尹小華 文世全
通過(guò)全面放開(kāi)二胎及延長(zhǎng)產(chǎn)假時(shí)間后兩年來(lái)對(duì)醫(yī)院人力資源的影響調(diào)查,探討新的生育政策下如何更加合理使用人力資源,達(dá)到最優(yōu)人力資源配置。方法:通過(guò)對(duì)全面放開(kāi)二胎及產(chǎn)假時(shí)間延長(zhǎng)前后休產(chǎn)假人數(shù)及天數(shù)的統(tǒng)計(jì),對(duì)比政策前后兩年醫(yī)院人力資源配置需求的差異。結(jié)果:全面放開(kāi)二胎及延長(zhǎng)產(chǎn)假時(shí)間后,醫(yī)院在完成同等工作量情況下將增加人力資源配置75人,增加直接人力成本5372325元。結(jié)論:全面放開(kāi)二胎及延長(zhǎng)產(chǎn)假時(shí)間將導(dǎo)致醫(yī)院人力資源更加短缺。
一、政策背景
根據(jù)四川省第十二屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十一次會(huì)議《關(guān)于修改〈四川省人口與計(jì)劃生育條例〉的決定》的精神,自2016年1月22日起四川省全面放開(kāi)二胎政策,同時(shí)將原產(chǎn)假中“已婚婦女滿24周歲及以上生育第一個(gè)子女的為晚育,增加假期30天。”修改為“符合《四川省人口與計(jì)劃生育條例》規(guī)定生育子女的夫妻,延長(zhǎng)女方生育假60天。” “妻子屬以上晚育情況的男性職工,可享受15天護(hù)理假?!毙薷臑椤胺稀端拇ㄊ∪丝谂c計(jì)劃生育條例》規(guī)定生育子女的夫妻,給予男方護(hù)理假20天。”這一政策的出臺(tái)預(yù)示著生育人數(shù)的增加及產(chǎn)假休假時(shí)間的延長(zhǎng)。
二、一般資料
(一)基本情況
我院為一所三甲綜合醫(yī)院,有編制床位1500張,開(kāi)放床位2133張,目前醫(yī)院有員工2985名,專業(yè)技術(shù)人員2335人,行管人員304人,工勤人員346人;男員工761名,女員工2224名;年齡在19歲-65歲之間,其中,年齡在23歲以下的員工132人(男:18人,女114人),年齡在23歲-35歲的員工1877人(男:326人,女1551人),年齡在35歲-45歲的員工468人(男:157人,女311人),年齡在45歲以上的員工508人(男:260人,女248人)。
(二)休假情況
2014年2月-2016年1月兩年休產(chǎn)假人數(shù)為334人,休假天數(shù)34976天,2016年2月-2018年1月兩年休產(chǎn)假人數(shù)為540人,休假天數(shù)72303天。
(三)業(yè)務(wù)量情況
2014年2月至2016年1月門診服務(wù)3420711人次,出院137928人次,2016年2月至2018年1月門診服務(wù)3834540人次,出院153461人次;
三、結(jié)果
通過(guò)以上統(tǒng)計(jì)可以看出,我院的女員工占全院?jiǎn)T工總?cè)藬?shù)的75%,其中處于生育年齡的女員工占63%,處于最佳生育年齡的女員工占52%。
通過(guò)全面放開(kāi)二胎及延長(zhǎng)產(chǎn)假時(shí)間的政策出臺(tái)前后兩年休假人數(shù)及休假天數(shù)的統(tǒng)計(jì)可以看出休假人數(shù)增加206人(年均103人),增長(zhǎng)率62%,休假天數(shù)增加37327天(年均18663.5天),增長(zhǎng)率107%。
通過(guò)全面放開(kāi)二胎及延長(zhǎng)產(chǎn)假時(shí)間的政策出臺(tái)前后兩年業(yè)務(wù)量對(duì)比可以看出我院門診就診人次增長(zhǎng)率12%,出院人次增長(zhǎng)11%,年均增長(zhǎng)率在6%左右。
