陳玉蘭

[摘?????????? 要]? 宿舍在中職生的學(xué)習(xí)生活中有著特殊的地位，是學(xué)生的“家”、是“小社會(huì)”、是“第三課堂”。良好的宿舍氛圍對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和健康成長(zhǎng)有著深遠(yuǎn)的影響。宿舍是中職生發(fā)生話(huà)語(yǔ)沖突的第二高發(fā)地，擬從當(dāng)前宿舍人際沖突的表現(xiàn)出發(fā)，分析其產(chǎn)生的原因并提出相應(yīng)的有效對(duì)策。

[關(guān)??? 鍵?? 詞]? 中職生;宿舍人際沖突;原因;對(duì)策

[中圖分類(lèi)號(hào)]? G715?????? ?????????? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A???????? ????? [文章編號(hào)]? 2096-0603（2019）08-0018-02

一、本課題研究概況

中職生正處于青春期，他們會(huì)根據(jù)事物的本質(zhì)特征和內(nèi)在聯(lián)系進(jìn)行較恰當(dāng)?shù)呐袛?、推理和論證，但由于知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不足，加上情感上容易產(chǎn)生波動(dòng)、意志容易動(dòng)搖、溝通技巧和方法掌握得還不夠，在中職校園中經(jīng)常跟教職工、同學(xué)發(fā)生話(huà)語(yǔ)沖突。本課題組人員通過(guò)搜集所在學(xué)校2014年1月至2018年來(lái)3月（涵蓋2013級(jí)、2014級(jí)、2015級(jí)、2016級(jí)、2017級(jí)共五個(gè)年級(jí)）學(xué)生違紀(jì)行為的處分通報(bào)及當(dāng)事人寫(xiě)下的“事情經(jīng)過(guò)”、教師處理的“情況記錄”等資料，并通過(guò)訪談當(dāng)事人及當(dāng)事人班主任和其他知情人員等方式，對(duì)所搜集到的300份有效案例進(jìn)行整理，分別從話(huà)語(yǔ)沖突發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、沖突的起因、沖突對(duì)象、沖突結(jié)束方式、沖突后果及沖突涉及的男女比例等7個(gè)方面進(jìn)行了分類(lèi)研究。本文擬從宿舍成為話(huà)語(yǔ)沖突的第二高發(fā)地出發(fā)，分析宿舍人際關(guān)系沖突的現(xiàn)狀并探究其產(chǎn)生的原因，以此提出有效的策略改善當(dāng)前的宿舍人際關(guān)系和宿舍的話(huà)語(yǔ)沖突。

二、當(dāng)前中職宿舍人際關(guān)系現(xiàn)狀

在目前中等職業(yè)學(xué)校教育迅速發(fā)展的背景下，重視中職學(xué)生宿舍人際關(guān)系具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。在我們做課題研究所調(diào)查的中職學(xué)校里大部分學(xué)校實(shí)行半封閉管理，在學(xué)生教室—食堂—宿舍“三點(diǎn)一線”的生活模式中， 宿舍是他們學(xué)習(xí)和生活的主要場(chǎng)所之一。從本人擔(dān)任6年的班主任和近幾年我的心理輔導(dǎo)記錄研究表明，中職生引發(fā)心理適應(yīng)障礙的原因中有35%甚至更多涉及宿舍生活，宿舍人際關(guān)系是影響他們的學(xué)習(xí)生活以及身心健康的主要原因之一。如何處理好宿舍人際關(guān)系越來(lái)越成為中職生處理人際關(guān)系的一個(gè)極為重要的方面。

當(dāng)前在這種半封閉的管理模式中，宿舍關(guān)系處理得如何？對(duì)在校學(xué)生來(lái)說(shuō)非常重要，在我們所調(diào)查的案例中發(fā)現(xiàn)中職生宿舍出現(xiàn)人際沖突問(wèn)題，主要表現(xiàn)在生活瑣事、生活習(xí)慣、認(rèn)知偏差、不良競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)值差異、情感冷漠、小團(tuán)體、缺乏人際指導(dǎo)等。這些問(wèn)題若得不到及時(shí)、妥善的解決，不僅會(huì)影響他們的學(xué)習(xí)、生活和身心健康，也會(huì)給班主任和學(xué)生管理的工作帶來(lái)很多困難，影響學(xué)生的身心健康，甚至影響學(xué)校的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。

