李晗 張萌 梁九清 劉曉煒

幼兒的社會(huì)性在與人際互動(dòng)中逐步發(fā)展。幼兒間常出現(xiàn)觸摸、推、拉扯、打鬧等行為，有些是幼兒游戲的表現(xiàn)，他們通過(guò)動(dòng)作接觸表達(dá)喜歡、希望被關(guān)注等互動(dòng)意愿;有些是幼兒社會(huì)交往發(fā)展不成熟的表現(xiàn)，打、咬等行為可能會(huì)造成傷害。案例中，奇奇在與同伴相處時(shí)，總是“咬”人，就像一只“霸王龍”，給小朋友和家長(zhǎng)帶來(lái)了很大困擾，老師們更為此付出了大量的時(shí)間、精力和耐心。

幼兒期是孩子身心發(fā)展的重要時(shí)期，也是最容易被其他因素影響的時(shí)期，幼兒的攻擊性行為是多種因素共同作用下形成和變化的。本文對(duì)奇奇攻擊性行為的表現(xiàn)、形成原因和老師的干預(yù)效果進(jìn)行了分析，并為老師提出了一些建議，希望能對(duì)其下一步工作提供幫助。

奇奇的行為表現(xiàn)分析

奇奇小時(shí)候敏感、膽小、缺乏安全感：“與同齡孩子玩耍時(shí)，顯示出膽小不敢主動(dòng)靠近生人?！薄白嚂r(shí)，從不敢亂動(dòng)，也不在車上睡覺(jué)，很警惕地睜著眼睛看。”“在游樂(lè)設(shè)施前，很多項(xiàng)目不敢游戲，生怕有危險(xiǎn)?！逼嫫鎻膸讉€(gè)月開(kāi)始“咬”人，主要是咬親近的人。進(jìn)入幼兒園后，他也表現(xiàn)出了明顯的攻擊性行為，以“咬”為主。引起他攻擊性行為的主要情況有：其他小朋友有他想要的東西，如，奇奇在娃娃家想要笑笑和鍇鍇的玩具;和其他小朋友發(fā)生了矛盾，如，奇奇說(shuō)小彩在衛(wèi)生間攔著他，所以咬了小彩并騎在她身上;攻擊回避他、不喜歡和他互動(dòng)的小朋友;看似無(wú)理由的攻擊行為，如，奇奇入園第一天，就無(wú)緣由地咬了一口燁燁的手臂。

從奇奇的行為表現(xiàn)來(lái)看，是典型的幼兒攻擊性行為。奇奇在和同伴交往中主要存在以下問(wèn)題。

第一，對(duì)同伴交往中的信息存在負(fù)向加工傾向。對(duì)于其他小朋友有意或無(wú)意的舉動(dòng)，奇奇傾向于把它往不好的方面想，比如天天咳嗽時(shí)有唾沫飛到奇奇臉上，奇奇就認(rèn)為天天是故意朝他吐唾沫;進(jìn)入中班后，同伴無(wú)意中碰到他，或他覺(jué)得自己的權(quán)利、利益被侵犯時(shí)，都會(huì)認(rèn)為對(duì)方是故意的。

第二，缺乏有效的同伴交往技巧。如，想要笑笑的玩具、不想被小彩攔著和丁丁推他時(shí)，他都使用攻擊性行為來(lái)應(yīng)對(duì)。這是奇奇出生后就習(xí)慣的解決方式，能讓他感受到安全，屬于他的心理舒適區(qū)。

第三，缺乏對(duì)“咬人”結(jié)果的深刻認(rèn)知。奇奇的移情能力還在發(fā)展中，同情心和同理心還未發(fā)育成熟。如，同伴摔倒后很痛，奇奇不能聯(lián)想到自己摔倒后疼痛的感受。

第四，自我控制能力較差。從奇奇的行為表現(xiàn)來(lái)看，他對(duì)自己的情緒和行為缺乏有效的自我控制，是比較沖動(dòng)的孩子。

奇奇攻擊性行為的原因分析

幼兒行為是成人世界的“鏡子”。在自我意識(shí)和思維能力發(fā)展還不成熟的情況下，幼兒早期的行為問(wèn)題主要來(lái)自于環(huán)境。

◆ 自身原因

幼兒期，孩子的社會(huì)性開(kāi)始萌芽，希望與同伴交往，同時(shí)又處于自我中心階段，他們不具備好的觀點(diǎn)采擇能力、換位思考能力和社會(huì)交往技能，自我控制能力較差，也很難考慮到行為的后果。

埃里克森認(rèn)為4～5歲的幼兒喜歡使用新的認(rèn)知技能并試圖征服他的周圍世界。幼兒在這一階段會(huì)精力充沛地行動(dòng)去探索世界，在成人看來(lái)這些行為會(huì)帶有一些攻擊性。奇奇產(chǎn)生攻擊性行為也與這一年齡特點(diǎn)相關(guān)。

