張淑軍　周江河

[提要] 地方高校圖書館借助微信公眾平臺開展閱讀推廣，讓“微閱讀”走入讀者的文化生活，圖書館與讀者有了全方位的交流互動(dòng)。本文還闡述利用微信公眾平臺開展閱讀推廣時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)，進(jìn)一步拉近圖書館和讀者之間的距離，保障閱讀推廣的專業(yè)性和可持續(xù)性。

關(guān)鍵詞：微信公眾平臺;閱讀推廣;圖書館

基金項(xiàng)目：湖南省教育廳課題：“地方高校圖書館社會化服務(wù)研究”（項(xiàng)目編號：16C0702）

中圖分類號：G251 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

收錄日期：2019年2月28日

一、微信“微閱讀”的興起

微信是騰訊公司推出的一款手機(jī)聊天軟件，它可以借助網(wǎng)絡(luò)支持語音、視頻、圖片和文字的發(fā)送，同時(shí)此款軟件還提供了公眾平臺、消息推送、語音記事本、朋友圈以及位置共享服務(wù)等功能。隨著移動(dòng)通信系統(tǒng)的不斷發(fā)展，移動(dòng)通信得到了廣泛的應(yīng)用，無線網(wǎng)絡(luò)及智能終端也飛速的發(fā)展起來。微信已成為全民移動(dòng)通訊和社交工具，很快地走入地方高校圖書館，成為了地方高校圖書館開展閱讀推廣服務(wù)的重要平臺，為廣大讀者提供更為便捷的移動(dòng)信息服務(wù)。從2016年中國第十三次全國國民手機(jī)閱讀調(diào)查數(shù)據(jù)中得知，人均每天手機(jī)微信閱讀時(shí)長為62.21分鐘，較2014年閱讀時(shí)長增加一倍有余。2018年4月《第十五次全國國民閱讀調(diào)查》數(shù)據(jù)顯示：我國國民手機(jī)閱讀71.0%，電子閱讀器閱讀14.3%，平板電腦閱讀12.8%，進(jìn)行過微信閱讀的成年國民超過63.4%。由此可見，以智能手機(jī)為代表的移動(dòng)終端設(shè)備迎來閱讀的大變革時(shí)代即移動(dòng)閱讀時(shí)代。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)為讀者提供了比以往任何時(shí)候都要便利的閱讀條件，“微閱讀”已成為一種新的閱讀形態(tài)?！拔㈤喿x”作為典型閱讀形態(tài)的出現(xiàn)，迫使社交化閱讀已轉(zhuǎn)化成全新的閱讀趨勢，并讓“微閱讀”很快步入一種快捷、方便、隨意的閱讀。

二、將微信作為開展閱讀推廣的重要平臺

如今是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代也是一個(gè)電子媒體高度發(fā)達(dá)的時(shí)代，因而讀者對紙質(zhì)圖書的需求將會大打折扣。各地方高校圖書館紙質(zhì)圖書借閱量也在不斷下滑，只有順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，讓“微閱讀”走進(jìn)圖書館，豐富讀者的文化生活，盡可能多地利用微信公眾平臺在移動(dòng)閱讀中開展一系列的推廣活動(dòng)，大力宣傳、推廣經(jīng)典圖書才是當(dāng)下的首要任務(wù)?，F(xiàn)以湖南科技學(xué)院圖書館（下面簡稱“湘科院圖書館”）微信公眾平臺開展閱讀推廣服務(wù)項(xiàng)目為例。

（一）欄目新穎化。“湘科院圖書館”微信公眾平臺為開展閱讀推廣設(shè)置了多個(gè)專欄。

1、“圖書漂流”。通過微信平臺開展“圖書漂流”書寫優(yōu)秀心得活動(dòng)，讓讀者參與到閱讀推廣實(shí)踐中。此欄目是為了交流讀書心得體會，營造良好讀書氛圍，面向全校師生開展的征文活動(dòng)。2018年我館開展兩次“圖書漂流”活動(dòng)，共發(fā)動(dòng)600余名讀者參與，收到讀后感近50余篇。對“圖書漂流”中的優(yōu)秀文章頒發(fā)用稿證書和支付稿費(fèi)，并在微信公眾平臺專欄上推送，從而帶動(dòng)了讀者的積極性，激發(fā)讀者的閱讀興趣。

