高校圖書館圖書資料管理人員素質(zhì)分析和建設(shè)策略

張曉明

圖書館資料管理人員素質(zhì)如何，對(duì)于其是否能更好的為讀者服務(wù)，以及圖書館是否具有較強(qiáng)的管理水平等都具有直接的影響。因此，強(qiáng)化對(duì)高校圖書館圖書資料管理人員的素質(zhì)建設(shè)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和價(jià)值。基于此，本文首先對(duì)高校圖書館圖書資料管理人員的素質(zhì)現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，之后在介紹當(dāng)前高校圖書館圖書資料管理人員應(yīng)該具備的素質(zhì)的基礎(chǔ)上，提出了高校圖書館圖書資料管理人員素質(zhì)建設(shè)的策略。

對(duì)于高校圖書館來說，人才是決定其能否更好的生存和可持續(xù)發(fā)展最為根本的要素，因此，強(qiáng)化對(duì)圖書館資料管理人員的管理和開發(fā)，促進(jìn)其素質(zhì)提升，是當(dāng)前高校圖書館解決存在問題最為有效和直接的方法，同時(shí)也對(duì)圖書館服務(wù)質(zhì)量水平等方面具有直接的決定影響。

1 高校圖書館圖書資料管理人員的素質(zhì)現(xiàn)狀分析

從當(dāng)前高校圖書館圖書資料管理人員的素質(zhì)來看，存在著一些問題，無法更好的適應(yīng)當(dāng)前時(shí)代和讀者的需求。

1.1 部分圖書資料管理人員缺少足夠的專業(yè)知識(shí)

信息時(shí)代的到來，給圖書館圖書資料管理人員提出了越來越高的要求，同時(shí)也對(duì)其素質(zhì)提出了更為嚴(yán)格的要求。然而，從當(dāng)前高校圖書館圖書資料管理人員的現(xiàn)狀來看，存在著專業(yè)知識(shí)不足的顯著問題。很多圖書資料管理人員，要么是只要會(huì)識(shí)字，有一定文化水平即可，有的是某些部門淘汰出來進(jìn)行安置的……，真正是圖書館相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的人員較少。以往，作為圖書資料管理員來說，只要對(duì)紙質(zhì)圖書進(jìn)行簡單的分類收集就行，相對(duì)來說任務(wù)簡單，要求也不高。當(dāng)下，隨著各高校專業(yè)以及學(xué)生數(shù)量的增多，圖書資料的復(fù)雜程度和豐富度也超乎想象的多，這對(duì)于很多圖書資料管理人員來說提出的要求較高。但是因?yàn)椴簧俟芾砣藛T專業(yè)知識(shí)匱乏，因此面對(duì)數(shù)量眾多的圖書要么一知半解，要么不知所措，還有的在對(duì)圖書的編號(hào)、分類上非常的茫然，而給讀者的查詢檢索帶來了一定的影響。此外，由于信息技術(shù)的快速發(fā)展，數(shù)字化圖書管理成了必然的趨勢，也給圖書資料管理員帶來了更大的挑戰(zhàn)，有些圖書資料管理人員因?yàn)閷I(yè)素養(yǎng)不足、計(jì)算機(jī)操作水平欠缺，也呈現(xiàn)出了明顯無法更好適應(yīng)崗位的問題。

1.2 部分圖書資料管理人員在創(chuàng)新和職業(yè)精神上較為匱乏

就高校圖書館圖書資料管理員的服務(wù)水平和工作態(tài)度來看，很多管理人員都呈現(xiàn)出工作散漫，不認(rèn)真，服務(wù)態(tài)度較差，敷衍了事，缺少耐心等問題。作為圖書管理人員來說，其本職工作就是要為師生服務(wù)，幫助學(xué)生可以更好的對(duì)所需資料進(jìn)行查閱和檢索，使其可以在在校期間學(xué)有所獲。如果他們無法為學(xué)生服務(wù)好，消極應(yīng)付，實(shí)際上則失去了工作的意義，甚至還會(huì)影響學(xué)生的情緒。還有的圖書資料管理員觀念比較落后，思想陳舊，覺得只要是把圖書資料管好就完成了工作，這些創(chuàng)新思想和職業(yè)精神的匱乏甚至成了當(dāng)前不少高校圖書資料管理人員的通病。

