護(hù)理崗位護(hù)士能力期望的調(diào)查與分析

徐利云

摘 要 本文選取學(xué)院實(shí)習(xí)基地，以醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)、責(zé)任組長(zhǎng)及一線護(hù)士為調(diào)差對(duì)象，采用自編的調(diào)查問(wèn)卷《護(hù)理崗位的職業(yè)能力調(diào)查》，以不記名問(wèn)卷方式進(jìn)行調(diào)查并對(duì)比進(jìn)行分析，針對(duì)存在的問(wèn)題提出對(duì)策。

關(guān)鍵詞 護(hù)士 能力 調(diào)查與分析

中圖分類號(hào)：R47文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

隨著社會(huì)人群對(duì)健康認(rèn)識(shí)的不斷提高，提高護(hù)理能力不僅對(duì)照顧對(duì)象及家庭成員具有極為重要的意義，也對(duì)護(hù)理人員本身及臨床護(hù)理專業(yè)發(fā)展有深遠(yuǎn)影響。當(dāng)今護(hù)理管理的一個(gè)重要問(wèn)題是如何在有限的人力資源下，保證護(hù)理質(zhì)量，合理配置護(hù)理人員。隨著護(hù)理工作模式的轉(zhuǎn)變，整體護(hù)理病房的運(yùn)行護(hù)理工作的范圍正在不斷擴(kuò)大。本文選取學(xué)院實(shí)習(xí)基地，醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)、責(zé)任組長(zhǎng)及一線護(hù)士106名為調(diào)差對(duì)象，采用不記名問(wèn)卷方式進(jìn)行調(diào)查并對(duì)比進(jìn)行分析，針對(duì)存在的問(wèn)題提出對(duì)策，有效地提高護(hù)理人員能力的方法，現(xiàn)報(bào)道如下：

對(duì)象和方法：

1對(duì)象與方法

1.1對(duì)象

學(xué)院實(shí)習(xí)基地，醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)、責(zé)任組長(zhǎng)及一線護(hù)士106名。

1.2方法

1.2.1調(diào)查內(nèi)容

研究者自制調(diào)查問(wèn)卷，內(nèi)容包括：知識(shí)目標(biāo)（常見(jiàn)病的護(hù)理）、能力目標(biāo)（社區(qū)兒童護(hù)理）、素質(zhì)目標(biāo)（職業(yè)陶冶、儀表形態(tài)、溝通交流）、個(gè)人職業(yè)規(guī)劃。形式為單項(xiàng)選擇和簡(jiǎn)答題。

1.2.2調(diào)查方法

采用無(wú)記名問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查員現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放問(wèn)卷，30分鐘后收回，共發(fā)放問(wèn)卷106份，收回106份，有效率100%。

1.2.3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

資料均以構(gòu)成比進(jìn)行分析。

2結(jié)果

（1）護(hù)士長(zhǎng)、責(zé)任組長(zhǎng)及一線護(hù)士工作能力測(cè)評(píng)比較。調(diào)查顯示差異見(jiàn)表1。

（2）護(hù)士長(zhǎng)、責(zé)任組長(zhǎng)及一線護(hù)士學(xué)歷和職稱對(duì)比較。調(diào)查顯示差異見(jiàn)表2。

3討論

全面提高護(hù)理崗位護(hù)士的專業(yè)技術(shù)水平和綜合素質(zhì)。護(hù)士長(zhǎng)、責(zé)任組長(zhǎng)是病區(qū)護(hù)理工作的骨干要對(duì)管轄的患者進(jìn)行整體護(hù)理，其崗位重點(diǎn)在于?？谱o(hù)理、心理護(hù)理、健康教育、臨床代教與科研，同時(shí)還包括對(duì)護(hù)理和業(yè)務(wù)的指導(dǎo)。通過(guò)醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)、責(zé)任組長(zhǎng)及一線護(hù)士能力的調(diào)查（表1、表2）得出。護(hù)理工作對(duì)護(hù)理工作者的能力有很高的要求，不僅要有很高的學(xué)歷和職稱、高超的技能，還要具備良好的溝通能力和心理護(hù)理。所以，加強(qiáng)兒科護(hù)理人員能力提高，并適當(dāng)?shù)拈_(kāi)展社會(huì)學(xué)、心理學(xué)和人文方面知識(shí)的培訓(xùn)，將護(hù)理學(xué)社會(huì)學(xué)、心理學(xué)和人文藝術(shù)交叉融合，以滿足患者對(duì)多元化護(hù)理的需求。

