7S管理在高職院校管理中的應(yīng)用研究

王為

7S 管理現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部管理普遍使用的一種行之有效管理模式，同樣適用于職業(yè)教育管理，值得高職院校借鑒和推廣。本文介紹了7S管理模式的內(nèi)涵，闡述了高職院校推行7S 管理的作用，指出了高職院校實(shí)施7S管理的路徑，把企業(yè)文化融入高職校園文化，把現(xiàn)代企業(yè)管理模式融入高職院校管理，對(duì)提高高職院校的管理水平有積極意義。

產(chǎn)教融合、校企合作是高職教育的改革發(fā)展方向。把企業(yè)文化融入高職校園文化，把現(xiàn)代企業(yè)管理模式融入高職院校管理，是營(yíng)造高職教育產(chǎn)教融合、校企合作氛圍的重要舉措，也是更新高職院校管理手段、提高管理效率和效益的有效途徑。7S 管理是現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部管理普遍使用的一種行之有效管理模式，同樣適用于職業(yè)教育管理，值得高職院校借鑒和推廣。

一、7S管理模式的內(nèi)涵

“7S”管理，是在日本的“5S”管理（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)）基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)的?！?S”管理進(jìn)入中國(guó)以后，增加了“安全”和“節(jié)約”，形成了現(xiàn)在的“7S”管理理論。7S即整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）、安全（SECURITY）、節(jié)約（SAVE），7S管理興起于日本企業(yè)。整理，就是將工作場(chǎng)所的任何物品區(qū)分為有必要和沒(méi)有必要的，除了有必要的留下來(lái)，其他的都消除掉。整頓，就是把留下來(lái)的必要用的物品依規(guī)定位置擺放，并放置整齊加以標(biāo)識(shí)。清掃，就是將工作場(chǎng)所內(nèi)看得見(jiàn)與看不見(jiàn)的地方清掃干凈，保持工作場(chǎng)所干凈、亮麗的環(huán)境。清潔，就是將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且制度化，經(jīng)常保持環(huán)境處在美觀的狀態(tài)。素養(yǎng)，就是每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事，培養(yǎng)積極主動(dòng)的精神（也稱(chēng)習(xí)慣性）。安全，就是重視成員安全教育，每時(shí)每刻都有安全第一觀念，防患于未然。節(jié)約，就是對(duì)時(shí)間、空間、能源等方面合理利用，以發(fā)揮它們的最大效能，從而創(chuàng)造一個(gè)高效率的，物盡其用的工作場(chǎng)所。

二、高職院校推行7S 管理的作用

7S管理模式主要適用于現(xiàn)場(chǎng)管理。企業(yè)是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位，通過(guò)管理提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率和效益，7S管理的重點(diǎn)是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)和辦公室。高職院校是育人單位，通過(guò)教育教學(xué)和管理提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，7S管理適用于師生員工學(xué)習(xí)、工作、生活的各種場(chǎng)所和環(huán)境。高職院校要以立德樹(shù)人為宗旨，通過(guò)師生員工學(xué)習(xí)、工作、生活現(xiàn)場(chǎng)的7S管理提升師生員工的素養(yǎng)。高職院校推行7S 管理有如下幾個(gè)方面的作用：

（一）營(yíng)造高職院校工學(xué)結(jié)合、產(chǎn)教融合的校園文化氛圍高職院校要推行工學(xué)結(jié)合、產(chǎn)教融合，必須堅(jiān)持兩條腿走路。一

是走出去，通過(guò)到企業(yè)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、培訓(xùn)感受企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境，熟悉企業(yè)生產(chǎn)工藝和流程，學(xué)習(xí)企業(yè)生產(chǎn)和管理的技術(shù)技能。二是引進(jìn)來(lái)，通過(guò)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室和生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)模擬企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境和工藝流程，通過(guò)引入企業(yè)文化元素和企業(yè)管理模式營(yíng)造工學(xué)結(jié)合、產(chǎn)教融合的校園文化氛圍，讓師生在校企文化有機(jī)融合的氛圍中自覺(jué)提升自身素養(yǎng)。7S管理模式與高職教育工學(xué)結(jié)合、產(chǎn)教融合的人才培養(yǎng)模式可以無(wú)縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與高職院校校園文化有機(jī)融合。

（二）優(yōu)化高職院校管理

高校管理和企業(yè)管理都有各自的優(yōu)勢(shì)和特色，可以互相學(xué)習(xí)和借鑒。高職院校實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室、學(xué)生宿舍、教室、辦公室及其他公共場(chǎng)地都存在雜亂無(wú)章的現(xiàn)象，資產(chǎn)沒(méi)有得到及時(shí)清理和處置，資源沒(méi)有得到有效利用。這些問(wèn)題的產(chǎn)生有些是管理體制機(jī)制的原因，有些是師生素養(yǎng)的原因，解決這些問(wèn)題必須要有一種有效的管理模式。7S管理模式能彌補(bǔ)高職院校管理體制機(jī)制局限，是整頓校園秩序、美化校園環(huán)境、提高師生員工職業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)技能的有效管理模式。

