崔雷

摘要：跨國集團(tuán)公司已經(jīng)成為現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的主要支撐力量，廣外的人才培養(yǎng)定位為拔尖創(chuàng)新人才，如何將跨國集團(tuán)公司的人才需求與人才培養(yǎng)能力供給匹配成為關(guān)鍵問題。中心通過國際化集團(tuán)企業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目開發(fā)和課程開設(shè)的實(shí)踐尋找匹配的路徑，并通過首要教學(xué)原理保證了實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目開發(fā)中教學(xué)設(shè)計的先進(jìn)性，將理論教學(xué)與實(shí)驗(yàn)教學(xué)融為一體。

關(guān)鍵詞：集團(tuán)企業(yè);人才培養(yǎng);實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目

中圖分類號：G646 ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? 文章編號：1674-9324（2019）21-0277-02

一、引言

高端人才需求和廣外人才培養(yǎng)定位需要“國際化集團(tuán)企業(yè)綜合虛擬仿真實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目”。廣東省大型骨干企業(yè)發(fā)展明顯快于全省經(jīng)濟(jì)增長，2017年對全省經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率達(dá)到35%，預(yù)計2020年達(dá)到40%。廣東省“十三五”發(fā)展規(guī)劃中，特別強(qiáng)調(diào)了鼓勵和支持我省大型骨干企業(yè)壯大規(guī)模增強(qiáng)實(shí)力，將在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、先進(jìn)制造業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域培育出一批國內(nèi)領(lǐng)先、國際競爭力強(qiáng)的跨國集團(tuán)公司，成為構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的主要支撐力量?；趶V東省戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的人才需求，廣東外語外貿(mào)大學(xué)作為一所國際化特色鮮明的教學(xué)研究型大學(xué)，一直致力于培養(yǎng)具有國際視野和國際競爭力的拔尖創(chuàng)新人才，在人才培養(yǎng)模式方面，強(qiáng)調(diào)推進(jìn)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的深度融合，因此構(gòu)建“國際化集團(tuán)企業(yè)綜合虛擬仿真實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目”符合我校人才培養(yǎng)戰(zhàn)略及實(shí)踐教學(xué)的發(fā)展方向，是實(shí)驗(yàn)教學(xué)研究工作急需要攻破的難題。

利用我校已構(gòu)建的ERP-NC教學(xué)系統(tǒng)，通過調(diào)研多個跨國集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)場景，在企業(yè)建模理論、內(nèi)部控制理論、管理機(jī)制理論、財務(wù)會計理論、供應(yīng)鏈管理理論、生產(chǎn)管理理論和進(jìn)出口管理理論等基礎(chǔ)課程理論的支撐下，基于建構(gòu)主義教學(xué)設(shè)計理論，利用首要教學(xué)原理，開發(fā)出適合我校拔尖創(chuàng)新型國際化人才培養(yǎng)的綜合虛擬仿真實(shí)驗(yàn)。

二、國際化集團(tuán)企業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目開發(fā)實(shí)踐

實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的開發(fā)是以專業(yè)基礎(chǔ)理論和建構(gòu)主義教學(xué)設(shè)計理論為支撐，專業(yè)基礎(chǔ)理論可以幫助闡明實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目背后的理論機(jī)制，也有利于學(xué)生將理論知識與實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行結(jié)合，建構(gòu)主義教學(xué)設(shè)計理論為實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的設(shè)計提供了原理和方法論上的指導(dǎo)，將實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目從簡單的軟件技能培訓(xùn)提升為體驗(yàn)式、探究式教學(xué)。實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目開發(fā)的主要工作包括三大階段，業(yè)務(wù)場景調(diào)研階段、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目開發(fā)階段和實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目實(shí)施階段。業(yè)務(wù)場景調(diào)研階段包括4個步驟，分別是場景范圍設(shè)定、案例企業(yè)選定、案例場景調(diào)研和案例場景庫;實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目開發(fā)階段包含5個步驟，分別是場景介紹、關(guān)系流展示、軟件流程、上機(jī)演示和理論知識點(diǎn)分析;實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目實(shí)施階段包含5個步驟，分別是實(shí)驗(yàn)平臺搭建、BB教學(xué)平臺搭建、ERP協(xié)會試用、通選課開始和校內(nèi)共享。實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目開發(fā)的最終成果包括虛擬仿真實(shí)驗(yàn)平臺、BB平臺精品課、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)手冊、業(yè)務(wù)場景庫和教學(xué)研究報告。最終目標(biāo)是構(gòu)建支撐全校經(jīng)管類各專業(yè)的跨專業(yè)國際化綜合實(shí)驗(yàn)。

