程豪杰

摘要：通過綜述國內外相關文獻，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有研究集中“分享經濟相關概念的研究”、“分享經濟的驅動因素研究”、“分享經濟的風險研究”及“分享經濟的可持續(xù)發(fā)展研究”四個方面；存在“分享經濟平臺方面的驅動因素研究較少”，“如何與主要利益相關者協(xié)調激勵措施以確保SE可持續(xù)發(fā)展的研究較少”等問題；“將基于特征的信任和基于過程的信任相結合進行研究”，“研究適合協(xié)作消費的商品和服務類型”等是未來可關注領域。

關鍵詞：分享經濟；可持續(xù)發(fā)展；述評

一、引言

當前分享經濟的發(fā)展方興未艾，2016年分享經濟首次出現(xiàn)在政府工作報告中，鼓勵發(fā)展分享經濟的國家政策陸續(xù)出臺，為分享經濟的發(fā)展帶來了明顯的政策紅利。《中國分享經濟報告2017》中指出未來幾年分享經濟仍將保持年均40%左右的高速增長。學界也對分享經濟的研究給予了高度關注，為幫助學界了解分享經濟領域的研究進展，國內外學者對分享經濟的相關成果進行了綜述：Cheng運用共引分析和內容分析的方法，揭示了分享經濟領域的關鍵主題，包括：分享經濟的商業(yè)模式及其影響、分享經濟的可持續(xù)發(fā)展等；Huume等則使用Prisma協(xié)議對分享經濟的多個實體有關的各種信任研究進行了梳理，結果顯示分享經濟信任的前提是平臺信譽、交互體驗等。此外，董嘯天等對分享金融的模式、特點等進行了梳理。

由前述可知，目前有關分享經濟的研究述評，主要是從分享經濟的商業(yè)模式、信任、持續(xù)性發(fā)展等方面回顧了現(xiàn)有分享經濟文獻，并未涵蓋有關分享經濟的概念、驅動因素和風險的研究成果。此外，目前學界對分享經濟是否是一種可持續(xù)發(fā)展的經濟形式還也沒有統(tǒng)一的觀點：有的學者認為分享經濟是一個可持續(xù)的經濟模式；有的學者則認為當分享經濟是所有企業(yè)的共同選擇時，其并不能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。因此有必要對該領域研究現(xiàn)狀進行深入地分析。為此，本文擬在梳理分享經濟相關概念的基礎上，從分享經濟的驅動因素、風險和可持續(xù)發(fā)展共四個方面評述現(xiàn)有文獻，以幫助學術同仁更好地把握分享經濟的研究現(xiàn)狀和未來發(fā)展方向。

二、分享經濟相關概念的研究

分享經濟也可以稱為共享經濟（Sharing Economy，以下簡稱SE），最早由Marcus等提出的，他們用協(xié)同消費描述了一種新的生活方式，其主要特點是：個體通過第三方市場平臺實現(xiàn)點對點的直接的商品和服務的交易，通過共同消費商品或服務增加收益或降低成本。隨著互聯(lián)網的發(fā)展，2010年Botsman等的研究認分享經濟的核心是分享，SE概念才真正得到普及。他們在另一篇著作里將SE分為三個階段：第一階段是代碼分享；第二階段是生活分享；第三階段是離線資源的分享。對SE的狹義理解主要是強調協(xié)同消費，以租代買，如蔡斯將SE稱為“人人”分享。而廣義的SE已經不局限于以租代買，而是所有未被充分利用的資源都可以分享。

關于SE包含的要素，有學者提出SE包含閑置資源、分享網絡平臺和眾多參與者三個要素。還有學者認為SE包含除了上述三個要素，應該還包含獲得收入，包括網絡租借、網絡二手交易和網絡打零工三種獲得收入。

關于SE類型，羅杰斯等認為SE可分為產品服務系統(tǒng)、再分配市場、協(xié)同式生活的方式三種類型。肖小勇等則把上述三類SE統(tǒng)歸為分享消費，把分享生產設備、分享金融、協(xié)作設計、協(xié)作制作等歸納為分享生產，把開源課程、技能分享和眾包知識等歸為分享學習共三種SE類型。吳曉雋等在肖小勇研究的基礎上把分享金融單獨列為一類，包括眾籌、個人對個人借貸、補充貨幣和聯(lián)保。此外，趙景華等從分享資源所有者的性質和市場定位兩個角度對SE進行了劃分，分為個人資源分享的營利性SE、組織資源分享的營利性SE、個人資源分享的非營利性SE和公共資源分享的SE四類。