根據(jù)《全國(guó)年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法》(國(guó)務(wù)院令第513號(hào))的規(guī)定:“人均年工作日為:365天/年-104天/年(休息日)-11天/年(法定休假日)=250天/年”作為計(jì)算基數(shù),且假設(shè)工作量不變的情況下我院執(zhí)行新政策后需增加人力資源配置75人(18663.5天÷250天≈75人);根據(jù)2017年四川省公布的城鎮(zhèn)非私營(yíng)單位在崗職工人均年收入71631元,可計(jì)算出醫(yī)院需增加直接人力成本5372325元,但實(shí)際上在政策開(kāi)放前后兩年我院工作量還呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)。因此,全面放開(kāi)二胎及延長(zhǎng)產(chǎn)假時(shí)間的政策直接導(dǎo)致我院人力資源短缺,人力成本增加。
四、討論
為健全人口與發(fā)展的綜合決策體制機(jī)制,完善有利于人口均衡發(fā)展的政策體系,四川省第十二屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十一次會(huì)議再次修改了《四川省人口與計(jì)劃生育條例》,提倡一對(duì)夫婦生育兩個(gè)孩子,同時(shí)延長(zhǎng)產(chǎn)后休假時(shí)間,將產(chǎn)假由原來(lái)的98天增加至158天,以促進(jìn)生育。這一政策雖然宏觀配合了國(guó)家總體發(fā)展的布局,但卻增加了用人單位的用人負(fù)擔(dān)。首先,在招聘過(guò)程中不允許用人單位對(duì)應(yīng)聘者設(shè)置歧視性條件要求,所以用人單位在招聘過(guò)程中不能控制所聘用人員的性別,也不能控制女員工聘用的數(shù)量。其次,某些行業(yè)本身就是以女員工為主,如教師、醫(yī)院等行業(yè)。在我院全部的員工中,女員工占總?cè)肆Y源的絕大部分,比例達(dá)到75%。其它醫(yī)院?jiǎn)T工中女員工數(shù)量占總?cè)肆Y源的情況也有類似現(xiàn)象。再次,醫(yī)院是一個(gè)知識(shí)密集型的單位,對(duì)員工知識(shí)水平要求相對(duì)較高,所以大部分的員工在校學(xué)習(xí)時(shí)間長(zhǎng),入職年齡偏大,大部分新入職的女員工來(lái)院后5年內(nèi)將面臨結(jié)婚、生育,女員工生育將停工休假,醫(yī)院不得不重新調(diào)配人力資源頂替其原承擔(dān)的工作。最后,在家庭中女方對(duì)孩子的撫育和教育付出的精力大大超過(guò)男性,這也導(dǎo)致女員工工作效率及質(zhì)量下降。然而,處于生育期的女性應(yīng)是處在職業(yè)的上升期,生育卻導(dǎo)致女員工在工作及學(xué)習(xí)提升方面投入的時(shí)間及精力減少,致使自身發(fā)展受限。同時(shí),現(xiàn)代教育理念及育兒成本的增加還導(dǎo)致部分女員工離職專職育兒,使離職率的增加。
以上原因均直接導(dǎo)致用人單位人力資源短缺,人力成本增加。醫(yī)院在面臨如此嚴(yán)峻的生育挑戰(zhàn)面前,合理調(diào)配人力資源尤顯重要,現(xiàn)就以上問(wèn)題探討如下。
五、對(duì)策探討
(一)順應(yīng)政策,做好內(nèi)部計(jì)劃生育
做為女員工人數(shù)眾多的醫(yī)院,如何順應(yīng)政策,做好內(nèi)部計(jì)劃生育,引導(dǎo)育齡期女員工有計(jì)劃生育,將是緩解因生育導(dǎo)致人力資源緊缺的重要手段之一。醫(yī)院可依托院部的婦女委員會(huì),邀請(qǐng)婦產(chǎn)科、兒科、乳腺科專家定期對(duì)女員工進(jìn)行生育、育兒等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),宣傳科學(xué)生育及科學(xué)育兒,達(dá)到正面引導(dǎo)??剖铱上茸屌畣T工個(gè)人提交生育計(jì)劃,再召集科室全體成員根據(jù)女員工年齡及崗位情況展開(kāi)討論,盡可能引導(dǎo)女員工分層次生育,避免因扎堆生育而引起的醫(yī)院人力資源短缺。
(二)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、做好人力資源規(guī)劃
從我院的工作量可以看出,醫(yī)院不會(huì)因員工生育而減少病員的收治,所以,做好人力資源規(guī)劃尤為重要,在對(duì)人員進(jìn)行測(cè)算時(shí),不僅要著眼于醫(yī)院的戰(zhàn)略、科室的規(guī)劃發(fā)展,工作量的增加,還要重點(diǎn)分析科室的人員結(jié)構(gòu)情況,近年的生育情況,根據(jù)測(cè)算結(jié)果并綜合科室提交的進(jìn)人計(jì)劃做好人力資源規(guī)劃,制定人員招聘計(jì)劃,有目的的進(jìn)行招聘,以達(dá)到對(duì)人力資源的合理儲(chǔ)備。