2 高校圖書館圖書資料管理人員應(yīng)具有的素質(zhì)

新時(shí)期，從高校圖書館資料管理員的素質(zhì)來看，主要應(yīng)該具有較高的思想素質(zhì)、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)、全面的專業(yè)知識(shí)素質(zhì)、一定的外語基礎(chǔ)以及計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)等方面。

第一，從思想政治素質(zhì)來看，這是合格圖書資料管理人員必須具備的基本條件。圖書館是一所管理管理水平的重要體現(xiàn)，不僅僅要為廣大教學(xué)與科研教師服務(wù)，還要為外單位的科研人員以及學(xué)生服務(wù)，面對(duì)多樣化需求的讀者，作為圖書資料管理員的工作可能是較為復(fù)雜、繁重且多變和瑣碎的，這就要求圖書管理員一定要具有較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)和事業(yè)心，只有這樣才能夠在面對(duì)眾多需求的讀者時(shí)不怕麻煩，做好自己的服務(wù)工作。

第二，從業(yè)務(wù)素質(zhì)方面來看，作為高校的圖書資料管理人員要對(duì)圖書資料的特點(diǎn)和內(nèi)容十分的了解;掌握和理解相關(guān)領(lǐng)域中的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，以確保服務(wù)工作全面和精確的同時(shí)，確保服務(wù)的迅速與有效性。

第三，應(yīng)該具有十分全面的圖書管理相關(guān)專業(yè)知識(shí)。作為圖書資料管理員而言，其服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)即為所具有的相關(guān)圖書管理專業(yè)知識(shí)?；诖?，作為高校圖書館資料管理人員應(yīng)該對(duì)圖書分類知識(shí)、圖書采編以及圖書檢索、檢索工具的運(yùn)用等方面的專業(yè)知識(shí)熟練的掌握。

• 要具有一定的外語基礎(chǔ)知識(shí)。高校圖書資料管理人員主要是給需要的人提供相關(guān)信息，這要求其不但要對(duì)國內(nèi)的發(fā)展動(dòng)態(tài)有所掌握，還應(yīng)具備該可以從國外的圖書資料中獲取信息的能力，這就要求其要具備一定的外語基礎(chǔ)知識(shí)。

第五，必須具備一定的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)。當(dāng)前已經(jīng)步入了信息技術(shù)快速發(fā)展的時(shí)期，大數(shù)據(jù)應(yīng)用十分廣泛。在高校的圖書館中，信息技術(shù)也是得到了較為廣泛的應(yīng)用，這不但使工作人員的工作強(qiáng)度得到了極大的降低，同時(shí)還能夠?yàn)樽x者提供靈活、準(zhǔn)確、快速對(duì)資料進(jìn)行檢索和查詢的平臺(tái)。這就要求圖書館資料管理員要具有一定的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)，能夠熟練的操作圖書資料管理以及查詢系統(tǒng)，在必要時(shí)候給讀者以相應(yīng)的指導(dǎo)。同時(shí)，要應(yīng)該掌握數(shù)據(jù)庫建立、對(duì)資源進(jìn)行分類、應(yīng)用軟件以及服務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)等方面的技能， 使管理人員可以在日常的管理工作中，增強(qiáng)工作效率，確保管理效果。

3 高校圖書館圖書資料管理人員素質(zhì)建設(shè)策略

3.1 強(qiáng)化對(duì)高校圖書資料管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，促進(jìn)其專業(yè)素質(zhì)提升