關于SE的理念，董成惠認為是使用權的分享，通過重復利用產品，充分利用每一個產品的價值，減少新產品的消費。王家寶等則認為SE的核心理念是以閑置資源換取經濟收益。此外，胡志平等指出SE的發(fā)展理念旨在增強人民福祉，讓全體人民在發(fā)展過程中擁有更多的獲得感。

結合以上觀，我們認為利用互聯(lián)網等現(xiàn)代信息技術，以使用權分享為主要特征，整合海量、分散化資源，滿足多樣化需求的經濟活動總和。

從前述可知，目前學者們主要從SE的要素、類型、基本理念等角度對SE進行界定。學者們對于SE的概念雖然沒有形成統(tǒng)一的界定，但其本質是相同的，都是強調使用權的分享，強調利用互聯(lián)網等現(xiàn)代信息技術，整合分散的資源，實現(xiàn)供需雙方快速匹配，滿足多樣化需求的經濟活動總和。

三、分享經濟的驅動因素研究

目前研究發(fā)現(xiàn)SE的驅動因素主要有用戶方面的驅動因素、賣家方面的驅動因素和宏觀經濟方面的驅動因素。

（一）分享經濟用戶方面的驅動因素研究

隨著SE作為新的消費觀念被廣泛接受，相關學者針對用戶參與SE的驅動因素展開了研究。

1. 用戶經濟方面的驅動因素研究

M？觟hlmann從B2C汽車共享服務市場car2go和C2C在線社區(qū)住宿市場Airbnb中收集調查數(shù)據(jù)，揭示了用戶采用協(xié)作消費主要是為自己的利益服務。Hamari等也從協(xié)作消費網站注冊的人員中收集數(shù)據(jù)，結果顯示參與協(xié)作消費的動機來自經濟收益等。Forno等則采用案例研究也發(fā)現(xiàn)經濟因素是用戶選擇交換的關鍵驅動因素之一。

2. 用戶信任方面的驅動因素研究

Ert等通過對Airbnb上的數(shù)據(jù)和受控實驗的實證分析發(fā)現(xiàn)，客人從賣家在平臺上的照片中推斷主人的可信度，并且他們的選擇受到這種推斷的影響。Mcevily等則將信任的心理學和社會學微觀基礎與組織的宏觀基礎結合起來分析，認為信任是用戶參與SE的主要影響因素。

3. 用戶參考群體方面的驅動因素研究

崔偉等依據(jù)計劃行為理論構建模型，通過問卷調查發(fā)現(xiàn)用戶參與分享經濟的行為意向受到來自他人的主觀規(guī)范的正向影響。常亮則根據(jù)扎根理論，深度訪談了Uber使用用戶，發(fā)現(xiàn)認為社會參照規(guī)范和個體心理意識是影響分享消費行為的兩個主要因素。

4. 用戶個性習慣方面的驅動因素研究

張帥等研究發(fā)現(xiàn)認知效益是用戶參與SE最重要的影響因素。王念等則調查了用戶生活消費品的使用習慣和分享情況，結果表明單次使用時間越長的商品分享程度越高分享。具有獨特消費偏好的用戶也是促進SE的原因之一，消費者環(huán)保意識的自覺、精神分享自覺、新生活方式的自覺等會影響用戶的分享消費行為。此外，在協(xié)同消費中可能存在態(tài)度-行為差距：人們積極地看待活動，說出好的東西，但這種好的態(tài)度并不一定轉化為行動。

（二）分享經濟賣家方面的驅動因素研究

Ert等通過對Airbnb上的數(shù)據(jù)進行受控實驗的實證分析發(fā)現(xiàn)，如果客人認為房主照片的可信度越高，則房子被選中的可能性也就越高。M？觟hlmann則通過對B2C汽車共享服務用戶的調查，測試了定量研究的選擇決定因素的框架，結果揭示了賣家的服務質量也是促進用戶再次參與SE的重要手段。

