譚利彬

【摘 要】科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步極大地影響著人類的生產(chǎn)、生活方式，互聯(lián)網(wǎng)是科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的產(chǎn)物，如今它已經(jīng)覆蓋了社會生活的每一個角落，更催生出眾多新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，創(chuàng)造出無限可能。在互聯(lián)網(wǎng)模式下，經(jīng)濟(jì)、政務(wù)、法律、商業(yè)、交通、金融、工業(yè)等不斷創(chuàng)造出新的發(fā)展模式，社會發(fā)展進(jìn)步已經(jīng)離不開互聯(lián)網(wǎng)，這使得“互聯(lián)網(wǎng)+”模式引起高層領(lǐng)導(dǎo)的重視，并且被國家擺到了戰(zhàn)略層面的高度，這為企業(yè)發(fā)展樹立了很好的標(biāo)桿。引進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”模式為出版業(yè)發(fā)展帶來了新機(jī)遇。文章通過出版業(yè)抓住互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)遇實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的研究，為其他領(lǐng)域引入互聯(lián)網(wǎng)模式提供借鑒。

【關(guān)鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+”;版權(quán)貿(mào)易;人性化服務(wù);讀者需求;眾籌出版

【中圖分類號】G239 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-0688（2019）05-0297-02

“互聯(lián)網(wǎng)+”是21世紀(jì)國內(nèi)十大熱詞之一，“互聯(lián)網(wǎng)+”模式越來越廣泛地應(yīng)用于眾多領(lǐng)域，比如“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”“互聯(lián)網(wǎng)+教育”“互聯(lián)網(wǎng)+科技”等模式。“互聯(lián)網(wǎng)+”這樣的一種化學(xué)公式是于楊首次在移動互聯(lián)網(wǎng)博覽會提出的，他強(qiáng)調(diào)“互聯(lián)網(wǎng)+”模式與“+互聯(lián)網(wǎng)”模式有本質(zhì)的區(qū)別，不可通俗地認(rèn)為加上互聯(lián)網(wǎng)就是“互聯(lián)網(wǎng)+”。“互聯(lián)網(wǎng)+”代表一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，它具有當(dāng)前信息化發(fā)展的鮮明特征?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下，一系列數(shù)字化的產(chǎn)品相繼出現(xiàn)，這給傳統(tǒng)出版帶來較大沖擊的同時，也帶來了更大的發(fā)展機(jī)遇?；ヂ?lián)網(wǎng)模式促使傳統(tǒng)出版業(yè)有了危機(jī)意識，從而面對現(xiàn)實認(rèn)真分析傳統(tǒng)出版業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下的不足和缺陷，進(jìn)一步發(fā)揮自身的優(yōu)勢，改進(jìn)發(fā)展中的不足之處，積極推動傳統(tǒng)出版業(yè)朝著數(shù)字化、產(chǎn)業(yè)化、現(xiàn)代化的方向發(fā)展。

1 互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)為出版業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇

第一，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)促進(jìn)傳統(tǒng)出版業(yè)出版方式的改造升級。當(dāng)前我國圖書主要有紙質(zhì)版圖書、電子類圖書、網(wǎng)絡(luò)版圖書3種。紙質(zhì)版圖書是陳列在實體圖書店或網(wǎng)店的書籍，它的出售方式是顧客到實體店或網(wǎng)店購買;電子類圖書是為顧客提供電子閱讀的網(wǎng)站，實現(xiàn)顧客的電子化閱讀;網(wǎng)絡(luò)圖書是在計算機(jī)上進(jìn)行編輯制作后，制作、出版、銷售都在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行操作的一種出版形式。當(dāng)前的很多傳統(tǒng)出版業(yè)正在朝著網(wǎng)絡(luò)出版的方向邁進(jìn)，因為互聯(lián)網(wǎng)出版對出版商和讀者來說都是最佳的選擇?；ヂ?lián)網(wǎng)出版主要分為以下幾種途徑：將電子版的圖書轉(zhuǎn)化在網(wǎng)絡(luò)上，讀者可以自行下載，網(wǎng)絡(luò)下載的費用遠(yuǎn)比紙質(zhì)版圖書下載的費用低得多。此種出版方式已經(jīng)廣泛應(yīng)用于國外其他地區(qū)，電子圖書為廣大讀者提供了廣闊的閱讀天地，同時滿足了讀者的打印需求，為讀者帶來很大的便利，這種閱讀方式受到越來越多讀者的歡迎。將電子版的圖書放置在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，使讀者能夠快速有效地查到自己需要的書籍，任意選用書籍，實現(xiàn)人機(jī)交互的閱讀模式，使得電子閱讀更加貼近生活、貼近讀者;互聯(lián)網(wǎng)模式下的印刷，一方面，降低了出版業(yè)的印刷成本，減少了出版廠商的資源浪費，因為印刷的張數(shù)是根據(jù)讀者的需求進(jìn)行選擇的，讀者要多少就打印多少;另一方面，書籍內(nèi)容和封面等外部條件可以根據(jù)讀者自身需求隨時進(jìn)行設(shè)計、調(diào)整，進(jìn)一步滿足讀者的個性化需求。這就是互聯(lián)網(wǎng)為出版業(yè)帶來的出版方式的全新改造與升級。