◆ 家庭原因

孩子在與家人的接觸中逐步獲得成長(zhǎng)，家庭的結(jié)構(gòu)、氛圍、教育方式等都在“塑造”著孩子。許多孩子入園后表現(xiàn)出的行為問(wèn)題都與其前期的家庭養(yǎng)育環(huán)境密切相關(guān)。從奇奇的案例中可以看出家庭對(duì)他的影響有以下幾點(diǎn)。

首先，奇奇缺乏有效陪伴，表現(xiàn)出不安全依戀傾向。發(fā)展心理學(xué)家西爾斯認(rèn)為，當(dāng)孩子還在襁褓中時(shí)，父母對(duì)他的生理性照顧會(huì)增強(qiáng)他對(duì)人和社會(huì)的信任和友好;反之，則會(huì)增強(qiáng)他的不信任。通常沒(méi)有和父母形成安全依戀關(guān)系的兒童總是會(huì)用攻擊行為來(lái)應(yīng)對(duì)其他兒童。奇奇小時(shí)候缺乏父母陪伴，長(zhǎng)期由保姆照顧，使得奇奇膽小、缺乏安全感，他抵觸生人接觸，通過(guò)攻擊別人的方式來(lái)保護(hù)自己。

其次，家庭教養(yǎng)方式不合理。從案例中可以看出對(duì)于奇奇的攻擊行為，父母應(yīng)對(duì)方式傾向于民主型，外婆傾向于忽視型，外公傾向于溺愛(ài)型。教養(yǎng)方式的沖突很容易造成幼兒無(wú)法用穩(wěn)定的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)知自己的行為。這也是奇奇的行為比較“頑固”的重要原因之一。

再次，家長(zhǎng)對(duì)奇奇咬人的行為原因和后果缺乏準(zhǔn)確認(rèn)知。案例中，父母雖擔(dān)憂奇奇持續(xù)咬人的行為，但他們更多關(guān)注行為本身，不清楚孩子的行為動(dòng)機(jī)和原因，也沒(méi)有意識(shí)到該行為會(huì)對(duì)孩子的同伴交往及班級(jí)中家庭間的關(guān)系產(chǎn)生連鎖性后果;祖輩則還沒(méi)有意識(shí)到奇奇咬人行為的嚴(yán)重性及糾正這種行為的緊迫性。

最后，家長(zhǎng)的教育是幼兒行為發(fā)展的重要中間變量。良好的家庭教育教給孩子適宜的方法去解決問(wèn)題，在幼兒出現(xiàn)不當(dāng)行為時(shí)，應(yīng)給予有效的反饋和糾正。從奇奇的案例來(lái)看，家長(zhǎng)做了一定努力，但是效果不如預(yù)期明顯。

老師對(duì)奇奇攻擊性行為的干預(yù)效果分析

案例中，老師們體現(xiàn)出了良好的專業(yè)素養(yǎng)，對(duì)奇奇充滿愛(ài)心、耐心和恒心。用安撫、說(shuō)教、鼓勵(lì)等方式和“代入式教育”“專人關(guān)注”的方法，時(shí)刻關(guān)注奇奇，引導(dǎo)奇奇，這些做法是合理的，也確實(shí)減少了他的攻擊行為。如，“進(jìn)入中班后，奇奇的攻擊行為減少，傾聽(tīng)、觀察、言語(yǔ)表達(dá)等明顯加強(qiáng)，表現(xiàn)出極強(qiáng)的與同伴交往的需求”，一些小朋友也開(kāi)始接納這只“霸王龍”。即便是吐痰事件再次將奇奇的攻擊性行為推到風(fēng)口浪尖，老師仍不放棄，為幫助奇奇健康成長(zhǎng)不斷嘗試。

老師具體的干預(yù)措施有哪些呢？“通常會(huì)大聲喝止先阻斷事件繼續(xù)，然后及時(shí)關(guān)注被傷害的孩子身體狀況進(jìn)行處理，接著就事件采取說(shuō)教的方式讓孩子聽(tīng)道理，最后疏導(dǎo)被攻擊孩子的心理，并期待奇奇‘按照自己說(shuō)的去做?！边@些措施從問(wèn)題處理程序上來(lái)說(shuō)是合理的，但略顯刻板和程序化。3～6歲幼兒心理快速發(fā)展，他們正在學(xué)習(xí)理解和揣摩他人的想法。如果每次都以同樣的方式處理，奇奇很快就能摸清老師的“套路”——只要當(dāng)時(shí)表現(xiàn)聽(tīng)話并道歉，這件事情就會(huì)過(guò)去——從而形成一個(gè)行為反饋的固化環(huán)路。老師沒(méi)有讓奇奇看到自己攻擊行為帶來(lái)的“后果”，也沒(méi)有利用任何方法來(lái)對(duì)他的行為本身進(jìn)行校正。“代入式教育”和“專人關(guān)注”雖取得了一定效果，但是這種認(rèn)知引導(dǎo)和行為監(jiān)控的方法顯然沒(méi)有讓奇奇學(xué)會(huì)在沖突面前如何有效、客觀地識(shí)別信息，如何選擇正確的行為方式解決問(wèn)題。