（三）分享經濟宏觀經濟方面的驅動因素研究

SE的出現(xiàn)是為了解決新經濟環(huán)境下的資源供需匹配問題。SE為社會分享自己閑置的物品提供了交換分享的可能。除了新理念，用戶往往受到經濟，環(huán)境和社會因素的驅使。SE也可以被視為一個利基，尤其是在鄉(xiāng)村地區(qū)，鄉(xiāng)村居民物質資料與公共服務的供需矛盾驅動了分享經濟在農村的發(fā)展。此外，失業(yè)率上升，網絡市場的技術可用性增加，也推動了SE的增長。

SE涉足衣、食、住、行等多個領域，其發(fā)展與繁榮的原因是用戶、技術、經濟、文化等多種因素綜合作用的結果。由前述可知，目前SE驅動因素的研究主要集中在用戶方面的驅動因素，較少涉及賣家方面的驅動因素，未涉及平臺方面的驅動因素研究，也未研究這些驅動因素之間的相互關系。此外，多數(shù)研究的調查對象主要集中在使用SE的用戶之間，沒有考慮到未使用SE的用戶的情況；一些研究只是調查了用戶使用SE的意愿，而不是實際的行為。未來研究：有必要進一步研究平臺認證信息對信任建立的作用以及如何建立平臺信任機制，將基于特征的信任和基于過程的信任相結合進行研究；加強賣家和平臺方面的共享經濟驅動因素研究；關注到那些未參與SE的用戶群體，研究他們不參與SE的原因；也可以多調研和研究適合協(xié)作消費的商品和服務類型。

四、分享經濟的風險研究

目前研究發(fā)現(xiàn)，分享經濟的風險主要有市場失靈風險和政府失靈風險。

（一）分享經濟的市場失靈風險研究

導致市場失靈風險的因素主要有公共品問題、外部性和信息不對稱三類?，F(xiàn)有文獻發(fā)現(xiàn)，市場失靈風險主要表現(xiàn)在誠信風險、道德風險、歧視風險等五個方面。

1. 分享經濟的誠信、道德風險研究

SE降低了交易的門檻，如果平臺沒有建立完善的信用機制，消費者的權益無法得到保障。目前分享的一個主要障礙是出借人擔心由于承租人的不可觀察的行為而導致對借出物品的損壞。由于信息不對稱，逆向選擇行為的存在，可能會導致道德風險。

2. 分享經濟的歧視風險研究

當一個平臺獲得絕對權力時，可能會造成歧視行為。Edelman等在Airbnb的一項實驗中發(fā)現(xiàn)具有明顯非裔美國人姓名的客人的申請，被接受的可能性會降低。

3. 分享經濟的的安全風險研究

信息分享與信息安全之間可能引發(fā)沖突。一方面，當前諸多領域的SE都處于發(fā)展初期，其服務和產品的安全性等方面仍存在不足。SE“去專業(yè)化”的特征，會造成安全風險。另一方面，分享平臺匯聚交易雙方大量個人信息，如果這些數(shù)據(jù)可以買賣，將導致隱私外泄，而如果被不法利用，則直接損害個人隱私和經濟安全。

4. 分享經濟的負外部風險研究

SE可能會帶來負外部性。例如，業(yè)余的專車司機由于不熟悉路況而延長乘客的乘車時間，或者造成道路擁堵；無序停放的共享單車，將會擾亂公共交通秩序，影響正常通行。

5. 分享經濟的壟斷風險研究

SE平臺搭建初期，有大量的資金投入，會形成群聚效應，進一步可能形成新的壟斷勢力。SE也會產生新的技術壟斷，分享平臺占據(jù)交易的核心和主導地位，交易方式、結算工具等關鍵要素由平臺決定，這種壟斷技術優(yōu)勢可能產生壟斷風險。

6. 分享經濟的金融風險研究

多數(shù)共享單車企業(yè)依靠投資維持運營和發(fā)展，一旦出現(xiàn)融資困難或者擅自違規(guī)挪用用戶押金，若企業(yè)破產，將產生金融風險問題。

