薄雙

【摘要】目的 研究分析優(yōu)質護理服務模式在子宮脫垂患者護理中的效果。方法 選取2017年6月～2018年6月本院收治的子宮脫垂患者48例作為研究對象，將其隨機分為常規(guī)組和優(yōu)質組，各24例。常規(guī)組進行常規(guī)護理，優(yōu)質組則進行優(yōu)質護理服務模式干預，比較兩組患者的各項數(shù)據(jù)指標及滿意度。結果 實驗組患者的各項數(shù)據(jù)指標均要高于對照組患者，并且滿意度也強于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。結論 優(yōu)質護理服務模式有效的轉變了傳統(tǒng)護理模式，充分體現(xiàn)了以患者為中心的理念，提升了患者的護理滿意度和依從性，有效的改善了患者的治療效果，縮短了患者的治療時間，值得臨床推廣。

【關鍵詞】優(yōu)質護理服務模式；子宮脫垂；護理體會

【中圖分類號】R473.71 【文獻標識碼】A 【文章編號】ISSN.2095-6681.2019.8..01

子宮脫垂是臨床較為常見的一種疾病，與產(chǎn)婦分娩后的恢復情況有關，一般表現(xiàn)為便秘、腰部酸疼、白帶增多等，在進行治療時患者難免會產(chǎn)生負面情緒反應，對治療效果會造成極大的影響，因此，良好的護理措施是十分必要的[1]。隨著我國衛(wèi)生部門先后出臺的一些政策，對醫(yī)護人員提出了更高的要求，如何提升患者的護理滿意度，提高護理質量成為了當前重點關注的問題。通過將優(yōu)質護理服務模式運用到子宮脫垂患者護理中，有效的改善了醫(yī)患關系，提升了患者的治療效果，幫助患者實現(xiàn)了早日康復。本文就針對優(yōu)質

護理服務模式在子宮脫垂患者護理中的運用進行分析研究。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2017年6月～2018年6月本院收治的子宮脫垂患者48例作為研究對象，將其隨機分為常規(guī)組和優(yōu)質組，各24例。其中，常規(guī)組年齡38～64歲，平均年齡（46.42±2.37）歲；優(yōu)質組年齡26～65歲，平均年齡（45.83±2.46）歲。所有患者均確診為不同程度的子宮脫垂，并無其他合并癥，進行統(tǒng)一的切除手術治療。兩組患者一般資料比較，差異無統(tǒng)計學意義（P>0.05）。

1.2 護理方法

常規(guī)組進行傳統(tǒng)護理，對患者進行圍手術期護理。

優(yōu)質組進行優(yōu)質護理服務模式，具體為：

術前護理：術前指導患者進食無渣、易消化、富含營養(yǎng)的流質或半流質飲食，并定時對患者陰道用碘伏進行擦拭，做好陰道清潔，術前12 h禁食，4 h禁水，術前清潔腸道，使用灌腸液，對進行手術區(qū)域皮膚進行徹底清潔[2]。

術中護理：在進行手術時要做好交接，仔細和對患者的資料信息，全面了解患者術前用藥情況及身體狀況，確保手術的正常進行。相關的醫(yī)護人員要在手術期間陪同在患者身邊，給予患者信心，消除患者的不良情緒反應。

術后護理：手術結束后，醫(yī)護人員要將患者送回到提前布置好的病房之中，使患者擁有良好的休息環(huán)境。在患者進行術后身體特征監(jiān)測，密切關注患者的體位，防止患者出現(xiàn)嘔吐等不良反應而導致呼吸道堵塞。如果患者出現(xiàn)異?，F(xiàn)象要及時上報[3]。

健康宣教：為患者設計制定相關的康復計劃，根據(jù)患者的實際情況進行康復訓練，幫助患者了解康復訓練的重要性，進而調動患者的積極性。在進行康復的過程中，要告知患者循序漸進，注意自身的情況進行適當?shù)恼{整。最后，醫(yī)護人員要叮囑患者每天進行2次陰部清潔護理。

1.3 觀察指標

利用問卷調查的形式調查患者的滿意度，分三個等級，分別為十分滿意（大于90分）、一般滿意（70～89分）和不滿意（低于70分）。

1.4 統(tǒng)計學方法

采用SPSS 20.0統(tǒng)計學軟件對數(shù)據(jù)進行處理，計量資料以“x±s”表示，采用t檢驗，以P<0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2 結 果

對兩組患者滿意度進行評分。

3 討 論

子宮脫垂是當前女性較為常見的一種臨床疾病，對患者的生活造成了很大的影響，手術是當前常用的治療手段。隨著人們生活水平的提升，對圍手術期患者的護理有了更高的要求。傳統(tǒng)的護理模式已經(jīng)不再適應的當前醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的需求，通過優(yōu)質護理服務模式的運用，堅持以患者為中心的理念，使患者在護理過程中感受到了醫(yī)護人員的熱情，提高了患者的滿意度。醫(yī)護人員通過在術前、術中和術后給予患者關懷和照顧，降低了患者焦慮、抑郁等情緒的反應，樹立了治療的信心，并提升了患者的依從性，從而在

術后康復護理中積極配合醫(yī)護人員的工作，實現(xiàn)早日康復。

參考文獻

[1] 梅 蔚.優(yōu)質護理服務模式用于子宮脫垂患者的護理體會[J].實用臨床護理學電子雜志，2018，3（19）：114-115.

[2] 謝 詩.優(yōu)質護理服務模式用于子宮脫垂患者的護理體會[J].實用臨床護理學電子雜志，2017，2（47）：114+119.

[3] 朱芳霞，張華偉，王素俠，葉國柳.優(yōu)質護理服務模式用于子宮脫垂患者的護理體會[J].中華全科醫(yī)學，2015，13（12）：2040-2043.

本文編輯：劉欣悅