2、“精品圖書”。圖書館微信平臺“精品圖書”欄目與我館網(wǎng)站首頁“精品圖書推介”同步，推介各學(xué)科的經(jīng)典、精品圖書。圖書館為滿足全校師生的需求，每周由我館采編部推送一條有關(guān)精品圖書的推介信息，包括書名、作者、內(nèi)容簡介、讀者對象、索書號、典藏地等。讀者在第一時(shí)間便能找到自己所需圖書。此舉是圖書館倡導(dǎo)“好讀書，讀好書”閱讀理念的踐行，也是圖書館利用微信平臺開展閱讀推廣的一項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)。

3、“購書推薦”。圖書館秉承讀者第一服務(wù)至上的理念，開通了圖書采購快速通道，即“你選書，我買單”的圖書薦購活動(dòng)。讀者可以根據(jù)自身需求，在微信公眾平臺的“購書推薦”欄里填寫申請單，讀者推薦的書經(jīng)過審核后，通過網(wǎng)購等方式購回。對于讀者專業(yè)學(xué)習(xí)、科研急需的圖書，我館會快速購回，優(yōu)先加工處理，第一時(shí)間滿足校內(nèi)師生的需求。

（二）服務(wù)便捷化。微信公眾平臺設(shè)置了“信息推送”、“圖書檢索”、“業(yè)務(wù)辦理”三大版塊，可便捷地向讀者提供信息服務(wù)。用戶只需通過手機(jī)掃碼關(guān)注后，能夠第一時(shí)間了解我館的圖書動(dòng)態(tài)以及借還書的情況，還可進(jìn)行購書推薦、圖書檢索及部分電子資源檢索等。微信平臺帶來這些服務(wù)項(xiàng)目的快捷化不但在一定程度上減輕圖書管理員的工作量，而且讓讀者快速獲取相關(guān)信息，并使圖書館的服務(wù)質(zhì)量躍上一個(gè)新的臺階。

（三）活動(dòng)多樣化。我校閱讀推廣活動(dòng)始于2007年，多年來，我校圖書館一直致力于閱讀推廣活動(dòng)的組織，旨在推動(dòng)全校形成良好的讀書風(fēng)氣，培育大學(xué)生良好的讀書習(xí)慣。但傳統(tǒng)的信息服務(wù)模式，如：通過海報(bào)、宣傳冊等形式的推廣已遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了廣大讀者的需求，因而我館利用微信公眾平臺來開展閱讀推廣活動(dòng)。

1、“一校一書”活動(dòng)。通過多渠道建設(shè)“一校一書”閱讀書目的數(shù)字資源，將“一校一書”閱讀書目作為微信平臺的閱讀推廣重點(diǎn)，融入到日常推送，方便讀者閱讀。在我館“一校一書”書目的閱讀推廣工作中，通過微信平臺開展閱讀推廣活動(dòng)，可讓經(jīng)典閱讀走入校園，貼進(jìn)師生，實(shí)踐閱讀夢想，進(jìn)一步激發(fā)師生濃厚的閱讀興趣，從而達(dá)到“以書育人、以書養(yǎng)德”的效果。2018年通過書單等形式推廣“一校一書”閱讀書目約120次。

2、“與書為友”征文活動(dòng)?！芭c書為友”征文活動(dòng)是面向全校師生發(fā)起的一項(xiàng)征文活動(dòng)，它以征文形式推廣經(jīng)典名著，被錄用的優(yōu)秀作品由學(xué)科館員在網(wǎng)上搜集相關(guān)圖片，編輯成微信圖文素材后在微信公眾平臺和“湘科院圖書館”網(wǎng)頁上推送。2018年全年收稿107篇，通過微信公眾號和網(wǎng)站正式編輯推送38篇征文圖文集。2018年“讀書節(jié)”文集——《愚溪悅讀》第四輯就是從百余篇獲獎(jiǎng)?wù)魑闹绣噙x56篇進(jìn)行精校，生成14萬字的定稿，編入讀書節(jié)作品集公開出版。這是我校閱讀推廣活動(dòng)的又一成果。