1.專業(yè)基礎(chǔ)理論支撐。傳統(tǒng)的ERP軟件的實(shí)驗(yàn)強(qiáng)調(diào)對于軟件技能的培訓(xùn)，由于缺乏專業(yè)基礎(chǔ)理論的支撐，學(xué)習(xí)的過程比較枯燥，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不足，因此本實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的開發(fā)提出了專業(yè)基礎(chǔ)理論的支撐，即利用專業(yè)基礎(chǔ)理論幫助闡明實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目背后的理論機(jī)制，這樣有利于學(xué)生將理論知識與實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行結(jié)合，進(jìn)而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和教學(xué)效果。經(jīng)過前期的研究和教學(xué)實(shí)踐，課題組挖掘出企業(yè)建模理論，內(nèi)部控制理論，管理機(jī)制理論，財務(wù)會計、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)管理、進(jìn)出口管理理論等用于支撐實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目開發(fā)。

2.建構(gòu)主義教學(xué)設(shè)計理論。傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)由于缺乏基礎(chǔ)理論和教學(xué)設(shè)計方法的支撐，僅僅定位于軟件技能的教學(xué)，教學(xué)方法采用典型的講述和問答型教學(xué)，即先呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，然后在一個教學(xué)單元結(jié)束后提出一些選擇題、是非題、簡答題或者操作題等來加以檢查。教學(xué)設(shè)計專家美林教授指出這種類型的教學(xué)只是記憶信息而已，并沒有達(dá)到最基本的掌握要求，因?yàn)樗]有其他方面的證據(jù)表明學(xué)習(xí)者真正掌握了所學(xué)的東西。同時他也反對只講究信息設(shè)計而沒有注重教學(xué)設(shè)計原理的各種精致的多媒體和遠(yuǎn)程教學(xué)。通過對從赫爾巴特開始到現(xiàn)代建構(gòu)主義教學(xué)理論等多種代表性理論的分析，梅里爾歸納了五項(xiàng)首要教學(xué)原理：（1）當(dāng)學(xué)習(xí)者介入解決實(shí)際問題時，才能夠促進(jìn)學(xué)習(xí);（2）當(dāng)激活已有知識并將它作為新知識的基礎(chǔ)時，才能夠促進(jìn)學(xué)習(xí);（3）當(dāng)新知識展示給學(xué)習(xí)者時，才能夠促進(jìn)學(xué)習(xí);（4）當(dāng)學(xué)習(xí)者應(yīng)用新知識時，才能夠促進(jìn)學(xué)習(xí);（5）當(dāng)新知識與學(xué)習(xí)者的生活世界融于一體時，才能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)。梅里爾堅(jiān)信，課程學(xué)習(xí)的效果取決于采納首要原理的直接比例。所以，根據(jù)首要教學(xué)原理提出的五星教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)就是：（1）教學(xué)內(nèi)容是否在聯(lián)系現(xiàn)實(shí)世界問題的情境中加以呈現(xiàn)？（2）教學(xué)中是否努力激活先前的相關(guān)知識和經(jīng)驗(yàn)？（3）教學(xué)是不是展示（實(shí)際舉例）了要學(xué)習(xí)什么而不是僅僅陳述要學(xué)習(xí)的內(nèi)容？（4）學(xué)習(xí)者是否有機(jī)會練習(xí)和應(yīng)用他們剛剛理解的知識或技能？（5）教學(xué)能不能促進(jìn)學(xué)習(xí)者把新的知識和技能應(yīng)用（遷移）到日常生活中？

3.業(yè)務(wù)場景調(diào)研階段。實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目按照一家虛擬的日化行業(yè)的跨國集團(tuán)公司搭建，根據(jù)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的集團(tuán)化、國際化的定位，設(shè)定的虛擬集團(tuán)公司的背景是一家集自有品牌和外包業(yè)務(wù)于一體的日化集團(tuán)公司，總部位于廣州，產(chǎn)品線包括洗滌、洗護(hù)、化妝品等系列。通過香港公司外包生產(chǎn)國際品牌的日化產(chǎn)品，產(chǎn)品出口到歐美等國家和地區(qū)。自有品牌在國內(nèi)銷售，在銷售渠道方面，既建立了家樂福、屈臣氏等大型賣場的直營渠道，也在全國23個省份、5個自治區(qū)和4個直轄市擁有200多家分銷商及1萬多個銷售點(diǎn)，同時成立了電商公司負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)。