(三)合理搭配、做好人才梯隊(duì)建設(shè)
院科兩級(jí)先要對(duì)崗位進(jìn)行梳理,確定崗位數(shù)并構(gòu)建每個(gè)崗位的勝任模型,再對(duì)員工進(jìn)行盤點(diǎn),根據(jù)員工的不同年齡、任職資格確定相應(yīng)崗位,搭建基礎(chǔ)的人才梯隊(duì),通過(guò)盤點(diǎn)厘清梯隊(duì)缺口,根據(jù)梯隊(duì)缺口建立員工職業(yè)生涯規(guī)劃,有計(jì)劃、有目的的培養(yǎng)員工,對(duì)關(guān)鍵崗級(jí)做好員工接班計(jì)劃,對(duì)相關(guān)崗位做好員工儲(chǔ)備計(jì)劃,避免斷檔。
(四)保障診療、做好員工替代機(jī)制
為保障醫(yī)院的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,保持病人獲得連貫性診療,醫(yī)院應(yīng)建立好院科兩級(jí)人員替代機(jī)制,對(duì)關(guān)鍵崗位設(shè)立AB檔對(duì)角替代,確保在員工缺位時(shí)能及時(shí)進(jìn)行替代,避免延誤診治。
(五)動(dòng)態(tài)調(diào)整、建立機(jī)動(dòng)人才庫(kù)
根據(jù)工作需要,對(duì)部分通用型崗位員工,可通過(guò)考評(píng)挑選出部分優(yōu)秀者建立機(jī)動(dòng)人才庫(kù),制定相關(guān)科室輪轉(zhuǎn)及培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)合格納入機(jī)動(dòng)人才庫(kù),必要時(shí)供全院調(diào)配。對(duì)部分工作任務(wù)重、勞動(dòng)強(qiáng)度高、工作壓力大的崗位,在孕產(chǎn)期可進(jìn)行崗位動(dòng)態(tài)調(diào)整,將其暫時(shí)調(diào)整至其它崗位,待生產(chǎn)后再行回調(diào),盡可能避免因崗位不勝任而導(dǎo)致的勞動(dòng)力缺失。
(六)政策保障、營(yíng)造女員工發(fā)展環(huán)境
產(chǎn)假時(shí)間的延長(zhǎng)有利于產(chǎn)婦的產(chǎn)后恢復(fù),有利于母乳喂養(yǎng),有利于親子教育,醫(yī)院應(yīng)根據(jù)國(guó)家政策,保障職工合法權(quán)益,體現(xiàn)對(duì)員工的關(guān)懷。在晉職、晉升方面一視同仁,不因女員工生產(chǎn)而區(qū)別對(duì)待。同時(shí)也期望國(guó)家完善女員工孕產(chǎn)期各類保障機(jī)制,除生育保險(xiǎn)及對(duì)女員工個(gè)人利益保障政策外,能出臺(tái)相應(yīng)政策對(duì)用人單位給予適當(dāng)補(bǔ)助,降低用人單位女員工孕產(chǎn)期間用人成本,也能促進(jìn)女員工就業(yè)。
六、結(jié)語(yǔ)
隨著社會(huì)的發(fā)展及醫(yī)療知識(shí)的普及,人民不僅對(duì)健康的需求不斷增加還對(duì)健康服務(wù)的要求也越來(lái)越高,這些導(dǎo)致醫(yī)院的工作量日益增加。在女員工占比高,且處于生育年齡階段人數(shù)眾多的高負(fù)荷、高強(qiáng)度、高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu),醫(yī)院人力資源本身就非常緊張,全面放開(kāi)二胎政策使生育人數(shù)不斷增加,產(chǎn)假時(shí)間的延長(zhǎng)使因生產(chǎn)而休假的天數(shù)大大增加,這些無(wú)疑不使得醫(yī)院雪上加霜,面臨巨大的人力資源壓力,所以如何在有限的人力資源情況下合理調(diào)配,使其達(dá)到最優(yōu)配置狀態(tài),為病員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是人力資源管理者值得探討的問(wèn)題。(作者單位:綿陽(yáng)市中心醫(yī)院人力資源部)