公共圖書館為農(nóng)村讀者服務(wù)的有效策略

折亞林

摘 要：伴隨著新農(nóng)村構(gòu)建的推動以及農(nóng)村經(jīng)濟的進步，農(nóng)村讀者對于知識的渴求欲望也在越來越大。我國的公共圖書館應當依照農(nóng)村讀書者的要求，為農(nóng)村讀書者進行有效的讀者服務(wù)以及針對性服務(wù)。本篇文章就我國公共圖書館為農(nóng)村讀者服務(wù)的有效策略這一角度出發(fā)，對當前我國農(nóng)村圖書館存在的問題給予對應的方案。

關(guān)鍵詞：公共圖書館；農(nóng)村；讀者服務(wù)；有效策略

早在2014年，我國的中共中央和國務(wù)院一起頒布了《關(guān)于全面深化改革加快推進農(nóng)村現(xiàn)代化的若干意見》，再加上之前2004開始的持續(xù)十一年的讓“三農(nóng)”工作作為重點工作，2014年頒布的這項《關(guān)于全面深化改革加快推進農(nóng)村現(xiàn)代化的若干意見》中明確指出要“對農(nóng)村改革進行全方位的推進和設(shè)置，工業(yè)化信息城鎮(zhèn)化加速推進，同時推動農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的需求變的更加迫切以及加速推動農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化?！迸c此同時，在推進農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的進程中，知識、信息、聰明等等方面都有著十分重要的支柱作用以及推進作用，這些事達到農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化目標的保證。此篇文章重點剖析公共圖書館為農(nóng)村讀者服務(wù)，面對農(nóng)村讀者給予的信息服務(wù)以及知識服務(wù)等等，更好的使用公共圖書館的知識資料以及服務(wù)功能。

一、給農(nóng)村讀書人士提供了便捷的道路

（一）讀者更加方便，同時提高服務(wù)質(zhì)量

農(nóng)村讀者有一大特點那就是時間以及經(jīng)歷都非常有限度，那么隨之出現(xiàn)就是怎樣更方便快捷的得到服務(wù)是他們在圖書館閱讀時最先想到的地方。參考有關(guān)資料筆者可以得出，致使農(nóng)村讀書人士沒有運用圖書館的主要原因有兩點：一，沒有時間以及經(jīng)歷。二，根本不知道圖書館的位置。所以我們可以知道，想要讓農(nóng)村讀書人士運用圖書館，首先就需要讓圖書館使用許多不同的方式來讓農(nóng)村讀者感受到運用圖書館是十分方便的，這樣農(nóng)村讀書人士才會多多使用圖書館。

（二）施行開架閱覽的服務(wù)

公共圖書館的大部分讀書人士都是農(nóng)村讀者，農(nóng)村讀者的文化水平普遍比較低，所以這也導致了他們通常是不運用圖書館的目錄卡片，不會再目錄卡片中尋找到自己要找的書籍。圖書館實施開架閱覽，可以讓農(nóng)村讀書人士更加簡單的在書架上找到自己想要的書籍，能夠讓他們迅速的發(fā)現(xiàn)新的書籍。這不但達到了讀者先睹為快的精神需求，還可以提升讀者的讀書的熱情和積極性。

（三）免費借給農(nóng)村讀者材料文獻

當今社會，農(nóng)村經(jīng)濟依舊是處于相對滯后的地位，農(nóng)民手中沒有充足的資金，所以農(nóng)民會十分認真的盤算自己剩余的經(jīng)濟，不會去亂花錢去做一些無意義的事情。同時讀書時一個漫長的過程，在這過程中會潛移默化的影響讀者自身，效果也是十分的緩慢。因此，農(nóng)村讀書人士想要用自己的經(jīng)濟去圖書館辦理等等閱讀需要的證件，例如：借書證、閱覽證等等，同時辦完這些證件再借書的時候還需要交于圖書館押金，這些種種因素干擾了農(nóng)村讀書人士閱讀書籍的熱情以及積極性，同時還降低了農(nóng)村讀書人士去圖書館的欲望。舉個例子：余干館自2000年開始免費對農(nóng)村讀書人士辦理借閱書籍所需要的一切證件，同時農(nóng)村讀書人士來借書籍不需要交于圖書館押金，這種形式在當?shù)厥艿搅宿r(nóng)村人士的強烈喜歡。這種做法不但可以增加農(nóng)村讀書人士的讀書熱定和興趣，同時減少農(nóng)村讀書人士進圖書館的門檻。還可以縮短圖書館和農(nóng)民讀書人士之間的距離感。免費辦理證件以及租借書籍不用交押金的手段一方面減少了農(nóng)民讀書人士的經(jīng)濟壓力，另一方面可以讓農(nóng)村讀書人士最真實的感覺圖書館是他們學習的地方。

