)沒(méi)有的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)但同時(shí)它也存在著與傳統(tǒng)企業(yè)所共有的弊病，比如說(shuō)像自身的經(jīng)營(yíng)模式還不夠成熟、企業(yè)故意夸大自身獲得營(yíng)業(yè)額等一系列問(wèn)題，所以說(shuō)電子商務(wù)要想發(fā)展得良好還有許多的道路要走，要正視自身的問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題以免影響到今后的發(fā)展，利用大數(shù)據(jù)完善自身的管理模式，保證企業(yè)的運(yùn)營(yíng)來(lái)達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，同時(shí)也可以促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的騰飛。

五、結(jié)語(yǔ)

從以上我們看出大數(shù)據(jù)下的電子商務(wù)管理模式已成為目前最火熱的管理模式，在未來(lái)的發(fā)展中電子商務(wù)管理模式要與大數(shù)據(jù)更好地結(jié)合才能發(fā)揮出其最大的作用。

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