第二，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使得出版業(yè)為讀者提供了更加人性化的服務(wù)。傳統(tǒng)的出版業(yè)市場是以出版商為主導(dǎo)的賣方市場，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使這一局面得到扭轉(zhuǎn)，現(xiàn)代的出版業(yè)是讀者居于主導(dǎo)地位。廣大讀者的閱讀個性化需求越來越強(qiáng)，對圖書質(zhì)量、圖書封面、圖書內(nèi)容有更加嚴(yán)格的要求，這就促使出版商不斷改良自己的圖書，努力提升圖書質(zhì)量，降低圖書價格，降低圖書的生產(chǎn)成本，加大技術(shù)投入，不斷實現(xiàn)圖書產(chǎn)品的更新?lián)Q代，從而吸引更多讀者。在為滿足讀者要求的同時，圖書出版商之間的競爭也在進(jìn)一步加劇，這也促使出版商想方設(shè)法為讀者提供更人性化的售后服務(wù)，只有服務(wù)做到位，才能吸引更多的回頭客，這是每個出版商都清楚的事情。所以，出版商積極借鑒其他行業(yè)的成功經(jīng)驗，將科技管理與人本管理相結(jié)合起來，利用網(wǎng)絡(luò)提供更加人性化的服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量。一方面，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)將讀者的訪問及時記錄下來，進(jìn)一步了解讀者的閱讀需求，從而建立穩(wěn)定的顧客群;另一方面，節(jié)省了出版社的人力和時間成本，從而獲取高額的利潤。利用互聯(lián)網(wǎng)，出版商可將最新出版的圖書價目表公布在網(wǎng)站上隨時供讀者參考購買，將讀者的多種需求按層次劃分，使讀者一眼就能找到自己需要的產(chǎn)品，出版商即時通過讀者的后臺反饋改進(jìn)不足之處，這為讀者提供了更具針對性和便利性的服務(wù)。最重要的是，出版商與讀者的及時交流溝通為圖書的銷售發(fā)行環(huán)節(jié)打下了一個堅實的基礎(chǔ)。

第三，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)提升了出版業(yè)的發(fā)行量和銷售量，帶動了出版業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)背景下的圖書發(fā)行、出版、銷售的效率得到很大程度的提升，圖書出版的銷售渠道也極速擴(kuò)大，“京東”“淘寶”“當(dāng)當(dāng)”等多個網(wǎng)站同時出售，這都是圖書銷售量增加的有力論證。這些網(wǎng)站的不斷發(fā)展與壯大為圖書出版帶來無限商機(jī)，這些網(wǎng)站的興盛顯示出了我國互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)大實力和競爭力，更顯示出了圖書出版業(yè)的無限魅力。一方面，網(wǎng)絡(luò)銷售圖書，使得圖書信息及時更新，這種前所未有的傳播速度可以將信息及時地反饋給出版商和讀者;另一方面，在網(wǎng)絡(luò)售賣圖書與實體店相比，節(jié)省售后人力和不必要的銷售費用，讀者可以在網(wǎng)站與客服溝通，為讀者帶來了便利?？傊?，互聯(lián)網(wǎng)為出版業(yè)帶來的優(yōu)勢是傳統(tǒng)實體店無法提供的。

第四，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為圖書版權(quán)發(fā)展帶來更加廣闊的市場。在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展背景下，我國版權(quán)商業(yè)經(jīng)濟(jì)迅猛增長，傳統(tǒng)的出版業(yè)版權(quán)中，由于信息技術(shù)和發(fā)布渠道不暢，導(dǎo)致版權(quán)信息不暢通、不透明，版權(quán)貿(mào)易的發(fā)展一直處于不溫不火的狀態(tài)中。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)上書店的興起，我國出版業(yè)的信息發(fā)布渠道日漸拓展，出版業(yè)有廣闊的市場發(fā)展環(huán)境，圖書貿(mào)易數(shù)量增多、貿(mào)易效率提升。在圖書的海洋中，讀者能夠快速地找到自己想要的書籍，這為開展圖書貿(mào)易提供了很大的便利，而市場的進(jìn)一步開放又為我國圖書版權(quán)交易創(chuàng)造了豐厚的經(jīng)濟(jì)利潤，使出版商將眼光重新定位到網(wǎng)絡(luò)版權(quán)貿(mào)易上。如今，越來越多的圖書出版開始躋身于圖書貿(mào)易的版權(quán)交易領(lǐng)域。

