楊揚(yáng) 秦宏宇 李彩虹

摘 要：隨著我國(guó)珠寶市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的不斷提高，不少珠寶企業(yè)都在探索新的營(yíng)銷策略，開拓市場(chǎng)，從而提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。文章從五個(gè)方面綜合給出了促進(jìn)珠寶企業(yè)定制發(fā)展的相關(guān)政策建議，并針對(duì)我國(guó)當(dāng)前的珠寶行業(yè)的特點(diǎn)，提煉我國(guó)珠寶行業(yè)“企業(yè)定制”發(fā)展的必要因素，為我國(guó)珠寶行業(yè)“企業(yè)定制”的發(fā)展提供理論依據(jù)。

關(guān)鍵詞：珠寶;企業(yè)定制;品牌效應(yīng)

中圖分類號(hào)：F426

文章編號(hào)：2095-624X（2019）04-0153-01

一、珠寶企業(yè)定制化服務(wù)尚存的問(wèn)題

（1）珠寶產(chǎn)業(yè)大而不強(qiáng)。中國(guó)有很多大型的珠寶企業(yè)，但是多數(shù)企業(yè)市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。珠寶企業(yè)要想得到更加長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，就必須著重提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，不光是將企業(yè)做大，更要做強(qiáng)。

（2）產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重?？蛻糁赃x擇定制珠寶產(chǎn)品，一方面是為了追求更高的品質(zhì)，但更多的時(shí)候是希望擁有專屬于自己的珠寶。伴隨著定制，珠寶品質(zhì)下降，同質(zhì)化現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重，使得定制化珠寶難以體現(xiàn)其獨(dú)特的魅力，無(wú)法更好地滿足客戶。

（3）設(shè)計(jì)師普遍缺乏與客戶的溝通。設(shè)計(jì)師只有深入了解顧客真正想要什么，適合什么，才能設(shè)計(jì)出完美的作品。所以設(shè)計(jì)師要加強(qiáng)與客戶的交流，甚至直接打造以設(shè)計(jì)師為主的品牌效應(yīng)。

（4）珠寶定制化服務(wù)成本較高。定制珠寶相比普通珠寶，其成本無(wú)疑會(huì)大大增加，上等的原材料、著名的設(shè)計(jì)師以及巨大的廣告宣傳費(fèi)用等，無(wú)形中都增加了定制珠寶的生產(chǎn)和銷售成本。加上現(xiàn)在珠寶行業(yè)原材料價(jià)格、店面租金等費(fèi)用上漲幅度較大，使得本身就在高成本運(yùn)營(yíng)的珠寶公司更加艱難。

二、珠寶企業(yè)定制發(fā)展策略

（1）珠寶設(shè)計(jì)師的專業(yè)化水平定位。設(shè)計(jì)師是珠寶定制設(shè)計(jì)過(guò)程中的靈魂人物，其水平直接決定了珠寶作品的質(zhì)量，所以企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)珠寶設(shè)計(jì)師專業(yè)水平的培訓(xùn)，組建具有超強(qiáng)設(shè)計(jì)水平和溝通能力的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。只有對(duì)社會(huì)、人文環(huán)境以及企業(yè)文化有著獨(dú)特見解的珠寶設(shè)計(jì)師，才能使自己的設(shè)計(jì)作品更加優(yōu)秀，也只有具有創(chuàng)新意識(shí)的珠寶設(shè)計(jì)師才能設(shè)計(jì)出獨(dú)一無(wú)二的珠寶作品。

（2）建立設(shè)計(jì)師個(gè)人品牌效應(yīng)。為了加強(qiáng)珠寶品牌效應(yīng)，珠寶企業(yè)可以引進(jìn)著名的珠寶設(shè)計(jì)師，將其作為主打的企業(yè)定制品牌。在使得定制珠寶具有獨(dú)特風(fēng)格的同時(shí)，營(yíng)造珠寶設(shè)計(jì)師自身的主打設(shè)計(jì)風(fēng)格和設(shè)計(jì)理念，既有利于提升珠寶設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)水平，又為珠寶企業(yè)定制樹立了優(yōu)良的品牌形象。

（3）引進(jìn)新設(shè)備，提高珠寶加工技術(shù)水平。若想提升珠寶的品質(zhì)就必須先提高珠寶的加工工藝，引進(jìn)新的設(shè)備和新的技術(shù)。例如，源自美國(guó)的微鑲技術(shù)，可以很好地體現(xiàn)鉆石的光彩，讓珠寶有種上浮的感覺(jué)。又如JCAD技術(shù)，通過(guò)將珠寶設(shè)計(jì)作品輸入到計(jì)算機(jī)當(dāng)中建立模型，可以讓消費(fèi)者清晰地看到其作品的立體構(gòu)造，在進(jìn)行珠寶銷售或客戶定制時(shí)用于展現(xiàn)最終效果。

（4）持續(xù)加大珠寶企業(yè)定制宣傳力度。珠寶企業(yè)可以通過(guò)大力宣傳珠寶企業(yè)定制服務(wù)，讓消費(fèi)者深入了解珠寶企業(yè)定制的詳細(xì)情況和定制流程，激發(fā)企業(yè)客戶的潛在購(gòu)買欲，進(jìn)而將其轉(zhuǎn)化為消費(fèi)沖動(dòng)，最后使其產(chǎn)生購(gòu)買行為。這可以在企業(yè)客戶心中形成品牌認(rèn)知，提升品牌知名度。

（5）吸引戰(zhàn)略投資者，增加資本實(shí)力。一個(gè)企業(yè)要想獲得長(zhǎng)期、穩(wěn)定的利益回報(bào)，就必須不斷增強(qiáng)自己的資本實(shí)力，努力吸引戰(zhàn)略投資者，擴(kuò)大企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)模，充分整合優(yōu)勢(shì)資源。同時(shí)要積極推進(jìn)治理結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新，引入戰(zhàn)略投資者既可促進(jìn)治理結(jié)構(gòu)的改善，又可營(yíng)銷企業(yè)的管理文化與經(jīng)營(yíng)思想，引入戰(zhàn)略投資者是手段不是目的，關(guān)鍵在于建立起真正的公司法人治理機(jī)制。

參考文獻(xiàn)：

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