文/王 琳
貴州茅臺正在對其經(jīng)銷模式做一次“大手術”,這可能將成為這家明星釀酒公司發(fā)展史上非常關鍵的一筆。這也引發(fā)業(yè)內(nèi)對食品行業(yè)經(jīng)銷商地位的討論,食品經(jīng)銷商何去何從?如何協(xié)調(diào)線上線下關系?新成立的中國食品工業(yè)協(xié)會經(jīng)銷商工作委員會能夠為經(jīng)銷商這一群體帶來什么?
公開數(shù)據(jù)顯示,2018 年,貴州茅臺經(jīng)銷商減少437 家。今年第一季度,貴州茅臺經(jīng)銷商總數(shù)加速下降,減少533 家,比例高達17.8%。截至2019 年一季度末,貴州茅臺國內(nèi)經(jīng)銷商數(shù)字為2454 家。
經(jīng)銷商減少的同時,2019 年5 月5 日,貴州茅臺集團營銷有限公司正式揭牌成立。該公司為茅臺集團全資子公司,根據(jù)茅臺集團官網(wǎng)信息,營銷公司的成立,將與社會渠道優(yōu)勢互補,推進營銷體制轉(zhuǎn)型,營銷公司下一步將重點針對團購,商超等終端客戶開展工作。
一減一增之下,有老茅臺經(jīng)銷商表示:“這陣風比較大,這樣的力度前所未有,貴州全省最多的時候有300 多家經(jīng)銷商,目前只有100 多家了”。在經(jīng)銷商數(shù)量減少的同時,該經(jīng)銷商表示:“茅臺對現(xiàn)有經(jīng)銷商不再加量,不再新增經(jīng)銷商專賣店,未來會加大力度做自己的直營和電商平臺,現(xiàn)在茅臺自己掌控的量在1.4 萬噸以上,全國各地的經(jīng)銷商加起來,不到1.7 萬噸了?!?/p>
有多年研究貴州茅臺的市場資深人士對此表示:“茅臺集團成立的營銷公司其實就是個二道販子,在當前供不應求的前提下,誰手上有酒誰就能盈利。成立營銷公司的目的,我認為是把一部分渠道的利潤收到集團去?!?/p>
管中窺豹,從茅臺大舉清洗經(jīng)銷商的舉動來看,作為渠道中最關鍵一環(huán)的經(jīng)銷商,最近2年面臨的處境是多么被動,一言不合就被取消代理權。更有甚者,直接取締經(jīng)銷商把產(chǎn)品直銷到消費者環(huán)節(jié),這就是在行業(yè)中近2年傳得比較火的去經(jīng)銷商化。
前段時間,一位河南某方便面知名品牌的經(jīng)銷商放棄了近10 年的品牌代理,他告訴記者:“由于品牌每年任務遞增,經(jīng)銷商必須壓庫存才能完成任務,壓庫導致回調(diào)貨嚴重,且費用很高,無奈只有放棄代理了近10年辛辛苦苦培養(yǎng)起來的品牌”。
更替品牌,對經(jīng)銷商來說應該算是常態(tài)。在超負荷任務下,頂不住壓力的經(jīng)銷商每年都會有。時隔一周后,記者在微信朋友圈看到一位粵東某地方年銷2 億元的大商朋友感嘆:“昨天找了很多朋友聊行情,對2020 年的行情都表示擔憂.....我不禁想:‘難道2019 這一年,經(jīng)銷商的日子都不好過?’”
隨后,該經(jīng)銷商透露:“今年我相繼砍掉了康師傅、奧利奧、阿爾卑斯等品牌。隨著銷售額的下降,利潤越來越低,再加上廠家任務量加大,苦不堪言,我算是好的,身邊一個旺旺奶制品經(jīng)銷商5月份接手,現(xiàn)在沒過1年就不干了,直接關門大吉!”