3、“經(jīng)典誦讀”音頻活動(dòng)。朗誦是將無聲的文字化為有聲的傾訴，是以聲音的力量叩響心靈之窗，朗誦是以最美文字，傳遞最美情感。經(jīng)典誦讀是將經(jīng)典的文學(xué)作品讓朗誦者用清晰、響亮、優(yōu)美的聲音來傳達(dá)作品的思想內(nèi)容，讓聽眾欣賞其作品的藝術(shù)魅力。它是以一種出聲的閱讀方式來利用圖書館微信平臺開展的一項(xiàng)閱讀推廣活動(dòng)。活動(dòng)面向校內(nèi)師生征集優(yōu)秀音頻，以中外文化與文學(xué)經(jīng)典為誦讀對象，并安排專人審讀作品，遴選優(yōu)秀作品，由學(xué)科館員進(jìn)行文字編輯、音頻上傳等工序，制作成微信音頻圖文在圖書館微信平臺推送出來。圖書館還擬定期組織優(yōu)秀作品評選，以作品的讀者點(diǎn)贊量為基礎(chǔ)，依據(jù)朗讀的音準(zhǔn)、音色、內(nèi)容、藝術(shù)表現(xiàn)等情況評選一定數(shù)量的優(yōu)秀作品進(jìn)行表彰，從而達(dá)到全方位推送的效果。2018年我館在微信平臺共發(fā)送編輯39篇音頻及圖文。此次活動(dòng)讓在校大學(xué)生深深體驗(yàn)到了圖書館濃濃的書香氛圍以及朗誦經(jīng)典、聆聽心聲、用聲音帶給讀者的啟迪、陪伴和溫暖。

4、“迎新掃微信”活動(dòng)。圖書館舉行“迎新掃微信”送禮品活動(dòng)，新生只需用手機(jī)掃描二維碼綁定一卡通號，關(guān)注圖書館微信公眾號，用手機(jī)端便可以實(shí)現(xiàn)訪問。隨時(shí)了解圖書檢索、借閱流程、樓層書庫分布、電子資源等方面的信息。此平臺可以幫助讀者在微信客戶端上實(shí)現(xiàn)方便快捷的信息化服務(wù)，把更多功能、信息及優(yōu)質(zhì)的數(shù)字資源提供給廣大新生。此次活動(dòng)，加強(qiáng)了圖書館與新生的緊密聯(lián)系，且通過微信平臺圖書館與讀者建立聯(lián)系并有了溝通和互動(dòng)，擴(kuò)大圖書館影響力，激發(fā)了讀者的閱讀興趣，致使讀者來圖書館借書的熱情高漲，對圖書館微信公眾號的推廣也起到了很好的效果。

除開展以上的活動(dòng)外，我館還請專業(yè)技術(shù)人員編輯介紹各書庫的藏書內(nèi)容、品種、數(shù)量以及排序方式等信息，并在圖書館微信平臺上推送出書庫介紹的圖文，讓廣大讀者熟知圖書館的典藏和樓層分布信息，第一時(shí)間借閱到所需的文獻(xiàn)資料。這些閱讀推廣活動(dòng)及其成果，不僅培養(yǎng)了我校學(xué)子的閱讀、寫作、審美和創(chuàng)新能力，而且展示了學(xué)子們豐富的人文情懷和高尚的精神境界，同時(shí)也營造了良好的學(xué)風(fēng)，促進(jìn)了校園文化建設(shè)。