三、中職生宿舍產(chǎn)生人際沖突的原因

（一）客觀原因——家庭因素和社會(huì)因素

諺語(yǔ)說(shuō)：“父母是孩子的樣子，孩子是父母的鏡子。”家庭因素方面，許多心理學(xué)研究表明，早期生活經(jīng)歷特別是原生家庭對(duì)塑造人的個(gè)性、影響人格形成、處理人際關(guān)系能力和管理情緒的能力有著深遠(yuǎn)影響。

已有研究表明，當(dāng)代大學(xué)生“原子化”“沙?；钡膬A向越來(lái)越嚴(yán)重，這不僅是大學(xué)生群體的問(wèn)題，社會(huì)上也存在這樣的現(xiàn)象，同樣也出現(xiàn)在中職生中。在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展的時(shí)代，中職生經(jīng)常使用手機(jī)、電腦進(jìn)行交流，網(wǎng)絡(luò)對(duì)話(huà)取代了過(guò)去的人際交往，手機(jī)幾乎成為中職生唯一的生活方式，對(duì)手機(jī)的依賴(lài)顯然已是常態(tài)化，玩“王者”、微信視頻聊天及手機(jī)掃碼支付等互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)行為充斥著現(xiàn)實(shí)生活。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在“自我中心”的個(gè)體心理影響下，宿舍人際關(guān)系被中職生嚴(yán)重忽視，手機(jī)的肆意使用導(dǎo)致對(duì)互聯(lián)網(wǎng)世界的迷戀，覺(jué)得現(xiàn)實(shí)世界的面對(duì)面互動(dòng)越來(lái)越無(wú)關(guān)緊要。

（二）內(nèi)在心理原因——中職生心理發(fā)展尚未成熟、不健全

中職生正處于青春期，他們可根據(jù)事物的本質(zhì)特征和內(nèi)在聯(lián)系進(jìn)行較恰當(dāng)?shù)呐袛唷⑼评砗驼撟C，但由于知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不足，加上情感上容易產(chǎn)生波動(dòng)，意志容易動(dòng)搖，易遭遇挫折。他們有活力，樂(lè)于參加各種活動(dòng)，但情緒往往是“暴風(fēng)驟雨”式的，遇事易沖動(dòng)、盲目，易動(dòng)感情，也易激怒，情緒很不穩(wěn)定，常因一點(diǎn)小事鬧得臉紅脖子粗，甚至大打出手，并且易受環(huán)境影響，這種大幅度波動(dòng)也使他們的人際關(guān)系較為緊張，更為敏感。

（三）主觀原因——中職生人際交往知識(shí)與技能匱乏

和諧的人際關(guān)系需要科學(xué)的人際交往知識(shí)和技能，人際交往是人際關(guān)系最明顯的外在表現(xiàn)，當(dāng)前許多中職學(xué)校的課程設(shè)置中沒(méi)有關(guān)于人際溝通的課程，導(dǎo)致中職生缺少人際交往的知識(shí)和技能，他們對(duì)人際交往的意義、應(yīng)對(duì)人際沖突和危機(jī)的策略知之甚少。還有不少家長(zhǎng)片面注重成績(jī)，認(rèn)為只要成績(jī)好其他都不重要，忽視孩子和同伴處理關(guān)系的體驗(yàn)，使孩子意識(shí)不到人際關(guān)系的重要性。因此，他們很難適應(yīng)新環(huán)境下的中職學(xué)校生活，導(dǎo)致各種人際沖突的發(fā)生，而人際關(guān)系的不和諧給中職生帶來(lái)更多煩惱和苦悶。

四、改善中職生人際關(guān)系沖突的有效措施

（一）學(xué)校層面

1.開(kāi)設(shè)中職生心理健康教育課程，全面提高中職生心理素質(zhì)

應(yīng)根據(jù)社會(huì)需求教育管理部門(mén)對(duì)現(xiàn)有教育目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，將培養(yǎng)中職生健全人格作為重要的教育教學(xué)任務(wù)，并把與人際交往的有關(guān)內(nèi)容納入其中。同時(shí)在9月份開(kāi)學(xué)初，為新生舉辦人際關(guān)系學(xué)系列專(zhuān)題講座，尤其是宿舍人際關(guān)系學(xué)的專(zhuān)題講座，可通過(guò)典型案例，引起新生對(duì)宿舍人際關(guān)系和人際沖突的重視，學(xué)會(huì)與室友和諧共處的技巧和方法，盡快融入宿舍集體生活。還要抓住開(kāi)學(xué)初每個(gè)人都想給大家留下好印象的契機(jī)，提高每個(gè)人的自信心。