4對(duì)策

（1）完善護(hù)理人員的考評(píng)制度，形成競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。以量化的評(píng)價(jià)醫(yī)護(hù)士長(zhǎng)、責(zé)任組長(zhǎng)及一線護(hù)士。采取能者上，庸者下。不斷地質(zhì)量考核、篩選、技能比賽，調(diào)動(dòng)大家工作積極性和主動(dòng)性，發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，正真優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍的質(zhì)量，科學(xué)合理的利用護(hù)理人力資源。

（2）加強(qiáng)護(hù)理人員科研能力的培養(yǎng)，以促進(jìn)護(hù)理科研的發(fā)展。鼓勵(lì)護(hù)理人員再學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷。獎(jiǎng)勵(lì)護(hù)理人員科研，發(fā)表高質(zhì)量的文章。因此，護(hù)理部應(yīng)定期以多種形式開(kāi)展護(hù)理研究繼續(xù)教育，從外面請(qǐng)進(jìn)來(lái)，送出去！進(jìn)行不斷的學(xué)習(xí)深造，建立合理的科研制度，使護(hù)理從臨床實(shí)踐中找出科學(xué)理論和方法。

（3）注重心理護(hù)理和溝通能力的培養(yǎng)，加強(qiáng)人性化護(hù)理。有效的心里溝通不僅使患者消除緊張情緒，積極配合治療還能在交談中使護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)護(hù)理問(wèn)題。因此可以采取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不定時(shí)檢查，病人及家屬不記名填寫意見(jiàn)表。每月護(hù)理部進(jìn)行通報(bào)檢查結(jié)果，給予一定的獎(jiǎng)懲。

（4）完善合理的薪酬制度，按責(zé)任的大小、工作復(fù)雜的程度、承擔(dān)工作風(fēng)險(xiǎn)。按勞取酬和生產(chǎn)要素的原則，護(hù)士長(zhǎng)、責(zé)任組長(zhǎng)及一線護(hù)士按系數(shù)的薪酬，實(shí)行薪酬的分類、考核、獎(jiǎng)勵(lì)等辦法，將薪酬分配與職稱、學(xué)歷、崗位密切結(jié)合，實(shí)現(xiàn)能者多得，調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性，最大限度的發(fā)揮護(hù)理的能力。

總之，通過(guò)本次護(hù)理崗位護(hù)士能力的調(diào)查與分析，可以看出建立完善護(hù)理人員的考評(píng)制度，形成競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制;完善合理的薪酬制度;注重心理護(hù)理和溝通能力的培養(yǎng)，加強(qiáng)人性化護(hù)理。尤其是加強(qiáng)護(hù)理人員科研能力的培養(yǎng)，以促進(jìn)護(hù)理人員主動(dòng)科研及制定工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)等能力。還需要進(jìn)一步的研究和探討。

基金項(xiàng)目：課題號(hào)：2017年江蘇省教育信息化研究課題，課題號(hào)為：20172208。

參考文獻(xiàn)

[1] 潘少山，孫方敏，黃始振.現(xiàn)代護(hù)理管理學(xué)[M].北京：科學(xué)技術(shù)文獻(xiàn)出版社，2000：265-266.

[2] 金利波.病區(qū)三級(jí)管理模式在整體護(hù)理中運(yùn)用的設(shè)想[J].中國(guó)衛(wèi)生事業(yè)管理，1999（05）：239-241.

[3] 劉素芳.淺談我國(guó)護(hù)理事業(yè)發(fā)展趨勢(shì)[J].中國(guó)護(hù)理實(shí)用雜志，2005，21（09）：69-71.