從家長(zhǎng)工作來(lái)看，幼兒老師與家長(zhǎng)進(jìn)行了幾次約談。只有媽媽對(duì)奇奇的行為表現(xiàn)出高度關(guān)注，并會(huì)采用聊天、隔離方法來(lái)進(jìn)行干預(yù)，也會(huì)配合老師進(jìn)行教育;父親贊同老師的觀點(diǎn)但沒(méi)有實(shí)際行動(dòng);而祖輩對(duì)奇奇行為的態(tài)度基本是放任。由此可見(jiàn)，老師在與家長(zhǎng)達(dá)成理念和行為上的共識(shí)還有一定距離。老師需繼續(xù)促進(jìn)家園合作，只有家園密切配合，改善奇奇的行為問(wèn)題才能取得良好效果，只有奇奇的行為改善了，才能改善全班家長(zhǎng)工作的氛圍和成效。

對(duì)幼兒老師的建議

基于以上分析，我們嘗試為老師們提出以下方法建議。

◆ 充分準(zhǔn)備，預(yù)防為主

只有在充分了解幼兒的情況下才可能有效地制止幼兒的攻擊行為。因此，老師需時(shí)刻觀察和關(guān)注奇奇，一旦奇奇被拒絕或情緒不穩(wěn)定時(shí)，在他做出反應(yīng)之前就介入引導(dǎo)。老師可連續(xù)幾周記錄奇奇打人的時(shí)間、緣由、次數(shù)，總結(jié)他攻擊性行為的規(guī)律。如通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)奇奇喜歡搶玩具，那么當(dāng)奇奇到玩具區(qū)時(shí)，老師就應(yīng)該提高警惕，預(yù)防不良行為發(fā)生。

同時(shí)，為了保證其他幼兒不受傷害，若奇奇近期攻擊性行為發(fā)生頻繁，老師則應(yīng)考慮使用案例中提到的“專人關(guān)注”方法，派老師專門陪伴奇奇;若其攻擊性行為有所減少，就默默關(guān)注，讓奇奇回到同伴中去。同時(shí)，老師可以觀察奇奇平時(shí)在班里與哪位小朋友相處時(shí)不太出現(xiàn)攻擊性行為，可以將奇奇多和他安排到一組。

◆ 共情引導(dǎo)，開(kāi)展專題教育

發(fā)生攻擊行為時(shí)，老師要及時(shí)處理，避免傷害升級(jí)。同時(shí)要確保雙方幼兒的身體傷害都受到及時(shí)妥善的護(hù)理。接著，老師應(yīng)該對(duì)雙方進(jìn)行正面談話，與孩子共情，待幼兒情緒平復(fù)之后，耐心詢問(wèn)事情原委，征詢或提出正確處理方法，及時(shí)糾正幼兒遇到問(wèn)題用攻擊行為來(lái)解決的觀念。如：奇奇坐在小彩身上說(shuō)“她攔著我”時(shí)，老師可以先安撫奇奇的情緒：“我著急去廁所時(shí)，有人擋住我，我也會(huì)很生氣。但打人是不對(duì)的，這會(huì)傷害到小朋友。如果再遇到這種情況，可以告訴小朋友你著急去廁所，一會(huì)兒再跟她玩?！?/p>

教師要真正地了解奇奇每一次攻擊其他小朋友的原因，打人、咬人是因?yàn)槠嫫婀室夤羧藛?，還是為了達(dá)到某種目的，表達(dá)某些情緒，但沒(méi)有找到適宜的方法，從而表現(xiàn)出了攻擊人的行為？老師要真正耐心、細(xì)致地理解奇奇的情感，充分接納他表達(dá)自己意愿的權(quán)利，以心換心，與奇奇建立情感聯(lián)結(jié)，贏得奇奇的信任。在此基礎(chǔ)上，針對(duì)具體情況給予奇奇可操作的指導(dǎo)，才能取得預(yù)期效果。