隨著信息時(shí)代的到來，對(duì)于圖書的管理工作也開始從人工向智能化過渡，作為圖書資料管理人員來說，要把所有圖書資料的信息都錄入到計(jì)算機(jī)中存儲(chǔ)，因?yàn)樾畔⒘烤薮螅鯓痈鼮楹侠淼淖龊梅诸悪z索就成了圖書資料管理人員不得不面對(duì)的問題。不同的高校，不同的圖書館，所采取的分類檢索機(jī)制都可能不同，這就需要對(duì)剛剛?cè)肼毜膱D書資料管理人員進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)，使其對(duì)圖書館的運(yùn)行機(jī)制有所了解和掌握。此外，作為管理人員來說，還應(yīng)該清楚的了解學(xué)生的借閱卡使用方面的問題。例如當(dāng)有學(xué)生在使用借閱卡進(jìn)行借書時(shí)，機(jī)器無法識(shí)別掃描條形碼時(shí)，作為管理員就應(yīng)該幫助其解決該問題，同時(shí)應(yīng)該對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)。不管哪些問題，都需要圖書資料管理人員耐心的幫助、指導(dǎo)和認(rèn)真的學(xué)習(xí)，從而為學(xué)生更好的服務(wù)。

3.2 強(qiáng)化對(duì)圖書資料管理人員的思想教育，增強(qiáng)其思想素質(zhì)

作為高校圖書館圖書資料管理人員來說，要正確認(rèn)識(shí)自己的定位和價(jià)值，不能覺得圖書館是一項(xiàng)非常容易和簡單的工作，要認(rèn)識(shí)到其工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、能力水平對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)生活是具有直接影響的。因此，作為圖書資料管理人員而言，首先應(yīng)該具備飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度，如果遇到學(xué)生有問題咨詢和請教時(shí)，不能敷衍應(yīng)付，而是要耐心給予幫助和解答;其次，可以定期開展圖書查閱和檢索相關(guān)培訓(xùn)，不但提高自身的業(yè)務(wù)能力，同業(yè)也可以讓大學(xué)生參與其中，指導(dǎo)大學(xué)生查閱和檢索能力的提高;再次，可以定期舉辦讀書沙龍、書友會(huì)等活動(dòng)，讓大家通過分享交流，增強(qiáng)大學(xué)生的讀書熱情，提高其閱讀的興趣。

3.3 強(qiáng)化圖書資料管理人員獎(jiǎng)懲機(jī)制，增強(qiáng)其工作積極性和責(zé)任意識(shí)

任何一個(gè)圖書館的管理和運(yùn)行都并非單個(gè)個(gè)體就可以完成的，很多時(shí)候即使是一個(gè)工作也需要幾個(gè)人或是更多的人共同完成，圖書館圖書資料管理工作同樣如此。每天都會(huì)有很多辦理借閱圖書、還書、檢索、查詢的學(xué)生，都會(huì)有檢索查詢時(shí)存在問題的學(xué)生，這樣巨大的工作量單單憑借一個(gè)人是無法完成的，因此需多個(gè)管理人員合作完成。這樣作為圖書館管理人員來說，就應(yīng)該強(qiáng)化相關(guān)人員的獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異者給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，進(jìn)而鼓勵(lì)和激勵(lì)更多的人努力工作，增強(qiáng)工作積極心，同時(shí)也對(duì)責(zé)任意識(shí)淡薄，工作較差的人員給予懲戒，而促進(jìn)圖書館運(yùn)行效率的提高。

4 結(jié)語

總而言之，高校圖書館是高等教育事業(yè)的重要構(gòu)成成分，尤其是在現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展速度不斷提升的背景下，高校圖書管理水平也隨之提升。但是仍然難以滿足人們對(duì)高校圖書館管理提出的要求，因此在圖書館建設(shè)、人員配備以及軟硬件水平提升等領(lǐng)域當(dāng)中，仍然需要付出一定努力。尤其是在人才技術(shù)領(lǐng)域當(dāng)中，需要不斷提升工作人員的綜合素質(zhì)水平，定期開展教育及培訓(xùn)工作，讓管理人員積極的參與到交流溝通活動(dòng)當(dāng)中，以便于可以不斷提升自身的專業(yè)素質(zhì)水平，最終在我國高等教育事業(yè)發(fā)展過程中，做出一定貢獻(xiàn)。

（作者單位：泰山學(xué)院）