該經(jīng)銷商表示,身邊還有其他經(jīng)銷商雖然還沒有到直接關門的境地,但一直想找人接盤,經(jīng)銷商都還在觀望不敢輕易接手。從行業(yè)經(jīng)銷商反饋來看,可以確信一點,經(jīng)銷商的日子的確越來越難了。
對于傳統(tǒng)經(jīng)銷商而言,互聯(lián)網(wǎng)B2B 平臺的到來,加速了信息的流通,價格信息更加透明,購買渠道更加方便。平臺繞過經(jīng)銷商,可以直接獲取用戶的需求,傳統(tǒng)的經(jīng)銷商依靠價格和物流信息不對稱的經(jīng)營模式逐漸被拋棄。
簡而言之,互聯(lián)網(wǎng)及電商的出現(xiàn)直接倒逼線下縮短供應鏈,經(jīng)銷商原有的存在價值被質(zhì)疑,差價利潤被不斷吞噬,生存空間被不斷壓縮。
產(chǎn)品銷量下跌?,F(xiàn)今經(jīng)銷商進入門檻越來越高、費用越來越大,現(xiàn)金流越做越小。同時,很多廠商開始直接參與并控制分銷渠道,很多經(jīng)銷商淪為廠家的高級搬運工。
廠家壓貨,庫存難銷。面對著堆積成山的產(chǎn)品,庫存難消,對公司的資金鏈的風險逐漸加大。顯然,壓貨是難以帶來銷量增長的,更有可能壓垮經(jīng)銷商。
成本高漲,利潤下滑。暴利時代已經(jīng)結(jié)束,隨著廣告費、包裝費、渠道費、人員勞務費等不斷上漲,經(jīng)銷商們的“微利時代”全面來臨。
渠道單一,思維固化。大多數(shù)傳統(tǒng)領域經(jīng)銷商都是一條腿走路,銷售渠道單一,全新商業(yè)模式下不能及時改變自身思維模式的經(jīng)銷商顯然很難生存下去。
近幾年,不斷有人問類似的問題:經(jīng)銷商會不會消失,經(jīng)銷商的出路在哪里?也有一些B2B 平臺和專家發(fā)聲說,經(jīng)銷商是革命對象,要被替代。
行業(yè)專家、業(yè)者對此的結(jié)論很簡單:經(jīng)銷商不會消失,但多余環(huán)節(jié)的經(jīng)銷商會被優(yōu)化,未來的經(jīng)銷商形態(tài)會變化。
我們了解到,20 年前,就有專家呼吁,經(jīng)銷商要從“坐商”變成“行商”,但當時遭遇很大抵制。后來,一批被稱為“行商”的新型經(jīng)銷商崛起了,“坐商”被淘汰了。
行商,就是走出去,不僅人要走出去,貨也要走出去。“車銷”就成為行銷的標配。
后來,專家又提出“訪銷”,人車分離,又遭遇很大抵制。所幸,現(xiàn)在很多大商已經(jīng)轉(zhuǎn)過來了。
現(xiàn)在,又提出B2B 環(huán)境下的第三方“統(tǒng)倉統(tǒng)配”,這是在“訪銷”基礎上的進步。說白了,就是把倉配功能從經(jīng)銷商身上剝離,仍然遭遇抵制。
這么多年,經(jīng)銷商其實在不斷否定。每一次否定,都會遭遇抵制。所以,傳統(tǒng)的淘汰與新生力量的崛起,太正常了。
用另一種語言表述:經(jīng)銷商作為一個群體不會消失,但作為個體,如果不轉(zhuǎn)型或轉(zhuǎn)型不成功,大概率會消失。
首先,經(jīng)銷商要明白自己的核心職能是什么?