2.建立分層次分級(jí)的宿舍人際沖突應(yīng)對(duì)措施

首先，宿舍內(nèi)部干預(yù)，在安排宿舍成員時(shí)，指定一個(gè)人際協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)的學(xué)生擔(dān)任舍長(zhǎng)，也作為宿舍人際矛盾調(diào)解員，其任務(wù)主要是及時(shí)發(fā)現(xiàn)宿舍成員之間的矛盾，促進(jìn)宿舍人際關(guān)系，并通過(guò)調(diào)解加以化解，對(duì)難以調(diào)解的矛盾沖突要及時(shí)向班主任反映。

其次，班主任干預(yù)。一些超過(guò)舍長(zhǎng)及成員調(diào)解能力范圍的人際沖突，應(yīng)及時(shí)向班主任反映。班主任在充分了解沖突的基本情況后，針對(duì)具體問(wèn)題，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行必要的思想教育或心理疏導(dǎo)，若解決不了，班主任應(yīng)及時(shí)向?qū)W校學(xué)生管理部門(mén)反映。

3.開(kāi)展形式多樣的宿舍活動(dòng)是培養(yǎng)學(xué)生交際能力的有效措施

學(xué)校生管教師可以結(jié)合主題開(kāi)展形式多樣的宿舍活動(dòng)，能更好增加舍友之間的凝聚力。比如宿舍為單位的廚藝比賽、舍標(biāo)比賽、舞會(huì)等，學(xué)生之間也可以自行組織比如逛街、燒烤、自習(xí)、吃飯、家鄉(xiāng)特產(chǎn)共享、運(yùn)動(dòng)鍛煉、搞宿舍衛(wèi)生等。室友間多開(kāi)展一些文體活動(dòng)，對(duì)增強(qiáng)宿舍的凝聚力，建立融洽的宿舍關(guān)系大有好處。

（二）家庭層面

發(fā)揮家庭的輔助作用，父母在日常生活中做到以身作則，言傳身教。在關(guān)注孩子成績(jī)的同時(shí)，也要關(guān)注孩子在校的人際關(guān)系和諧相處的體驗(yàn)，讓他們體會(huì)到人際關(guān)系和諧的重要性。

（三）學(xué)生層面

首先，在心理上要認(rèn)識(shí)到處理好宿舍人際關(guān)系意義重大。宿舍是學(xué)生的“第一社會(huì)，第二家庭，第三課堂”，每一個(gè)學(xué)生都必須學(xué)會(huì)在這個(gè)家中成長(zhǎng)。中職三年，對(duì)他們影響最大之一就是宿舍的集體生活，宿舍生活會(huì)留給他們?cè)S多美好的回憶。宿舍集體生活會(huì)讓學(xué)生學(xué)會(huì)與人相處，是學(xué)生社會(huì)化過(guò)程中不可缺少的環(huán)節(jié)。當(dāng)然學(xué)生本人也應(yīng)主動(dòng)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，形成積極健康的個(gè)性心理品質(zhì)，從根本上預(yù)防和避免人際沖突。

其次，要加強(qiáng)自我反省，認(rèn)清自己身上妨礙宿舍關(guān)系的人格特點(diǎn)并加以克服，在宿舍生活中努力加以改正。

再次，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，多從別人的角度考慮，關(guān)心體諒別人。比如，宿舍的全體成員應(yīng)當(dāng)盡量統(tǒng)一起居時(shí)間，減小作息差距;不僅僅做好自己一個(gè)人的事，也包括做好掃地、擦門(mén)窗等集體的事。

最后，要掌握一定的人際交往的技巧和原則，宿舍遇到問(wèn)題積極尋求解決方式而不是壓抑矛盾。如注意把握相互尊重、理解、積極溝通、求同存異、換位思考、寬以待人、不搞“小團(tuán)體”等原則，在平時(shí)生活中努力發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)及特長(zhǎng)等。

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