（二）分享經濟的政府失靈風險研究

有研究發(fā)現(xiàn)，政府失靈風險主要表現(xiàn)在稅收風險、立法風險和監(jiān)管風險三個方面。

1. 分享經濟的稅收風險研究

稅收風險主要表現(xiàn)在三個方面，一是稅制要素不明確；二是稅收征管困難；三是稅收法規(guī)不明，稅款大量流失。

2. 分享經濟的立法風險研究

在SE發(fā)展初期，相關監(jiān)管部門由于無法可依，也不知如何執(zhí)法，可能會導致惡性競爭、行業(yè)失序。SE的發(fā)展與傳統(tǒng)經濟模式的沖突也引起了不少法律問題，例如國內的滴滴快車等專車曾涉嫌非法運營，因資本的注入采取低價補貼，也與傳統(tǒng)出租車行業(yè)的競爭秩序相左。SE與現(xiàn)有的行業(yè)準入、勞工保護等社會規(guī)則也發(fā)生了沖突。因此，帶有互聯(lián)網基因的SE具有跨地域、跨行業(yè)的特征，由此產生的新型商業(yè)模式利用現(xiàn)有法律法規(guī)難以厘清責任。

3. 分享經濟的監(jiān)管風險研究

SE的邊界不受傳統(tǒng)市場空間限制。平臺企業(yè)是通過移動互聯(lián)網技術為供需雙方提供更多的締約機會和締約條件，在實際運營過程中，平臺企業(yè)已成為經濟活動的組織主導者?？赡軙柚髷?shù)據(jù)等信息優(yōu)勢，利用現(xiàn)有監(jiān)管漏洞，不承擔社會責任的風險，這引起了人們對其潛在風險的擔憂。政府不能簡單地允許SE的進入，而是要制定政策，允許分階段進入，以確保社會的受益。如果政府失去對SE的控制，它的弊端就會出現(xiàn)，并對社會產生負面影響。

由前述可知，目前SE風險的研究主要包括市場失靈風險和政府失靈風險。然而，SE的不同產品市場是有區(qū)別的，需要有差異化的監(jiān)管回應，監(jiān)管機構有責任了解行業(yè)的發(fā)展情況，了解他們正在監(jiān)管的是誰，需要監(jiān)管什么。分享平臺連接的是陌生的圈子，未來平臺研究需要引入征信機構，評估產品或服務提供方與消費方的信用水平、行為習慣等，進行風險控制研究。未來研究還需關注如何通過創(chuàng)新，競爭和管制同時塑造SE的新制度？隨著SE的成熟，個人和企業(yè)利益之間的差異越來越難以區(qū)分，未來的個人利益和公司利潤似乎趨于一體化，這是否影響到監(jiān)管的性質還有待研究。SE時代P2P互聯(lián)網金融的風險問題也有待進一步研究。

五、分享經濟的可持續(xù)發(fā)展研究

SE的產生與發(fā)展是各種因素綜合的結果，這些因素也為SE的發(fā)展和加速創(chuàng)造了一個獨特的環(huán)境。SE能夠通過經濟主體的合作，降低交易成本；緩解過度投資、過度消費等市場問題；化解信息不對稱、逆向選擇、道德風險等社會問題；增加互利互惠，增強社會聯(lián)系，提高資源使用效率和市場效率，促進可持續(xù)發(fā)展。Heylighe也指出分布式智能將為SE提供一個通用的媒介，有效地匹配供給和需求，能夠解決人類面臨的貧困、稀缺、污染等問題。邵洪波等進一步指出SE消除了資源的非連續(xù)性，符合企業(yè)利潤最大化的經營邏輯，對社會而言也實現(xiàn)了帕累托改進。此外，徐蕾等認為只要存在未被充分利用的資源，SE便有用武之地。

Nguyen指出，SE下的商品與服務供給顯著降低了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成本，SE通過產權結構改革，在提高企業(yè)經濟效率的同時，實現(xiàn)社會福利的帕累托改進。這些都為共享經濟的可持續(xù)發(fā)展奠定的基礎。

然而，也有學者對此有不同的意見：夏瑩認為SE迅速成長為壟斷資本，分享資本在其現(xiàn)實的運作方式中，不僅沒有帶來對沉淀資源的循環(huán)利用，反而在資本利潤的推動之下帶來了更多資源的浪費性生產；王冬利則認為SE雖然降低了一部分社會成本，但同時增加了經濟發(fā)展的不確定性；此外，Martin等認為當所有企業(yè)都選擇SE時，并不能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