二、農(nóng)村讀書人士的閱讀要求

農(nóng)村地域廣闊人員較少，但是公共圖書館大多都設(shè)立在省會城市，所以這導致了農(nóng)村讀書人士到圖書館借閱書籍的過程十分艱難。同時作為一個耕作的勞動人民，農(nóng)村的讀書人士大多都注重農(nóng)業(yè)方面的書籍或者資料。

三、公共圖書館對農(nóng)村讀者服務(wù)的對應方案

公共圖書給農(nóng)村讀者服務(wù)含有部分的優(yōu)勢，有一定的材料基礎(chǔ)，想要給農(nóng)村讀者給予最為專業(yè)化的農(nóng)業(yè)信息以及知識服務(wù)，就需要圖書館人士把材料基礎(chǔ)和管內(nèi)的材料儲備進行重新組建。同時公共圖書館還含有網(wǎng)絡(luò)平臺和專業(yè)的服務(wù)組織，不但可以給農(nóng)村讀書人士給予對外的通道，還可以給農(nóng)村讀者有個性化和針對化的服務(wù)。

（一）組建農(nóng)業(yè)電子服務(wù)窗口

公共圖書館需要加強官方網(wǎng)站的組建，給讀書人士給予一個優(yōu)秀的閱讀窗口，組建起公共圖書館和廣大讀書人士的聯(lián)系渠道。有關(guān)于圖書館官網(wǎng)的功能方面，需要單另的設(shè)置一個農(nóng)業(yè)信息服務(wù)小窗口，把含有本區(qū)域的農(nóng)業(yè)信息資源施行科學的整治，用最為易懂的語言在窗口中施行信息的發(fā)放，以此來達到農(nóng)村讀書人士對于科技發(fā)展進程、閱讀書籍、農(nóng)業(yè)技術(shù)的變動等等方面的要求，以此完成對于信息資源的共享，把圖書館的管網(wǎng)變?yōu)檗r(nóng)村讀書人士溝通以及閱讀的重要窗口。

（二）組建農(nóng)村書屋

公共圖書館想要提高服務(wù)質(zhì)量就必須增加服務(wù)的領(lǐng)域、拓展服務(wù)的能力，自足創(chuàng)立圖書館自己的文化品牌，組織許多種類豐富的全民閱讀活動。我國總理李克強就指出“構(gòu)建書香社會”同時最大程度的宣傳“全民閱讀”，全民閱讀受到了來自社會每個領(lǐng)域的高度贊同和注重。公共圖書館每年計劃的基層服務(wù)地點，同時將圖書館內(nèi)部的紙質(zhì)書籍運輸?shù)接媱澋霓r(nóng)村地點，構(gòu)建起“農(nóng)村書屋”服務(wù)地點，給農(nóng)村讀者學習、搜索、生活資料等等信息提供了更為方便的途徑。同時“農(nóng)村書屋”還需要持續(xù)的增添新的書籍，完善所要求的圖書、期刊、報紙等等。以此來幫助大量的農(nóng)村讀者獲取知識以及信息。

（三）構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)窗口

在當今這個社會中，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)是人們必不可缺的一項事物，所以需要構(gòu)建起一個網(wǎng)絡(luò)窗口。在網(wǎng)絡(luò)化信息服務(wù)的窗口內(nèi)，給農(nóng)民的農(nóng)業(yè)作物給予銷售和宣傳的途徑，將農(nóng)民的農(nóng)作物放在網(wǎng)絡(luò)窗口上給予宣傳和推廣，同時引進農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的銷售途徑。給農(nóng)民給予有價值的資源以及農(nóng)業(yè)經(jīng)濟趨勢的預估，剖析農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的現(xiàn)狀以及市場波動情況，給予農(nóng)民的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)營銷部分的建議或者意見，給予及時、準確、全方位的信息服務(wù)。