（三）提升師生員工的職業(yè)素質(zhì)和能力

首先，高職院校要通過(guò)7S管理模式達(dá)到管理育人目的。高職院校要堅(jiān)持教學(xué)育人、管理育人、服務(wù)育人相結(jié)合，管理育人不僅要遵循高校管理的規(guī)律，而且要吸納企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)采用7S管理等管理模式傳導(dǎo)企業(yè)管理理念，讓學(xué)生感受企業(yè)管理的氛圍。其次，7S管理模式非常適用于高職院校管理。職業(yè)教育很大程度上是養(yǎng)成教育，要通過(guò)7S管理使學(xué)生形成良好的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。7S管理可以滲透到學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、工作的各種場(chǎng)所和環(huán)境，有效提高學(xué)生的職業(yè)技能和素養(yǎng)。

三、高職院校如何實(shí)施7S管理

（一）樹(shù)立7S管理理念

推行一種管理模式，首先要對(duì)這種管理模式有充分的認(rèn)識(shí)和認(rèn)同，并使全校師生達(dá)成共識(shí)。首先，學(xué)校要組織管理人員到實(shí)施7S管理的企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，獲取7S管理的相關(guān)制度體系和現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)。其次，要在學(xué)校進(jìn)行廣泛的宣傳發(fā)動(dòng)，使廣大師生對(duì)7S管理的基本知識(shí)和相關(guān)要求有全面了解。第三，要在學(xué)校實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室、教室、宿舍、辦公室、食堂等場(chǎng)地張貼7S管理的相關(guān)內(nèi)容，營(yíng)造7S管理的文化氛圍。

（二）成立7S管理組織機(jī)構(gòu)

7S管理模式與其他常規(guī)管理模式的關(guān)系是相對(duì)獨(dú)立又有機(jī)結(jié)合，但作為一種新的管理模式，剛開(kāi)始推行時(shí)肯定有許多困難，特別是當(dāng)一種管理模式要改變?nèi)说男袨榉绞?、行為?xí)慣甚至利益格局時(shí)，肯定有一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的適應(yīng)過(guò)程。所以，推行7S管理，首先必須有堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)，有專(zhuān)門(mén)的組織機(jī)構(gòu)，有專(zhuān)兼職的管理人員，有明確的管理職責(zé)。這個(gè)組織機(jī)構(gòu)應(yīng)該由校長(zhǎng)牽頭，各分管校領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)負(fù)責(zé)人作為主要成員，每個(gè)部門(mén)安排一名管理人員具體負(fù)責(zé)實(shí)施。特別是教務(wù)、學(xué)工等部門(mén)，要把責(zé)任落實(shí)到實(shí)訓(xùn)室、教室、宿舍和班級(jí)，夯實(shí)基層管理人員責(zé)任。

（三）制定7S管理制度和方案

高職院校7S管理要出臺(tái)符合高職院校特點(diǎn)的管理制度和方案。高職院校7S管理制度的制定，首先要以培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能型人才為導(dǎo)向，特別突出學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)?，F(xiàn)在，許多大學(xué)生缺乏勞動(dòng)鍛煉，缺乏干凈整潔的環(huán)境衛(wèi)生觀念，沒(méi)有吃苦耐勞的精神。很多學(xué)生急功近利，心浮氣躁，做事沒(méi)有耐心、細(xì)心和恒心。學(xué)校7S管理要重點(diǎn)價(jià)值觀念、勞動(dòng)態(tài)度、工匠精神等方面的素養(yǎng)。其次，高職院校7S管理制度和方案的制定要根據(jù)不同的場(chǎng)地和環(huán)境進(jìn)行細(xì)化，對(duì)癥下藥。例如，實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室的7S管理和學(xué)生宿舍的7S管理就有一些不同之處，管理制度和方案的制定就應(yīng)該有所區(qū)別。

（四）加強(qiáng)7S管理的督查和考核

7S管理必須長(zhǎng)期堅(jiān)持才能改變師生的行為習(xí)慣，進(jìn)而形成職業(yè)素養(yǎng)。要保證7S管理長(zhǎng)期實(shí)施并取得明顯效果，關(guān)鍵要加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控，隨時(shí)糾錯(cuò)，逐步改進(jìn)，不斷提高。所以，嚴(yán)格按照制度和要求對(duì)7S管理實(shí)施情況進(jìn)行檢查和考核是非常必要的。首先，管理人員履行要有細(xì)心、耐心和恒心，經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，同時(shí)，教職工要發(fā)揮模范帶頭作用。其次，要加強(qiáng)考核，完善激勵(lì)機(jī)制。要把7S管理的成效納入教師年度考核和學(xué)生操身考核的范疇，作為評(píng)優(yōu)評(píng)先的基本條件。督查考核的最終目的是把要我改善變?yōu)槲乙纳疲岣邘熒鷨T工改善的自主性，將規(guī)范做事當(dāng)成一種習(xí)慣，一種本能的自然反應(yīng)。（作者單位：湖南化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院）