魏茜
【摘要】隨著社會(huì)時(shí)代不斷發(fā)展,在新經(jīng)濟(jì)背景下,企業(yè)應(yīng)該樹(shù)立新的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略思維,重新制定企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,這樣才能使得企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占得先機(jī),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理 市場(chǎng)營(yíng)銷 存在問(wèn)題 創(chuàng)新思維
在新經(jīng)濟(jì)的背景下,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)的激烈,為了能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,就需要企業(yè)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷新思維,不斷的發(fā)掘新的營(yíng)銷方式,才能夠吸引更多的消費(fèi)者。此外,不僅要?jiǎng)?chuàng)新?tīng)I(yíng)銷新思維,還必須要順應(yīng)時(shí)代潮流,大力發(fā)展電子商務(wù),拓寬企業(yè)的營(yíng)銷渠道,才能夠更好的促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,推動(dòng)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定。
一、新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷模式的影響及要求分析
經(jīng)濟(jì)與科技的發(fā)展已經(jīng)成為我國(guó)社會(huì)發(fā)展的主旋律,我國(guó)經(jīng)濟(jì)模式在當(dāng)前隨著信息技術(shù)、電子貨幣形式的推廣正在發(fā)生著巨大的變化,企業(yè)過(guò)去那種營(yíng)銷模式已經(jīng)跟不上時(shí)代變化,我們必須在當(dāng)前這個(gè)電子商務(wù)發(fā)展迅速的時(shí)代對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷模式以及戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整,使企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷方面獲得更大的發(fā)展,企業(yè)要根據(jù)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化要求進(jìn)行營(yíng)銷戰(zhàn)略模式的創(chuàng)新,通過(guò)優(yōu)化企業(yè)形象做好品牌加成,為企業(yè)迅速提升經(jīng)濟(jì)效益探索道路。
二、當(dāng)前我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題
(一)企業(yè)缺乏市場(chǎng)調(diào)研
當(dāng)前很多企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)時(shí),缺乏對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)研。比如,某企業(yè)看到一種玩具非常紅火,在不做市場(chǎng)調(diào)研的情況下,就擴(kuò)大該玩具的生產(chǎn)。這樣做可能會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品積壓,無(wú)法銷售出去,對(duì)企業(yè)的盈利帶來(lái)阻礙,甚至可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。
(二)企業(yè)的營(yíng)銷方案較為單一
當(dāng)前我國(guó)很多的企業(yè)營(yíng)銷方案單一。他們主要是延續(xù)傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略和從國(guó)外引進(jìn)過(guò)時(shí)的營(yíng)銷策略來(lái)增加自己的銷售量。比如,我們非常熟知的買一贈(zèng)一和有獎(jiǎng)銷售。雖然這種銷售手段可能會(huì)在一定時(shí)期內(nèi)帶動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品的銷售量增長(zhǎng)。從總體來(lái)看,卻損害了企業(yè)的自身利益,沒(méi)有將企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力推出去,使得企業(yè)難以在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中始終保持優(yōu)勢(shì)。與此同時(shí),不同的企業(yè)廠商也該根據(jù)產(chǎn)品特性進(jìn)行銷售,不能所有的產(chǎn)品都用一個(gè)方法銷售,這樣會(huì)造成企業(yè)產(chǎn)品滯銷,難以打開(kāi)消費(fèi)者市場(chǎng)。
(三)企業(yè)對(duì)于服務(wù)質(zhì)量重視程度不足
假設(shè)不同企業(yè)生產(chǎn)的相同產(chǎn)品質(zhì)量在一致的情況下,顧客肯定會(huì)選擇產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量更優(yōu)的企業(yè)。但是當(dāng)前有些企業(yè)只注重提升自家產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)效率,對(duì)于商品的服務(wù)質(zhì)量并不十分重視。他們?cè)趯a(chǎn)品銷售至消費(fèi)者手中后,對(duì)于產(chǎn)品出現(xiàn)的問(wèn)題并不重視,導(dǎo)致消費(fèi)者申請(qǐng)產(chǎn)品的維護(hù)極其困難。這樣就會(huì)使得消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的服務(wù)態(tài)度感到不滿意,久而久之也會(huì)逐漸拋棄企業(yè)的產(chǎn)品。
三、企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略新思維的對(duì)策
(一)提升企業(yè)產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力