只要核心職能不可替代,經(jīng)銷商作為一個群體,就不會消失。個體的淘汰與新生是正常的。
由于中國渠道的高度落后與碎片化,中國經(jīng)銷商承載著太多的非核心職能,以至于很多人認為這些職能是經(jīng)銷商的天然職能,其實不是。作為分工,廠家品牌商承載著價值創(chuàng)造的職能,商家(各類商家,包括代理商、經(jīng)銷商、零售商)承載著價值傳遞的角色。
當然,價值傳遞過程中也會有創(chuàng)造性,否則價值傳遞就沒有進步。同時,商家也可能參與品牌商的價值創(chuàng)造,但均非核心職能。
經(jīng)銷商承擔的職能,大約有4項:資金、推廣、訂單、倉配。資金、倉配、訂單,均非價值傳遞的核心工作,特別是倉配,是貨物轉(zhuǎn)移,不是價值傳遞。
上述職能,哪個是核心職能?肯定是推廣,推廣是真正的價值傳遞,其它都是由此而衍生的職能。
未來的經(jīng)銷商,剝離倉配,聚焦核心職能,其優(yōu)勢將會得到更好的發(fā)揮。
目前,經(jīng)銷商生存困難還有一個另外的原因,就是沒有一個真正屬于自己的平臺組織。
有了自己的組織,每一個經(jīng)銷商的成功與失敗的分享,每一個市場成功案例的升級與總結(jié),每一個產(chǎn)品的優(yōu)劣分析……在這個平臺將暢通無阻的分享、學習。每一條經(jīng)驗,都是最接地氣,最落實的措施;每一個信息,都是最新鮮、最專業(yè)的、最符合自己現(xiàn)狀的。
經(jīng)銷商成立自己的組織并非新鮮事,早在20 年前,經(jīng)銷商就為了市場自然形成了不規(guī)范的小型組織,隨著時間的推移和市場的變化,后來也出現(xiàn)了一些大組織,但最終都因“利益分配不均”、“聯(lián)合不一致”等內(nèi)部矛盾,在成立不久之后即土崩瓦解。
建立屬于自己的組織,不是沒有經(jīng)銷商這么嘗試過,但是真正實施的卻少之又少,缺乏的是一個公信力與市場操作的能力。
這種情況在2019 年10 月19 日之后,徹底改變了!
因為這一天,中國食品工業(yè)協(xié)會經(jīng)銷商工作委員會(以下簡稱中食協(xié)經(jīng)銷商工作委員會)在北京成立了。
中食協(xié)經(jīng)銷商工作委員會是由中國食品工業(yè)協(xié)會牽頭成立,它的成立好比一扇窗口,意味著工作能夠真正地透明化、公開化,通過它,經(jīng)銷商與食品企業(yè)之間的各種行動和聲音,可以達到言行一致,它起到的不僅是監(jiān)督,還有服務的作用。
“中食協(xié)經(jīng)銷商工作委員會的成立,可以說是我們行業(yè)發(fā)展中的一件大事,標志著食品經(jīng)銷商,從此有了自己的專業(yè)化交流服務平臺和訴求反映的工作通道。”中國食品工業(yè)協(xié)會常務副會長、法人代表沈篪說道。
中食協(xié)經(jīng)銷商工作委員會成立之后,接下來會不斷整合媒體、互聯(lián)網(wǎng)、金融、食品企業(yè)等資源優(yōu)勢,增強維護行業(yè)利益、會員企業(yè)合法權益及協(xié)調(diào)經(jīng)銷商群體的行動能力,為經(jīng)銷商提供行業(yè)標準、專家顧問團選品指導、媒體監(jiān)督保障、金融授信、集中談判、聯(lián)合打造快消大單品等權益。經(jīng)銷商真正能夠形成組織,建立屬于自己的制度,能夠?qū)Φ鹊睾褪称菲髽I(yè)、終端對話,在市場中獲得更多的話語權。經(jīng)銷商將從弱勢中走出,成為市場中真正不可或缺的角色。
“中食協(xié)經(jīng)銷商工作委員會籌備組先后調(diào)研走訪了7 個省市食品經(jīng)銷商企業(yè),通過廣泛的調(diào)研走訪活動,增加了會員單位之間的相互了解,建立了廣泛的相互聯(lián)系?!敝袊称饭I(yè)雜志社執(zhí)行社長李葆華在大會上如是說。
我們相信,中食協(xié)經(jīng)銷商工作委員會的成立是真正要做實事,真正做大事!