同時(shí)，老師可以嘗試設(shè)計(jì)與解決矛盾和沖突有關(guān)的主題活動(dòng)，讓幼兒了解解決矛盾和沖突時(shí)的方法，比較不同方法的效果，也可以在活動(dòng)中用故事遷移和同伴榜樣的方法，強(qiáng)化幼兒的正面情緒。

◆ 強(qiáng)化正向社會(huì)行為，培養(yǎng)同理心

多多發(fā)掘奇奇身上的優(yōu)點(diǎn)和閃光點(diǎn)，在班級(jí)活動(dòng)或微信群中多加鼓勵(lì)，減輕其他家長(zhǎng)、幼兒對(duì)奇奇的負(fù)面認(rèn)知和排斥心理。當(dāng)奇奇出現(xiàn)正向的社會(huì)行為時(shí)，老師要及時(shí)給予肯定，并盡量當(dāng)著其他幼兒的面進(jìn)行表?yè)P(yáng)。案例中，奇奇把滾筒讓給蕊兒后，老師給奇奇豎起大拇指，肯定了他的行為，這一點(diǎn)做得非常好。老師還可以在分享環(huán)節(jié)對(duì)其行為進(jìn)行再次強(qiáng)化，如，“奇奇今天主動(dòng)把滾筒讓給蕊兒，非常友好，我們一起給他鼓掌”。老師還可以根據(jù)奇奇的性格特點(diǎn)，適當(dāng)增加奇奇的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，委其以“小老師”“小助手”等角色來(lái)培養(yǎng)其自控能力和交往能力。

同時(shí)，也要注意培養(yǎng)奇奇的移情能力。如果被攻擊的小朋友受傷，除了讓奇奇道歉，還應(yīng)讓他全程參與老師安撫和處理小朋友傷口的過(guò)程，鼓勵(lì)奇奇安慰對(duì)方并幫助處理傷口。參與這個(gè)過(guò)程能更好地培養(yǎng)奇奇的同理心，讓他學(xué)會(huì)關(guān)心他人，表達(dá)同情。

◆ 家園一致，做好其他幼兒家長(zhǎng)的工作

老師需與奇奇家長(zhǎng)持續(xù)進(jìn)行深入溝通和交流，可以考慮與家長(zhǎng)達(dá)成一個(gè)關(guān)于緩解奇奇攻擊性行為的小協(xié)議，保證奇奇在家的行為也會(huì)受到約束和矯正。首先，要讓祖輩對(duì)奇奇的行為引起重視，確保父母和祖父母的教養(yǎng)方式保持一致，不忽視和忍讓孩子在家中發(fā)生的攻擊性行為。其次，老師需要把奇奇在園所的表現(xiàn)及老師采取的方法與父母進(jìn)行溝通，確保正確有效的方式在家庭里也能運(yùn)用起來(lái)。最后，建議奇奇父母多抽出時(shí)間陪伴孩子，滿足孩子情感上的需求，針對(duì)打人、咬人等內(nèi)容開(kāi)展親子活動(dòng)，閱讀相關(guān)故事，練習(xí)使用正確的方式處理矛盾和沖突。有了這樣的配合，奇奇的行為才能得到更快地改善。

在面對(duì)其他家長(zhǎng)時(shí)，老師首先應(yīng)拿出對(duì)奇奇行為的具體、專業(yè)的分析，讓其他家長(zhǎng)清楚地了解奇奇每次攻擊性行為產(chǎn)生的原因，避免給家長(zhǎng)造成“一產(chǎn)生沖突，就是奇奇造成的”的負(fù)面印象，同時(shí)，向家長(zhǎng)說(shuō)明目前老師已經(jīng)采取的措施和下一步的計(jì)劃，讓家長(zhǎng)看到可預(yù)期的積極前景;其次，老師同樣要及時(shí)向其他家長(zhǎng)傳達(dá)奇奇已經(jīng)取得的進(jìn)步及奇奇的優(yōu)點(diǎn)，比如他幫助了其他小朋友，與其他小朋友合作完成了某個(gè)作品等等，都可以改善家長(zhǎng)對(duì)奇奇的刻板印象;最后，和奇奇家長(zhǎng)一起努力改善孩子的行為問(wèn)題，當(dāng)奇奇不再是那個(gè)愛(ài)咬人的“霸王龍”，那么其他家長(zhǎng)自然也就能夠接納他了。

沒(méi)有一個(gè)孩子愿意成為被人討厭的“霸王龍”，他們只是還沒(méi)有找到正確表達(dá)自己的方法。幼兒的成長(zhǎng)需要時(shí)間，成人對(duì)待兒童的行為問(wèn)題需要耐心和方法。希望本文的分析和建議能夠幫老師們分擔(dān)一些憂慮，盡快幫助奇奇減少攻擊行為，擁有正常的同伴交往，健康快樂(lè)成長(zhǎng)。