由前述可知，盡管有少數(shù)學者質疑分享經濟的可持續(xù)發(fā)展性，但是大部分學者認為SE提高了經濟運行效率，是一個可持續(xù)的經濟模式。我們認為隨著信息技術的發(fā)展與政府政策的明朗，少數(shù)學者的疑慮是可以得到解決的，SE的發(fā)展不是曇花一現(xiàn)，是可持續(xù)的。然而，目前研究收集到的數(shù)據(jù)集，只包含公開發(fā)布的用戶生成內容，且收集的數(shù)據(jù)集多為截面數(shù)據(jù)，降低了評估SE持續(xù)演變的潛力；如何能夠與主要利益相關者協(xié)調激勵措施以確保其運營壽命的研究還很少；目前學術界對分享發(fā)展的研究還處于比較分散、零星的階段，涉及到具體層面、操作層面仍需要很大努力，特別是有關分享發(fā)展的評價體系研究更是缺少。未來研究：在平臺建設上，SE要求各方都能獲得完整可靠的信息，用戶依靠平臺評論決定是否購買和購買什么，因此驗證評論的有效性的研究將是重要的；關注平臺公司如何自我調節(jié)生態(tài)系統(tǒng)，因為平臺對SE的發(fā)展很重要，鼓勵創(chuàng)新、公平報告和欺詐保護將是平臺建設重中之重；在研究方法上，要重點加強對分享經濟發(fā)展比較研究與實證研究，同時可以采用民族志方法對平臺上的“親密商業(yè)化經濟”進行研究；現(xiàn)有的SE公司與傳統(tǒng)公司的沖突，需要研究一個優(yōu)勢模式來調整各自的利益，以實現(xiàn)各自的優(yōu)勢。

六、結論

通過梳理已有研究發(fā)現(xiàn)，這些成果主要集中在“分享經濟的概念”、“分享經濟的驅動因素”、“分享經濟的風險”、“分享經濟的可持續(xù)發(fā)展”等一些領域。然而現(xiàn)有研究中仍然存在以下可以完善的地方：目前SE驅動因素的研究主要集中在用戶方面的驅動因素，極少涉及平臺方面的驅動因素研究；多數(shù)研究的調查對象主要集中在使用SE的用戶之間，沒有考慮到未使用SE的用戶的情況；一些研究只是調查了用戶使用SE的意愿，而不是實際的行為；目前研究收集到的數(shù)據(jù)集，只包含公開發(fā)布的用戶生成內容，且收集的數(shù)據(jù)集多為截面數(shù)據(jù)，降低了評估SE持續(xù)演變的潛力；如何能夠與主要利益相關者協(xié)調激勵措施以確保SE可持續(xù)發(fā)展的研究還很少；目前學術界對SE發(fā)展的研究還處于比較分散、零星的階段，涉及到具體層面、操作層面仍需要很大努力，特別是有關分享發(fā)展的評價體系研究更是缺少。

未來研究可以關注以下方面：有必要進一步研究平臺認證信息對信任建立的作用以及如何建立平臺信任機制，將基于特征的信任和基于過程的信任相結合進行研究；SE平臺在設計網站時可以盡量避免用戶潛在的偏見；了解適合協(xié)作消費的商品和服務類型；可以收集用戶在平臺上協(xié)作消費的時間序列數(shù)據(jù)，進行縱向的實驗設計研究；需要關注到那些未參與SE的用戶群體。隨著SE的成熟，個人和企業(yè)利益之間的差異越來越難以區(qū)分，未來的個人利益和公司利潤似乎趨于一體化，那就需要研究這是否影響到監(jiān)管的性質。關注平臺公司的自我調節(jié)生態(tài)系統(tǒng)方式，因為平臺對SE的發(fā)展很重要，鼓勵創(chuàng)新，公平報告和欺詐保護將是平臺建設重中之重；現(xiàn)有的SE公司與傳統(tǒng)公司的沖突，需要發(fā)展一個優(yōu)勢模式來調整各自的利益，以實現(xiàn)各自的優(yōu)勢。

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（作者單位：南京大學信息管理學院）