推廣活動(dòng)的開展，使圖書館微信平臺的關(guān)注量和關(guān)注度有了大幅度提升?！跋婵圃骸蔽⑿殴娖脚_于2016年4月份正式開通使用，截至2017年12月份圖書館微信公眾號關(guān)注人數(shù)達(dá)到近5，700人。從2017年1月份起共發(fā)送約394篇次圖文，總的閱讀次數(shù)多達(dá)111，366次，讀者共轉(zhuǎn)發(fā)了1，023次，共處理了用戶消息1，959次，2017年關(guān)注人數(shù)提升了2，000多人，到2018年12月，微信平臺共推送圖文消息598次，圖文總數(shù)925條，關(guān)注人數(shù)上升至8，109人，閱讀次數(shù)288，563次，讀者留言和消息約1.1萬條。以上數(shù)據(jù)顯示，“微閱讀時(shí)代”已經(jīng)到來，微信已逐漸成為一種創(chuàng)新的服務(wù)模式在地方高校圖書館閱讀推廣工作中呈現(xiàn)出來。

三、微信公眾平臺開展閱讀推廣應(yīng)注意的事項(xiàng)

（一）針對讀者需求，制定推送計(jì)劃。當(dāng)前“湘科院圖書館”微信公眾號每天都有不同的消息和各種圖文推送，其每天的信息推送和內(nèi)容量足以滿足在校大學(xué)生的需求，但這些推送的內(nèi)容是否是讀者的興趣需求，我們不得而知。因而，地方高校圖書館應(yīng)組建一支學(xué)科館員微信閱讀推廣團(tuán)隊(duì)，對大學(xué)生的微信閱讀取向進(jìn)行調(diào)查，以知識需求為導(dǎo)向明確讀者的閱讀目的。根據(jù)大部分讀者的閱讀需求制作出合理的閱讀推廣計(jì)劃，有針對性地利用微信平臺深化閱讀推廣服務(wù)，提高館藏資源的利用率，帶給讀者更加貼心、精準(zhǔn)的閱讀，提升在校大學(xué)生的閱讀質(zhì)量。

（二）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，完善管理體制。我館微信公眾號開通兩年多，因而平臺建設(shè)不成熟、后臺的管理還需進(jìn)一步的完善，專業(yè)團(tuán)隊(duì)方面的建設(shè)也存在不足，推廣能力有限等。地方高校圖書館應(yīng)加強(qiáng)微信閱讀推廣方面的專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，大部分地方高校圖書館在微信閱讀推廣工作這一塊，缺乏專業(yè)管理機(jī)制和科學(xué)管理人才的支撐。針對以上情況，地方高校圖書館首先要充分利用館內(nèi)人才資源，組織學(xué)科館員進(jìn)行微信閱讀推廣方面的相關(guān)知識培訓(xùn)。在培訓(xùn)人員中選出能勝任微信閱讀推廣能力的專業(yè)人才，組建一支專業(yè)知識過硬的閱讀推廣團(tuán)隊(duì)，更好地開展閱讀推廣方面的工作。其次，制定一套合理的管理體制，從資源整合程度、資源內(nèi)容等方面進(jìn)行平臺管理和建設(shè)。只有加強(qiáng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和完善合理科學(xué)的管理體制，才能保障微信閱讀推廣的專業(yè)性和可持續(xù)性，可避免出現(xiàn)推送內(nèi)容單一、雜亂等現(xiàn)象。

四、結(jié)語

微信公眾平臺作為地方高校圖書館向讀者進(jìn)行閱讀推廣的重要?jiǎng)?chuàng)新形式，不僅提升讀者的關(guān)注量，還能建立與讀者的交流、溝通，并能提升地方高校圖書館各種資源的利用率?！跋婵圃簣D書館”以此為契機(jī)，開通微信公眾號，借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和微信平臺開展閱讀推廣來滿足讀者閱讀需求、培養(yǎng)閱讀興趣和良好的閱讀習(xí)慣，以此來拉近讀者與圖書館的距離。因而各地方高校圖書館應(yīng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，將微信公眾平臺用于開展閱讀推廣才是明智之舉。

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