2 實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下出版業(yè)的進(jìn)一步創(chuàng)新發(fā)展

第一，進(jìn)一步升級出版業(yè)的服務(wù)體系。在以互聯(lián)網(wǎng)為標(biāo)志的信息化時代，出版業(yè)的出版形態(tài)發(fā)生了變化，出版功能也發(fā)生了變化，由此導(dǎo)致出版內(nèi)容和出版模式也發(fā)生了變化。出版融合發(fā)展一定要不遺余力地以打造用戶平臺為重點，以數(shù)據(jù)為驅(qū)動，深層強(qiáng)化出版“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)，將電子商務(wù)引入出版業(yè)發(fā)展模式，著力打造線上與線下一體、虛擬和現(xiàn)實的交互性服務(wù)網(wǎng)站。通過出版資源的進(jìn)一步優(yōu)化整合，出版業(yè)能在新的發(fā)展平臺上構(gòu)建一種新的以互聯(lián)網(wǎng)為中心的新型業(yè)態(tài)，并通過這種新型模式實現(xiàn)以用戶為中心的發(fā)展模式的創(chuàng)新。換句話說，出版業(yè)發(fā)展的重心在出版發(fā)行，而“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的出版業(yè)發(fā)展經(jīng)營的重心則在服務(wù)。

第二，用眾籌出版為出版業(yè)注入新鮮活力。眾籌出版的興起為我國出版業(yè)的發(fā)展注入了一股新鮮血液。眾籌發(fā)展模式已被應(yīng)用到多個領(lǐng)域，現(xiàn)在成為學(xué)術(shù)研究的熱點。出版業(yè)引入眾籌模式的根本目的是變革現(xiàn)在出版業(yè)的生產(chǎn)和消費模式。所以出版商要利用眾籌模式為出版業(yè)開拓廣闊的市場渠道，幫助出版社提前了解讀者閱讀需求，做好市場評估預(yù)測，根據(jù)眾籌捕捉到的信息做好圖書的上線營銷工作，更好地發(fā)揮書籍后續(xù)影響力。

第三，進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+”出版業(yè)思維?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”出版并不能淺顯地理解為“互聯(lián)網(wǎng)+出版”“互聯(lián)網(wǎng)+”出版的實質(zhì)是做到互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)出版業(yè)的真正交融，傳統(tǒng)出版企業(yè)要進(jìn)一步增強(qiáng)圖書出版產(chǎn)業(yè)的集權(quán)性，豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，較少對教材的過度依賴，優(yōu)化簡明出版流程，提升競爭意識，重新審視出版業(yè)市場定位，以用戶為中心，注重用戶體驗，進(jìn)一步開闊眼界，把對互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識從一種技術(shù)或者工具提升到可以應(yīng)用到任何行業(yè)的思維方式。

3 結(jié)語

將“互聯(lián)網(wǎng)+”引進(jìn)人類生產(chǎn)生活的各個領(lǐng)域，這既是時代發(fā)展形勢的要求，也是現(xiàn)實發(fā)展的急迫需要，更是人類期盼已久的事情。目前，傳統(tǒng)出版業(yè)正在不斷改良過去的出版模式和出版制度，雖然新興出版業(yè)逐步強(qiáng)大，但傳統(tǒng)出版業(yè)不會隨著互聯(lián)網(wǎng)的到來日漸退出歷史舞臺，它借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級的道路必然是充滿荊棘的，改革進(jìn)入深水區(qū)，傷亡慘痛是不可避免的事情。我們更應(yīng)該不怕挫折、勇往直前，積極主動地抓住“互聯(lián)網(wǎng)+”為出版業(yè)改革帶來的發(fā)展機(jī)遇，勇敢地拿起“創(chuàng)新”這把利劍，一往無前地走向出版巔峰，開劈出一片新的出版天地。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]孟琛.“互聯(lián)網(wǎng)+”的媒體思考[J].中國傳媒科技，2015（5）：48-49.

[2]曹繼東.基于數(shù)字化技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)思維的“融合出版”[J].科技與出版，2014（9）：15-18.

[3]楚明欽.互聯(lián)網(wǎng)與我國文化產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展研究[J].現(xiàn)代管理科學(xué)，2017（5）：73-75.

[4]蔣建國.加快推動傳統(tǒng)出版和新興出版融合發(fā)展[J].中國編輯，2015（1）：4-7.

[責(zé)任編輯：高海明]