4.實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的開發(fā)。在前一階段虛擬集團(tuán)企業(yè)案例場景庫的基礎(chǔ)上，本階段針對實(shí)驗(yàn)課程的開設(shè)要求將業(yè)務(wù)場景轉(zhuǎn)化為實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目按照場景介紹、關(guān)系流展示、軟件流程、上機(jī)演示和理論知識點(diǎn)分析五個部分來設(shè)計。場景介紹是將企業(yè)的具體業(yè)務(wù)場景和各相關(guān)角色的業(yè)務(wù)和管理問題介紹清楚，通過場景設(shè)定，把學(xué)生引入到具體的業(yè)務(wù)場景中，激發(fā)他們思考如何解決現(xiàn)實(shí)企業(yè)的業(yè)務(wù)和管理問題;關(guān)系流展示部分將利用信息流、資金流、物流、人事流和能量流的方法展示實(shí)際企業(yè)中業(yè)務(wù)和管理的運(yùn)作邏輯;軟件流程部分介紹NC軟件的單據(jù)和報表的信息流如何匹配此業(yè)務(wù)場景;然后通過操作手冊演示上機(jī)過程;最后一部分是理論知識點(diǎn)分析，用于對學(xué)生的討論進(jìn)行點(diǎn)評。在實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目開發(fā)的過程中，每個實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目包注重模塊化設(shè)計，即每個實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目都可以單獨(dú)用來實(shí)驗(yàn)教學(xué)，同時整合在一起又是整個虛擬集團(tuán)企業(yè)的完整案例。

5.實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目實(shí)施階段。在前一階段實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目開發(fā)的基礎(chǔ)上，本階段將實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目具體落地為學(xué)生可選可上的課程，首先利用教育技術(shù)中心的服務(wù)器資源搭建實(shí)驗(yàn)平臺，部署好ERP-NC系統(tǒng)，在此系統(tǒng)中將虛擬集團(tuán)企業(yè)的案例背景預(yù)設(shè)進(jìn)去，通過blackboard教學(xué)平臺將實(shí)驗(yàn)課程的教學(xué)大綱、教學(xué)計劃、教學(xué)進(jìn)度表、教學(xué)課件和業(yè)務(wù)場景庫共享，在實(shí)驗(yàn)平臺和教學(xué)平臺搭建完畢后，由ERP協(xié)會的會員和干事先行試用該實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，然后開由全校同學(xué)選修，最后作為完善的虛擬仿真實(shí)驗(yàn)平臺供校內(nèi)共享，學(xué)生只要可以上網(wǎng)，在校內(nèi)都可以訪問和學(xué)習(xí)這些實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。

三、結(jié)論

國際化集團(tuán)企業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目開發(fā)和課程開設(shè)解決了跨國集團(tuán)公司的人才需求與人才培養(yǎng)能力供給不匹配的問題，在實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目設(shè)計上，通過首要教學(xué)原理教學(xué)設(shè)計理論保證了實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目開發(fā)中教學(xué)設(shè)計的先進(jìn)性，將理論教學(xué)與實(shí)驗(yàn)教學(xué)融為一體。目前國內(nèi)各個高校經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)平臺多是針對專業(yè)基礎(chǔ)和技能實(shí)驗(yàn)，在綜合實(shí)驗(yàn)方面，各個高校普遍采用的是企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤，但現(xiàn)在沙盤課程的設(shè)計只是基于傳統(tǒng)的單體的企業(yè)，在國際化、集團(tuán)化和互聯(lián)網(wǎng)化的當(dāng)下，無法完全滿足學(xué)校的人才培養(yǎng)的需求。通過校企合作，基于跨國集團(tuán)公司的原型案例和虛擬仿真系統(tǒng)構(gòu)建的綜合仿真實(shí)驗(yàn)，可以提高經(jīng)管類專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)水平，起到良好的示范作用。

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