在目前的市場(chǎng)上,營(yíng)銷的手段越來(lái)越多元化。在營(yíng)銷宣傳手段越來(lái)越創(chuàng)新化的今天,為了能夠在市場(chǎng)上占據(jù)更多的市場(chǎng)份額,就是要?jiǎng)?chuàng)新?tīng)I(yíng)銷新思維,讓客戶對(duì)商家的產(chǎn)品或者服務(wù)動(dòng)心。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的今天,網(wǎng)絡(luò)上的產(chǎn)品多種多樣,人們對(duì)于時(shí)間的安排也越來(lái)越重視,不愿意再花費(fèi)很多的時(shí)間去購(gòu)物。因此對(duì)于一些宣傳力度的產(chǎn)品,客戶很有可能都不知道有這個(gè)商品的存在。對(duì)于商品的銷售,一定要加大宣傳,來(lái)提高產(chǎn)品的知名度,同時(shí)還要在產(chǎn)品的包裝、特點(diǎn)上重點(diǎn)分析,突出產(chǎn)品的賣點(diǎn)。同時(shí),要根據(jù)不同的銷售渠道、針對(duì)不同的消費(fèi)群體來(lái)制定不同的營(yíng)銷方案,成功的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃可抓住消費(fèi)者的眼光促成成交,但是只有提高產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才是促進(jìn)客戶忠誠(chéng)的關(guān)鍵。尤其是在產(chǎn)品更新交替加快的今天,更應(yīng)該注重提高產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)對(duì)目標(biāo)客戶群進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分
在制定營(yíng)銷策略之前,要對(duì)目標(biāo)客戶群進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。精確找到自己的目標(biāo)客戶群是營(yíng)銷策略實(shí)施的基礎(chǔ)。在新經(jīng)濟(jì)的背景下,企業(yè)應(yīng)該自身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)以及產(chǎn)品特點(diǎn)來(lái)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行劃分,找到目標(biāo)群體,在對(duì)目標(biāo)群體按照某一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分,針對(duì)不同的目標(biāo)群體,設(shè)置有針對(duì)性的營(yíng)銷策劃。客戶的需求是不同的,要根據(jù)客戶的不同需求進(jìn)行分類,從而能夠提高市場(chǎng)營(yíng)銷的效率,降低經(jīng)營(yíng)成本。對(duì)于細(xì)分市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)有很多,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的特點(diǎn),由大到小逐漸將市場(chǎng)具體化、可視化,確定正確的市場(chǎng)范圍,然后再充分挖掘客戶的需求,根據(jù)客戶的需求進(jìn)行篩選與劃分,最終實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)細(xì)分。
(三)以客戶為本,滿足客戶訴求
客戶在購(gòu)買產(chǎn)品或者服務(wù)的時(shí)候,不僅僅注重產(chǎn)品的性能,給客戶的第一印象,是產(chǎn)品的外觀、包裝。產(chǎn)品的外觀能夠滿足消費(fèi)者美的享受和實(shí)用的體驗(yàn),同時(shí)也加強(qiáng)了對(duì)商品的保護(hù),也是體現(xiàn)品牌文化和符號(hào)的重要領(lǐng)域。產(chǎn)品的包裝能夠推動(dòng)營(yíng)銷的發(fā)展,容易引起消費(fèi)者的共鳴,從而實(shí)現(xiàn)購(gòu)買。再一個(gè)要素就是商品的運(yùn)送,線下交易都是商家與消費(fèi)者面對(duì)面的,實(shí)行的是先款后貨,當(dāng)時(shí)就能及時(shí)完成。而當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的今天,線上交易占據(jù)了大部分,商家與消費(fèi)者之間不再直接面對(duì),還具有一個(gè)中間環(huán)節(jié)就是物流環(huán)節(jié)。在商家選擇物流公司的時(shí)候,要盡量選擇信譽(yù)好,口碑好的,為消費(fèi)者提供可靠安全的保障,及時(shí)快速地送到客戶的手中,容易讓客戶產(chǎn)生好感,從而成為商家忠誠(chéng)的客戶。
(四)注重品牌文化傳播,發(fā)展粉絲經(jīng)濟(jì)
VIP就是針對(duì)某一個(gè)品牌的粉絲。VIP的出現(xiàn)就是在客戶經(jīng)常購(gòu)買某一個(gè)品牌,從而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更優(yōu)秀的折扣,是為了更好的留住客戶。發(fā)展這樣的客戶就是發(fā)展粉絲經(jīng)濟(jì),通過(guò)對(duì)這一固定的群體進(jìn)行營(yíng)銷,來(lái)不斷擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品的推廣。從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
(五)加大對(duì)綠色營(yíng)銷理念的重視
目前,國(guó)家越來(lái)越注重綠色發(fā)展,環(huán)保發(fā)展。人們也越來(lái)越重視環(huán)保、節(jié)能。當(dāng)前人們追求的生活是健康養(yǎng)生的生活,越來(lái)越多的人們開(kāi)始追求綠色環(huán)保商品的購(gòu)買。因此,企業(yè)也應(yīng)該響應(yīng)國(guó)家的號(hào)召,進(jìn)行綠色營(yíng)銷,環(huán)保營(yíng)銷,將人們的根本利益放在首位。通過(guò)綠色、環(huán)保的營(yíng)銷來(lái)贏得客戶,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。通過(guò)打造綠色環(huán)保的產(chǎn)品,為為消費(fèi)者樹(shù)立一個(gè)綠色環(huán)保的公益形象,從正面吸引更多的消費(fèi)者。
四、結(jié)束語(yǔ)
總之,在企業(yè)發(fā)展中,市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)前進(jìn)的指揮棒,而只有根據(jù)新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)制定的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略才能為企業(yè)發(fā)展指引出正確的路線,市場(chǎng)營(yíng)銷并不是簡(jiǎn)單的賣東西,它是有一定的科學(xué)性要求的,企業(yè)如果想要提升自身在市場(chǎng)上的占有率,就要積極利用當(dāng)前的信息化技術(shù)掌握市場(chǎng)動(dòng)向,并樹(shù)立良好的企業(yè)品牌,優(yōu)化產(chǎn)品的實(shí)用性與創(chuàng)新性,為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的開(kāi)展提供助力。