（四）加強內(nèi)部的管制，給予農(nóng)村讀者更好的服務(wù)

老子說過：“天下難事，必作于易；天下大事，必作于細?！弊x者更注重服務(wù)的質(zhì)量以及細節(jié)。舉例：閱覽室的干凈整潔程度、書籍的擺放是否公正、環(huán)境設(shè)置是否屬實等等。細節(jié)決定成敗，所以公共圖書館要加強內(nèi)部的管制，突顯出每個位置的優(yōu)點和特點，要注重細節(jié)，運用辯證的思維剖析服務(wù)過程中的細微情況，充分了解農(nóng)村讀者的針對要求，給農(nóng)村讀者給予更為細節(jié)的上門服務(wù)、靈巧多變的服務(wù)等等。再者，圖書館工作十分麻煩，許多的細節(jié)部分都在工作中，也正是這些組成了服務(wù)的重要部分。當代化的能力需要依靠優(yōu)良的服務(wù)來顯示出來，服務(wù)中的每個細節(jié)都直接干擾到讀者的心情和對于圖書館的看法。所以，認真的服務(wù)、注重服務(wù)中的每一個細節(jié)、提高給農(nóng)村讀者服務(wù)的質(zhì)量等等，這些都是在維護圖書館的尊嚴以及形象。俗話說得好：“細節(jié)早就完美”，正因為其的細小，所以會被人忽略，但往往被忽略的部分正是重要的部分。

四、結(jié)語

現(xiàn)如今我國正處在飛速發(fā)展的過程中，但本質(zhì)山我國還是農(nóng)業(yè)大國，農(nóng)業(yè)的進步、農(nóng)村的和諧平穩(wěn)、農(nóng)民的富有成都在某些方面上都直接或間接的影響到我國的前途發(fā)展。公共圖書館需要把握住機會，最大程度的服務(wù)號農(nóng)村，服務(wù)好農(nóng)民。公共圖書館要構(gòu)建起和時代腳步一樣的超前服務(wù)理念，以此來達到農(nóng)村讀者服務(wù)的需求。

參考文獻：

[1]《國務(wù)院辦公廳關(guān)于落實中共中央國務(wù)院關(guān)于全面深化農(nóng)村改革加快推進農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化若干意見有關(guān)政策措施分工的通知 》[OL].[2014-3-10].http：//www.gov.cn/zhengce/content/2014-03/10/content_8705.htm.

[2]趙志囡，毛剛，蘇虹蕾.吉林省科技文獻信息服務(wù)平臺面向農(nóng)村用戶提供信息服務(wù)的模式研究 [J]. 農(nóng)業(yè)圖書情報學刊 ，2016（1）：11-14.

[3]姜平.為農(nóng)村讀者服務(wù)模式的創(chuàng)新與探索—以丹東市圖書館為例[J].山東圖書館學刊.2012，（1）：69-72.

[4]何碧華.公共圖書館讀者服務(wù)工作淺談[J].圖書檔案信息 ，2015（3）：17，102.

[5]張麗.開拓服務(wù)領(lǐng)域提升圖書館讀者服務(wù)水平—以彭州市圖書館為例 [J]. 圖書情報 ，2016，45（3）：21-24.

[6]呂江.淺論農(nóng)村書屋工程建設(shè)的重要性[J]. 科技情報開發(fā)與經(jīng)濟 ，2012，22（3）：123-125.

[7]顏映君.新閱讀時代公共圖書館服務(wù)對策研究[J].江西圖書館學刊 ，2012（5）：76 - 78.

[8]王思佳.探析網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的讀者服務(wù)工作[J].圖書檔案 ，2015（35）：196.

[9]孟萍.微時代下公共圖書館讀者服務(wù)策略研究[J].圖書館工作者研究 ，2016（6）：112-115.